Содержание
Введение2
Основная часть4
1. Понятие и структура общения4
1.1. Понятие общения4
1.2. Структура общения5
2. Содержание и формы общения9
2.1. Содержание общения9
2.2. Формы общения10
Заключение16
Глоссарий18
Список использованных источников20
Приложения
Выдержка из текста
Формы общения классифицируются по различным признакам. Воспользуемся той классификацией, в основу которой положен организационный аспект взаимодействия. В соответствии с ней в форм общения относятся индивидуальные и групповые беседы, разговоры по телефону, совещания, переговоры, конференции, собрания, митинги, дискуссии, полемика и др. Коротко охарактеризуем каждую из них.
Беседа является наиболее распространенной формой общения. Она осуществляется с целью передачи информации, обмена мыслями, чувствами и др. Согласно цели общения различают беседы:
— ритуальные (такие беседы характерные для обрядов, ритуалов и пр.; люди, общаясь, придерживаются определенного речевого этикета),
— личностные (общение между близкими людьми — родными, друзьями, детьми и т.д.; считается, что именно в таких беседах проявляются этико-психологические основы общения, гуманистические установки индивида, его этно-психологические особенности);
— деловые (их предметом является, как правило, конкретное дело).
В зависимости от количества собеседников беседы делятся на индивидуальные и групповые. Поскольку каждая беседа — это акт творчества, проявления индивидуальности, то общих рецептов, которые бы способствовали ее эффективности нет. Между тем в практике общения, особенно делового, сложились определенные требования, рекомендации, принципы ее проведения.
Список использованной литературы
1Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания // Межличностное восприятие в группе. Тверь: Печать, 2008
2Андреева Г.М. Социальная психология. М., Аспект Пресс, 2006
3Белинская Е.П., Тихомарицкая О.А. Социальная психология. Хрестоматия. — М.: Гардарика, 2003
4Бэрон Р.С. Социальная психология: ключевые идеи. СПб.: Питер, 2003
5Введение в практическую психологию: Учебное пособие/ Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. 3-е изд., исправ. М.: Смысл, 2001
6Гальперин П.Я. Лекции по психологии: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Высшая школа, 2002
7Еникеев М.И. Общая и социальная психология: Учебник для вузов. М.: Норма-Инфра, 2001
8Крысько В.Г. Социальная психология: Учебник для вузов СПб.: Питер, 2006
9Крысько В.Г. Социальная психология: курс лекций. М.: Омега-Л, 2003
10Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида// Психологические проблемы социальной регуляции поведения. — М.: Дека, 2003
11Майерс Д. Социальная психология. 7-е изд. СПб.: Питер, 2006
12Платонов Ю.П.Социальная психология поведения. СПб.: Питер, 2005
13Психология для студентов вузов/ Под ред. Е.И.Рогова. М.: ИКЦ Март, 2004
14Соснин В.А. Социальная психология: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004
15Социальная психология./ Под ред. С.Московичи. 7-е изд. СПб.: Питер, 2006
16Социальная психология: Учебное пособие/ Под ред. А.Л.Журавлева. М.: Персэ, 2002
17Сухов А.Н. Социальная психология: Учебное пособие. М.: Академия, 2002
18Сущенко С.А. Социальная психология. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005
19Тейлов Ш. Социальная психология 10-е изд. СПб.: Питер, 2003
20Шихирев П.Н. Современная социальная психология. Екатеринбург: Деловая книга, 2000