В условиях, когда экономическая среда меняется с ошеломляющей скоростью, а геополитические сдвиги и технологические прорывы переписывают правила игры на глобальных рынках, способность предприятия к стратегическому мышлению и адаптации становится не просто конкурентным преимуществом, а условием выживания. По данным ряда исследований, компании с четко сформулированной и эффективно реализованной стратегией развития демонстрируют в среднем на 15-20% более высокие показатели рентабельности и роста по сравнению с теми, кто действует ситуативно.
Это подтверждает, что стратегическое управление — не абстрактная теория, а жизненно важный инструмент, позволяющий не только реагировать на вызовы, но и формировать будущее.
Актуальность темы «Стратегия развития предприятия и оценка ее эффективности» в современной динамичной экономике и возрастающей нестабильности внешней среды трудно переоценить. Российские предприятия, сталкиваясь с беспрецедентным давлением, необходимостью перестройки логистических цепочек и поиском новых рынков, вынуждены пересматривать свои подходы к долгосрочному планированию. Обзор текущего состояния проблемы в российской практике показывает, что, несмотря на растущее осознание важности стратегии, зачастую наблюдается недостаточная формализация процесса стратегического управления и значительное разнообразие подходов, что порождает терминологическую путаницу и затрудняет объективную оценку результативности.
Цель настоящей работы – разработка детализированного плана и методологии для написания академической курсовой работы высокого уровня по заявленной теме, с учетом современных требований и актуальных данных. Это позволит студентам экономического или управленческого факультета создать исследование, которое будет отличаться глубиной, методологической строгостью и практической применимостью.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач исследования:
- Раскрыть теоретические основы понятия «стратегия развития предприятия» и «стратегический менеджмент», проанализировать их эволюцию и современные трактовки.
- Изучить основные методологии и инструменты разработки, анализа и выбора стратегических решений, акцентируя внимание на их историческом генезисе.
- Представить комплексный подход к оценке эффективности стратегии, выявить ключевые критерии и проблемы, связанные с многомерностью результатов.
- Проанализировать внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на формирование и реализацию стратегии.
- Выявить актуальные вызовы и тенденции в стратегическом управлении, включая цифровизацию, устойчивое развитие и роль искусственного интеллекта.
- Изучить практические кейсы успешной реализации стратегий российскими компаниями.
Объектом исследования выступает процесс стратегического управления развитием предприятия.
Предметом исследования являются теоретические, методологические и практические аспекты формирования, реализации и оценки эффективности стратегии развития предприятий в условиях современной экономики.
Структура работы логически выстроена по главам, каждая из которых посвящена последовательному раскрытию задач исследования, начиная с фундаментальных теоретических основ и заканчивая практическими примерами и актуальными вызовами.
Теоретические и методологические основы стратегического управления развитием предприятия
Понятие, сущность и эволюция стратегии развития предприятия
Понимание стратегии развития предприятия начинается с осознания её центральной роли в стратегическом менеджменте – дисциплине, которая формирует долгосрочный вектор движения организации. Стратегический менеджмент, как его определяет ряд ведущих исследователей, представляет собой не просто набор инструментов, а целую философию управления, включающую разработку и реализацию действий, направленных на достижение долгосрочного превосходства в результативности деятельности фирмы над конкурентами. Это не сиюминутное реагирование на рынок, а системная работа по формированию будущего, призванная обеспечить компании устойчивое положение в постоянно меняющемся экономическом ландшафте.
Исторический экскурс в понимание понятия «стратегия» демонстрирует многогранность и эволюцию этого термина. Одним из первых, кто систематизировал подходы, был Альфред Чандлер, который в 1962 году определил стратегию как «предопределение основных долговременных целей и задач предприятия, выбор курса деятельности и размещение необходимых для достижения этих целей ресурсов». Его взгляд акцентировал внимание на целеполагании и распределении ресурсов как ключевых элементах стратегического выбора, заложив основы для последующих разработок.
Спустя несколько лет, в 1965 году, Игорь Ансофф, которого часто называют «отцом стратегического менеджмента», предложил более операциональное определение, рассматривая стратегию как «набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности». Подход Ансоффа подчеркивал регулятивную функцию стратегии, её роль в формировании поведенческих паттернов компании на рынке, что позволяло систематизировать управленческие действия.
Особое место в развитии стратегической мысли занимает концепция Генри Минцберга, впервые описанная им в 1987 году. Минцберг предложил рассматривать стратегию не как единое понятие, а через призму «5Р»:
- План (Plan): сознательно разработанный курс действий для достижения конкретных целей.
- Образец/Модель (Pattern): последовательность действий, формирующая определенный шаблон поведения. Это стратегия, которая может быть выявлена ретроспективно, даже если не была явно запланирована.
- Позиционирование (Position): определение места организации на рынке, её уникальное предложение и дифференциация от конкурентов.
- Перспектива (Perspective): внутреннее видение компании, её культура, ценности и то, как она воспринимает себя и окружающий мир.
- Проделка (Ploy): специфический маневр, хитрость, направленная на дезориентацию конкурентов.
Эта концепция «5Р» позволила существенно расширить понимание стратегии, показав, что она может быть как намеренной (план, позиция), так и возникающей (модель), а также включать элементы, направленные на тактическое преимущество, что сделало её более гибкой и применимой в условиях неопределенности.
Центральным звеном в реализации стратегии является стратегическое планирование. Это не просто процесс формирования намерений, а системная деятельность по определению целей организации, необходимых ресурсов для их достижения и политики, направленной на использование и приобретение этих ресурсов. Стратегическое планирование выступает как механизм, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы, а также оценить внутренние сильные и слабые стороны.
В этом контексте, стратегия развития предприятия представляет собой совокупность инструментов и методов управления деятельностью фирмы, используемая для достижения поставленной, на основе всестороннего анализа внешней и внутренней сред предприятия, цели развития. Она способствует согласованию цели фирмы с ее возможностями и интересами сотрудников, позволяя получить максимальные выгоды при минимальных издержках. Стратегия развития формируется для получения достоверного представления о вариантах и сценариях развития коммерческой организации, определения методов и инструментов, необходимых в процессе стратегического управления. Однако, несмотря на десятилетия развития стратегической мысли, в современной экономической науке отсутствует единая, общепринятая трактовка термина «стратегия развития предприятия». Эта проблема усложняет не только взаимодействие ученых-экономистов, затрудняя сопоставление результатов исследований, но и деятельность хозяйствующих субъектов, которым приходится ориентироваться в многообразии определений и подходов. Множественность трактовок может приводить к расплывчатости целей, неэффективному распределению ресурсов и, как следствие, снижению результативности стратегических инициатив.
Под эффективностью стратегии в узком смысле понимается соотношение результата (качества разработанной стратегии с точки зрения её полноты, логичности, согласованности, соответствия ситуации, своевременности) к затратам ресурсов, связанных с её разработкой. В широком смысле результативность стратегического планирования понимается как эффективность реализации разработанной стратегии организации. Измерение результативности стратегического планирования основано на сравнительном анализе экономической деятельности организации с поставленными целями. Важно, чтобы эффективные стратегии не были статичными; они должны гибко реагировать на потребности бизнеса с постоянно меняющимися областями фокуса внешней среды, руководствуясь общим видением и целями.
Теоретические подходы и концепции стратегического менеджмента
История стратегического менеджмента – это история поиска наиболее адекватных ответов на вызовы меняющейся экономической реальности. Эволюция стратегического планирования была прослежена многими исследователями, среди которых Э. Чаффи, выделившая комплексный и проблемный подходы. Комплексный подход, ярким представителем которого является Дж. Брайсон, рассматривает стратегическое планирование как способ решения совокупности проблем, фокусируясь на всестороннем анализе и выработке интегрированных решений. Этот подход подчеркивает системность и взаимосвязанность всех элементов организации и её окружения, обеспечивая целостный взгляд на управленческий процесс.
В современной экономической теории выделяются три основных направления в развитии методологии стратегического управления, которые отражают различные уровни и аспекты анализа:
- Связанное с макроэкономическими процессами: анализ влияния глобальных тенденций, государственной политики, технологических сдвигов на стратегический выбор предприятий.
- Охватывающее долгосрочное развитие отдельных фирм: фокусировка на специфических стратегиях компаний, их конкурентных преимуществах и позиционировании на рынке.
- Менее однородное, включающее разработку научно-методической базы для обоснования функциональных стратегий: детализация стратегических решений на уровне маркетинга, производства, HR, финансов и т.д.
Среди современных теоретических подходов, которые обогащают понимание стратегического менеджмента, следует выделить:
- Деятельностный подход: как ведущая методология разработки стратегии, предполагает соотнесение категории деятельности с понятиями «потребности», «интересы», «мотивы», «цели», «рефлексия (оценка)» и «саморазвитие». Он акцентирует внимание на активности субъекта управления и его способности к целенаправленным действиям, что крайне важно для динамичной среды.
- Системный подход: рассматривает стратегию как систему, имеющую определенную структуру и взаимосвязи внутри компонентов. Этот подход позволяет увидеть организацию как единое целое, где изменения в одном элементе неизбежно влияют на другие, подчеркивая взаимозависимость всех частей.
- Учет психологических, социологических и политических факторов: в стратегическом менеджменте признается, что решения принимаются людьми, на которых влияют их убеждения, ценности, социальное окружение и политическая обстановка. Это добавляет в стратегический анализ важные «мягкие» аспекты, которые часто игнорируются при сугубо экономическом подходе, но могут иметь решающее значение для успеха.
Стратегический менеджмент, таким образом, представляет собой многогранный процесс, включающий следующие ключевые элементы:
- Формирование стратегии: разработка миссии, видения, целей, выбор стратегических альтернатив.
- Развитие деловых способностей организации: создание необходимых ресурсов, компетенций и организационной структуры для реализации выбранной стратегии.
- Управление внедрением стратегии и развитие способностей организации: контроль за ходом реализации, корректировка планов, обучение персонала и развитие корпоративной культуры.
Для российских компаний особую значимость приобретает концепция актуального стратегического менеджмента, предполагающая конструктивную интеграцию экономической концепции стратегий (на основе экономической теории) и организационной концепции стратегий (на основе теории организаций). Это означает, что стратегические решения должны быть не только экономически обоснованы, но и учитывать организационную культуру, структуру, процессы и человеческий фактор. Без такого синтеза даже самые блестящие экономические стратегии могут оказаться нежизнеспособными в реальной корпоративной среде, сталкиваясь с сопротивлением или отсутствием необходимой поддержки. Очевидно, что игнорирование этих аспектов ведет к провалу даже самых продуманных планов.
Наконец, важно отметить главное отличие современной стратегической деятельности от традиционного стратегического менеджмента – это реальное и устойчиво растущее обособление в самостоятельные виды профессиональной деятельности: «чисто аналитической стратегической деятельности» и деятельности по реализации. Если раньше эти функции часто совмещались в рамках одного подразделения или даже человека, то сейчас всё чаще наблюдается специализация. Аналитики разрабатывают сложнейшие модели и сценарии, а отдельные команды фокусируются исключительно на эффективном внедрении и мониторинге стратегий. Это отражает возрастающую сложность и детализацию стратегического процесса.
Методы и инструменты разработки и реализации стратегии развития предприятия
Процесс и этапы разработки стратегии
Разработка стратегии — это не единовременный акт, а сложный, итеративный процесс, требующий систематического подхода и глубокого анализа. Российские ученые В. Д. Маркова и С. А Кузнецова, опираясь на обширный опыт и теоретические исследования, выделяют четыре ключевых этапа в этом процессе, которые формируют логическую последовательность действий для предприятия:
- Комплексный анализ «пробелов» и «узких мест»: Этот этап является фундаментом для всей последующей работы. Он включает всестороннюю оценку как внутренней организации (её ресурсы, компетенции, сильные и слабые стороны), так и внешнего окружения (рыночные тенденции, конкуренты, макроэкономические факторы, возможности и угрозы). Цель – не просто собрать данные, а выявить критические точки роста, потенциальные риски и нереализованные возможности. Без глубокого понимания текущей позиции и контекста, любая стратегия будет строиться на зыбкой почве, что делает этот этап критически важным.
- Формирование стратегии развития компании с учетом альтернативных вариантов: На основе данных, полученных на этапе анализа, начинается процесс генерации и выбора стратегических альтернатив. Это предполагает разработку различных сценариев будущего, определение ключевых стратегических целей, формирование миссии и видения. Важно не ограничиваться одним вариантом, а рассмотреть несколько жизнеспособных стратегий, оценив их потенциал и риски. Здесь ключевым является согласование амбиций с реальными возможностями.
- Непосредственная реализация принятой стратегии: Выбранная стратегия переходит из плоскости идей в конкретные действия. Этот этап включает разработку детализированных планов, распределение ресурсов, определение ответственных лиц, формирование ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга прогресса. Успех на этом этапе во многом зависит от организационной культуры, готовности к изменениям и эффективной коммуникации внутри компании.
- Контроль: Заключительный, но не менее важный этап. Он подразумевает систематический мониторинг выполнения стратегических планов, оценку достижения поставленных целей и сравнение фактических результатов с запланированными. Контроль позволяет оперативно выявлять отклонения, анализировать их причины и вносить необходимые корректировки в стратегию или планы её реализации. Это механизм обратной связи, который делает стратегический процесс гибким и адаптивным.
Роль стратегического планирования в этом процессе невозможно переоценить. Оно является базовым элементом стабильного развития предприятия, позволяя не только реагировать на сложившиеся условия, но и активно формировать своё будущее. Стратегическое планирование способствует адаптации предприятия к меняющейся внешней среде, позволяет отслеживать изменения и выстраивать стратегию развития, учитывая уроки прошлого и предвидя будущие тенденции. Это не просто инструмент прогнозирования, а основа для создания устойчивого конкурентного преимущества.
Инструменты стратегического анализа и выбора стратегий
В арсенале стратегического менеджера существует целый ряд мощных аналитических инструментов, которые помогаю�� структурировать информацию, выявлять причинно-следственные связи и обосновывать стратегические решения. Каждый из них имеет свою историю и уникальное назначение.
1. SWOT-анализ.
Это один из наиболее распространенных и интуитивно понятных инструментов стратегического анализа. Он был впервые введен профессором Кеннетом Эндрюсом в 1963 году и основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях.
- S (Strengths) – Сильные стороны: внутренние характеристики организации, дающие ей преимущество.
- W (Weaknesses) – Слабые стороны: внутренние характеристики, ограничивающие потенциал или создающие уязвимости.
- O (Opportunities) – Возможности: внешние факторы, которые могут быть использованы для развития.
- T (Threats) – Угрозы: внешние факторы, которые могут нанести ущерб или создать риски.
Цель SWOT-анализа – определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, на основании которого делается вывод о направлении развития бизнеса и распределении ресурсов по сегментам. Он позволяет определить возможности и угрозы, построить матрицу SWOT-анализа, выбрать товары и рынки, на которых товары будут продаваться, а также построить экономическую стратегию, определив доступные ресурсы.
2. PEST-анализ (также STEP-анализ).
Этот инструмент фокусируется на анализе сфер макросреды, которые оказывают влияние на деятельность предприятия, но находятся вне его прямого контроля:
- P (Political) – Политические факторы: государственная политика, законодательство, стабильность правительства.
- E (Economic) – Экономические факторы: темпы роста ВВП, инфляция, процентные ставки, уровень безработицы, покупательная способность.
- S (Social) – Социальные факторы: демография, культурные ценности, образ жизни, потребительские предпочтения.
- T (Technological) – Технологические факторы: инновации, автоматизация, новые материалы и процессы.
PEST-анализ помогает выявить долгосрочные тенденции и оценить потенциальное влияние внешней среды на стратегию компании.
3. Матрица Ансоффа (матрица «продукт-рынок»).
Впервые представлена американским экономистом Игорем Ансоффом в статье «Стратегия диверсификации», опубликованной в Harvard Business Review в 1957 году, и подробно описана в монографии «Корпоративная стратегия» в 1965 году. Используется для определения стратегических зон роста и предлагает четыре базовые стратегии:
- Проникновение на рынок: увеличение продаж существующих продуктов на существующих рынках.
- Развитие продукта: создание новых продуктов для существующих рынков.
- Развитие рынка: вывод существующих продуктов на новые рынки.
- Диверсификация: создание новых продуктов для новых рынков.
Матрица Ансоффа позволяет систематизировать варианты развития и выбрать наиболее подходящий путь для роста.
4. Матрица БКГ (Бостонская консалтинговая группа).
Является исторически первой моделью корпоративного стратегического планирования, известной как модель «роста доли». Разработана в 1968 году Брюсом Д. Хендерсоном, основателем Бостонской консалтинговой группы. Модель БКГ отображает позиции конкретного вида бизнеса (или продукта) в стратегическом пространстве, определяемом двумя ключевыми параметрами:
- Темпы роста рынка: насколько быстро растет сегмент, в котором находится продукт.
- Относительная доля продукции организации на рынке: позиция компании по отношению к её крупнейшему конкуренту.
Матрица делит продукты на четыре категории: «Звезды» (высокий рост, высокая доля), «Дойные коровы» (низкий рост, высокая доля), «Трудные дети»/«Вопросительные знаки» (высокий рост, низкая доля) и «Собаки» (низкий рост, низкая доля). Это помогает в распределении инвестиций и формировании портфеля продуктов.
5. Матрица Дженерал Электрик/МакКинзи (GE/McKinsey).
Была разработана в начале 1970-х годов консалтинговой компанией McKinsey & Company совместно с корпорацией General Electric. Эта матрица является более сложной альтернативой матрице БКГ и анализирует «конкурентный статус фирмы – привлекательность рынка». Она использует не один, а несколько критериев для оценки каждой оси, позволяя более точно позиционировать бизнес-единицы. Ось «привлекательность рынка» учитывает размер рынка, темпы роста, рентабельность, конкуренцию, а ось «конкурентный статус» — долю рынка, качество продукта, бренд, издержки и т.д.
6. Модель пяти сил конкуренции Портера.
Разработана Майклом Портером в 1979 году и опубликована в его книге «Конкурентная стратегия» в 1980 году. Это мощный инструмент для анализа отраслевой структуры и определения потенциальной прибыльности. Пять сил, определяющих интенсивность конкуренции:
- Угроза появления новых игроков.
- Угроза появления товаров-заменителей.
- Рыночная власть покупателей.
- Рыночная власть поставщиков.
- Интенсивность конкуренции среди существующих игроков.
Анализ этих сил помогает понять, почему одни отрасли более прибыльны, чем другие, и как компания может улучшить свою конкурентную позицию.
7. Цепочка ценностей Портера.
Была предложена Майклом Портером в книге «Конкурентное преимущество», вышедшей в США в 1985 году. Этот инструмент позволяет разложить деятельность компании на отдельные, взаимосвязанные виды активности (первичные и вспомогательные), которые создают ценность для потребителя. Анализ цепочки ценностей помогает выявить источники конкурентных преимуществ, определить области для оптимизации издержек или повышения ценности продукта.
8. Сценарное планирование.
Является одним из прогностических методов стратегического анализа. Вместо попыток предсказать одно конкретное будущее, сценарное планирование создает несколько правдоподобных, но различных сценариев развития событий. Это позволяет компании подготовиться к различным вариантам будущего, оценить устойчивость текущей стратегии и разработать планы действий для каждого сценария.
9. Система сбалансированных показателей (BSC – Balanced Scorecard).
Является инструментом не только стратегического планирования, но и контроля. BSC переводит стратегические цели в набор сбалансированных показателей, охватывающих четыре ключевые перспективы:
- Финансы.
- Клиенты.
- Внутренние бизнес-процессы.
- Обучение и развитие.
Это позволяет менеджерам видеть не только финансовые результаты, но и факторы, которые ведут к их достижению, обеспечивая комплексную оценку выполнения стратегии.
Эти методы и инструменты, применяемые в совокупности, формируют основу для глубокого стратегического анализа и обоснованного выбора пути развития предприятия, позволяя принимать решения на основе данных, а не интуиции. Дополнительные сведения об инструментах стратегического анализа можно найти в разделе «Теоретические подходы и концепции стратегического менеджмента».
Оценка эффективности стратегии развития предприятия
Подходы и критерии оценки эффективности стратегии
Оценка эффективности стратегии развития предприятия является критически важным этапом стратегического менеджмента, поскольку она позволяет понять, насколько успешно компания движется к своим долгосрочным целям и оправдываются ли вложенные ресурсы. Оценка эта может носить как частный, так и интегральный характер. Частная оценка фокусируется на отдельных аспектах (например, финансовой эффективности или рыночной доле), в то время как интегральная стремится охватить весь комплекс результатов и факторов влияния.
На начальных этапах, когда происходит только выбор стратегических альтернатив, ключевым является оценка выработанных стратегических вариантов. Она включает определение их:
- Пригодности (Suitability): соответствует ли стратегия внешним возможностям и угрозам, а также внутренним сильным сторонам компании?
- Осуществимости (Feasibility): располагает ли компания необходимыми ресурсами (финансовыми, человеческими, технологическими) и компетенциями для реализации этой стратегии?
- Приемлемости (Acceptability): насколько стратегия соответствует ожиданиям стейкхолдеров (акционеров, сотрудников, общества), приемлемы ли риски и потенциальные выгоды?
- Последовательности (Consistency): соответствует ли стратегия общей миссии, видению и ценностям организации?
Основной метод оценки эффективности после начала реализации стратегии — это сравнение результатов реализации стратегии с поставленными целями. Этот подход основан на оценке соответствия запланированных целевых показателей стратегического плана и фактически достигнутого их уровня. Если, например, стратегия предполагала увеличение доли рынка на 5% за год, а фактически достигнуто 3%, это является сигналом для анализа и корректировки. Таким образом, становится очевидной необходимость глубокого анализа причин отклонений и своевременного внесения корректив.
В российской практике выделяют три основных подхода к оценке эффективности стратегии развития, которые отражают различные аспекты результативности:
- Оценка соответствия разработанной стратегии целям, возможностям и потенциалу предприятия. Этот подход, активно представленный российским ученым О. С. Виханским, фокусируется на качественной стороне стратегии. Он предполагает анализ того, насколько стратегия логична, целостна и адекватна как внешним условиям, так и внутренним ресурсам и компетенциям компании. Это своего рода «внутренний аудит» самой стратегии, позволяющий удостовериться в её жизнеспособности до начала масштабных инвестиций.
- Оценка эффективности как соотношение результата стратегии (Рс) и затрат на ее достижение (Зс). Это классический количественный подход, который выражается в формуле:
Эс = Рс / Зс
где:- Эс — эффективность стратегии;
- Рс — результат стратегии;
- Зс — затраты на достижение этого результата.
Традиционно результатом разработанной стратегии развития предприятия часто считается денежный доход от действий в рамках выбранной стратегической альтернативы. Однако важно отметить, что результатом может быть не только денежный доход, но и значительно более широкий спектр показателей, отражающих многомерность стратегического успеха. К ним относятся:
- рост объема продаж в своем сегменте рынка;
- процент дохода от продаж нового продукта;
- сокращение издержек;
- увеличение производительности;
- повышение рентабельности инвестиций (ROI — Return On Investment);
- увеличение добавленной стоимости продукции;
- а также улучшение показателей, связанных с удовлетворённостью и лояльностью покупателей.
Основным критерием оценки выбранной стратегии является то, приведет ли она к достижению фирмой своих целей, будь то финансовые или нефинансовые.
- Оценка на основе сбалансированной системы показателей (BSC). Как уже упоминалось, BSC предлагает комплексный взгляд на результативность, оценивая стратегию по четырем перспективам: финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов, а также обучения и развития. Этот подход позволяет связать стратегические цели с операционными показателями и отслеживать прогресс в различных областях, создавая целостную картину эффективности.
Проблемы и вызовы в оценке эффективности стратегий
Оценка эффективности стратегии, несмотря на разработанные методики, сопряжена с рядом серьезных проблем и вызовов. Одной из ключевых является необходимость постоянного мониторинга, оценки и корректировки стратегий в условиях быстро меняющейся внешней среды. Стратегии быстро устаревают и перестают соответствовать меняющемуся облику организации. То, что было актуально год назад, сегодня может быть уже неэффективным. Это требует не просто периодического пересмотра, а создания гибких, адаптивных систем стратегического управления, способных оперативно реагировать на меняющиеся условия.
Еще одна фундаментальная проблема кроется в отсутствии четкого разграничения понятий и множественности трактовок самого термина «стратегия развития предприятия» и «эффективность стратегии». Эта терминологическая неоднозначность приводит к:
- Возникновению неполных либо недостаточных механизмов реализации стратегии: Если нет единого понимания, что именно является стратегией и каков её желаемый результат, то и механизмы её внедрения будут разрозненными и неэффективными.
- Недостоверным сведениям об их эффективности: Разные подходы к определению результата и затрат могут давать совершенно разные оценки, что затрудняет принятие обоснованных управленческих решений. Без стандартизированных критериев и метрик сравнение эффективности различных стратегий или даже одной стратегии в разные периоды становится крайне затруднительным.
Таким образом, для достижения истинной эффективности в стратегическом управлении, предприятиям необходимо не только выбрать адекватные методы оценки, но и постоянно работать над унификацией понятийного аппарата, повышением прозрачности процесса реализации и созданием культуры непрерывного стратегического анализа и адаптации. Ведь в конечном итоге, от ясности понимания зависит успешность любых стратегических инициатив.
Факторы влияния, актуальные вызовы и практические аспекты реализации стратегий
Внутренние и внешние факторы, влияющие на формирование и реализацию стратегии
Стратегия развития предприятия никогда не формируется в вакууме. Её успешность определяется сложным взаимодействием множества факторов, которые менеджмент должен детально анализировать и учитывать. Эти факторы традиционно делятся на две большие категории: внешние и внутренние.
1. Детальный анализ внешней деловой среды (стратегические факторы):
Внешняя среда представляет собой комплекс сил и условий, находящихся вне прямого контроля предприятия, но оказывающих на него существенное влияние. Её анализ направлен на выявление потенциальных угроз и возможностей. Ключевые внешние факторы включают:
- Социальные нормы: демографические изменения, культурные тенденции, изменения в образе жизни и потребительских предпочтениях (например, рост интереса к здоровому образу жизни или экологичности продукции).
- Политические и гражданские нормы: стабильность правительства, внешнеполитическая обстановка, уровень коррупции, активность гражданского общества.
- Регулирующие нормы: законодательство (налоговое, трудовое, природоохранное), отраслевые стандарты, антимонопольное регулирование.
- Привлекательность отрасли: барьеры входа и выхода, темпы роста отрасли, её потенциальная прибыльность.
- Уровень конкуренции: количество и сила конкурентов, их стратегии, структура рынка (монополия, олигополия, совершенная конкуренция).
- Возможности и угрозы рынка: появление новых технологий, изменение потребительского спроса, колебания цен на сырье, макроэкономические кризисы.
Эффективный анализ внешней среды позволяет предвидеть изменения, адаптировать стратегию и использовать возникающие возможности или минимизировать угрозы.
2. Анализ внутренних факторов:
Внутренние факторы – это характеристики самого предприятия, которые определяют его потенциал и ограничения. Их анализ направлен на выявление сильных и слабых сторон организации:
- Сильные и слабые стороны организации: это могут быть уникальные технологии, высококвалифицированный персонал, сильный бренд, эффективные процессы (сильные стороны) или устаревшее оборудование, неэффективное управление, недостаток финансирования (слабые стороны).
- Конкурентные возможности: способность создавать продукты или услуги, которые лучше удовлетворяют потребности клиентов, имеют более низкую стоимость или уникальные характеристики.
- Личные амбиции и этические воззрения менеджеров: личностные качества и ценности высшего руководства играют огромную роль в формировании стратегии, поскольку они определяют стратегический выбор и готовность к риску.
- Влияние ценностей и корпоративной культуры компании: устоявшиеся нормы, убеждения и поведение сотрудников могут как способствовать, так и препятствовать реализации стратегии. Сильная, поддерживающая культура может стать мощным преимуществом.
Роль стратегического контроля в этом контексте не ограничивается простой проверкой выполнения планов. Он выступает как механизм получения обратной связи от внутренних и внешних факторов для корректировки стратегии. Постоянный мониторинг позволяет выявить, как изменения во внешней среде или внутри компании влияют на реализацию стратегии, и оперативно внести необходимые коррективы.
Рыночная экономика предъявляет новые требования к управлению, требуя учитывать объективные факторы, определяющие перспективы и ограниченность имеющегося потенциала экономического роста при разработке стратегии развития предприятия. Эффективное стратегическое планирование является базой для стабильного развития предприятия. Оно способствует адаптации предприятия к сложившимся условиям, позволяет отслеживать изменения и выстраивать стратегию развития, ориентированную на будущее, но с учетом уроков прошлого. С ростом уровня нестабильности условий предпринимательской деятельности во��растает потребность фирм в ориентации на стратегическое управление. В этих условиях стратегия помогает сосредоточиться на главном и отбросить лишнее, создавая ясный путь движения.
Особое внимание следует уделить принципу приоритетности человеческого фактора в стратегии и тактике развития фирмы. Он гласит, что деятельность человека является главным фактором стратегических успехов, и все элементы стратегии должны быть привязаны к нему. Инвестиции в персонал, развитие компетенций, мотивация и вовлеченность сотрудников – это не просто затраты, а стратегические инвестиции, определяющие жизнеспособность и успех предприятия.
Наконец, принцип определенности стратегии и организации стратегического контроля зависит от качества стратегии. Чем более четко сформулирована стратегия, чем яснее определены цели и пути их достижения, тем проще осуществлять контроль и оценивать её эффективность.
Актуальные вызовы и тенденции в стратегическом управлении российской компании
Современный этап развития мировой и российской экономики характеризуется беспрецедентной сложностью, высокой динамичностью и неопределенностью. Для российских предприятий это означает, что главной задачей становится не просто оперативное реагирование на текущие изменения внешней среды, а формирование стратегического видения будущего, разработка гибкой и жизнеспособной стратегии развития, предвидение тактических и стратегических угроз и своевременное их устранение. Пассивное следование за событиями – это путь к потере конкурентоспособности.
Современное состояние отечественной экономики, осложненное геополитическими факторами, требует от промышленных предприятий непрерывного, системного развития и формирования методов оценки развития, отвечающих сложившимся экономическим условиям. Сложность и высокая динамичность внешней среды, возрастающее влияние со стороны конкурентов вынуждают компании постоянно находиться в поиске новых подходов к управлению.
Особую значимость стратегическое планирование приобрело в посткавидный период. В этот период возросла сложность выработки методик для стабильной работы предприятий из-за увеличивающейся неопределенности и динамичности внешней среды, что подчеркивает значимость стратегического планирования. Компании столкнулись с необходимостью быстрой адаптации к новым потребительским паттернам, изменениям в цепочках поставок и новым форматам работы.
С ростом уровня нестабильности условий предпринимательской деятельности, возрастает потребность фирм в ориентации на стратегическое управление. В условиях, когда «черные лебеди» прилетают всё чаще, а горизонт планирования сокращается, стратегия становится компасом, позволяющим сохранять курс.
Современная стратегическая деятельность также отличается от традиционного стратегического менеджмента реальным и устойчиво растущим обособлением в самостоятельные виды профессиональной деятельности: «чисто аналитической стратегической деятельности» и деятельности по реализации. Это отражает специализацию и углубление компетенций: одни специалисты фокусируются на глубоком анализе и моделировании, другие — на эффективном воплощении разработанных планов в жизнь.
Помимо общих вызовов, стратегическое управление в российских компаниях должно учитывать ряд актуальных тенденций, формирующих новую стратегическую повестку:
- Цифровизация: тотальное проникновение цифровых технологий во все аспекты бизнеса – от производства и логистики до маркетинга и взаимодействия с клиентами. Компании, не интегрирующие цифровые решения в свою стратегию, рискуют отстать.
- Устойчивое развитие (ESG-стратегии): акцент на экологической, социальной и управленческой ответственности. Это уже не просто «дань моде», а требование инвесторов, потребителей и регуляторов. ESG-факторы становятся частью оценки рисков и возможностей.
- Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение: ИИ трансформирует процессы принятия решений, аналитику данных, автоматизацию и персонализацию продуктов/услуг. Стратегия должна учитывать потенциал и риски внедрения ИИ.
- Изменение глобальных цепочек поставок: рост протекционизма, регионализация и стремление к локализации производства вынуждают компании пересматривать свои глобальные стратегии.
- Дефицит кадров и трансформация рынка труда: борьба за таланты, необходимость переобучения и создания гибких моделей работы становятся стратегическими приоритетами HR-функции.
Учет этих вызовов и тенденций позволяет российским компаниям не просто выживать, но и находить новые пути для устойчивого роста и повышения конкурентоспособности.
Примеры успешной реализации стратегий развития в российских компаниях
Теоретические концепции стратегического управления получают своё подтверждение или опровержение в реальной деловой практике. Анализ конкретных кейсов позволяет выявить лучшие практики и понять, как компании адаптируются к меняющимся условиям.
В 2023 году одним из наиболее заметных трендов в российском корпоративном секторе стало активное внедрение ESG-стратегий. Это отражает не только глобальный тренд, но и растущее осознание российскими предприятиями важности нефинансовых показателей для устойчивого развития и привлечения инвестиций.
- Например, «Газпром» сосредоточился на улучшении экологических стандартов и сокращении выбросов углерода. Это включает инвестиции в модернизацию оборудования, внедрение «зеленых» технологий и участие в проектах по улавливанию и хранению углерода.
- «Сбер» активно внедрял инициативы по социальной ответственности, включая поддержку образования, здравоохранения и развитие инклюзивных программ. Такие действия не только укрепляют репутацию бренда, но и способствуют формированию благоприятной социальной среды.
- «Лукойл» развивал проекты в области устойчивого развития и управления отходами, инвестируя в переработку и снижение экологического следа от своей деятельности.
Эти примеры демонстрируют, как крупные российские игроки интегрируют принципы устойчивого развития в свои долгосрочные стратегии, понимая, что это становится необходимым условием для сохранения лицензии на деятельность и доступа к капиталу.
Другим ярким примером успешной российской компании, достигшей мирового признания, является «Лаборатория Касперского». С момента своего основания в 1991 году, эта IT-компания заняла лидирующие позиции в сфере кибербезопасности. Её успех обусловлен несколькими ключевыми стратегическими решениями:
- Своевременное реагирование на угрозы: постоянные инвестиции в исследования и разработки для выявления и нейтрализации новых видов киберугроз.
- Постоянное совершенствование технологий защиты: внедрение инновационных алгоритмов, развитие облачных решений и искусственного интеллекта для повышения эффективности продуктов.
- Глобальная экспансия: активное развитие на международных рынках, создание партнерских сетей и адаптация продуктов под специфику разных стран.
Стратегия «Лаборатории Касперского» является образцом инновационного подхода и глобальной конкурентоспособности.
Период пандемии 2020 года стал суровым испытанием для многих компаний, но некоторые из них продемонстрировали выдающуюся способность к адаптации стратегий.
- Ритейлер «Стокманн» успешно перевел свои основные маркетинговые кампании полностью в онлайн-формат. Столкнувшись с закрытием физических магазинов, компания поставила цель привести в онлайн-магазин 700 000 посетителей и впервые провела акцию в формате 100% онлайн. Эта быстрая и решительная стратегическая переориентация позволила не только сохранить бизнес, но и укрепить свои позиции в сегменте e-commerce, доказав важность гибкости и готовности к радикальным изменениям.
Эти практические кейсы подчеркивают, что успешная стратегия – это не только теоретически обоснованный план, но и способность к его эффективной реализации, адаптации к меняющимся условиям и использованию новых возможностей, будь то в сфере ESG, технологических инноваций или цифровизации бизнеса.
Заключение
Проведенное исследование позволило глубоко погрузиться в многогранную тему «Стратегия развития предприятия и оценка ее эффективности», раскрывая её теоретические и методологические основы, а также практические аспекты в контексте современных экономических реалий.
Ключевые выводы по результатам исследования:
- Понятие стратегии развития предприятия многогранно и эволюционно. Анализ вклада А. Чандлера, И. Ансоффа и Г. Минцберга (концепция «5Р») показал, что стратегия может трактоваться как план, набор правил, позиция, перспектива и даже тактический маневр. Однако проблема отсутствия единой трактовки остается актуальной, создавая сложности как для теоретиков, так и для практиков.
- Стратегический менеджмент опирается на разнообразные теоретические подходы. Эволюция от комплексного и проблемного подходов к современным деятельностным и системным концепциям демонстрирует стремление к всестороннему учету макроэкономических, организационных, психологических и социологических факторов. Для российских компаний критически важна интеграция экономической и организационной концепций стратегий.
- Разработка и реализация стратегии – это сложный, итеративный процесс. Выделенные этапы (анализ, формирование, реализация, контроль) по В.Д. Марковой и С.А. Кузнецовой подчеркивают необходимость системности. Арсенал инструментов стратегического анализа (SWOT, PEST, матрицы Ансоффа, БКГ, GE/McKinsey, модели Портера, сценарное планирование, BSC), с учетом их исторического генезиса, предоставляет широкие возможности для обоснованного выбора стратегических направлений.
- Оценка эффективности стратегии требует комплексного подхода. Она должна быть не только количественной (соотношение результата и затрат, ROI, NPV), но и качественной (соответствие целям, возможностям, потенциалу), а также многомерной (включая рост продаж, производительности, удовлетворенность клиентов). Подход на основе BSC и идеи О.С. Виханского позволяют расширить критерии оценки, однако проблемы с недостаточной формализацией и множественностью трактовок снижают достоверность данных.
- На формирование и реализацию стратегии влияют многочисленные внутренние и внешние факторы. Детальный анализ макросреды (PEST-анализ) и внутренней среды (сильные/слабые стороны, корпоративная культура, амбиции менеджеров) позволяет выявить угрозы, возможности, а также конкурентные преимущества. Принцип приоритетности человеческого фактора и роль стратегического контроля являются ключевыми для успешной адаптации и развития.
- Современная экономика ставит перед российскими предприятиями новые вызовы. Переход от оперативного реагирования к формированию стратегического видения, учет цифровизации, ESG-факторов и искусственного интеллекта, а также адаптация к постковидной реальности и глобальным изменениям в цепочках поставок, требуют гибких и жизнеспособных стратегий. Примеры «Газпрома», «Сбера», «Лукойла», «Лаборатории Касперского» и «Стокманна» демонстрируют успешную адаптацию и внедрение инновационных подходов в условиях неопределенности.
Таким образом, подтверждается важность комплексного, актуализированного и методологически строгого подхода к данной теме для создания высококачественной академической работы. Студент, опираясь на представленный план и методологию, сможет не просто описать существующие теории, но и глубоко проанализировать их применимость в современных условиях, предложив обоснованные выводы и рекомендации.
Перспективы дальнейших исследований в области стратегического менеджмента открываются в нескольких направлениях. В условиях постоянно меняющихся экономических условий и технологического развития, особого внимания заслуживают вопросы:
- Разработка новых моделей оценки эффективности стратегий, учитывающих влияние ИИ и автоматизации.
- Исследование влияния корпоративного управления и этики на формирование и реализацию ESG-стратегий в российских компаниях.
- Анализ адаптации стратегического планирования к условиям высокой неопределенности и «черных лебедей» на основе сценарного моделирования и риск-менеджмента.
- Изучение психологических аспектов принятия стратегических решений в условиях стресса и информационного шума.
Эти направления исследований позволят обогатить теорию и практику стратегического менеджмента, предоставив предприятиям новые инструменты для устойчивого развития в XXI веке.
Список использованной литературы
- Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. М.: ДиС, 2015.
- Баринов В.А. Стратегический менеджмент. М.: Инфра-М, 2013.
- Васильев Ю.В., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И. Теория управления. М.: Финансы и статистика, 2013.
- Васильева Г.А. Основы маркетинга. М.: Проспект, 2014. 543 с.
- Волкогонова О.Д. Стратегический менеджмент. М.: Инфра-М, 2015.
- Гордон М. Как преуспеть в стратегическом планировании // Журнал «Директор ИС». 2015. №5.
- Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. М.: Аспект-Пресс, 2014.
- Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. М.: ДМК пресс, АйТи, 2013.
- Колюжнова Н.Я. Маркетинг Общий курс. М.: Омега-Л, 2013.
- Машин М.Ю., Королева А.М. Комплексный подход к формированию системы стратегического планирования на предприятии // Журнал «Управление персоналом». 2014. № 16.
- Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2015.
- Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2015.
- Петров А.Н. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2014.
- Скобкин С.С. Место и роль экономической стратегии в управлении предприятием индустрии гостеприимства и туризма // Журнал «Парад Отелей». 2015. № 6 (33).
- Хабаров В.И. Стратегический маркетинг. М.: Изд-во МГУЭСиИ, 2013.
- «СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ»: ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЮ СУЩНОСТИ КАТЕГОРИИ // elibrary.ru. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=49479361 (дата обращения: 11.10.2025).
- ГЕНЕЗИС ПОНЯТИЯ «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ» // science-education.ru. URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=16866 (дата обращения: 11.10.2025).
- Концепция актуального стратегического менеджмента для современных российских компаний // urait.ru. URL: https://urait.ru/book/koncepciya-aktualnogo-strategicheskogo-menedzhmenta-dlya-sovremennyh-rossiyskih-kompaniy-389367 (дата обращения: 11.10.2025).
- Методы и модели стратегического анализа // publishing-nit.ru. URL: https://publishing-nit.ru/assets/docs/books/2025/metody-i-modeli-strategicheskogo-analiza.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- Методы разработки стратегии (глава из книги «Стратегический менеджмент» Лапыгина Ю.Н., 2007) // cfin.ru. URL: http://www.cfin.ru/management/strategy/devstrat.shtml (дата обращения: 11.10.2025).
- ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-podhody-k-formirovaniyu-strategii-razvitiya-predpriyatiya (дата обращения: 11.10.2025).
- Особенности оценки стратегии развития компании // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-otsenki-strategii-razvitiya-kompanii (дата обращения: 11.10.2025).
- ОЦЕНКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-strategicheskoy-effektivnosti-organizatsii (дата обращения: 11.10.2025).
- Оценка эффективности стратегии развития машиностроительного предпр // elar.urfu.ru. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/104526/1/urgu2021_tr_001.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- Подходы к оценке эффективности стратегии организации // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-otsenke-effektivnosti-strategii-organizatsii (дата обращения: 11.10.2025).
- Принципы оценки эффективности реализации стратегии организации // nbpublish.com. URL: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=33628 (дата обращения: 11.10.2025).
- СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАЦИЕЙ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-kontseptsii-strategicheskogo-upravleniya-korporatsiey (дата обращения: 11.10.2025).
- Современный стратегический анализ : учебное пособие (УрФУ) // elar.urfu.ru. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/60640/1/978-5-7996-2490-4_2018.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-analiz-deyatelnosti-organizatsii (дата обращения: 11.10.2025).
- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ: (учебное пособие Измалковой С. А. и др., 2013) // elib.oreluniver.ru. URL: https://elib.oreluniver.ru/content/upload/files/IZMALKOVA_SA_i_dr__Strateg_analiz_uchebnoe_posobie_2013.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ (Кострова Ю. Б., Шибаршина О. Ю., 2018) // muiv.ru. URL: https://www.muiv.ru/upload/iblock/c61/muiv_kostrova_strategicheskiy_menedzhment.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ (учебное пособие РЭУ им. Плеханова) // rea.ru. URL: https://www.rea.ru/ru/org/managements/kafedra-strateg-i-innov-menedzhmenta/Documents/Strateg_men_ucheb_posob_2017.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- Стратегический менеджмент // publishing-nit.ru. URL: https://publishing-nit.ru/assets/docs/books/2025/strategicheskiy-menedzhment.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- Стратегический менеджмент // vvsu.ru. URL: https://www.vvsu.ru/upload/iblock/c53/Popova_I.V.-Strategicheskiy-menedzhment_ucheb.posobie.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
- Стратегический менеджмент: введение и основные понятия. Процесс стратегического менеджмента // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-menedzhment-vvedenie-i-osnovnye-ponyatiya-protsess-strategicheskogo-menedzhmenta (дата обращения: 11.10.2025).
- Стратегический менеджмент: современные концепции // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-menedzhment-sovremennye-kontseptsii (дата обращения: 11.10.2025).
- СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ГЛАВНЫЙ ФАКТОР СТАБИЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-planirovanie-kak-glavnyy-faktor-stabilnogo-razvitiya-predpriyatiya (дата обращения: 11.10.2025).
- Стратегическое планирование, его сущность и этапы разработки // researchgate.net. URL: https://www.researchgate.net/publication/348270104_Strategiceskoe_planirovanie_ego_susnost_i_etapy_razrabotki (дата обращения: 11.10.2025).
- Стратегии развития предприятия // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategii-razvitiya-predpriyatiya (дата обращения: 11.10.2025).
- ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ МАЛЫХ И СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЙ // grr.ru. URL: https://grr.ru/article/view/1717 (дата обращения: 11.10.2025).
- Теоретические основы формирования стратегии развития предприятий // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-formirovaniya-strategii-razvitiya-predpriyatiy (дата обращения: 11.10.2025).
- формирование и реализация стратегии развития промышленного предприятия как инструмент повышения его конкурентоспособности // elibrary.ru. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47463690 (дата обращения: 11.10.2025).
- ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КРИТЕРИАЛЬНОГО ВЫБОРА // fundamental-research.ru. URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=42045 (дата обращения: 11.10.2025).