Стратегия интернационализации Procter & Gamble: комплексный анализ теоретических основ и практического опыта в условиях глобального рынка

В условиях стремительно глобализирующегося мира, где границы рынков становятся все более условными, а конкуренция обостряется с каждым днём, способность компаний эффективно выходить и успешно действовать на международных аренах становится критически важным фактором выживания и роста. Интернационализация – это не просто расширение географии продаж, это сложный многовекторный процесс, затрагивающий все аспекты деятельности предприятия, от производства и логистики до маркетинга и корпоративной культуры. Изучение этого феномена приобретает особую актуальность для понимания механизмов адаптации и развития бизнеса в глобальной экономике.

В этом контексте компания Procter & Gamble (P&G), один из бесспорных лидеров мирового рынка потребительских товаров с оборотом в 82,01 млрд долларов и чистой прибылью в 14,65 млрд долларов по состоянию на 2023 год, представляет собой уникальный объект для глубокого анализа. Её путь от производителя свечей и мыла в Цинциннати до транснационального гиганта с сотнями брендов и присутствием практически во всех уголках мира является примером успешной и динамичной интернационализации, поскольку изучение стратегий P&G позволяет выявить ключевые паттерны, факторы успеха и адаптационные механизмы, которые могут быть полезны для других компаний, стремящихся к международному развитию.

Цель данной работы — провести комплексное академическое исследование стратегии интернационализации компании Procter & Gamble, проанализировать теоретические основы, практический опыт и ключевые факторы успеха в условиях глобального рынка. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

  1. Раскрыть теоретические основы стратегий интернационализации и применимые к P&G модели выбора выхода на международные рынки.
  2. Исследовать влияние факторов международной среды на формирование стратегии P&G.
  3. Проанализировать конкретные стратегии выхода на рынки и их обоснование в различных регионах.
  4. Изучить адаптацию маркетингового комплекса P&G для разных международных рынков и возникающие вызовы.
  5. Выявить основные конкурентные преимущества и стратегические риски P&G в международной деятельности.
  6. Сформулировать уроки из опыта интернационализации P&G для других транснациональных корпораций.

Структура исследования включает введение, четыре основные главы, посвященные теоретическим аспектам, истории P&G, стратегиям выхода на рынки, а также финансовым показателям, и заключение с выводами и рекомендациями. Такой подход позволит получить глубокий и всесторонний взгляд на феномен интернационализации на примере одного из наиболее успешных мировых игроков.

Теоретические основы стратегий интернационализации

Сущность и факторы интернационализации компании

В мире современного бизнеса, где национальные границы все больше стираются под натиском глобализации, понятие "интернационализация" занимает центральное место в стратегическом планировании компаний. Интернационализация — это не просто одноразовый акт, а последовательный и многомерный процесс все более глубокого вовлечения компании в международные операции, который неизбежно ведет к выходу на зарубежные рынки и сопряжен с преодолением целого ряда барьеров, классифицируемых как объективные и субъективные.

Международный маркетинг как ключевая составляющая интернационализации представляет собой комплексную деятельность по планированию и реализации маркетинговых стратегий за пределами национальных границ, учитывая при этом специфику культурных, экономических, политических и правовых особенностей каждого целевого рынка.

Факторы, влияющие на процесс интернационализации:

  • Объективные барьеры:
    • Административные барьеры: К ним относятся сложные процедуры регистрации, получения лицензий, квот и разрешений, которые могут существенно затруднять вход на рынок.
    • Тарифные барьеры: Высокие импортные пошлины и налоги делают продукцию менее конкурентоспособной по цене.
    • Нетарифные барьеры: Это могут быть технические стандарты, санитарные нормы, требования к упаковке, которые отличаются от страны к стране и требуют значительной адаптации продукта.
    • Экономическая нестабильность: Колебания валютных курсов, инфляция, экономические кризисы в целевых странах могут значительно увеличивать риски.
    • Логистические сложности: Проблемы с транспортировкой, таможенным оформлением, складским хранением в незнакомых условиях.
  • Субъективные барьеры:
    • Недостаток знаний и опыта: Отсутствие у компании достаточной информации о зарубежных рынках, их специфике, потребителях и конкурентах.
    • Культурные различия: Непонимание или недооценка культурных нюансов, таких как язык, традиции, ценности, религиозные особенности, что может привести к ошибкам в маркетинге и управлении.
    • Психологическая дистанция: Этот феномен, подробно описанный в Упсальской модели, заключается в трудностях получения и интерпретации информации о рынке, а также в различиях в языковом и культурном аспектах, политическом строе, уровне образования или промышленного развития зарубежного рынка. Чем больше психологическая дистанция, тем выше воспринимаемые риски и сложнее процесс интернационализации.
    • Сопротивление изменениям внутри компании: Неготовность менеджмента и сотрудников к перестройке бизнес-процессов под международные стандарты.

Преодоление этих барьеров требует от компаний не только значительных ресурсов, но и гибкости, стратегического мышления и готовности к глубокой адаптации, поскольку успех на международной арене напрямую зависит от способности компании эффективно справляться с этими вызовами.

Динамические модели интернационализации

Понимание того, как компании выходят на международные рынки, во многом опирается на ряд теоретических моделей, описывающих динамику этого процесса. Одной из наиболее влиятельных и широко признанных является Упсальская модель интернационализации (Uppsala model), разработанная шведскими учеными из Университета Упсалы в 1970-х годах.

Эта модель, основанная на поведенческом подходе, предполагает, что фирма в своём международном развитии проходит ряд последовательных этапов. Ключевыми детерминантами этого движения являются накопленный опыт компании и степень её знаний о внешних рынках. Основная идея заключается в том, что по мере роста знаний и опыта компания постепенно увеличивает свою вовлеченность в международные операции и готова принимать на себя большие риски.

Четыре основные стадии интернационализации в Упсальской модели:

  1. Отсутствие регулярной экспортной деятельности: На этом этапе компания преимущественно ориентирована на внутренний рынок и лишь эпизодически может получать запросы из-за границы, не имея при этом чёткой стратегии экспорта.
  2. Экспорт через независимых посредников (агентов): По мере накопления первичного опыта и осознания потенциала зарубежных рынков, компания начинает использовать внешних посредников (например, торговых агентов, дистрибьюторов) для выхода на международные рынки. Это наименее рискованный способ, не требующий значительных собственных инвестиций за рубежом.
  3. Создание торговых представительств или сбытовых дочерних компаний: На этой стадии компания стремится получить больший контроль над своими зарубежными операциями. Создание собственных торговых представительств или дочерних компаний позволяет лучше понимать рынок, эффективнее управлять продажами и маркетингом, а также строить прямые отношения с клиентами.
  4. Производственные подразделения за границей (прямые иностранные инвестиции): Это наиболее глубокая форма вовлечения, предполагающая создание собственных производственных мощностей за рубежом. Такая стратегия требует значительных инвестиций и полного принятия рисков, но в то же время обеспечивает максимальный контроль над операциями, возможность локализации производства и снижение транспортных издержек.

Центральным элементом Упсальской модели является концепция "психологической дистанции". Этот феномен описывает совокупность факторов, препятствующих эффективному потоку информации о зарубежных рынках. К ним относятся различия в языке, культуре, политических системах, уровне экономического развития, образовании. Чем больше психологическая дистанция между домашним и целевым рынками, тем выше неопределённость и воспринимаемый риск, и тем медленнее и осторожнее компания будет продвигаться по стадиям интернационализации. Изначально компании предпочитают выходить на рынки с минимальной психологической дистанцией, постепенно осваивая более "далекие" регионы.

Эклектическая парадигма OLI Даннинга

Помимо стадийных моделей, существуют и более комплексные подходы, объясняющие, почему компании выбирают те или иные формы международного развития, в частности, прямые иностранные инвестиции (ПИИ). Одной из таких является эклектическая парадигма OLI (Ownership, Location, Internationalization), сформулированная Джоном Даннингом в 1970 году. Эта парадигма, синтезируя предшествующие концепции ПИИ, утверждает, что решение о ПИИ принимается компанией, если она обладает тремя типами преимуществ:

  1. Фирмо-специфические преимущества (Ownership-specific advantages): Эти преимущества связаны с уникальными активами и компетенциями самой компании, которые позволяют ей успешно конкурировать на зарубежных рынках. Они могут быть результатом:
    • Прав собственности: Владение уникальными технологиями, патентами, торговыми марками, ноу-хау, которые трудно имитировать конкурентам. Например, передовые производственные процессы или уникальные формулы продуктов.
    • Трансферта деловой культуры: Способность эффективно переносить свою организационную культуру, управленческие практики и стандарты качества на зарубежные подразделения.
    • Более эффективного управления: Высокая квалификация менеджмента, эффективные системы контроля и координации, которые обеспечивают преимущества в масштабе.
    • Экономии на масштабе: Возможность снижения издержек за счёт увеличения объемов производства и закупок на глобальном уровне.
  2. Страно-специфические преимущества (Location-specific variables): Эти преимущества связаны с привлекательностью конкретной страны или региона для размещения международных операций. Они включают:
    • Ёмкий внутренний рынок: Большой потенциал для сбыта продукции, высокий уровень доходов населения.
    • Более низкие издержки производства: Доступ к дешёвой рабочей силе, сырью, энергии, что позволяет снизить себестоимость продукции.
    • Развитая инфраструктура: Качественные транспортные сети, системы связи, энергетические мощности, которые способствуют эффективному ведению бизнеса.
    • Квалификация рабочей силы: Наличие высококвалифицированных и опытных кадров, необходимых для производства или предоставления услуг.
    • Благоприятный инвестиционный климат: Стабильная политическая и экономическая ситуация, низкие налоги, государственная поддержка иностранных инвесторов.
  3. Преимущества интернализации (Internationalization advantage): Этот компонент объясняет, почему компания предпочитает осуществлять операции внутри собственной корпоративной структуры (т.е. через ПИИ), а не через рыночные механизмы, такие как лицензирование или экспорт. Интернализация выгодна, когда:
    • Высокие трансакционные издержки: Внешние рынки для передачи технологий или управления могут быть неэффективными или слишком дорогими из-за проблем с защитой интеллектуальной собственности, сложности мониторинга качества или координации.
    • Сохранение контроля: ПИИ позволяют компании полностью контролировать производство, качество, маркетинг и распространение продукции, что особенно важно для сохранения имиджа бренда.
    • Минимизация рисков утечки технологий: Внутренние операции снижают риск того, что уникальные технологии или ноу-хау будут украдены или скопированы партнёрами по лицензированию.

Таким образом, согласно парадигме OLI, компания будет осуществлять прямые иностранные инвестиции, если она обладает уникальными конкурентными преимуществами (O), если существуют привлекательные условия для размещения операций в зарубежной стране (L) и если выгоднее осуществлять эти операции внутри компании, чем через внешние рыночные механизмы (I).

Теория жизненного цикла продукта на международных рынках

Понимание того, как продукт развивается и распространяется по всему миру, является фундаментальным для стратегии интернационализации. Теория международного жизненного цикла товара (ЖЦТ), предложенная Раймондом Верноном в 1960-х годах, объясняет динамику мировой торговли и инвестиций, связывая её с эволюцией продукта на разных стадиях его существования. Эта концепция утверждает, что товар проходит четыре основные стадии: создание, рост, зрелость и упадок, и каждая из них имеет свои особенности в контексте международных рынков.

  1. Стадия создания (внедрения): На этом этапе новый продукт разрабатывается и запускается, как правило, в высокоразвитых странах, где есть платежеспособный спрос и технологические возможности для инноваций. Производство относительно невелико, сосредоточено в стране-изобретателе, а экспорт либо отсутствует, либо очень ограничен. Маркетинговые усилия направлены на информирование и стимулирование первичного спроса. Вернон предполагал, что на этой стадии вся работа по продукту сосредоточена на рынке запуска, где производитель имеет тесную связь с потребителями для получения обратной связи.
  2. Стадия роста: По мере того как продукт приобретает популярность на внутреннем рынке, начинается его активное распространение на другие развитые страны. Спрос быстро растёт, что стимулирует увеличение производства. Экспорт становится более интенсивным, а конкуренция начинает возрастать. Компании могут начать рассматривать лицензирование или создание сбытовых филиалов за рубежом, чтобы воспользоваться растущим спросом. На этом этапе продукт выходит за пределы рынка запуска на международный рынок.
  3. Стадия зрелости: Спрос на продукт стабилизируется, а рынок насыщается. Конкуренция становится крайне жёсткой, цены снижаются, и компании вынуждены искать способы сокращения издержек. Производство может быть перемещено в страны с более дешёвой рабочей силой, чтобы сохранить рентабельность. На этой стадии многие компании активно ищут новые каналы продаж и выводят товар на международный рынок, особенно в развивающиеся страны, где он может находиться на более ранних стадиях ЖЦТ. Здесь акцент смещается с инноваций на эффективность производства и агрессивный маркетинг.
  4. Стадия упадка: Спад объёма продаж товара неизбежен из-за научно-технического прогресса, появления новых, более совершенных продуктов, изменения вкусов потребителей или обострения конкуренции. Продукт теряет свою актуальность, его производство сокращается, а некоторые компании могут полностью уйти с рынка. На международных рынках это может проявляться в прекращении экспорта или сворачивании производства в определённых регионах.

Теория ЖЦТ объясняет, почему инновации и производство часто начинаются в развитых странах, а затем, по мере стандартизации продукта, перемещаются в страны с более низкими издержками. Она также помогает понять, как компании корректируют свои маркетинговые стратегии и производственные решения в зависимости от того, на какой стадии находится продукт на конкретном международном рынке.

История и эволюция стратегии интернационализации Procter & Gamble

Формирование компании и первые шаги на внешние рынки (1837 – начало XX века)

История Procter & Gamble — это не только летопись одного из крупнейших мировых конгломератов, но и поучительный пример эволюции бизнеса от локального предприятия до транснациональной корпорации. Все началось в далеком 1837 году, когда в американском Цинциннати, штат Огайо, встретились два человека, чьи имена навсегда вписаны в историю предпринимательства: Уильям Проктер, производитель свечей, и Джеймс Гэмбл, мыловар. Их объединение стало фундаментом компании P&G, которая на первых порах специализировалась на производстве базовых потребительских товаров — свечей и мыла.

Первые десятилетия существования компании были посвящены укреплению позиций на внутреннем рынке США. Важным, хотя и трагическим с исторической точки зрения, этапом стало получение P&G крупных контрактов на поставку мыла и свечей армии северян во время Гражданской войны в США (1861–1865 годы). Этот период не только обеспечил компании значительный объем заказов, но и способствовал широкому распространению её продукции среди солдат, которые, вернувшись домой, стали лояльными потребителями. Можно сказать, что это был первый, пусть и невольный, шаг к "национальной интернационализации" в рамках одной страны.

По-настоящему революционным моментом в развитии P&G стал 1879 год. Именно ��огда Джеймс Норис Гэмбл, сын одного из основателей и по образованию химик, разработал формулу недорогого, но при этом высококачественного белого мыла, которое получило название Ivory. Этот продукт стал первым коммерческим успехом компании, продаваясь наравне с импортным высококачественным мылом. Успех Ivory был обусловлен не только качеством, но и инновационным маркетинговым подходом. P&G одной из первых активно использовала рекламу, опубликовав знаменитое объявление о мыле Ivory в еженедельной газете "Индепендент" в 1882 году. Эти ранние рекламные кампании заложили основу для будущих глобальных маркетинговых стратегий компании.

В начале XX века P&G уже прочно стояла на ногах как национальный лидер в своей нише. Однако полноценная стратегия интернационализации, в современном понимании этого термина, ещё только формировалась. Первые шаги за пределы США были осторожными и обычно включали экспорт продукции в соседние страны или страны с тесными культурными связями. Этот период можно рассматривать как начальную стадию Упсальской модели, когда компания постепенно накапливала опыт и знания о внешних рынках.

Экспансия и формирование глобального присутствия (XX век)

Двадцатый век стал для Procter & Gamble временем бурного роста и трансформации из национальной компании в глобального игрока. Если до середины века акцент был на укреплении позиций в Северной Америке и постепенном расширении в Европу и Канаду, то 1980-е годы ознаменовали собой настоящий прорыв. Именно в это десятилетие произошел значительный выход P&G на международный рынок, что привело к феноменальному росту зарубежных продаж почти на 150% — с 3,5 до 8,5 млрд долларов. Этот период характеризуется сменой парадигмы: от экспортно-ориентированной модели к более глубокому вовлечению через прямые инвестиции и создание дочерних предприятий за рубежом.

Ключевым фактором успеха стало осознание необходимости локализации и адаптации продуктов под специфические нужды и предпочтения потребителей в разных странах. P&G начала активно изучать местные рынки, инвестировать в местные производственные мощности и разрабатывать маркетинговые стратегии, учитывающие культурные особенности.

В конце XX века P&G начала активно использовать стратегию слияний и поглощений для расширения своего портфеля брендов и географического присутствия:

  • 1991 год: Приобретение бренда декоративной косметики Max Factor стало важным шагом в сегменте красоты, открыв новые каналы дистрибуции и потребительские сегменты.
  • 1997 год: К корпорации присоединился бренд тампонов Tambrands (впоследствии переименованный в Tampax), что укрепило позиции P&G в категории женской гигиены.
  • 1999 год: P&G приобрела корма для животных Iams, диверсифицируя свой портфель в быстрорастущую категорию товаров для домашних животных.

Эти приобретения были стратегически важными, поскольку они не только расширяли ассортимент, но и давали доступ к новым рынкам и потребительским базам, ускоряя процесс интернационализации и позволяя P&G опережать конкурентов. К концу XX века P&G уже обладала внушительным портфелем брендов и сформировала глобальную сеть операций, став одним из ведущих транснациональных игроков.

Стратегические трансформации и диверсификация портфеля (XXI век)

В XXI веке Procter & Gamble продолжила свою стратегию агрессивного роста и трансформации, активно управляя своим портфелем брендов через крупные слияния, поглощения и стратегические продажи (divestitures). Этот период характеризуется стремлением компании оптимизировать свой портфель, фокусируясь на наиболее прибыльных и быстрорастущих категориях.

Ключевые события и их влияние на международное присутствие P&G:

  • 2001 год: Приобретение бренда средств для окрашивания волос Clairol. Это укрепило позиции P&G в сегменте ухода за волосами, дополнив существующие бренды и расширив ассортимент.
  • 2003 год: Знаковое приобретение контрольного пакета акций мирового лидера на рынке средств ухода за волосами Wella AG. Эта сделка обеспечила P&G широкое представительство в сегменте профессиональных средств по уходу за волосами, открыв доступ к салонам красоты и специализированным дистрибьюторским сетям по всему миру.
  • 2026 год: Слияние Procter & Gamble и Gillette стало одним из крупнейших в истории FMCG-индустрии. В результате к портфелю брендов P&G добавились такие мировые лидеры, как Gillette (бритвы и лезвия), Braun (бытовая техника), Duracell (батарейки) и Oral-B (средства для ухода за полостью рта). Это слияние значительно усилило позиции P&G на глобальном рынке, особенно в категориях личной гигиены, и увеличило её рыночную долю во многих странах. Оно также дало P&G доступ к инновационным технологиям и производственным мощностям Gillette, что способствовало дальнейшему развитию.

После периода активных приобретений, P&G начала пересматривать свой портфель, избавляясь от менее прибыльных или стратегически неперспективных активов:

  • Февраль 2016 года: P&G завершила продажу производства гальванических элементов под торговой маркой Duracell компании Berkshire Hathaway. Это решение было частью стратегии по фокусированию на основных категориях потребительских товаров.
  • Октябрь 2016 года: P&G продала 43 косметических бренда компании Coty за 11,4 млрд долларов. Эта масштабная сделка позволила P&G избавиться от ряда непрофильных активов в сегменте косметики и парфюмерии, что дало возможность сосредоточить ресурсы на более сильных и крупных брендах.
  • Декабрь 2018 года: У немецкой фармацевтической компании Merck KGaA было куплено подразделение безрецептурных препаратов. Это приобретение усилило позиции P&G в сегменте здравоохранения, который компания рассматривает как один из ключевых для будущего роста.

Особого внимания заслуживает развитие P&G на российском рынке. Российское подразделение P&G стало одним из самых динамично развивающихся в мировой системе компании, продавая более 70 торговых марок и занимая лидирующие доли рынка в ¾ категорий товаров. В 2023 году выручка ООО «Проктер энд Гэмбл Дистрибьюторская Компания» (главное российское подразделение P&G) составила 106 млрд рублей, а чистая прибыль — 1,3 млрд рублей. Хотя это на 2 млрд рублей меньше выручки в 2022 году, сам факт значительного объема операций подчеркивает важность российского рынка для компании. Примечательно, что половина продукции P&G, представленной на российском рынке, выпускается непосредственно в России, что свидетельствует о глубокой локализации производства и инвестициях в местную экономику.

Таким образом, XXI век для P&G был периодом стратегической оптимизации, направленной на создание более сфокусированного и высокоэффективного портфеля брендов, способного генерировать устойчивый рост на глобальных рынках.

Применение моделей интернационализации к опыту P&G

История Procter & Gamble предоставляет богатый материал для иллюстрации теоретических моделей интернационализации. Различные этапы развития компании и её подходы к выходу на зарубежные рынки наглядно демонстрируют применимость Упсальской модели, эклектической парадигмы OLI и теории жизненного цикла товара.

1. Упсальская модель интернационализации:

На ранних этапах своего развития P&G следовала принципам Упсальской модели, двигаясь от менее рискованных форм международного взаимодействия к более глубоким:

  • Отсутствие регулярной экспортной деятельности / Экспорт через независимых посредников (конец XIX – начало XX века): Первые шаги за пределы США были осторожными. P&G начинала с эпизодического экспорта, а затем переходила к использованию независимых дистрибьюторов в соседних странах, таких как Канада. Это позволяло компании минимизировать риски и накапливать первичный опыт без значительных капиталовложений.
  • Создание торговых представительств / сбытовых дочерних компаний (середина XX века): По мере накопления опыта и увеличения знаний о зарубежных рынках, P&G начала создавать собственные сбытовые структуры в Европе и других регионах. Это дало компании больший контроль над дистрибуцией и маркетингом, позволяя лучше адаптироваться к местным условиям.
  • Производственные подразделения за границей (вторая половина XX века и XXI век): Кульминацией интернационализации стало создание собственных производственных мощностей за рубежом, как это видно на примере российского рынка, где половина продукции P&G производится локально. Это позволило P&G сократить логистические издержки, избежать тарифных барьеров и глубже интегрироваться в местные экономики, демонстрируя преодоление "психологической дистанции".

2. Эклектическая парадигма OLI Даннинга:

P&G активно использует все три компонента парадигмы OLI для обоснования своих прямых иностранных инвестиций и глобального присутствия:

  • Фирмо-специфические преимущества (Ownership-specific advantages):
    • Бренды и технологии: P&G обладает огромным портфелем мировых брендов, таких как Tide, Ariel, Gillette, Pampers, которые являются мощными активами. Её научно-исследовательские разработки в области бытовой химии, средств гигиены и косметики дают ей технологическое превосходство.
    • Управленческие ноу-хау: Опыт P&G в глобальном управлении цепочками поставок, маркетинге и развитии продуктов позволяет ей эффективно масштабировать операции по всему миру.
    • Экономия на масштабе: Глобальные закупки сырья, централизованные исследования и разработки, стандартизация производственных процессов обеспечивают P&G значительную экономию на масштабе.
  • Страно-специфические преимущества (Location-specific variables):
    • P&G тщательно анализирует целевые рынки на предмет их привлекательности. Например, размещение производств в России обусловлено емкостью рынка (106 млрд рублей выручки в 2023 году), возможностью снижения издержек и обхода импортных пошлин.
    • Инвестиции в развивающиеся рынки часто мотивированы наличием дешёвой рабочей силы и потенциалом роста потребительского спроса.
    • Наличие развитой инфраструктуры и квалифицированной рабочей силы в регионах, где P&G создаёт свои центры исследований и разработок или региональные штаб-квартиры, также играет важную роль.
  • Преимущества интернализации (Internationalization advantage):
    • P&G предпочитает прямые инвестиции (ПИИ) и внутреннюю координацию для защиты своих многочисленных торговых марок, патентов и технологий. Лицензирование или франчайзинг могли бы привести к потере контроля над качеством и утечке ноу-хау.
    • Внутренний контроль позволяет компании эффективно управлять глобальными маркетинговыми кампаниями и поддерживать единый имидж бренда по всему миру, при этом допуская локальные адаптации.
    • ПИИ позволяют P&G интегрировать свои глобальные цепочки поставок и координировать производство и дистрибуцию для достижения максимальной эффективности.

3. Теория жизненного цикла продукта на международных рынках:

P&G мастерски управляет жизненным циклом своих продуктов на разных рынках:

  • Запуск и рост: Новые, инновационные продукты (например, новые линии бритвенных систем Gillette или высокотехнологичные моющие средства) часто сначала запускаются на развитых рынках (Северная Америка, Западная Европа), где есть достаточный платежеспособный спрос и готовность к инновациям.
  • Зрелость и упадок: По мере того как продукты достигают стадии зрелости на развитых рынках, P&G активно выводит их на развивающиеся рынки (Азия, Латинская Америка, Восточная Европа), где они могут найти "второе дыхание" и пережить фазу роста. При этом часто происходит адаптация продукта и ценовой политики. Например, выпуск станка Gillette Guard для Индии, специально разработанного для мужчин с жесткой и длинной щетиной, является ярким примером адаптации продукта для рынка, где стандартные решения уже находятся на стадии зрелости или упадка.
  • Перемещение производства: В соответствии с теорией, P&G перемещает производство продуктов на стадии зрелости в страны с более низкими издержками, что позволяет поддерживать конкурентоспособные цены и продлевать жизненный цикл продукта на глобальном уровне.

Таким образом, теоретические модели интернационализации не только объясняют исторический путь P&G, но и предоставляют рамки для анализа её текущих стратегических решений в условиях глобального рынка.

Стратегии выхода на международные рынки и адаптация маркетингового комплекса P&G

Формы выхода на международные рынки: выбор и обоснование P&G

Выбор оптимальной стратегии выхода на международные рынки является одним из наиболее критических решений для любой транснациональной корпорации. Он определяет уровень инвестиций, степень контроля, потенциальные риски и ожидаемую доходность. Компании могут использовать различные способы, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки:

  1. Экспорт:
    • Косвенный экспорт: Осуществляется через независимых посредников (торговые дома, агенты, дистрибьюторы). Это наименее затратный и безопасный способ, поскольку риски ложатся на посредников. Однако компания-производитель теряет контроль над ценой, дистрибуцией и маркетингом на внешнем рынке. P&G, как правило, использует косвенный экспорт на самых ранних этапах освоения небольших или высокорисковых рынков.
    • Прямой экспорт: Подразумевает самостоятельную поставку продукции в другие страны через собственные экспортные отделы, торговые представительства или дочерние сбытовые компании. Это обеспечивает больший контроль, но требует больших инвестиций. P&G активно использует прямой экспорт для многих своих продуктов, особенно в регионах, где уже налажена логистика и есть достаточно ресурсов для поддержания собственных каналов.
  2. Контрактные соглашения:
    • Лицензирование: Предоставление иностранной компании права использовать технологию, торговую марку, патент или ноу-хау в обмен на роялти. Это позволяет быстро выйти на рынок с минимальными инвестициями и избежать торговых барьеров. Однако есть риск потери контроля над качеством и конкуренции с лицензиатом в будущем. P&G могла использовать лицензирование на ранних этапах выхода на определённые рынки, особенно для менее стратегически важных брендов или в условиях строгих регулятивных барьеров.
    • Франчайзинг: Более комплексная форма лицензирования, предполагающая передачу целой бизнес-модели, включая бренд, технологии, маркетинговые и управленческие стандарты. В FMCG-секторе для P&G это менее типичная форма, но возможна для определённых видов услуг или специализированных розничных точек.
  3. Совместные предприятия (Joint Ventures — JV): Создание нового предприятия совместно с иностранным партнёром. Это позволяет разделить риски и инвестиции, получить доступ к местным знаниям, каналам дистрибуции и политическим связям партнёра. P&G активно использовала и продолжает использовать совместные предприятия, особенно при выходе на сложные развивающиеся рынки. Например, для преодоления регулятивных барьеров, получения доступа к местным производственным мощностям или для использования экспертизы местного партнёра в специфических культурных или законодательных условиях.
  4. Прямые иностранные инвестиции (ПИИ):
    • Создание дочерних компаний с нуля (Greenfield investment): Строительство новых производственных или сбытовых мощностей в целевой стране. Это наиболее дорогостоящий и рискованный способ, но он обеспечивает полный контроль и максимальную гибкость. P&G, обладая значительными ресурсами, часто прибегает к этому методу, например, для создания производственных точек, как в России, где половина продукции P&G выпускается локально.
    • Приобретение (Acquisition): Покупка существующей иностранной компании. Это позволяет быстро получить доступ к готовым каналам дистрибуции, производственным мощностям, брендам и клиентской базе. P&G является мастером этой стратегии, что подтверждается многочисленными слияниями и поглощениями (Gillette, Wella AG, Max Factor, подразделение Merck KGaA), которые значительно расширили её глобальное присутствие.

Обоснование выбора P&G:

Выбор P&G той или иной формы выхода обусловлен комплексным анализом:

  • Масштаб и ресурсы компании: Как транснациональный гигант, P&G имеет ресурсы для использования наиболее капиталоёмких форм (ПИИ, приобретения), которые обеспечивают максимальный контроль и долгосрочную стратегическую выгоду.
  • Специфика рынка: На развивающихся рынках, где инфраструктура может быть менее развита, а культурные особенности ярко выражены, P&G часто предпочитает совместные предприятия, чтобы использовать опыт местных партнёров. На развитых рынках преобладают прямые инвестиции и приобретения, позволяющие интегрировать глобальные операции.
  • Портфель брендов: Для ключевых, стратегически важных брендов, требующих строгого контроля качества и имиджа, P&G выбирает ПИИ. Для менее значимых или специализированных продуктов могут использоваться более гибкие формы.
  • Конкурентная среда: В условиях жёсткой конкуренции, быстрый выход на рынок через приобретение является эффективным способом получения доли рынка.
  • Регуляторные барьеры: В странах с высоким уровнем торговых барьеров или протекционистской политикой создание производственной точки за счет соглашений или прямых инвестиций, хотя и дороже, окупается в долгосрочной перспективе за счет отсутствия экспортных расходов и возможности более глубокой локализации.

Таким образом, стратегия P&G по выходу на международные рынки является многогранной и адаптивн��й, сочетающей различные формы в зависимости от специфики целевого рынка и стратегических целей.

PESTEL-анализ международной среды P&G

Для успешного функционирования на глобальном рынке компаниям, подобным Procter & Gamble, необходимо постоянно проводить глубокий анализ внешней среды. PESTEL-анализ является мощным инструментом для оценки политических, экономических, социальных, технологических, экологических и правовых факторов, которые оказывают значительное влияние на глобальную стратегию P&G.

1. Политические факторы:

  • Стабильность правительств и торговая политика: P&G оперирует в более чем 180 странах, что делает её уязвимой к политической нестабильности, изменениям в торговых соглашениях (например, тарифы, квоты) и санкциям. Протекционистские меры в некоторых странах могут вынуждать компанию к большей локализации производства.
  • Государственное регулирование: Различия в законодательстве о пищевой безопасности, маркировке, рекламе, защите прав потребителей требуют значительной адаптации. Например, в России половина продукции P&G производится локально, что помогает обходить часть торговых барьеров и соответствовать местным стандартам.
  • Геополитические риски: Конфликты, политические кризисы могут нарушать цепочки поставок, снижать потребительский спрос и создавать риски для инвестиций.

2. Экономические факторы:

  • Уровень доходов населения и покупательная способность: Глобальное присутствие P&G означает работу с рынками с очень разным уровнем дохода. В развивающихся странах P&G часто предлагает более доступные версии продуктов или меньшие упаковки.
  • Валютные курсы и инфляция: Колебания валют напрямую влияют на прибыльность международных операций и ценовую политику. Инфляция снижает покупательную способность и увеличивает производственные издержки.
  • Экономический рост: В регионах с высоким экономическим ростом P&G видит потенциал для увеличения продаж и инвестиций. Рост выручки P&G на 3% год к году в Q1 2026, частично обусловленный увеличением цен и изменением структуры продаж, демонстрирует способность компании адаптироваться к изменяющимся экономическим условиям.
  • Стоимость сырья и энергоносителей: P&G ожидает умеренные издержки в 2026 году, включая дополнительные расходы на сырье (около 100 млн долларов после налогообложения) и повышенные тарифы (примерно 400 млн долларов после налогообложения). Это подчеркивает чувствительность компании к глобальным ценам на сырье.

3. Социальные факторы:

  • Культурные особенности и потребительские предпочтения: Это один из наиболее значимых факторов. P&G должна учитывать религиозные нормы, традиции, гигиенические привычки и эстетические предпочтения. Например, станок Gillette Guard для Индии – это прямой ответ на культурные и физиологические особенности индийских мужчин.
  • Демографические изменения: Старение населения в развитых странах, рост молодого населения в развивающихся, урбанизация – все это влияет на спрос на категории продуктов P&G (товары для детей, средства личной гигиены, средства для пожилых).
  • Образ жизни и ценности: Растущая осведомленность о здоровье, устойчивом развитии, этическом потреблении вынуждает P&G разрабатывать более экологичные продукты и упаковку, а также проводить социально ответственные кампании.

4. Технологические факторы:

  • Инновации в продуктах и производстве: P&G постоянно инвестирует в R&D для разработки новых продуктов, улучшения формул и эффективности производства (например, более экономичные моющие средства, "умные" бритвенные системы).
  • Цифровизация и электронная коммерция: Рост онлайн-продаж требует от P&G развития собственной цифровой инфраструктуры, взаимодействия с онлайн-ритейлерами и адаптации маркетинговых стратегий для цифровых каналов.
  • Автоматизация и искусственный интеллект: Внедрение этих технологий в производстве, логистике и анализе данных может значительно повысить эффективность операций P&G.

5. Экологические факторы:

  • Изменение климата и устойчивое развитие: P&G сталкивается с давлением со стороны потребителей, регуляторов и инвесторов по сокращению углеродного следа, использованию перерабатываемых материалов и уменьшению отходов. Компания активно реализует программы по устойчивому развитию.
  • Дефицит ресурсов: Доступ к чистой воде, лесным ресурсам, пальмовому маслу и другим сырьевым компонентам становится все более ограниченным, что влияет на производственные издержки и операционные риски.

6. Правовые факторы:

  • Антимонопольное законодательство: P&G, как крупный игрок, постоянно находится под пристальным вниманием антимонопольных органов, особенно при слияниях и поглощениях.
  • Законодательство о труде: Различия в трудовом законодательстве (минимальная заработная плата, условия труда, права профсоюзов) влияют на затраты на рабочую силу и управление персоналом в разных странах.
  • Законодательство об интеллектуальной собственности: Эффективная защита патентов и торговых марок P&G является критически важной для её конкурентоспособности.

PESTEL-анализ показывает, что P&G действует в крайне сложной и динамичной международной среде. Успех компании во многом зависит от её способности постоянно мониторить эти факторы, прогнозировать изменения и оперативно адаптировать свои стратегии.

Адаптация маркетингового комплекса (4P) P&G

Procter & Gamble, действуя на столь разнообразных международных рынках, демонстрирует глубокое понимание необходимости адаптации своего маркетингового комплекса (Product, Price, Place, Promotion) для обеспечения локальной релевантности и конкурентоспособности. Глобальный подход P&G — это не стандартизация, а "глокализация", сочетающая глобальную стратегию с локальной адаптацией.

1. Продукт (Product):

Локализация продукта является краеугольным камнем стратегии P&G. Это предполагает тщательное изучение культуры, потребительских предпочтений, климатических условий и законодательства страны для адаптации продукта к специфическим требованиям потребителей.

  • Адаптация формул и свойств: Например, P&G адаптирует формулы моющих средств (Tide, Ariel) в зависимости от жёсткости воды, типов загрязнений и предпочтений в ароматах, характерных для разных регионов.
  • Размер и тип упаковки: В развивающихся странах популярны более мелкие упаковки или саше с одной порцией продукта (например, шампуня Head & Shoulders), чтобы сделать его доступным для покупателей с низким доходом. На развитых рынках акцент делается на большие, экономичные упаковки или экологичные варианты.
  • Специализированные продукты: Яркий пример — станок Gillette Guard, специально разработанный для индийского рынка. Он учитывает особенности жесткой и длинной щетины индийских мужчин, а также культурные предпочтения и ценовую чувствительность, предлагая простое, эффективное и доступное решение. Это демонстрирует глубокое понимание специфических потребностей.
  • Дизайн и брендинг: Хотя основные элементы бренда сохраняются, дизайн упаковки и названия продуктов могут быть адаптированы для лучшего восприятия на местном языке или с учётом культурных символов.

2. Цена (Price):

Ценовая политика P&G гибко адаптируется к экономическим условиям и конкурентной среде каждого рынка.

  • Ценовое позиционирование: В странах с высоким уровнем дохода P&G может позиционировать свои премиальные бренды (например, Olay, SK-II) с более высокой ценой, тогда как на развивающихся рынках для массовых брендов (например, Safeguard, Tide) цены будут значительно ниже, чтобы обеспечить доступность.
  • Скидки и акции: Акционные предложения и скидки разрабатываются с учётом местного спроса и конкурентной активности.
  • Учёт издержек: Цена формируется с учётом местных производственных издержек (если есть локальное производство), импортных пошлин, логистических расходов и налогов.

3. Место (Place – Каналы распределения):

Эффективное распределение критически важно для FMCG-компаний. P&G использует широкий спектр каналов, адаптируя их к местной инфраструктуре и торговым привычкам.

  • Традиционная розница: На развивающихся рынках с преобладанием мелких магазинов, рынков и киосков P&G развивает широкую дистрибьюторскую сеть, охватывающую даже отдалённые населённые пункты.
  • Современная розница: В развитых странах и крупных городах P&G активно сотрудничает с супермаркетами, гипермаркетами, дискаунтерами и аптечными сетями.
  • Онлайн-каналы: С ростом электронной коммерции P&G инвестирует в собственные онлайн-магазины, а также партнёрства с крупными онлайн-ритейлерами (Amazon, Wildberries, Ozon) для расширения охвата и удобства покупателей.
  • Профессиональные каналы: Для брендов, таких как Wella (профессиональные средства для волос), P&G использует специализированные каналы дистрибуции в салоны красоты и парикмахерские.

4. Продвижение (Promotion):

P&G является крупнейшим в мире рекламодателем, затраты компании на рекламу превышают 8 млрд долларов. Эта сумма распределяется и адаптируется по всему миру, чтобы максимально эффективно донести сообщение до целевой аудитории. Гибкая маркетинговая стратегия включает тестирование различных каналов продвижения и адаптацию подходов в зависимости от реакции целевой аудитории.

  • Рекламные кампании: Сценарии, персонажи, музыка и слоганы адаптируются к местной культуре и языку. Например, реклама Pampers в разных странах будет акцентировать внимание на разных аспектах (сухость, комфорт, экологичность) в зависимости от приоритетов местных родителей.
  • Медиа-каналы: В развивающихся странах по-прежнему важны традиционные медиа (ТВ, радио), тогда как на развитых рынках растёт доля цифровой рекламы, социальных сетей, инфлюенсер-маркетинга.
  • Спонсорство и PR: P&G участвует в локальных социальных проектах и спонсорских программах для повышения лояльности и укрепления имиджа.
  • Промоакции: Различные акции, лотереи, скидочные программы адаптируются к местным праздникам и покупательским привычкам.

Таким образом, адаптация маркетингового комплекса P&G — это сложный и непрерывный процесс, требующий глубокого понимания каждого локального рынка, что позволяет компании сохранять лидирующие позиции в глобальной конкурентной среде.

Анализ конкурентных преимуществ и стратегических рисков P&G на глобальном рынке

Procter & Gamble, как транснациональный гигант, обладает рядом выдающихся конкурентных преимуществ, которые обеспечивают ей устойчивые позиции на мировом рынке потребительских товаров. Однако, её международная деятельность также сопряжена со значительными стратегическими рисками, требующими постоянного мониторинга и управления.

Основные конкурентные преимущества P&G:

  1. Непревзойденный портфель брендов: Портфолио компании насчитывает более 300 брендов, из них 22 бренда имеют оборот более 1 миллиарда долларов США каждый. Эти бренды, такие как Tide, Ariel, Pampers, Gillette, Oral-B, Head & Shoulders, являются мировыми лидерами в своих категориях, обладают высокой узнаваемостью и лояльностью потребителей. Это позволяет P&G доминировать на полках магазинов и обеспечивает стабильный денежный поток.
  2. Глобальный масштаб и эффект масштаба: P&G является одним из крупнейших производителей потребительских товаров в мире. Её огромные объемы производства и закупок обеспечивают значительную экономию на масштабе, позволяя снижать себестоимость продукции. Глобальная дистрибьюторская сеть и логистические возможности позволяют эффективно доставлять продукты в самые отдалённые уголки мира.
  3. Инновации и R&D: P&G постоянно инвестирует в исследования и разработки. Это позволяет компании создавать новые, улучшенные продукты, выходить на новые категории и поддерживать технологическое превосходство над конкурентами. Например, разработка специальных формул моющих средств или инновационных бритвенных систем.
  4. Мощная маркетинговая экспертиза: P&G является крупнейшим в мире рекламодателем, затраты компании на рекламу превышают 8 млрд долларов. Её глубокое понимание потребителя, способность создавать эффективные рекламные кампании и мастерство в бренд-менеджменте обеспечивают ей прочные позиции на рынках.
  5. Глубокая локализация и адаптация: Компания демонстрирует уникальную способность адаптировать свои продукты, цены и маркетинговые стратегии под специфические нужды и культурные особенности различных международных рынков, как это видно на примере Gillette Guard для Индии.
  6. Сильные каналы дистрибуции: P&G имеет разветвлённую сеть дистрибуции, охватывающую как традиционную, так и современную розницу, а также развивает онлайн-каналы, обеспечивая широкую доступность своих товаров.

Стратегические риски P&G в контексте международной деятельности:

  1. Изменение потребительских предпочтений: Быстро меняющиеся тренды, растущий спрос на экологичные, натуральные, "чистые" продукты, а также персонализированные предложения представляют вызов для P&G, чей портфель традиционно ориентирован на массовый рынок. Компания должна постоянно адаптироваться к этим изменениям.
  2. Экономическая нестабильность и рецессии: Глобальные экономические кризисы, инфляция, девальвация валют в отдельных регионах снижают покупательную способность населения, что напрямую влияет на объёмы продаж P&G. Рост издержек на сырье и логистику (как ожидается в 2026 году) также давит на прибыльность.
  3. Обострение конкуренции: P&G сталкивается с конкуренцией как со стороны других транснациональных гигантов (Unilever, Colgate-Palmolive, Kimberly-Clark), так и со стороны быстрорастущих местных брендов и стартапов, которые часто более гибки и быстрее реагируют на локальные тренды.
  4. Регуляторные и политические риски: Ужесточение экологических стандартов, новые законы о защите прав потребителей, торговые барьеры, антимонопольные расследования и геополитические конфликты в различных странах могут создавать значительные препятствия для P&G.
  5. Логистические проблемы и сбои в цепочках поставок: Глобальная и сложная цепочка поставок P&G уязвима к природным катаклизмам, пандемиям, транспортным коллапсам и геополитическим событиям, что может приводить к задержкам, дефициту продукции и росту издержек.
  6. Риски для репутации: Скандалы, связанные с качеством продукции, этическими вопросами, условиями труда или экологическим воздействием, могут нанести серьёзный ущерб глобальному имиджу P&G.
  7. Цифровая трансформация: Несмотря на инвестиции, P&G должна постоянно совершенствовать свои цифровые компетенции, чтобы эффективно конкурировать в электронной коммерции, использовать большие данные для понимания потребителя и противостоять цифровым угрозам.

Управление этими рисками требует от P&G не только финансовой устойчивости, но и стратегической гибкости, способности к быстрой адаптации и глубокого понимания многообразия глобального рынка.

Финансовые показатели и структура Procter & Gamble в глобальном контексте

Обзор ключевых финансовых показателей P&G

Procter & Gamble является не просто лидером, но и своего рода барометром в индустрии потребительских товаров, а её финансовые показатели отражают масштаб и эффективность глобальной деятельности. По состоянию на 2023 год P&G демонстрирует внушительные результаты, подтверждая свой статус транснациональной компании с мощной финансовой базой.

Ключевые финансовые показатели за 2023 финансовый год:

  • Оборот (Выручка): 82,01 млрд долларов. Этот показатель подчеркивает гигантский объем продаж P&G по всему миру, охватывающий бесчисленное количество домохозяйств.
  • Чистая прибыль: 14,65 млрд долларов. Столь высокая чистая прибыль свидетельствует об эффективном управлении издержками, сильном брендовом портфеле и способности компании генерировать стабильно высокие доходы.
  • Активы компании: 120,8 млрд долларов. Значительный объем активов включает производственные мощности, запасы, интеллектуальную собственность (бренды, патенты) и финансовые вложения, обеспечивающие операционную деятельность и стратегическое развитие.
  • Собственный капитал: 47,07 млрд долларов. Этот показатель отражает финансовую устойчивость компании и её способность финансировать рост за счёт внутренних ресурсов, а также демонстрирует доверие инвесторов.

Динамика роста и рентабельности:

Новейшие данные за первый квартал 2026 финансового года (июль-сентябрь) продолжают демонстрировать положительную динамику:

  • Чистая прибыль на акцию: 1,99 доллара, что превысило ожидания аналитиков. Это указывает на эффективное управление операционной деятельностью и прибыльностью на уровне акционеров.
  • Выручка: 22,39 млрд долларов, что на 3% выше по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Органический рост выручки составил 2%. Этот рост был обусловлен не только увеличением цен, но и изменением структуры продаж (mix), что говорит о способности P&G продавать более дорогие и маржинальные продукты, а также эффективно управлять ассортиментом.

Стабильный спрос в ключевых категориях, таких как бытовая химия, средства личной гигиены и товары для дома, является основной движущей силой этих показателей. P&G ожидает умеренные издержки в 2026 году, включая дополнительные расходы на сырье (около 100 млн долларов после налогообложения) и повышенные тарифы (примерно 400 млн долларов после налогообложения). Несмотря на эти вызовы, компания демонстрирует уверенность в своих финансовых перспективах, планируя направить около 10 млрд долларов на дивиденды и 5 млрд долларов на обратный выкуп акций, что является сигналом финансовой стабильности и приверженности интересам акционеров.

Эти цифры не просто сухие факты; они являются свидетельством стратегической прозорливости P&G в глобальном масштабе, её способности адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и поддерживать лидерство в высококонкурентной индустрии.

Географическое и продуктовое распределение выручки и прибыли

Анализ структуры выручки и прибыли Procter & Gamble по подразделениям и географическому присутствию даёт глубокое понимание источников её глобального успеха и стратегических приоритетов. P&G специализируется на производстве и продаже широкого спектра потребительских товаров, которые сгруппированы в несколько основных подразделений.

Распределение выручки по подразделениям (2023 финансовый год):

Подразделение Доля в выручке (%) Выручка (млрд долларов) Ключевые торговые марки (примеры)
Fabric & Home Care 35,00 ~28,70 Tide, Ariel, Downy, Gain, Cascade, Dawn, Febreze, Mr. Clean, Swiffer
Baby, Feminine & Family Care 24,66 20,22 Pampers, Always, Tampax, Bounty, Charmin
Beauty 18,30 15,01 Olay, SK-II, Head & Shoulders, Pantene, Herbal Essences, Old Spice
Health Care 13,70 11,23 Oral-B, Crest, Vicks, Pepto-Bismol, Metamucil, Neurobion
Grooming 7,83 6,42 Gillette, Braun, Venus, Art of Shaving
Итого 100,00 82,01

Примечание: Выручка Fabric & Home Care рассчитана исходя из общей выручки и указанной доли, так как прямое значение не было предоставлено в детализации.

Распределение чистой прибыли (прибыли до налогообложения) по подразделениям (2023 финансовый год):

Подразделение Доля в чистой прибыли (%)
Fabric & Home Care 31,95
Baby, Feminine & Family Care 26,35
Beauty 16,66
Health Care 13,86
Grooming 7,85
Итого 96,67*

Примечание: Разница до 100% может быть обусловлена корпоративными расходами или неприбыльными сегментами, не указанными в детализации.

Наиболее значительный вклад в выручку и прибыль вносит подразделение Fabric & Home Care (моющие и чистящие средства), что подчеркивает его стратегическую важность для P&G. За ним следуют Baby, Feminine & Family Care и Beauty, демонстрируя сбалансированный портфель, охватывающий базовые потребности домохозяйств и более премиальные категории.

Географическое присутствие и доля рынка:

P&G является мировым лидером во многих категориях. Например, в сегменте моющих и чистящих средств компания занимает 25–35% мирового рынка. Это свидетельствует о её доминирующем положении и широком проникновении на рынки по всему миру.

В первом квартале 2026 финансового года органический рост выручки P&G составил 2%. Этот рост был равномерно распределен по основным категориям, что говорит о здоровом спросе на продукцию компании во многих регионах:

  • Продажи косметических и парфюмерных средств повысились на 6% в годовом выражении.
  • Товаров для здоровья – на 2%.
  • Хозяйственных товаров и товаров для детей и личной гигиены – на 1%.
  • Товаров для бритья – на 5%.

Это подтверждает успешность стратегии P&G по поддержанию спроса на свой диверсифицированный продуктовый портфель, даже в условиях меняющихся экономических условий. Способность компании увеличивать цены и изменять структуру продаж в сторону более прибыльных продуктов (mix) демонстрирует гибкость в ценовой политике и эффективное управление ассортиментом.

На сегодняшний момент портфолио компании насчитывает более 300 брендов, из них 22 бренда имеют оборот более 1 миллиарда долларов США каждый. Это беспрецедентная концентрация "миллиардных" брендов, которая является мощным фундаментом для глобального роста и конкурентоспособности P&G.

Инвестиции в маркетинг и рекламу

В мире потребительских товаров, где сила бренда часто определяет успех, Procter & Gamble давно утвердилась как бесспорный лидер не только по объёмам продаж, но и по масштабам своих маркетинговых усилий. P&G является крупнейшим в мире рекламодателем, и её затраты на рекламу превышают колоссальные 8 млрд долларов ежегодно. Эта цифра не просто поражает воображение, она является ключевым фактором её международной стратегии и успешного продвижения брендов.

Почему P&G тратит так много на рекламу?

  1. Поддержание узнаваемости и лояльности брендов: Имея в портфеле сотни брендов, многие из которых являются вековыми, P&G должна постоянно напоминать потребителям об их существовании, преимуществах и ценности. Реклама поддерживает высокую узнаваемость и укрепляет эмоциональную связь с брендами, превращая разовых покупателей в лояльных потребителей.
  2. Запуск новых продуктов и категорий: Каждая инновация, каждый новый продукт или бренд требует значительных инвестиций в продвижение для информирования потребителей, создания первичного спроса и завоевания доли рынка.
  3. Конкурентная борьба: Рынок потребительских товаров крайне конкурентен. P&G противостоит не только другим глобальным гигантам (Unilever, Reckitt Benckiser), но и тысячам местных брендов, которые часто предлагают более низкие цены или более узкоспециализированные продукты. Интенсивная реклама позволяет P&G сохранять свои рыночные позиции и даже отвоёвывать новые.
  4. Адаптация к локальным рынкам: Затраты на рекламу распределяются по всему миру. Это позволяет P&G создавать локализованные рекламные кампании, которые учитывают культурные, языковые и социальные особенности каждого региона. Например, рекламные ролики Tide в Индии будут сильно отличаться от рекламных роликов Tide в Германии, несмотря на глобальный бренд.
  5. Формирование общественного мнения и социальная ответственность: Реклама используется не только для прямых продаж, но и для построения имиджа компании как социально ответственного игрока, продвигающего устойчивое развитие, гендерное равенство и другие ценности.

Влияние на международное продвижение брендов:

  • Глобальное присутствие: Огромный рекламный бюджет позволяет P&G поддерживать мощное присутствие своих брендов практически во всех медиаканалах по всему миру — от традиционного телевидения и радио до цифровых платформ, социальных сетей и инфлюенсер-маркетинга.
  • Эффективность медиазакупок: Как крупнейший рекламодатель, P&G получает значительные скидки и преференциальные условия при закупке рекламного времени и площадей, что повышает эффективность каждого потраченного доллара.
  • Инновации в маркетинге: P&G является одним из пионеров в области маркетинговых исследований и инновационных рекламных форматов, постоянно экспериментируя с новыми подходами для достижения своей аудитории.
  • Укрепление позиций на развивающихся рынках: Значительные инвестиции в рекламу на развивающихся рынках помогают P&G быстро наращивать узнаваемость брендов, формировать спрос и преодолевать культурные барьеры, что критически важно для дальнейшей интернационализации.

Таким образом, инвестиции P&G в маркетинг и рекламу — это не просто расходы, а стратегические инвестиции в будущее, которые обеспечивают не только текущие продажи, но и долгосрочное лидерство на глобальном рынке.

SWOT-анализ международной деятельности P&G

Для полного понимания стратегического положения Procter & Gamble на глобальном рынке необходимо провести комплексный SWOT-анализ, который позволит оценить внутренние сильные и слабые стороны компании, а также внешние возможности и угрозы, выявленные в ходе PESTEL-анализа.

1. Сильные стороны (Strengths):

  • Мощный портфель глобальных брендов: Более 300 брендов, включая 22 "миллиардных", обеспечивают доминирование на рынке и лояльность потребителей.
  • Глобальный масштаб операций: Экономия на масштабе в производстве, закупках и дистрибуции, снижающая издержки и повышающая конкурентоспособность.
  • Высокие инвестиции в R&D и инновации: Постоянное обновление продуктов и разработка новых решений, поддерживающих технологическое лидерство.
  • Сильная маркетинговая экспертиза и бюджет: Крупнейший рекламодатель в мире, способный эффективно продвигать бренды на разнообразных рынках.
  • Развитая глобальная логистика и дистрибуторская сеть: Эффективная доставка продукции в любой уголок мира.
  • Финансовая устойчивость: Высокие доходы, чистая прибыль и активы, позволяющие инвестировать в рост и поглощения.
  • Глубокая локализация продуктов и маркетинга: Способность адаптировать предложения под специфические культурные и экономические особенности рынков (например, Gillette Guard для Индии).

2. Слабые стороны (Weaknesses):

  • Сложная организационная структура: Управление огромным количеством брендов и подразделений по всему миру может быть забюрократизированным и медленным.
  • Высокая зависимость от традиционной розницы: Несмотря на развитие онлайн-каналов, значительная доля продаж приходится на физические магазины, что делает компанию уязвимой к изменениям в розничной торговле.
  • Трудности в адаптации к быстрым трендам: Из-за своих размеров P&G может быть медлительна в реагировании на быстро меняющиеся потребительские предпочтения или появление нишевых стартапов.
  • Высокие операционные издержки: Поддержание глобального присутствия, R&D и маркетинга требует значительных затрат.
  • Риск "каннибализации" брендов: Внутри портфеля P&G некоторые бренды могут конкурировать друг с другом.

3. Возможности (Opportunities):

  • Рост развивающихся рынков: Продолжающийся рост доходов и населения в Азии, Африке и Латинской Америке представляет огромный потенциал для увеличения продаж.
  • Усиление позиций в сегменте здоровья и благополучия: Приобретение подразделения безрецептурных препаратов Merck KGaA показывает стратегическое направление в растущую категорию.
  • Развитие электронной коммерции: Расширение онлайн-продаж и прямых каналов взаимодействия с потребителями.
  • Инновации в устойчивом развитии: Разработка экологически чистых продуктов и упаковки, отвечающих растущим требованиям потребителей и регуляторов.
  • Персонализация и большие данные: Использование аналитики данных для более точного таргетирования и создания персонализированных предложений.
  • Расширение в новые категории: Выход на новые сегменты рынка, где P&G может использовать свои основные компетенции.

4. Угрозы (Threats):

  • Ужесточение конкуренции: Со стороны других транснациональных корпораций, а также местных игроков, особенно на развивающихся рынках.
  • Экономическая нестабильность и инфляция: Глобальные рецессии, колебания валют и рост цен на сырье (как ожидается в 2026 году) негативно влияют на прибыль и покупательную способность.
  • Регуляторное давление: Новые законы о безопасности продуктов, антимонопольное законодательство, ограничения на рекламу.
  • Изменение потребительских ценностей: Смещение фокуса потребителей на минимализм, "чистые" ингредиенты, местные бренды.
  • Сбои в глобальных цепочках поставок: Геополитические конфликты, пандемии, природные катастрофы могут нарушать производство и дистрибуцию.
  • Угрозы для репутации: Скандалы, связанные с этикой, экологией или качеством продукции, могут быстро распространяться через социальные сети.
  • Цифровые disruption: Появление новых бизнес-моделей (например, подписочных сервисов для бритв), которые могут подорвать традиционные каналы P&G.

SWOT-анализ подчеркивает, что, несмотря на свою мощь и лидирующие позиции, P&G должна постоянно адаптироваться и инновационно подходить к управлению своими глобальными операциями, чтобы успешно преодолевать угрозы и использовать новые возможности.

Заключение и рекомендации

Исследование стратегии интернационализации Procter & Gamble выявило сложный, многогранный путь развития от локального производителя до глобального лидера в индустрии потребительских товаров. На протяжении почти двух столетий P&G демонстрировала выдающуюся способность к адаптации, инновациям и стратегическому предвидению, что позволило ей успешно осваивать мировые рынки.

Ключевые факторы успеха стратегии интернационализации P&G:

  1. Глубокое понимание и применение теоретических основ: P&G не просто интуитивно двигалась к глобализации; её путь отражает принципы Упсальской модели интернационализации, постепенно наращивая вовлеченность и снижая психологическую дистанцию. Применение эклектической парадигмы OLI Даннинга объясняет, как P&G использует свои фирмо-специфические преимущества (сильные бренды, технологии, управленческий опыт), эффективно выбирает страно-специфические локации (ёмкие рынки, низкие издержки) и предпочитает интернализацию для защиты своей интеллектуальной собственности. Теория жизненного цикла продукта позволяет P&G оптимизировать производство и маркетинг, выводя зрелые продукты на развивающиеся рынки.
  2. Агрессивная, но продуманная стратегия слияний и поглощений: Приобретения таких гигантов, как Gillette, Wella AG, Max Factor, позволили P&G быстро расширить портфель брендов, получить доступ к новым технологиям и укрепить рыночные позиции в ключевых категориях. Одновременно стратегические продажи непрофильных активов (Duracell, косметические бренды Coty) обеспечили фокусировку на наиболее прибыльных сегментах.
  3. Мастерство в адаптации маркетингового комплекса (4P): P&G демонстрирует уникальную способность локализовывать продукты (например, Gillette Guard для Индии), адаптировать ценовую политику, каналы дистрибуции и рекламные кампании под специфические культурные, экономические и законодательные особенности каждого рынка. Это обеспечивает актуальность и привлекательность её предложений для местных потребителей.
  4. Беспрецедентные инвестиции в маркетинг и R&D: Как крупнейший рекламодатель в мире, P&G обеспечивает высокую узнаваемость своих брендов и стимулирует спрос. Постоянные инвестиции в исследования и разработки гарантируют инновационность продукции и конкурентное преимущество.
  5. Финансовая устойчивость и эффективное управление: Высокие показатели выручки, прибыли и активов, а также способность генерировать стабильный органический рост и эффективно управлять издержками, позволяют P&G уверенно действовать на глобальном рынке, даже в условиях экономической нестабильности.

Рекомендации для других транснациональных корпораций на рынке потребительских товаров, основываясь на опыте P&G:

  1. Инвестируйте в локализацию на всех уровнях: Не ограничивайтесь переводом этикеток. Глубокое изучение культурных особенностей, потребительских привычек и законодательства должно стать основой для адаптации продукта, маркетинга и даже производственных процессов.
  2. Будьте готовы к стратегической реструктуризации портфеля: Периодически пересматривайте свой портфель брендов. Не бойтесь избавляться от непрофильных или убыточных активов, чтобы сосредоточить ресурсы на наиболее перспективных и сильных направлениях.
  3. Используйте слияния и поглощения как инструмент быстрого роста: Приобретения могут обеспечить быстрый доступ к новым рынкам, технологиям и брендам. Однако крайне важно проводить тщательный дью-дилидженс и эффективно интегрировать приобретённые активы.
  4. Развивайте мощную внутреннюю экспертизу и глобальные процессы: Создайте сильные команды по маркетингу, R&D и логистике, способные работать в глобальном масштабе. Разрабатывайте гибкие процессы, которые позволяют стандартизировать там, где это выгодно, и адаптировать там, где это необходимо.
  5. Не экономьте на исследованиях и инновациях: Постоянно инвестируйте в R&D для разработки новых продуктов и улучшения существующих. Инновации являются ключевым фактором поддержания конкурентоспособности.
  6. Будьте социально ответственными и устойчивыми: В современном мире потребители все больше ценят компании, которые демонстрируют заботу об экологии и обществе. Интегрируйте принципы устойчивого развития во все аспекты своей деятельности.

Перспективы дальнейших исследований:

Опыт P&G предлагает множество направлений для углублённого анализа. Дальнейшие исследования могли бы сосредоточиться на:

  • Влиянии цифровой трансформации на стратегии P&G: Анализ использования больших данных, искусственного интеллекта и новых цифровых каналов в маркетинге и дистрибуции.
  • Управление устойчивым развитием: Детальное изучение инициатив P&G в области экологии, социальной ответственности и корпоративного управления, а также их влияния на репутацию и финансовые показатели.
  • Сравнительный анализ с конкурентами: Сравнение стратегий интернационализации P&G с другими FMCG-гигантами для выявления лучших практик и уникальных подходов.
  • Анализ управления кризисами: Как P&G справляется с глобальными экономическими или геополитическими потрясениями и как это влияет на её международную стратегию.

В целом, стратегия интернационализации Procter & Gamble является ярким примером того, как сочетание фундаментальных теоретических принципов, агрессивного стратегического планирования и глубокой локализации может привести к беспрецедентному успеху на мировом рынке.

Список использованной литературы

  1. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Москва: ЗАО «Бизнеском», 2010.
  2. Багиев Г.Л. Маркетинг: маркетинговые исследования, организация международного маркетинга, бенчмаркинг. Москва и др.: Питер, 2010.
  3. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: учебник по специальности «Маркетинг» / под общ. ред. Г.Л. Багиева. Москва [и др.]: Питер, 2009.
  4. Бертран Дж. Маркетинг в глобальном мире: методы и стратегии работы на международном рынке / пер. с англ. А.А. Григорьянц. Ростов-на-Дону: РИНХ, 2007.
  5. Бородаев А.Н. Стратегии развития международного маркетинга. Москва: МАКС Пресс, 2008.
  6. Буров А.С. Международный маркетинг. М.: Дашков и К°, 2004.
  7. Бутковская Г.В. Международный маркетинг и брендинг; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Гос. у». Москва: ГУУ, 2008.
  8. Гавриленко Н.Н. Международный маркетинг: учебное пособие; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Российский химико-технологический ун-т им. Д.И. Менделеева. Москва: Российский химико-технологический ун-т им. Д.И. Менделеева, 2008.
  9. Диденко Н.И., Скрипнюк Д.Ф. Анализ и обоснование решений в международном маркетинге. Москва: Высш. шк., 2010.
  10. Земскова А.В. Маркетинговые коммуникации. Самара: Самарский гос. технический ун-т, 2011.
  11. Котлер Ф. Десять смертных грехов маркетинга. Москва: Альпина Паблишерз, 2010.
  12. Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва [и др.]: Вильямс, 2011.
  13. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный. Пер.: Москва [и др.]: Питер, 2010.
  14. Малеев И.В. Маркетинговое исследование. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008.
  15. Моргунов В.И. Международный маркетинг. М.: Дашков и К, 2009.
  16. Ноздрева Р.Б. Современные аспекты международного маркетинга. М.: РОССПЭН, 2011.
  17. Динамические теории международного бизнеса. URL: https://studme.org/1690060911765/ekonomika/dinamicheskie_teorii_mezhdunarodnogo_biznesa (дата обращения: 25.10.2025).
  18. Теоретические аспекты интернационализации высокотехнологичных «старт-ап» компаний в инновационной экономике. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-internatsionalizatsii-vysokotehnologichnyh-start-ap-kompaniy-v-innovatsionnoy-ekonomike (дата обращения: 25.10.2025).
  19. Эклектическая парадигма «Oli» Д. Даннинга. URL: https://studfile.net/preview/4488887/page:14/ (дата обращения: 25.10.2025).
  20. Использование эклектичной парадигмы для глобального успеха бизнеса. URL: https://fastercapital.com/ru/content/%D0%98%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%8D%D0%BA%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%B3%D0%BC%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B3%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%85%D0%B0-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0.html (дата обращения: 25.10.2025).
  21. Этапы интернационализации. URL: https://innovativebridge.com/etapy-internacionalizacii/ (дата обращения: 25.10.2025).
  22. Procter & Gamble превзошла прогнозы по прибыли и подтвердила годовой прогноз на 2026 финансовый год. URL: https://www.finversia.ru/news/markets/procter—gamble-prevzoshla-prognozy-po-pribyli-i-podtverdila-godovoi-prognoz-na-2026-finansovyi-god-99648 (дата обращения: 25.10.2025).
  23. Эклектическая парадигма международного производства. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/eklekticheskaya-paradigma-mezhdunarodnogo-proizvodstva (дата обращения: 25.10.2025).
  24. Жизненный цикл товара: что это, 5 стадий, этапы, примеры. URL: https://lpgenerator.ru/blog/2023/03/31/zhiznennyj-cikl-tovara/ (дата обращения: 25.10.2025).
  25. Annual Reports — Financials — Procter & Gamble Investor Relations. URL: https://us.pg.com/investors/financial-reporting/annual-reports/ (дата обращения: 25.10.2025).
  26. Стратегии выхода бизнеса на международные рынки для достижения глобального успеха. URL: https://shop-rbsp.ru/blog/strategii-vyhoda-biznesa-na-mezhdunarodnye-rynki-dlya-dostizheniya-globalnogo-uspeha/ (дата обращения: 25.10.2025).
  27. Эклектическая парадигма международного производства. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=12984920 (дата обращения: 25.10.2025).
  28. Интернационализация стартапа. URL: https://relacionateypunto.es/ru/internacionalizaci%C3%B3n-de-una-startup/ (дата обращения: 25.10.2025).
  29. Финансовая сводка Проктер энд Гэмбл (PG). URL: https://ru.investing.com/equities/procter-gamble-co-financial-summary (дата обращения: 25.10.2025).
  30. Международный жизненный цикл товара. URL: https://work5.ru/gotovye-raboty/362529-mezhdunarodnyy-zhiznennyy-tsikl-tovara (дата обращения: 25.10.2025).
  31. Annual Report 2025 | Procter and Gamble. URL: https://us.pg.com/annualreport2025/ (дата обращения: 25.10.2025).
  32. Procter & Gamble (PG): годовые финансовые отчеты US GAAP. URL: https://smart-lab.ru/q/PG/f/y/ (дата обращения: 25.10.2025).
  33. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА (СИСТЕМЫ) И МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ ИННОВАЦИЙ А. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/220264/1/%D0%96%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%86%D0%B8%D0%BA%D0%BB%20%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0%20%D0%B8%20%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%20%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
  34. Интернационализация бизнеса: этапы, модели и примеры среди брендов. URL: https://webpromo.ru/blog/internacionalizaciya-biznesa-etapy-modeli-i-primery-sredi-brendov/ (дата обращения: 25.10.2025).
  35. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ В РАМКАХ АНАЛИЗА СОВРЕМЕННЫХ СТРАТЕГИЙ ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫХ КОРПОРАЦИЙ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-internatsionalizatsii-v-ramkah-analiza-sovremennyh-strategiy-transnatsionalnyh-korporatsiy (дата обращения: 25.10.2025).
  36. Procter & Gamble. Путь к успеху. URL: https://blog.psbank.ru/2022/02/procter-gamble-put-k-uspehu/ (дата обращения: 25.10.2025).
  37. История Procter & Gamble. URL: https://www.sostav.ru/publication/istoriya-procter-gamble-5079.html (дата обращения: 25.10.2025).
  38. Жизненный цикл продукта. URL: https://lectera.com/ru/blog/zhiznennyy-cikl-produkta (дата обращения: 25.10.2025).
  39. Основные проблемы реализации теории жизненного цикла товара на международных рынках. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-problemy-realizatsii-teorii-zhiznennogo-tsikla-tovara-na-mezhdunarodnyh-rynkah (дата обращения: 25.10.2025).
  40. ИСТОРИЯ P&G в МИРЕ. URL: https://pg.com/ru_RU/history_r.shtml (дата обращения: 25.10.2025).
  41. Анализ универсальности модели интернационализации на примере модели Упсала и модели Международного жизненного цикла продукта. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=21487050 (дата обращения: 25.10.2025).
  42. Основные стратегии интернационализации компаний. URL: https://studbooks.net/1437149/marketing/osnovnye_strategii_internatsionalizatsii_kompaniy (дата обращения: 25.10.2025).
  43. Компания Procter & Gamble: история создания бизнеса. URL: https://1-k.ru/interesnye-istorii/kompaniya-procter-gamble-istoriya-sozdaniya-biznesa.html (дата обращения: 25.10.2025).
  44. Модели интернационализации компании: стадийные модели интернационализации, условные модели интернационализации, теория трансакционных издержек, эклектическая парадигма Даннинга, интернационализация в рамках сетевого подхода. URL: https://webstarstudio.ru/articles/models-of-company-internationalization-stage-models-of-internationalization-conditional-models-of-internationalization-transaction-cost-theory-dunnings-eclectic-paradigm-internationalization-within-the-network-approach/ (дата обращения: 25.10.2025).
  45. Procter & Gamble: жесткий контроль над расходами привел к тому, что торги проходят вблизи $152. URL: https://tradersunion.com/ru/news/financial-markets/procter-gamble-zhestkiy-kontrol-nad-rashodami-privel-k-tomu-chto-torgi-prohodyat-vblizi-152-132386/ (дата обращения: 25.10.2025).
  46. Финансовые результаты Procter & Gamble (PG) в графиках. URL: https://finrange.com/stock/PG/financial-statements (дата обращения: 25.10.2025).
  47. Как белорусскому бизнесу выйти на рынок ОАЭ. URL: https://neg.by/novosti/kak-belorusskomu-biznesu-vyyti-na-rynok-oae/ (дата обращения: 25.10.2025).
  48. Маркетинговые стратегии выхода компании на международный рынок: особенности, возможности и риски. URL: https://www.youtube.com/watch?v=s5eC4J5sEao (дата обращения: 25.10.2025).
  49. Что такое GROW-модель и как она помогает в постановке целей. URL: https://www.sostav.ru/publication/chto-takoe-grow-model-i-kak-ona-pomogaet-v-postanovke-tselej-102555.html (дата обращения: 25.10.2025).
  50. История Procter & Gamble. — Денис Попов на TenChat.ru. URL: https://tenchat.ru/media/1785590-istoriya-procter-gamble (дата обращения: 25.10.2025).
  51. Компания Procter & Gamble: поиск новых возможностей роста. URL: https://bstudy.net/689025/marketing/kompaniya_procter_gamble_poisk_novyh_vozmozhnostey_rosta (дата обращения: 25.10.2025).

Похожие записи