Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Введение 3
1. Управление предприятием руководителями 5
1.1. Функции менеджмента, как основы деятельности руководителя 5
1.2. Основные функции руководителя 7
2. Стресс в работе руководителя 13
2.1. Особенности работы руководителя 13
2.2. Стресс, как неизбежная особенность работы руководителя 17
3. Искусство взаимодействия как способ избежать стресса в работе руководителя 25
Заключение 34
Библиографический список 36
Приложения 38
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что управление организационными процессами очень важно для бизнеса, информация по данному вопросу является очень востребованной, она необходима внутренним пользователям для принятия экономически обоснованных решений при осуществлении хозяйственной деятельности. Поэтому современная теория управления предприятием большое внимание уделяет функциональной сфере управленческой деятельности, которая связана с управлением экономикой предприятия.Предметом исследования, проведенного в работе, служит роль стресс в работе руководителя, его понимание, предвидение и управление организационным поведением в условиях стресса.
Методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных исследователей проблемы стресса, учебные пособия, материалы научных конференций, статьи в научных сборниках и периодической печати, интернет-ресурсы по исследуемой проблеме.
В настоящее время профессиональный стресс в деятельности сотрудников ОВД — интегративная категория, которая изучается многими науками и отраслями гуманитарного знания.
Цель данной работы – изучить значение психологических знаний в деятельности руководителя.Объектом исследования является деятельность руководителя.
Объектом исследования является деятельность руководителя.Целью работы является изучение вопросов применения самоменеджмента в деятельности руководителя.• изучить предпосылки использования самоменеджмента в деятельности руководителя;
В психологии под стрессом понимают состояние психического напряжения, возникающее у человека под влиянием сложных, трудных, неблагоприятных обстоятельств его деятельности и повседневной жизни или в особых, экстремальных ситуациях. В качестве стрессоров (факторов, ведущих как к возникновению у человека кратковременных стрессовых состояний, так и к развитию тяжелых, продолжительных переживаний) могут выступать неблагоприятные физические воздействия окружающей среды, экстремальные ситуации, физические и психические травмы и т. д.
Каждый, кто работает, ставит перед собой цели, но достигает совсем не того, чего хотел (а в бизнесе – это норма), кто общается и периодически испытывает какие-либо проблемы в общении может проследить, как в процессе работы он проходит через три стадии стресса. Если нагрузка на работе превышает его возможности, то человек начинает испытывать нездоровое возбуждение, тревогу, какую-то болезненную активность, не разрешающуюся в здоровое действие, а остающееся на уровне невыраженных переживаний. Это первая фаза стресса, сопровождающаяся ощущением дискомфорта. Человеку становится труднее работать и общаться как с другими, так и с самим собой. Если перед нами ответственный человек и дисциплинированный работник, то он начинает бороться со стрессом, сопротивляться возбуждению и дискомфорту и пытается погасить возбуждение и тревогу. Эта борьба может выражаться в различных формах – бегство от стресса в любые занятия и действия и раздраженный выброс стрессовых переживаний во вне во время работы и общения. Две данные реакции («бей» и «беги») относятся к наследию, оставленному современному человеку его первобытным собратом. Но если на заре истории человеку не требовалось соблюдать нормы цивилизованного поведения, и было достаточно действовать, исходя из соотношения сил (т.е. нападать в ответ или убегать), то в наши дни нужно играть роль, быть политкорректным и выдержанным.
Анализ основных требований к личности руководителя позволяет разбить их на несколько составных частей или блоков. Прежде всего следует отметить качества, отражающие функционально-ролевые требования к руководителю, направленные на успешное исполнение им своих должностных обязанностей (например, компетентность, умение видеть перспективу в работеорганизации, умение руководить и др.).
Целью работы явилось определение личностных качеств и их влияния на развития стресса в операторской деятельности.Предмет исследования влияние личностных особенностей на развитие стресса в операторской деятельности
Систематизированы и развиты теоретические представления о управленческой деятельности как особом виде профессиональной деятельности, направленном на реализацию личностного потенциала руководителя. Выделены и проанализированы компоненты управленческой деятельности (руководительские мотивы, цели и ресурсы).
Методологическую основу исследования составили труды таких авторов, как Баранов А.А., Генковская В.М., Платонов К.К., Марищук В.Л., Рейковский Я., Варданян Б.Х., Шагиев Р.М, Селье Г., Ulrich, М. Arnold, R. S, Lazarus, R. S. Launier, A. Lehtonen, E. Hubbard, M. Seligman, J. Rosenstock и др.
Методологическую основу исследования составили труды таких авторов, как Баранов А.А., Генковская В.М., Платонов К.К., Марищук В.Л., Рейковский Я., Варданян Б.Х., Шагиев Р.М, Селье Г., Ulrich, М. Arnold, R. S, Lazarus, R. S. Launier, A. Lehtonen, E. Hubbard, M. Seligman, J. Rosenstock и др.
Библиографический список
1. Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2009. с. 67
2. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. Аудит, ЮНИТИ, 2007
3. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха. — М.: Инфра-М, 2009. – 446 с.
4. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Дело, 2011. – 284 с.
5. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2012. N 9. С. 13
6. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: «Дело», 2010.С.48
7. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Пер. с англ. 8-е изд. / Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: «Питер», 2009. С.144
8. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2010, с.49
9. Буланова В.Б. Исследование факторов, препятствующих эффективному использованию времени в деятельности организации, и рекомендации по внедрению технологии тайм-менеджмента как инструмента повышения эффективности // Вестник МГОУ, серия «Экономика», вып. май. М.: МГОУ, 2009. С. 23 — 26.
10. Архангельский Г.А. Тайм-менеджмент и стратегия фирмы // Человек в условиях становления рыночной экономики в современном российском обществе: проблемы и перспективы. Сб. докладов конференции. СПб.: ГУАП, 2010. С.49
11. Архангельский Г. От личной эффективности к корпоративному стандарту // Управление персоналом. 2006. N 17.
12. Калмыкова О.Ю., Симонов С.В., Гагаринский А.В. Профилактика и управление конфликтами в организации в период реструктуризации // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 10. С. 48 — 57.
13. Калмыкова О.Ю., Гагаринский А.В. Управление конфликтами в организациях нефтегазового комплекса // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 3. С. 86.
14. Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Быкова А.В. Управление человеческими ресурсами организации: формирование конкурентных преимуществ и стратегии предприятий сферы услуг на региональном уровне: Монография. Самара: СамГТУ, 2010. 360 с.
15. Коновалова В.Г. Преодолевая сопротивление персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2012. N 3. С.71
16. Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2012. N 1. С. 20 — 23.
17. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216
18. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2011. N 1. С. 24 — 29.
список литературы
