Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
Введение
1. Определение понятия «конфликт» и его сущность
2. Особенности организационно-управленческого конфликта
3. Стратегия поведения личности в организационно-управленческом конфликте
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Для исследований психологических особенностей в целом и конфликтности в частности нами были использованы следующие методики:
1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению (К. Томас, адаптация Н.В. Гришиной);
2. Методика «Оценка уровня конфликтности»;
3. Методика «Личностная агрессивность и конфликтность»;
4. Тест смысложизненных ориентаций (Д.А. Леонтьев);
5. Тест-опросник личностной зрелости (Ю.З. Гильбух);
6. Самоактуализационный тест (Ю.А. Алёшина, Л.Я. Гозман).
Проблемы конфликтов в российской образовательной среде отражены в работах: А. Я. Анцупова, В. В. Базелюк, С. В. Баныкиной, Г. С. Бережной, JL Г. Борисовой, Т. Г. Григорьевой, В. И. Журавлева, Г. И. Козырева, Н. И. Леонова, М. М. Рыбаковой, Н. В. Самсоновой, Б. И. Хасана, А. С. Чернышева, Е. В. Шишкина и других [47; 44].
Исходя из этого, объектом исследования является поведение личности в конфликтной ситуации, его характеристики и особенности, а предметом взаимосвязь темперамента, уровня агрессивности и основных стратегий поведения в конфликте.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между агрессивностью родителей и стратегиями поведения подростков в конфликте, а именно:
1. при повышенной агрессивности родителей формируются неконструктивные стратегии поведения подростков в конфликте;
2. при нормальной агрессивности родителей формируются конструктивные стратегии поведения подростков в конфликте.
2. Методика «Определение стиля руководства учебным коллективом». Данная методика разработана В.П.Захаровым. Основу методики составляют утверждения, отражающие различные аспекты взаимодействия педагога и ученического коллектива. Методика направлена на определение стиля управления педагога (см. приложение 3) [33. С. 350-355].
Типы поведения сторон в конфликте
По мнению других деятелей, конфликт – это самый острый метод разрешения имеющих значение противоречий, которые формируются в процессе взаимодействия. Структура конфликта содержит объект (спорный предмет), субъекты (группы, организации, индивиды), условия, масштаб (межличностный, глобальный), тактики и стратегии поведения сторон, исходы.
Чаще всего приходится применять стратегию ограниченного роста — планировать медленное и острожное увеличение экономических и социальных показателей. И самые нежелательные изменения во внутренней среде предприятия происходят при стратегии «последнего средства» — положение предприятия стало столь угрожающим, что приходится сокращать численность работников.Целью данной работы является исследование поведения личности в организации.
Список литературы
1.Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001.
2.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М. Феникс, 2000.
3.Гришина Н.В. Психология конфликта. – Спб: Питер, 2007.
4.Давлетчина C.Б. Конфликтология. Учебное пособие по элективному курсу для студентов заочной формы обучения. — Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.
5.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 3-е издание. – Спб: Питер, 2009.
6.Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2000.
7.Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению, менеджменту. – СПб: Альфа, 2000.
8.Мириманова М.С. Конфликтология. М.: Академия, 2003.
9.Уткин Э.А. Конфликтология. – М.: ЭКСМОС, 2002.
10.Цыбульская М.В., Яхонтова E.C. Конфликтология. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003.
список литературы
