Содержание
Сущность и виды корпоративных конфликтов
Баланс интересов __________________________________________4 стр.
Сущность конфликта ______________________________________ 5 стр.
Регулирование корпоративных конфликтов____________________ 6 стр.
Предотвращение корпоративных конфликтов __________________ 7 стр.
Список используемой литературы. __________________________ 12 стр.
Выдержка из текста
Введение
Под культурой организации в общем виде понимается сло¬жившаяся система ценностей, убеждений, образцов формаль¬ных и неформальных обычаев, традиций, социальных норм, осо¬бенностей поведения персонала, стиля руководства и т.п. Куль-тура организации ярко проявляется в общественном имидже, фирменном подходе, стиле, обслуживании потребителей.
Список использованной литературы
Ворожейкин И.Е., Китанов А.Я., Захаров Д.К.
«Конфликтология»
Москва. «Инфра», 2000г.
Уткин Э.А.
«Конфликтология»
(теория и практика)
Москва. «ЭКМОС», 1998 г.
Кудрявцева В. Н.
«Основы конфликтологи»
Москва. «Юристъ», 1997г
Шихвердиев А.П.
«Государство как субъект корпоративных отношений»
Москва. Изд. Центр «Акционер», 2002 г.