Пример готовой курсовой работы по предмету: Логистика
Оглавление
Введение
Глава 1 Теоретические основы оптимизации бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании
1.1. Сущность и виды бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании
1.2. Содержание процесса оптимизации бизнес процессов международной транспортно-экспедиционной компании
1.3.Зарубежный опыт оптимизации бизнес-процессов компаний и возможности его применения на отечественных предприятиях
Глава 2 Технология оптимизации бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании (на примере Компании (МЭК))
2.1. Общая характеристика компании
2.2. Анализ бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании компании на примере Компании (МЭК)
2.3. Оценка эффективности управления процессом
Глава 3 Технология оптимизации бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании
3.1. Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании
3.2. Мероприятия по оптимизации бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании
3.3. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
В отечественной науке исследование бизнес-процессов вызвано потребностями формирования новой системы экономических отношений, которые связанны с переходом к рынку, что нашло отражение в работах таких ученых как Ю. П. Адлер, О. В. Буч, И. О. Волкова, А. И. Громов, Т. П. Данько, С. Н.Иванов, Т. В.Иванов, С. Д.Ильенкова, М. С.Каменнова, А. К.Коптелов, О. В.Кузьмина, Е. Л.Логинов, А. Г.Массель, К. С.Мельников, Б. З. Мильнер, Е. Г. Ойхман, В. В. Репин, С. Ю. Светлицкий, Е. В. Титова, А. А. Харченко, С. И. Цымбал и др.
Целью данного исследования является формирование эффективного проекта с использованием логистико — ориентированного подхода на основе интеграции процессов и элементов менеджмента для повышения качества обслуживания снижения затрат и рисков в жизненном цикле управленческой системы.
Необходимость разработки стратегии развития транспортно-экспедиционного предприятия обусловлена тем фактом, что рынок транспортно-экспедиторских услуг изменчив, как и любой другой рынок, а в условиях конкурентной борьбы эффективность деятельности транспортно-экспедиционных предприятий определяется не только качеством услуг, но и рациональностью стратегических решений и выбранной стратегии в целом.
Транспортно-экспедиционная деятельность и торговля берут начало в глубочайшей древности. В Древнем Риме и Финикии со второго тысячелетия до н.э. по 5 в. н.э. происходило формирование торгового мореплавания, портовых служб и портов, складирования, доставки грузов в другие страны. Яркие примеры— «Шелковый путь», «Соляной путь» и т.д. В качестве самостоятельной отрасли экономики экспедиторская деятельность существует с 10 в. На ее формирование воздействие оказали проведение торговых ярмарок, создание складов в портовых городах и развитие мировой торговли.
мировой рынок транспортно-экспедиторских услуг
Список литературы
Нормативные правовые акты
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.07.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.10.2013) //СПС «КонсультантПлюс»
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2012, с изм. от 23.07.2013) «Об обществах с ограниченной ответственностью»//СПС «КонсультантПлюс»
Корпоративные документы ОАО «МЭК»
3. Устав ОАО «МЭК»
4. Положение о порядке закупки продукции у поставщиков ОАО «МЭК»
5. Положение о материально-техническом снабжении ОАО «МЭК»
Специальная литература
6. Август-Вильгельм Шеер. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Издательство: Весть-МетаТехнологии. 1999 год, 152 стр.
7. Август-Вильгельм Шеер. Моделирование бизнес-процессов. Издательство: Весть-МетаТехнологии. 2000 год, 206 стр.
8. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. Полный курс МВА. Издательство: Эксмо. 2007 год, 592 стр.
9. Бьерн Андерсен. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. Издательство: Стандарты и качество. 2007 год, 272 стр.
10. Бенькович Е., Колесов Ю., Сениченков Ю. Практическое моделирование динамических систем. Серия «Учебное пособие». — СПб.: БХВ-Петербург, 2002.
11. Беляева С.В. Процесний пiдхiд як основа операцiйноi стратегii // Вiсник Хмельницького нацiонального унiверситету. Серiя: економiчнi науки. 2009. N 3. Т. 1. С. 19 — 22.
12. Бизнес процесс — http://www.center-yf.ru/data/ip/Biznes-process.php
13. Вендров А. М. Методы и средства моделирования бизнес-процессов (об- зор)
14. Газиян С. Оптимизация деятельности банка: практический опыт проектной работы // Бухгалтерия и банки. 2010. N 9. С. 21 — 30.
15. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. Издательство: Инфра-М. 2009 год, 320 стр.
16. Зырянова Т.В., Тарновская Ю.С. Моделирование процессного подхода для целей управленческого учета // Международный бухгалтерский учет. 2012. N 44. С. 15 — 28.
17. Кулябов Д.С., Королькова А.В. Введение в формальные методы описания бизнес-процессов. Издательство: Москва. 2008 год, 173 стр.
18. Ковалева И. Бизнес-процессы: каждому по обязанностям // Консультант. 2012. N 15. С. 34 — 37.
19. Калашян А.Н. Структурные модели бизнеса: DFD-технологии / Калашян А.Н., Калянов Г.Н. / Под ред. Г.Н. Калянова. М.: Финансы и статистика, 2003. 256 с. (Прикладные информационные технологии).
20. Калашнян А.Н., Калянов Н.Г. Структурные модели бизнеса, DFD-технологии. Издательство: Прикладные информационые технологии. 2009 год, 256 стр.
21. Легенчук С.Ф., Дударева К.О. Управление бухгалтерским документооборотом на предприятии: анализ основных подходов // Международный бухгалтерский учет. 2013. N 1. С. 43 — 49.
22. Лэйна Фишер. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. Издательство: Весть-МетаТехнология,
20. год, 432 стр.
23. Майк Ротер, Джон Шук. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности. Издательство: Альпина Паблишер. 2008 год, 144 стр.
24. Моделирование бизнес-процессов — http://www.script-coding.com/bp.html
25. Механизм международного бизнеса. Типология бизнес-систем -http://econom.mslu.ru/index.php?option=content&task=view&id=207&Itemid=47&limit=1&limitstart=10
26. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Издательство: Стандарты и качество. 2005 год, 408 страниц.
27. Руководство по анализ бизнес-процессов для упрощения торговых процедур —
28. Российский и зарубежный опыт реинжиринга бизнес-процессов
29. Тютюнник А.В. Реинжиниринг кредитных организаций. Издательство: Издательская группа «БДЦ-Пресс», 2001 год, 312 стр.
30. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Издательство: Финансы и статистика. 2005 год, 320 стр.
31. Черемнхы С.В., Семенова И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум. Издательство: Финансы и статистика. 2006 год, 192 стр.
32. Есiпова К.А. Теоретичнi засади управлiння бiзнес-процесами туристичного пiдприемства // Економiчнi науки. Серiя «Економiка та менеджмент»: збiрник наукових праць. Луцький нацiональний технiчний унiверситет. Вип. 7 (26).
Частина
1. Луцьк, 2010. Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/en_em/2010_7_1/40.pdf .
33. http://www.betec.ru/images/articles/konsdir/55/r 3.gif
список литературы
