Пример готовой курсовой работы по предмету: Стратегический менеджмент
Введение 5
1Теоретические аспекты стратегии дифференциации 7
1.2 Понятие стратегии дифференциации 7
1.2 Понятие имиджа 8
1.3 Порядок разработки стратегии 16
2 Применение стратегии дифференциации имиджа в российских компаниях парикмахерских и косметических услуг 19
2.1 Стратегия дифференциации имиджа в ООО « Nice » 19
2.2 Стратегия дифференциации имиджа в ООО «ESTEL » 22
2.3 Стратегия дифференциации имиджа в ООО «Леди» 25
Заключение 27
Список использованных источников 29
Содержание
Выдержка из текста
В случае успешной реализации стратегия дифференциации является мощным средством достижения прибыли выше среднеотраслевого уровня, т.Предмет исследования – стратегия дифференциации имиджа.-рассмотреть примеры компаний, применяющих стратегию дифференциации имиджа на примере компаний, занятых в отрасли медицинских услуг.
Стратегия дифференциации – это направление развития фирмы, когда она разрабатывает уникальный продукт или услугу для специфических запросов покупателей [1-4].
При выборе такой стратегии как дифференциация по имиджу компания планирует и формирует свой имидж или имидж своих товаров и услуг так, чтобы он имел всевозможные преимущества по сравнению с конкурентами и привлекал клиентов.В связи с этим цель работы ‒ исследовать теоретические подходы и провести анализ применения стратегии дифференциации имиджа на примере компаний, работающих в сфере здравоохранения и предоставления социальных услуг.
Курсовая работа включает в себя теоретическую и практическую часть. При подготовке практической части курсовой работы использовались открытые материалы, характеризующие деятельность российских и Санкт-Петербургских компаний сферы бьюти-услуг.
Объект исследования: московские компании, указывающие парикмахерские и косметологические услуги. Выбор именно московских компаний объясняется тем, что Москва – это самый крупный рынок с наиболее сильной конкуренцией в отрасли данного вида услуг.
Удержать или завоевать конкурентную позицию можно, в том числе и при применении стратегии дифференциации. Таким образом, успех дифференциации зависит от способности создавать и защищать уникальные параметры своих продуктов на длительное время, то есть те, которые невозможно быстро и с небольшими издержками скопировать.
Исследование напрямую зависит от имиджевой характеристики бренда, а также стратегии дифференциации товара на основе смысловых единиц.В основе дифференциации имиджа лежит нацеленность на товар, готовность подчеркнуть его отличительные характеристики, качественные черты.Цель работы: исследовать возможности дифференциации имиджа компании.
Цель работы – освещение практических и теоретических аспектов применения стратегии дифференциации на рынке парикмахерских и косметологических услуг
Главное конкурентное преимущество компании, которая работает с использованием стратегии дифференциации, состоит в уникальности качества предлагаемых товаров или услуг [4-6].
в ее основе могут лежать различные дифференцирующие свойства: формат, сервис, персонал, качество, ассортимент, фирменный стиль, престиж, репутация, имидж, бренд.На основании вышесказанного цель работы ‒ это исследование теоретических аспектов и анализ применения стратегии дифференциации персонала на примере гостиниц и ресторанов.
3) Определить особенности стратегии дифференциации персонала на предприятии;
4. Рассмотреть риски, связанные со стратегией дифференциации персонала и ее влияние на деятельность организации;
В основу исследования был положен системный подход к изучению особенностей формирования, существования и развития предприятия (В.А. Квартальнов, В.И. Беляев и др.).
Необходимая глубина анализа, достоверность выводов обеспечивается применением общенаучных методов: системного подхода, анализа и синтеза, сравнения, абстрагирования.
Список источников информации
1. Гилберт Д. Управление розничным маркетингом — М.:Инфра-М.2010.-571 с.
2. Гончарова И.В. Имидж и бренд как инструменты повышения прибыльности бизнеса//Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление.2008,№ 2-17 с.
3. Даулинг Грэм. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности.-М.:Имидж-контакт,2003.-368 с.
4. Кошелев А.Н. ПР- проектирование.- М.: Дашков и К,2010.-304 с.
5. Лукаш Ю.А.Имидж компании — ключ успеха.- М.: Дело и сервис,2007.-112 с.
6. Парамонова Т.Н. Маркетинг.- М.:Кнорус,2010.-188 с
7. Решетникова И.И. Формирование и развитие делового имиджа фирмы.-М.:Экономика,2008.-272 с.
8. Сушкова, Т.В. Имидж организации и его структура / Т.В. Сушкова // Социально-экономические и историко-правовые проблемы современного российского общества: Материалы научно-практической конференции. – Казань: Издательство НПК «Рост», 2005. – С.12
9. Синяева И.М., Маслова В.М. Маркетинг, ПР и реклама.-М.:Юнити-Дана,2011.-496 с.
10. Чубукова Л. В., Кузнецов А. Л. Стратегическое управление имиджем предприятия // Экономика и управление собственностью. М. – 2007. –№ 4. – 0, 75 п. л. (авт. 0, 56 п. л.).
11. Чубукова Л. В. Определение понятий имиджа и репутации компании / Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие: сборник статей IV Международной научно-методической конференции. – Пенза, 2005. – 0, 15 п. л. 6.
12. Официальный сайт ООО «Nice» [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://salonnice.ru/ свободный. — Загл. с экрана.
13. Официальный сайт сети ESTEL [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://salon.estel.pro/ свободный. — Загл. с экрана.
14. Официальный сайт сети Леди [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://lady-salon.spb.ru/about свободный. — Загл. с экрана.
15. Социологический словарь- http://mirslovarei.com/soc_a
список литературы
