Содержание
Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Понятие ИТ В маркетинге………………………………………………5
1.1. Общие понятия неопределенности и риска…………………………………5
1.2. Автоматизированные информационные системы и технологии в маркетинге…………………………………………………………………………8
Глава 2. Программные продуты в маркетинговой деятельности…………….13
2.1. Обзор программных продуктов, предназначенных для автоматизации маркетинговой деятельности……………………………………………………13
2.2. Программный комплекс Marketing Analytic………………………………20
Заключение…………………………………………………………………….…28
Список литературы………………………………………………………………30
Выдержка из текста
Актуальность темы. В экономике постиндустриальных стран центр тяжести все больше смещается в направлении сферы услуг. В этой сфере информационными технологиями пронизано буквально все. Новейшим средством массовой информации стал Интернет. Всемирная Сеть используется также для ведения рекламной и маркетинговой деятельности, хотя масштабы этих операций по сравнению с традиционным сектором пока невелики. Интернет позволяет уйти от бизнес-схемы организации службы информационных технологий в компании — ее функции передаются провайдерам прикладных решений. Это позволяет даже малым и средним предприятиям осуществлять сложные работы по маркетингу с помощью дорогостоящих интеллектуальных систем.
Лишь современные информационные технологии позволяют практически мгновенно подключаться к любым электронным массивам, получать всю необходимую информацию и использовать ее для анализа, прогнозирования, принятия управленческих решений в сфере бизнеса, коммерции, маркетинга.
В таких условиях особое значение приобретают проблемы подготовки квалифицированных специалистов в области маркетинговой деятельности, способных работать в условиях развитой информатизации.
В настоящее время информация пронизывает все сферы деятельности субъектов экономики и производства. Это в полной мере относится и к управлению маркетингом, где анализ, планирование, реализация и контроль за проведением комплексов мероприятий с целью достижения выгодных обменов с потребителями продукции и услуг, получения прибыли от них, роста объема сбыта, увеличения доли рынка основываются на качественном информационном обслуживании всех этапов маркетинговой деятельности.
Сегодня руководители и исполнители маркетинговых служб на своих рабочих местах могут практически мгновенно получить исчерпывающую информацию о производимых товарах и услугах, ценах на них, спросе на товары и т.п. для анализа конкретной производственной или рыночной ситуации.
Однако на сегодняшний день в нашей стране недостаточно теоретических работ в сфере информатизации предпринимательской деятельности, а практически реализованных систем автоматизации маркетинга еще меньше. Это является следствием нашего отставания от мирового уровня в развитии техники, инструментального и программного обеспечения, тем более в сфере рыночной информационной инфраструктуры.
Цель работы: изучить сущность ИТ в анализе маркетинговых стратегий.
Задачи работы:
— изучить, понятие ИТ В маркетинге;
— охарактеризовать, программные продуты в маркетинговой деятельности.
Предмет работы: ИТ.
Объект работы: ИТ в анализе маркетинговых стратегий.
Список использованной литературы
1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2004.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Гардарика.
3. Вейл П. «Искусство ИТ», М. Юрист, 2004
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2004.
5. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2004.
6. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. — М., 2000.
7. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, 2001. Т. 1. – С.92.
8. Ладанов И.Д. «Практический менеджмент», М., 2005
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 704 с.
10. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.
11. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: МГУ, 2001. – С.12.
12. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ.
13. «Основы менеджмента и маркетинга», под ред.Седегова Р.С., — Мн. «Вышэйшая школа», 2005 г.
14. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”»
15. Поисковая система Гугл, Яндекс.