Теоретические основы современного менеджмента: Сущность, эволюция, функции, принципы, категории и актуальные аспекты этики и социальной ответственности

В быстро меняющемся мире, где динамика рынков и технологий задает новые стандарты эффективности, понимание теоретических основ менеджмента становится не просто желательным, а критически важным условием успеха любой организации. Однако, несмотря на обилие информации, зачастую студенты сталкиваются с фрагментарным или устаревшим представлением о том, что же такое современный менеджмент. Нередко упускаются из виду глубинные исторические корни, игнорируются актуальные вызовы, такие как этика и социальная ответственность, а специфика национального контекста остается за рамками академических дискуссий.

Цель данной работы — восполнить эти пробелы, предложив всестороннее и комплексное исследование теоретических основ современного менеджмента. Мы не ограничимся перечислением фактов, а углубимся в сущность каждого понятия, проследим его эволюцию, выявим взаимосвязи и покажем, как эти теоретические конструкты преломляются в реальной управленческой практике. Мы рассмотрим менеджмент не только как набор функций и принципов, но и как живую, развивающуюся систему, чутко реагирующую на внутренние и внешние изменения. Особое внимание будет уделено формированию этических норм и корпоративной социальной ответственности, а также уникальным особенностям становления и развития российского менеджмента.

Структура данной работы призвана обеспечить логичность и полноту изложения. Мы начнем с определения сущности менеджмента и его исторического пути, затем перейдем к анализу фундаментальных принципов, ключевых категорий и функций управленческого цикла. Отдельные разделы будут посвящены влиянию внешней и внутренней среды, а также этике и КСО, которые сегодня становятся неотъемлемой частью эффективного управления. Завершит исследование анализ российского опыта в области менеджмента. Данная курсовая работа нацелена на формирование глубокого и актуального понимания теоретических основ менеджмента, что послужит прочным фундаментом для дальнейшего изучения и практического применения управленческих знаний.

Сущность и эволюция менеджмента как науки

Менеджмент, как явление, имеет многовековую историю, но как самостоятельная научная дисциплина и целостная система знаний он оформился относительно недавно. Его эволюция отражает не только усложнение производственных и социальных процессов, но и глубинные изменения в понимании роли человека, организации и общества в целом, что позволяет проследить непрерывный поиск оптимальных методов управления на каждом витке развития цивилизации.

Понятие и сущность менеджмента

По своей сути, менеджмент — это гораздо больше, чем просто «управление». Это искусство и наука достижения целей организации через эффективное использование ресурсов. Его можно определить как эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства и контроля над организационными ресурсами. Такое определение подчеркивает комплексный характер менеджмента, включающий не только распределение задач, но и воздействие на человеческий капитал, а также непрерывный мониторинг и корректировку деятельности, что является залогом устойчивого развития в условиях конкурентного рынка.

Менеджмент представляет собой теорию управления производством, трансформированную в теорию управления деятельностным поведением людей. Это ключевое отличие от общего управления, которое может применяться к любым системам (например, управление техническими процессами), но менеджмент сосредоточен именно на управлении человеческими организациями в условиях рынка. Он оперирует не только техническими, но и социальными, психологическими, экономическими аспектами. Именно в XX веке менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет, специфические проблемы и подходы к их решению, что подтверждает его уникальную сущность.

Исторические этапы становления управленческой мысли

Путь менеджмента к статусу науки был долгим и извилистым, начинаясь с простейших форм координации труда и постепенно усложняясь по мере развития человеческой цивилизации.

Донаучный период: Еще в первобытно-общинном строе существовали примитивные формы упорядочения совместного труда – например, при коллективной охоте или строительстве. Однако эти формы не были систематизированы. Древний период (IX-VII тысячелетия до н.э. — XVIII век) стал эрой зарождения более сложных управленческих структур. Кодекс Хаммурапи (около 1750 г. до н.э.) и Свод законов Эшнунны (около 1930 г. до н.э.) – это первые письменные свидетельства представлений об управлении государством, регулировании торговых отношений и наказаниях за недобросовестность.

В Древнем Египте сформировался сложный государственный управленческий аппарат, способный мобилизовывать огромные ресурсы для строительства пирамид и ирригационных систем, что требовало выдающихся организаторских способностей. Философы Сократ и Платон в своих трудах уже анализировали различные формы государственного управления, классифицируя их по эффективности и справедливости.

Средневековье, несмотря на феодальную раздробленность, также внесло свой вклад. Работы Никколо Макиавелли «Государь» (1469—1527) и труды Томаса Мора стали важными источниками управленческой мысли, предлагая прагматичные и порой циничные, но весьма эффективные подходы к управлению государствами и массами.

Промышленная революция (XVII-XVIII вв.) стала поворотным моментом. Это была настоящая индустриальная управленческая революция, которая привела к отделению менеджмента от собственности и появлению профессионального управления как самостоятельной деятельности. Массовое производство, фабричная система, рост городов – всё это требовало новых подходов к организации труда и координации действий множества людей. Среди знаковых личностей, чьи идеи и практические решения подготовили почву для научного менеджмента, выделяются:

• Адам Смит: В его труде «Исследование о природе и причинах богатства народов» (1776) была изложена идея разделения труда, как основы повышения производительности.
• Роберт Оуэн: Шотландский социалист-утопист, который на своей фабрике в Нью-Ланарке (начало XIX века) внедрил элементы социальной ответственности, улучшив условия труда и быта рабочих.
• Чарльз Бэббидж: Английский математик, известный как «отец компьютера», также изучал принципы эффективной организации труда, нормирования и стимулирования.
• Ричард Аркрайт: Изобретатель и предприниматель, который создал одну из первых фабрик современного типа, эффективно организуя производство и труд рабочих.
• Эли Уитни: Американский изобретатель хлопкоочистительной машины, внедрил принцип взаимозаменяемых частей, что стало основой массового производства.

Как целостная система менеджмент сложился в XX веке, пройдя к настоящему времени восемь этапов развития. Первый этап начался после выхода в свет книги Ф. Тейлора «Принципы научного управления», где впервые были изложены научные подходы к построению системы управления. Научные основы менеджмента представлены в виде концепций, теорий, принципов, способов и систем управления. Именно этот период стал отправной точкой для формирования различных школ менеджмента, каждая из которых внесла свой уникальный вклад в понимание управленческих процессов, заложив базу для современного развития.

Основные школы менеджмента

В XX-XXI веках в основу современной теории и практики управления легли концепции, развивавшиеся в рамках нескольких ключевых школ, каждая из которых предлагала свой взгляд на факторы, определяющие эффективность организации.

Школа научного управления (1885-1920 гг.)

Эта школа стала настоящим прорывом, предложив взгляд на управление как на точную науку. Основоположником считается Фредерик У. Тейлор, который в своей книге «Принципы научного управления» (1911) впервые сформулировал идею о том, что работу можно и нужно рационализировать. Основное внимание уделялось повышению производительности труда за счет научно обоснованных изменений, рационализации трудовых операций, нормирования труда и стандартизации рабочих процессов.

Тейлор предложил принципы, включающие:

• Разработку оптимальных методов работы на основе хронометража и изучения движений.
• Научный отбор и обучение кадров, чтобы каждый работник занимался тем, что у него получается лучше всего.
• Сотрудничество администрации и работников для достижения общих целей.
• Использование материального стимулирования, известного как система «кнута и пряника», где высокая производительность вознаграждалась, а низкая – наказывалась.

Представители этой школы, такие как Фрэнк и Лилиан Гилберт (изучали движения рабочих, разрабатывая эффективные методы труда), Генри Гантт (разработал диаграмму Гантта для планирования и контроля проектов) и Гарри Эмерсон (принципы эффективности), внесли значительный вклад в инструментарий менеджера.

Недостатком школы научного управления является ее недооценка человеческого фактора, рассмотрение человека как элемента производственной технологии, что привело к механистическому подходу к сотрудникам и игнорированию их социальных и психологических потребностей.

Классическая (административная) школа управления (1920-1950 гг.)

В то время как школа научного управления концентрировалась на повышении эффективности на уровне рабочего места, классическая школа, представленная такими фигурами, как Анри Файоль, Линдалл Урвик и Джеймс Муни, расширила фокус до управления всей организацией. Она фокусировалась на формировании и организации процессов управления на предприятии, поиске универсальных управленческих принципов.

Анри Файоль сформулировал 14 универсальных принципов управления, которые, по его мнению, применимы к деятельности высшего звена и любых организаций (подробно они будут рассмотрены в разделе «Принципы управления по Анри Файолю«). Макс Вебер разработал теорию бюрократического построения организации, предлагая идеальную модель управления, основанную на иерархии, четких правилах, безличности и компетентности, что обеспечивало предсказуемость и справедливость.

Вклад школы: развитие универсальных принципов управления, описание функций управления (планирование, организация, командование, координация, контроль), а также систематизированный подход к управлению всей организацией, что заложило основу для формирования организационных структур.

Школа человеческих отношений (1920-1950 гг.) и поведенческих наук (с 1950 г.)

Эта школа возникла как реакция на недостатки классического подхода, который неспособность полностью осознать и учесть человеческий фактор. Поводом для возникновения послужили знаменитые Хоторнские эксперименты, проведенные группой Элтона Мэйо на заводе компании «Вестерн Электрик» в Хоторне (пригород Чикаго) с 1924 по 1932 год.

Эти эксперименты включали:

• Исследование влияния освещенности на производительность.
• Создание экспериментальной комнаты для изучения различных условий труда (продолжительность рабочего дня, перерывы, оплата).
• Массовый опрос персонала (более 20 тысяч интервью) для выявления их мнений и отношения к работе.
• Изучение групповой динамики на участке по производству банковской сигнализации.

Ключевым выводом стал «хоторнский эффект», показавший, что социально-психологический климат и отношения в коллективе (между работниками и с руководством) оказывают большее влияние на производительность труда, чем физические или экономические факторы.

Представители этой школы, такие как Элтон Мэйо, Питер Друкер, Абрахам Маслоу (пирамида потребностей), Мэри Фоллетт (идеи участия работников в управлении), основное внимание уделяли изучению групповых отношений, психологическим мотивам поведения людей, проблемам конфликтов, сотрудничества и неформальной организации. Их идеи заключались в том, что влияние на поведение работников возможно не только экономическими, но и социально-психологическими методами, а забота руководства о работниках повышает их удовлетворенность и производительность.

Количественная школа (математическая, или школа науки управления, с 1950-60-х гг.)

С появлением компьютеров и развитием математики возникла количественная школа. Представители, такие как К. Черчмен, Е. Арноф, Д. МакКинси, рассматривали управление как логический процесс, который может быть выражен математически.

Это направление сформировалось на основе кибернетики (науки об управлении и связи в живых организмах и машинах), общей теории систем и исследования операций (применение научных методов для оптимизации сложных систем). Оно активно использовало математические методы и модели для описания бизнес-процессов и оптимизации решений.

К основным методам относятся:

• Математическое моделирование: создание абстрактных моделей для анализа и прогнозирования.
• Статистические методы: сбор, анализ и интерпретация данных.
• Теория игр: анализ ситуаций, где исход зависит от выбора нескольких сторон.
• Имитационные модели: воспроизведение реальных процессов для изучения их поведения.
• Эконометрика: применение статистических методов к экономическим данным.

Широкое использование компьютеров позволило конструировать математические модели возрастающей сложности, что способствовало развитию теории принятия решений и эконометрики. Вклад школы заключается в углублении понимания сложных управленческих проблем через разработку и применение моделей, а также в развитии количественных методов для принятия обоснованных решений.

Современные подходы к менеджменту

Наряду с развитием школ, формировались и общие подходы к менеджменту, которые интегрировали идеи разных направлений и позволили создать более гибкие и адаптивные модели управления.

• Процессный подход: Рассматривает управление как непрерывный процесс, состоящий из взаимосвязанных действий, то есть функций управления (планирование, организация, мотивация, контроль, координация). Этот подход подчеркивает цикличность и постоянство управленческой деятельности.
• Системный подход: Воспринимает организацию как систему взаимосвязанных элементов (подразделений, сотрудников, технологий), имеющих общую цель — обеспечить свое существование и развитие в окружающей среде. Ключевая идея: воздействие в одном месте неизбежно вызывает реакцию во всех элементах системы. Это означает, что решения нельзя принимать изолированно, необходимо учитывать их влияние на всю организацию.
• Ситуационный подход: Концентрируется на обнаружении или выборе приемлемого варианта действий, исходя из сложившихся обстоятельств. В отличие от классической школы, которая искала универсальные принципы, ситуационный подход утверждает, что не существует «лучшего» способа управления, и эффективность зависит от конкретной ситуации (размера организации, типа технологии, динамики внешней среды). Это требует широкой децентрализации и гибкости в принятии решений.
• Количественный подход: В современном контексте он является продолжением количественной школы, но уже более интегрированным в общую управленческую практику. Это разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата для интеграции математического анализа и субъективных решений менеджеров. Он позволяет принимать более обоснованные решения в условиях неопределенности и сложности.

Эти подходы не исключают, а дополняют друг друга, формируя многомерную картину современного менеджмента, способного адаптироваться к вызовам XXI века.

Фундаментальные принципы современного менеджмента

В основе эффективного управления лежат незыблемые правила — принципы менеджмента. Это своего рода аксиомы, определяющие, как нужно принимать решения, распределять ресурсы и мотивировать сотрудников, чтобы организация работала как слаженный механизм. Они являются общими закономерностями и устойчивыми требованиями, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. Под воздействием проявления закономерностей в организациях формируются принципы менеджмента.

Принципы управления по Анри Файолю

Анри Файоль, один из столпов классической (административной) школы менеджмента, в начале XX века сформулировал 14 универсальных принципов, которые, по его мнению, применимы к любой организации, независимо от ее масштаба и сферы деятельности. Эти принципы стали краеугольным камнем управленческой мысли и до сих пор сохраняют свою актуальность, хотя и требуют адаптации к современным реалиям, подтверждая тем самым их универсальность.

1. Разделение труда: Специализация работников и подразделений способствует повышению производительности и качества выполнения задач. Например, вместо того, чтобы один человек делал весь продукт от начала до конца, его разбивают на этапы, и каждый сотрудник специализируется на одном или нескольких этапах.
2. Власть и ответственность: Власть (право отдавать приказы) должна быть уравновешена ответственностью (обязанностью отчитываться за результаты). Это означает, что делегируя полномочия, руководитель должен также возлагать на сотрудника ответственность за их исполнение.
3. Дисциплина: Подчинение правилам и нормам, установленным в организации, является фундаментальным для порядка и эффективной работы. Дисциплина включает в себя послушание, усердие, энергичность и уважительное отношение.
4. Единоначалие: Работник должен получать распоряжения только от одного руководителя, чтобы избежать противоречий и путаницы в указаниях. Это исключает двойное подчинение и повышает ясность в иерархии.
5. Единство руководства: Для группы операций, имеющих одну цель, должен быть один руководитель и один план. Это обеспечивает согласованность действий и предотвращает дублирование усилий.
6. Подчинение частных интересов общим: Интересы отдельного сотрудника или группы не должны превалировать над интересами всей организации. Менеджмент должен находить баланс и направлять частные интересы на достижение общих целей.
7. Вознаграждение персонала: Справедливая оплата труда, как денежная, так и неденежная, должна обеспечивать удовлетворение сотрудников и стимулировать их к эффективной работе. Файоль подчеркивал, что вознаграждение должно быть адекватным и справедливым.
8. Централизация: Оптимальное соотношение централизации (концентрации власти на верхних уровнях) и децентрализации (делегирования полномочий на нижние уровни). Файоль отмечал, что степень централизации зависит от конкретных условий организации.
9. Скалярная цепь (иерархия): Четкая цепочка руководителей от высшего звена до низшего, которая определяет порядок коммуникации и подчинения. Эта иерархия необходима для поддержания порядка, но Файоль допускал «мостик Файоля» — прямую связь между сотрудниками разных подразделений, но одного уровня, с согласия их руководителей.
10. Порядок: «Всему свое место, и каждый на своем месте». Этот принцип относится как к материальным (вещи), так и к социальным (люди) аспектам, обеспечивая эффективность и устраняя хаос.
11. Справедливость: Доброжелательное и честное отношение ко всем сотрудникам, основанное на справедливости и равенстве. Справедливое отношение повышает моральный дух и лояльность.
12. Стабильность рабочего места для персонала: Высокая текучесть кадров негативно влияет на эффективность и требует больших затрат на обучение. Обеспечение стабильности создает лояльность и опыт.
13. Инициатива: Поощрение сотрудников к проявлению инициативы в рамках своих полномочий. Это стимулирует творчество и вовлеченность.
14. Корпоративный дух: Поддержание гармонии, единства и сплоченности среди персонала через командную работу и общие ценности. «В единении — сила».

Современные принципы эффективного менеджмента

Современная управленческая мысль развила и дополнила принципы Файоля, адаптировав их к условиям глобализации, цифровизации и высокой динамики. Эти принципы отражают потребность в большей гибкости, научном подходе и учете человеческого фактора.

• Научная обоснованность управления: Управленческие решения должны базироваться на научных методах и подходах, использовании аналитических инструментов, сборе и обработке данных, а также учитывать практический опыт и специфические особенности компании. Это уход от интуитивного управления к принятию решений на основе фактов.
• Сочетание централизации и децентрализации: В современных условиях организации стремятся найти оптимальное равновесие между централизованным контролем и делегированием полномочий. Это сочетание индивидуальности руководства (стратегическое направление) и коллегиальности (распределение ответственности на нижних уровнях), позволяющее быстро реагировать на изменения и стимулировать инициативу.
• Индивидуальность и единоначалие: Принцип единоличного решения вопросов, где менеджер обладает широкими полномочиями для выполнения функций и реализации ответственности. Это не противоречит коллегиальности, а дополняет ее: коллегиально вырабатываются идеи, но окончательное решение и ответственность лежат на одном лице.
• Коллегиальность: Выработка коллективного решения на основе нескольких мнений руководителей и исполнителей. Принцип коллегиальности особенно важен при решении сложных, многоаспектных задач, где требуется экспертиза разных специалистов.
• Применимость: Система менеджмента должна быть не абстрактной, а применимой для всех процессов внутри компании или в конкретном отделе. Это означает, что управленческие подходы должны быть адаптированы к специфике деятельности, размеру и культуре организации.
• Гибкость: Способность управленческой системы быстро адаптироваться к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды. В условиях высокой турбулентности это ключевое качество для выживания и развития организации.
• Целевая направленность развития: У организации должны быть четко определенные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени (SMART) цели. Все управленческие усилия должны быть направлены на их достижение, что обеспечивает единство действий и ресурсов.

Эти принципы, как классические, так и современные, формируют прочную методологическую базу для любого менеджера, позволяя ему эффективно навигировать в сложных управленческих ландшафтах и вести организацию к успеху.

Ключевые категории менеджмента

Для глубокого понимания любой научной дисциплины необходимо четко определить ее терминологический аппарат. Менеджмент не исключение. Его ключевые категории — это фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения, возникающие в процессе управления организацией. Они позволяют систематизировать знания, описывать управленческую деятельность и ее объекты.

К основным категориям менеджмента относятся: понятие и сущность менеджмента (рассмотрено ранее), виды менеджмента, объекты и субъекты менеджмента, функции менеджмента, иерархия менеджмента, организационная структура, принципы менеджмента (рассмотрены ранее), методы менеджмента, стиль руководства. В данном разделе мы сфокусируемся на объекте, субъекте, видах и методах, а также на понимании организации как объекта управления.

Объект и субъект управления

В основе любой управленческой деятельности лежит взаимодействие между тем, кто управляет, и тем, чем управляют. Это взаимодействие определяется категориями объекта и субъекта управления.

Объект управления — это управляемая подсистема, то, чем управляют. Это может быть отрасль экономики, конкретная организация, отдельное подразделение (цех, отдел), проект или даже отдельный процесс. Например, в производственной компании объектом управления может быть производственный цех, его оборудование, материальные запасы или качество выпускаемой продукции.
Объекты менеджмента могут разделяться по:

• Функциональным областям: финансы (управление финансовыми потоками), персонал (управление человеческими ресурсами), сбыт (управление продажами), производство (управление производственными процессами).
• Уровням: рабочее место (управление конкретным сотрудником и его задачами), участок, цех, предприятие в целом.

Субъект управления — это управляющая подсистема, то, что управляет. Субъектами управления являются руководители различного уровня, начиная от линейных менеджеров и заканчивая высшим руководством, а также аппарат управления отраслью, организацией или подразделением. Важно, что субъектами управления являются руководители, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решений. Их задача — воздействовать на объект управления для достижения поставленных целей.

Взаимосвязь между субъектом и объектом управления носит диалектический характер: субъект формирует цели и стратегии, воздействуя на объект, а объект, в свою очередь, через обратную связь информирует субъекта о результатах, требуя корректировки управленческих решений, что является основой адаптивного управления.

Виды менеджмента

Менеджмент — многогранная деятельность, которая дифференцируется в зависимости от того, чем именно управляют и в какой сфере. Эта классификация позволяет выделить специфические задачи, методы и инструменты для каждой области.

Виды менеджмента классифицируются по нескольким основаниям:

1. По объекту управления и уровням иерархии:
   • Организационный менеджмент: Направлен на создание и поддержание эффективной структуры организации, разработку правил и процедур ее функционирования.
   • Стратегический менеджмент: Занимается формированием долгосрочных целей организации и определением путей их достижения, учетом внешних возможностей и угроз. Это управление будущим.
   • Тактический менеджмент: Осуществляется на уровне подразделений, конвертируя стратегические цели в среднесрочные планы и действия.
   • Оперативный менеджмент: Сосредоточен на решении текущих, краткосрочных задач, обеспечении бесперебойного функционирования ежедневных процессов.
2. По сфере применения:
   • Предпринимательство: Управление созданием, развитием и масштабированием новых бизнесов.
   • Государственные системы: Управление государственными учреждениями, программами и ресурсами.
   • Некоммерческие организации: Управление благотворительными фондами, общественными организациями, культурными учреждениями.
3. По функциональной принадлежности или специфике управления:

   Это наиболее детализированная классификация, отражающая специализацию управленческих процессов внутри организации:

   • Производственный менеджмент: Управление процессами создания товаров и услуг.
   • Финансовый менеджмент: Управление денежными потоками, инвестициями, капиталом.
   • Кадровый менеджмент (HR-менеджмент): Управление человеческими ресурсами — от найма и обучения до мотивации и развития персонала.
   • Инновационный менеджмент: Управление процессами разработки и внедрения новых продуктов, технологий и идей.
   • Логистический менеджмент: Управление движением материальных, информационных и финансовых потоков от поставщика к потребителю.
   • Маркетинговый менеджмент: Управление процессами создания, продвижения и реализации товаров и услуг.
   • Менеджмент качества: Управление обеспечением соответствия продукции или услуг установленным стандартам и требованиям потребителей.
   • Международный менеджмент: Управление деятельностью компаний на глобальных рынках.
   • Экологический менеджмент: Управление воздействием организации на окружающую среду.
   • Управление рисками: Выявление, оценка и минимизация рисков.
   • Управление проектами: Планирование, организация и контроль выполнения конкретных проектов.
4. По отраслевой специфике:

   Менеджмент также может быть специализирован по конкретным отраслям, например, менеджмент в сфере туризма, спорта, строительства, здравоохранения, образования и т.д.

Методы управления

Методы управления — это способы, формы воздействия руководителя на подчиненных или на объект управления в целом. Они представляют собой инструментарий, позволяющий субъекту управления достигать поставленных целей. Для эффективного функционирования организации они должны применяться в единой системе, соотнесенной с целями организации. Традиционно выделяют три основные группы методов: организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические.

1. Организационно-распорядительные методы:

   Эти методы основаны на властных полномочиях руководителя и направлены на регламентацию, координацию и контроль деятельности. Они обеспечивают дисциплину, порядок и четкость в работе.

   • Обязательные предписания: Приказы, распоряжения, указания, инструкции, запреты — прямые директивы, подлежащие обязательному исполнению.
   • Организационное проектирование: Создание или изменение организационной структуры, распределение обязанностей и полномочий.
   • Регламентирование: Разработка положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, штатных расписаний, стандартов работы.
   • Нормирование: Установление норм труда, расхода материалов, времени на выполнение операций, информации.
   • Согласительные методы: Консультации, совещания, направленные на достижение консенсуса, но с сохранением иерархии в принятии решений.
   • Рекомендации: Необязательные к исполнению, но желательные советы и предложения.
2. Экономические методы:

   Эти методы основаны на экономическом стимулировании и воздействии на материальные интересы сотрудников и подразделений. Они побуждают к эффективной деятельности через систему вознаграждений и учета затрат.

   • Материальное стимулирование: Заработная плата, премирование, бонусные программы, доплаты, надбавки — прямое вознаграждение за труд и достижение результатов.
   • Финансирование и кредитование: Выделение средств на проекты, предоставление займов, управление инвестициями.
   • Ценообразование: Установление цен на продукцию или услуги, влияющее на прибыльность и конкурентоспособность.
   • Управление издержками производства: Анализ и оптимизация затрат для повышения эффективности.
   • Коммерческий расчет: Соизмерение затрат и результатов деятельности, стремление к получению прибыли.
   • Государственное воздействие: Налоги, государственные задания, лицензии, квоты, бюджетное финансирование (дотации, субсидии) — внешние экономические рычаги, влияющие на поведение организаций.
3. Социально-психологические методы:

   Эти методы направлены на формирование благоприятного социально-психологического климата, развитие коллектива и личности, учет мотивации и потребностей сотрудников.

   • Мотивация сотрудников: Создание условий для самореализации, признание заслуг, личный пример руководителя, создание благоприятного психологического климата.
   • Формирование рабочих групп: Создание эффективных команд с учетом психотипов, индивидуальных особенностей и совместимости.
   • Моральное стимулирование: Похвала, награды, почетные звания, публичное признание заслуг.
   • Развитие инициативы и ответственности: Делегирование полномочий, вовлечение в принятие решений, создание условий для профессионального роста.
   • Управление конфликтами: Разрешение межличностных и групповых конфликтов, поиск компромиссов.
   • Формирование корпоративной культуры: Развитие общих ценностей, норм поведения, традиций.
   • Профессиональный отбор и обучение: Подбор кадров, соответствующих требованиям должности и культуре компании, их непрерывное развитие.

Комплексное и умелое применение всех трех групп методов позволяет создать сбалансированную и эффективную систему управления, учитывающую как формальные, так и неформальные аспекты деятельности организации.

Организация как объект управления

Важнейшей категорией менеджмента является сама организация. Её можно определить как группу людей, сознательно объединяющих свою деятельность для достижения общей цели. Это не просто случайное скопление людей, а целенаправленная, структурированная система.

Ключевые признаки организации, которые делают ее объектом управления:

• Наличие ресурсов: Организация для своей деятельности использует различные ресурсы: человеческие, материальные, финансовые, информационные. Управление этими ресурсами — одна из главных задач менеджмента.
• Взаимодействие с внешней средой: Ни одна организация не существует в вакууме. Она постоянно обменивается с внешней средой ресурсами (получая сырье, кадры, информацию) и результатами своей деятельности (продукция, услуги). Это обуславливает необходимость адаптации и постоянного мониторинга внешней среды.
• Горизонтальное и вертикальное разделение труда: Внутри организации существует специализация (горизонтальное разделение) и иерархия (вертикальное разделение), что требует координации и управления.
• Наличие управления: Без целенаправленного управления организация не сможет эффективно функционировать и достигать своих целей. Менеджмент обеспечивает эту координирующую и направляющую функцию.

Понимание организации как объекта управления позволяет менеджерам видеть ее целостно, как сложную систему, все элементы которой взаимосвязаны и взаимозависимы. Это основа для эффективного применения всех принципов и методов менеджмента.

Основные функции менеджмента и управленческий цикл

Представьте себе оркестр. Чтобы музыка звучала гармонично, дирижер должен не только знать ноты, но и координировать действия всех музыкантов, вовремя подавать сигналы, вдохновлять на исполнение и контролировать качество звучания. Аналогично, чтобы организация эффективно достигала своих целей, руководитель должен выполнять ряд взаимосвязанных видов деятельности, которые в менеджменте называются функциями. Эти функции составляют основу управленчес��ого цикла – непрерывного процесса, обеспечивающего движение к поставленным результатам.

Концепция функционального разделения труда

Идея о том, что управленческий труд можно и нужно делить на отдельные, специализированные функции, не родилась внезапно. Она является результатом длительных исследований и наблюдений. Концепция функционального разделения управленческого труда была разработана в исследованиях представителей школы научного управления, в частности Ф. Тейлором, и особенно подробно А. Файолем.

Фредерик Тейлор в своих работах по научному управлению хотя и не формулировал функции менеджмента в привычном смысле, но уже говорил о необходимости отделения планирования от исполнения, выделяя такие функции, как нормирование, контроль, инструктаж.

Однако именно Анри Файоль систематизировал и сформулировал их наиболее четко, выделив 5 основных функций управления: предвидение (которое по сути является планированием), организация, распорядительская деятельность (руководство/мотивация), координация и контроль. Его вклад стал фундаментом для всех последующих классификаций. Выделение функций менеджмента является результатом разделения и специализации труда в управленческой сфере, что позволяет повысить эффективность каждого из этих видов деятельности.

Классические и современные функции менеджмента

С течением времени понимание и терминология управленческих функций несколько менялись, но их суть оставалась неизменной.

В современной теории менеджмента наиболее распространенным является мнение о пяти основных группах функций: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Некоторые источники объединяют мотивацию и руководство или включают лидерство, подчеркивая важность воздействия на людей. Координация часто рассматривается как сквозная, связующая функция, пронизывающая все остальные.

Функция по А. Файолю (Начало XX века)	Современные функции менеджмента	Сущность
Предвидение	Планирование	Определение целей и путей их достижения.
Организация	Организация	Создание структуры, распределение ресурсов и задач.
Распорядительская деятельность	Мотивация (Руководство/Лидерство)	Побуждение сотрудников к действию, стимулирование.
Координация	Координация	Согласование действий всех элементов системы.
Контроль	Контроль	Измерение, сравнение результатов и корректировка.

Как видно из таблицы, современная теория менеджмента сохраняет базовые идеи Файоля, но уточняет и детализирует их. В современной теории менеджмента наиболее распространенным является мнение о пяти основных группах функций: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Некоторые источники объединяют мотивацию и руководство или включают лидерство, подчеркивая важность воздействия на людей. Координация часто рассматривается как сквозная, связующая функция, пронизывающая все остальные.

Детальный анализ функций управленческого цикла

Управленческий цикл — это совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени, обычно непрерывно. Он включает четыре взаимосвязанные и взаимодействующие общие функции управления: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Координация, как уже отмечалось, выступает связующим звеном.

• Планирование: Это отправная точка всего управленческого цикла. Планирование — это выбор целей и плана действий по их достижению. Оно включает:
  • Определение целей (что мы хотим достичь?).
  • Разработку стратегий (как мы будем достигать цели в долгосрочной перспективе?).
  • Тактик (краткосрочные действия).
  • Создание конкретных планов.
  • Оценку предыдущего развития.
  • Анализ текущей ситуации.
  • Постановку задач на будущее.

  Планирование отвечает на вопросы: какие параметры имеет объект управления, какое направление изменений запланировано, какие меры необходимы для достижения цели. Оно может быть перспективным (стратегическим), текущим и оперативным.

• Организация: После определения целей и планов необходимо создать условия для их реализации. Организация — это создание структуры организации, распределение ресурсов, установление коммуникационных каналов, распределение задач и ресурсов между подразделениями и сотрудниками, а также координация их действий. Функция организации нацелена на формирование эффективной структуры организации и обеспечение ее всеми необходимыми ресурсами (человеческими, материальными, финансовыми, информационными). Это означает определение, кто и что будет делать, кто за что отвечает, и как будут взаимодействовать различные части системы.
• Мотивация: Даже самый идеальный план и структура не будут работать без энергии и желания людей. Мотивация — это целенаправленное побуждение сотрудников к осуществлению результативных действий по реализации планов и достижению целей организации. Эта функция включает использование различных методов поощрения и вознаграждения (материальных и нематериальных), создание благоприятного рабочего климата, развитие персонала, признание заслуг. Мотивация направлена на то, чтобы сотрудники хотели работать эффективно.
• Контроль: Это завершающий, но одновременно и начальный этап нового цикла. Контроль — это процесс измерения фактически достигнутых результатов к планируемым, сравнение реально достигнутых результатов с запланированными. Контроль необходим для:
  • Обнаружения и разрешения проблем (например, отклонений от плана).
  • Стимулирования успешной деятельности (отмечая достижения).
  • Проведения корректировок (изменение планов, методов, ресурсов).

  Контроль может быть предварительным (до начала работ, например, контроль качества сырья), текущим (в процессе выполнения работ) и заключительным (по итогам работы).

• Координация: Эта функция часто не выделяется как отдельный этап цикла, а рассматривается как сквозная. Координация — это функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления, достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Координация синхронизирует действия различных подразделений и сотрудников, предотвращает конфликты и дублирование, обеспечивает единство усилий.

Взаимосвязь и динамизм функций управления

Важно понимать, что все функции управленческого цикла не существуют изолированно, а взаимосвязаны и взаимообусловлены. Каким образом, например, фундаментальные принципы менеджмента влияют на этот процесс?

• Планирование определяет, что будет организовано, кого и как мотивировать, что и как контролировать.
• Организация создает структуру, в рамках которой реализуются планы, мотивируются сотрудники и осуществляется контроль.
• Мотивация является двигателем для выполнения планов и организованной работы. Без мотивированного персонала все остальные функции теряют смысл.
• Контроль предоставляет информацию для нового планирования, позволяет оценить эффективность организации и мотивации, а также выявить необходимость корректировки.

Таким образом, процесс менеджмента отражает рекомендованную последовательность выполнения функций (планирование → организация → мотивация → контроль), однако осуществление многоконтурной обратной связи приводит к их одновременному осуществлению. Например, в ходе контроля могут быть выявлены проблемы, требующие немедленной корректировки планов или изменения мотивационных программ. Это делает управленческий цикл динамичным и гибким, постоянно адаптирующимся к меняющимся условиям.

Функция	Влияние на другие функции	Обратная связь от других функций
Планирование	Задает цели и рамки для организации, мотивации, контроля.	Корректируется на основе результатов контроля и анализа эффективности организации и мотивации.
Организация	Создает структуру для выполнения планов, обеспечивает ресурсами.	Зависит от четкости планов, эффективности мотивации и результатов контроля.
Мотивация	Побуждает к выполнению планов и организованной работы.	Влияет на достижение целей планирования, эффективность организации и результаты контроля.
Контроль	Оценивает выполнение планов, эффективность организации и мотивации.	Предоставляет данные для корректировки планов, совершенствования организации и мотивационных программ.
Координация	Обеспечивает согласованность всех функций и звеньев организации.	Зависит от качества выполнения всех остальных функций.

Эта непрерывная, циклическая и взаимосвязанная природа функций делает менеджмент динамичным и сложным процессом, требующим от руководителя комплексного мышления и способности одновременно держать в поле зрения множество аспектов деятельности.

Влияние внешней и внутренней среды на современный менеджмент

Организация – это не замкнутая система, а живой организм, который постоянно взаимодействует со своим окружением. Успех любой организации зависит как от внутренних, так и от внешних факторов ее среды. Понимание этих факторов, их анализ и умение адаптироваться к ним – ключевая задача современного менеджмента.

Любая организация представляет собой систему, которая взаимодействует с внешней и внутренней средой, получая из нее ресурсы (сырье, кадры, информацию, капитал) и отдавая продукцию/услуги, а также отходы и информацию. Этот постоянный обмен формирует ее жизненный цикл и определяет ее возможности и угрозы.

Внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в ее пределах и оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. В отличие от внешней среды, менеджер имеет возможность формировать и изменять внутреннюю среду, влияя на ее элементы.

Ключевые внутренние переменные (факторы), которые менеджер должен постоянно учитывать и оптимизировать:

• Цели: Желаемый конечный результат, к которому стремится организация. Цели могут быть разнообразными: максимизация прибыли, получение «удовлетворительной» прибыли (например, для социальной компании), минимизация прибыли (в определенных благотворительных проектах), увеличение доли рынка, инновационное лидерство. От четкости и реалистичности целей зависит вся дальнейшая деятельность.
• Структура: Это способ, которым организация выстраивает свою деятельность: выделение подразделений (отделов, департаментов), связи между ними (иерархические, функциональные), способы объединения их в целое. Примеры структурных подразделений: снабжение, производство, финансы, отдел кадров, сбыт продукции, маркетинг. Структура определяет распределение полномочий и ответственности.
• Задачи: Конкретно предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена в заранее установленные сроки и с определенными требованиями. Задачи вытекают из целей и распределяются между подразделениями и сотрудниками.
• Технология: Средства преобразования ресурсов в товары и услуги. Это не только машины и оборудование, но и методы, процессы, ноу-хау. Например, технология производства автомобиля, технология обслуживания клиентов в банке, технология обучения в университете.
• Люди: Сотрудники организации — их способности, потребности, ожидания, восприятие, отношение к работе, мотивация, квалификация. Человеческий капитал является одним из важнейших ресурсов, и его эффективное управление критично для успеха.
• Корпоративная культура: Это совокупность ценностей, убеждений, принципов и норм поведения, которые определяют, как сотрудники взаимодействуют друг с другом, с клиентами и внешней средой. Корпоративная культура может быть мощным инструментом мотивации или, наоборот, источником конфликтов и низкой эффективности.
• Процессы: Внутренние процедуры и последовательности действий, связанные с производством, обслуживанием, принятием решений, коммуникациями. Оптимизация процессов позволяет снизить издержки и повысить скорость работы.

Важно помнить, что внутренняя среда может быть источником проблем, если не обеспечивает необходимого функционирования организации. Она также является реакцией на внешнюю среду – например, если на рынке появляется новая технология, организация может быть вынуждена изменить свои внутренние процессы или приобрести новое оборудование.

Внешняя среда организации

Внешняя среда организации — это совокупность элементов, не входящих в состав организации, но оказывающих на нее воздействие или влияющих на процесс ее функционирования. В отличие от внутренней среды, организация не может напрямую контролировать внешние факторы, но обязана их учитывать и адаптироваться к ним.

Анализ внешней среды — это процесс, посредством которого руководство определяет, оценивает и контролирует внешние факторы, чтобы определить возможности (шансы для роста) и угрозы (потенциальные проблемы) для деятельности организации.

Факторы внешней среды делятся на две основные группы:

1. Факторы прямого воздействия: Это те элементы внешней среды, с которыми организация взаимодействует наиболее непосредственно и регулярно.
   • Поставщики: Организации, предоставляющие ресурсы (сырье, материалы, оборудование, финансовые ресурсы, персонал). Надежность и условия поставщиков напрямую влияют на производственный процесс.
   • Конкуренты: Другие организации, предлагающие аналогичные товары или услуги. Их стратегии, цены, инновации требуют постоянного мониторинга и разработки конкурентных преимуществ.
   • Покупатели (клиенты): Потребители продукции или услуг. Их потребности, предпочтения, покупательская способность определяют спрос и формируют рынок.
   • Партнеры по бизнесу: Компании, с которыми организация сотрудничает (совместные предприятия, дистрибьюторы, логистические компании).
   • Государственные органы: Законодательные, исполнительные и судебные органы, а также регулирующие организации, которые устанавливают правила игры (налоги, лицензирование, стандарты, трудовое законодательство).
2. Факторы косвенного воздействия: Эти факторы не оказывают прямого ежедневного влияния, но формируют общий контекст деятельности организации и могут иметь долгосрочные стратегические последствия.
   • Экономические: Темпы экономического роста, уровень инфляции, процентные ставки, курсы валют, уровень безработицы, доходы населения. Экономическая стабильность или кризис напрямую влияют на покупательскую способность и доступность кредитов.
   • Политические: Политическая стабильность в стране и регионе, изменение законодательства, налоговая политика, государственная поддержка отраслей.
   • Социокультурные: Культура, мораль, традиции, ценности, демографические тенденции, образование, образ жизни населения. Эти факторы влияют на предпочтения потребителей и на трудовые ресурсы.
   • Технологические: Скорость развития технологий, появление новых материалов, производственных процессов, цифровых решений. Технологические инновации могут создать новые рынки или сделать устаревшими существующие продукты.
   • Международное окружение: Геополитическая ситуация, международные соглашения, торговые барьеры, глобальные тренды (например, изменение климата).

Сложность внешней среды определяется комплексом факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровнем вариативности каждого фактора. Чем больше таких факторов и чем быстрее они меняются, тем выше сложность среды.

Адаптация организации к изменениям внешней среды

Изменение внешней среды оказывает серьезное влияние на управляемость организации. В условиях турбулентности, когда политические, экономические, технологические или социокультурные факторы меняются с высокой скоростью, современным организациям необходимо постоянно приспосабливаться к этим изменениям.

Это требует от менеджмента:

• Системного мониторинга: Постоянный сбор и анализ информации о внешней среде.
• Гибкости и адаптивности: Способность быстро изменять стратегии, структуры, процессы и продукты.
• Инновационности: Готовность к внедрению новых технологий и бизнес-моделей.
• Прогнозирования: Попытки предвидеть будущие изменения и их влияние.
• Стратегического мышления: Разработка долгосрочных планов, учитывающих динамику внешней среды.

Организации, которые игнорируют сигналы внешней среды или неспособны к адаптации, рискуют потерять конкурентоспособность и выжить на рынке. Но разве не в этом заключается ключевая задача современного менеджера – не просто реагировать, а предвосхищать изменения?

Этика и социальная ответственность в современном менеджменте: Новые горизонты управления

В эпоху глобализации, цифровизации и растущего общественного внимания к вопросам устойчивого развития, менеджмент уже не может ограничиваться исключительно экономическими показателями. Сегодня на повестке дня — этика и корпоративная социальная ответственность (КСО), которые становятся неотъемлемыми элементами эффективного и долгосрочного управления.

Сущность и принципы этики менеджмента

Этика менеджмента подразумевает совокупность моральных принципов, которыми руководствуется менеджер в своей профессиональной деятельности. Это не просто свод правил, а внутренний компас, определяющий, что является правильным и справедливым в сложных управленческих ситуациях. Принципы этики менеджмента выражают нравственные требования, выработанные в сознании человека и общества, указывающие на нормы поведения в деловых отношениях.

Ключевые принципы этики менеджмента направлены на:

• Обеспечение честности и беспристрастности: Менеджеры должны принимать решения объективно, избегая конфликта интересов и фаворитизма.
• Соблюдение прав сотрудников: Уважение человеческого достоинства, обеспечение справедливых условий труда, защита от дискриминации.
• Ответственность перед всеми заинтересованными сторонами: Не только перед акционерами, но и перед клиентами, поставщиками, обществом в целом.
• Прозрачность: Открытость в принятии решений и отчетности, если это не нарушает коммерческую тайну.
• Запрет на использование служебного положения в личных целях.

Этичное поведение в организации предусматривает совершение действий, которые несут пользу социуму, даже если они не предусмотрены нормативными актами или не всегда отвечают сиюминутным экономическим интересам компании.

Например, отказ от использования вредных для экологии, но более дешевых технологий, или инвестиции в развитие местного сообщества. Современная предпринимательская этика ориентирует на ограничение принципа максимизации прибыли в ситуациях, когда его реализация ведет к действиям, противоречащим этическим нормам. Это не означает отказ от прибыли, но ставит ее в контекст более широких социальных и моральных обязательств.

Корпоративная социальная ответственность (КСО)

Если этика менеджмента — это внутренний моральный ориентир, то корпоративная социальная ответственность (КСО) — это его внешнее, практическое проявление. Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это подход к управлению, в рамках которого организация добровольно интегрирует социальные, экологические и этические аспекты в свою деятельность и отношения с заинтересованными сторонами.

КСО предлагает, что организация, помимо собственного развития и получения прибыли, может добровольно создавать добавленную стоимость для общества и способствовать устойчивому развитию окружающей среды. Это означает выход за рамки простого соблюдения законодательства. Социальная ответственность предполагает обязанность руководства компании принимать решения и осуществлять действия, направленные на повышение благополучия общества в целом и сотрудников организации в частности.

Одним из важных ориентиров в этой области является стандарт ISO 26000:2010, который представляет собой практическое пособие по принципам социально ответственного бизнеса. Он помогает организациям понять, что такое социальная ответственность и как ее реализовать.

Сферы КСО и заинтересованные стороны

Стандарт ISO 26000 выделяет семь основных сфер корпоративной социальной ответственности, которые охватывают широкий спектр деятельности организации:

1. Управление организацией (организационное управление): Ответственное, прозрачное и этичное управление, включая антикоррупционную политику и соблюдение принципов добросовестности.
2. Права человека: Уважение и защита прав человека, отсутствие дискриминации, борьба с детским и принудительным трудом.
3. Трудовые практики: Справедливые условия труда, безопасная рабочая среда, развитие персонала, отсутствие дискриминации, соблюдение прав на объединение.
4. Окружающая среда: Снижение негативного воздействия на экологию, рациональное использование ресурсов, предотвращение загрязнений, переход к устойчивому производству.
5. Добросовестные деловые практики: Честные отношения с поставщиками, потребителями, конкурентами, отсутствие картельных сговоров, этичный маркетинг.
6. Проблемы потребителей: Ответственность перед потребителями, безопасность продукции, доступная информация, честное обслуживание, защита конфиденциальности данных.
7. Участие в жизни сообщества и развитие: Инвестиции в местное сообщество, поддержка образования, культуры, здравоохранения, создание рабочих мест.

Заинтересованные стороны КСО включают широкий круг субъектов, на которых влияет или которые влияют на деятельность компании:

• Сотрудники: Справедливое вознаграждение, условия труда, возможности развития.
• Акционеры: Обеспечение стабильной прибыли и роста стоимости компании.
• Партнеры (поставщики, дистрибьюторы): Честные и прозрачные отношения.
• Государство: Соблюдение законов, уплата налогов, участие в государственных программах.
• Общество: Вклад в развитие региона, решение социальных и экологических проблем.

Преимущества внедрения этики и КСО для бизнеса

Внедрение этических принципов и КСО — это не просто дань моде или благотворительность, это стратегически выгодный шаг, который приносит ощутимые преимущества для бизнеса:

• Усиление бренда работодателя: Репутация компании как честного и этичного работодателя привлекает талантливых специалистов и снижает текучесть кадров. По данным опроса ВЦИОМ (август 2025 года), 75% россиян считают социальную ответственность компаний-работодателей важной, что подчеркивает значимость этого фактора для привлечения и удержания квалифицированных кадров.
• Увеличение продаж и лояльности потребителей: Сегодня потребители все чаще выбирают продукты и услуги компаний, которые демонстрируют социальную и экологическую ответственность.
• Рост стоимости компании и инвестиционной привлекательности: Компании с высокими стандартами КСО часто оцениваются инвесторами как более устойчивые и менее рискованные, что облегчает доступ к инвестициям.
• Улучшение отношений с государственными органами и регуляторами: Социально ответственные компании могут рассчитывать на более конструктивное взаимодействие с властями.
• Снижение рисков: Этичное поведение и КСО помогают предотвратить репутационные, юридические и операционные риски.
• Повышение прибыльности: Вопреки распространенному заблуждению, этичность и КСО в долгосрочной перспективе способствуют прибыльности. Фирмы, придерживающиеся высоких этических принципов, привлекают и удерживают больше квалифицированных кадров, что повышает их производительность и инновационный потенциал.

Важно, что соблюдение законодательства является юридической ответственностью, но не всегда означает социальную ответственность. КСО выходит за рамки минимальных требований закона, представляя собой добровольное стремление к позитивному влиянию на общество и окружающую среду. 25% опрошенных ВЦИОМ полагают, что компании стремятся повысить свою привлекательность как работодателя через КСО, что говорит о росте осознания бизнесом стратегической ценности этих инициатив.

Особенности становления и развития российского менеджмента

Российский менеджмент прошел свой уникальный путь, обусловленный сложной историей страны, ее экономическими и социокультурными особенностями. От дореволюционных управленческих практик до советской плановой экономики и современного рыночного хозяйства – каждая эпоха наложила свой отпечаток на формирование управленческой мысли и практики.

Историческая перспектива российского менеджмента

Исторически, отечественная теория управления развивалась в тесной связи с глобальными управленческими школами, но всегда имела свою специфику.

• Дореволюционный период: До 1917 года в России формировались свои управленческие подходы, часто опиравшиеся на западные модели, но адаптированные к российской действительности. В крупных промышленных предприятиях и купеческих домах уже существовали элементы эффективного управления, однако массового распространения научные методы не получили. Важным фактором было влияние церкви и общинных традиций, которые формировали особый подход к труду и взаимоотношениям.
• Советский период: В условиях плановой экономики и отсутствия частной собственности, управленческая наука развивалась по иному пути. Основной акцент делался на централизованное планирование, жесткую иерархию, нормирование труда и контроль над производственными показателями. Идеи научного управления, в частности Тейлора, были адаптированы под советскую идеологию (например, стахановское движение). Однако человеческий фактор, мотивация и гибкость были недооценены. Менеджмент в его западном понимании (управление в условиях рынка) не существовал, вместо него использовались термины «управление народным хозяйством», «организация производства».
• Постсоветский период (с 1990-х годов): Переход к рыночной экономике стал революционным для российского менеджмента. Возникла острая потребность в новых знаниях и подходах. Многие российские компании начали активно перенимать западные модели, что привело к быстрому, но часто хаотичному внедрению новых управленческих практик. Это был период проб и ошибок, когда формировались новые рыночные институты и управленческая культура.

Современные тенденции в российском менеджменте

Сегодня российский менеджмент находится в стадии активного развития, адаптируясь к глобальным трендам и собственным вызовам. Одним из наиболее заметных направлений является внедрение корпоративной социальной ответственности (КСО).

• Активное внедрение КСО: В России также происходила смена взглядов на роль и место бизнеса, что стало одной из причин появления концепции социальной ответственности. В российских компаниях наблюдается внедрение социальной ответственности, что рассматривается как способ повышения уровня прибыли при соблюдении норм КСО. Этот процесс начался относительно недавно, но демонстрирует устойчивый рост.
  • Опрос «Лиги зеленых брендов» (осень 2024 года) показал, что 70% российских компаний расширяют свои проекты по корпоративной социальной ответственности. Это свидетельствует о растущем осознании бизнесом важности КСО как инструмента повышения репутации и конкурентоспособности.
  • По данным ВЦИОМ (ноябрь 2023 года), доля россиян, считающих российский бизнес социально ответственным, выросла с 23-29% в конце 2000-х годов до 44% к 2023 году. Это указывает на положительную динамику в восприятии обществом усилий компаний.
  • При этом, к концу 2023 года российские компании потратили рекордные 1,3 трлн рублей на охрану окружающей среды, что является ярким примером практической реализации КСО.

Проблемы и вызовы деловой этики в России

Несмотря на положительные сдвиги, внедрение деловой этики и КСО в России сталкивается с рядом специфических проблем:

• Недостаток отечественных разработок: Деловая этика в России заняла свое место в системе бизнес-образования, однако отечественные разработки пока слабо отвечают практическим задачам менеджмента. Зачастую, проблематика деловой этики преподносится в виде моральных норм и поучений, с большим вниманием к этикету, а не к этике деловых отношений в целом. Это приводит к тому, что теоретические знания не всегда находят практическое применение.
• Недооценка влияния этических факторов: Одной из ключевых проблем является недооценка влияния этических факторов на успешность бизнеса. Руководители и собственники часто видят в этике лишь дополнительную нагрузку, а не стратегическое преимущество.
• Неразвитость институтов корпоративного управления: Проблемы внедрения деловой этики в России также обусловлены неразвитостью многих институтов корпоративного управления, которые должны обеспечивать прозрачность, подотчетность и соблюдение этических норм.
• Культурные и исторические особенности: Наследие прошлых эпох, включая определенную степень правового нигилизма и недоверия к институтам, также влияет на восприятие этических норм в бизнесе.

Таким образом, развитие российского менеджмента — это сложный и многогранный процесс, который сегодня характеризуется активным освоением передовых управленческих практик, в том числе в области КСО, но при этом сталкивается с необходимостью глубокой проработки этических аспектов и адаптации глобальных концепций к национальным реалиям.

Заключение

Исследование теоретических основ современного менеджмента позволило не только всесторонне раскрыть его понятие и сущность, но и проследить сложный путь становления управленческой мысли от древних цивилизаций до наших дней. Мы убедились, что менеджмент — это динамичная и развивающаяся наука, которая постоянно адаптируется к вызовам времени, интегрируя новые подходы и учитывая возрастающую сложность организационных систем.

Анализ ключевых школ менеджмента — от научного управления Ф. Тейлора, сосредоточенного на рационализации труда, до классической школы А. Файоля, систематизировавшей принципы управления организацией, а также гуманистических и количественных подходов — показал, как формировалось современное понимание эффективности. Процессный, системный и ситуационный подходы сегодня являются фундаментом для гибкого и адаптивного управления, способного реагировать на быстро меняющиеся условия.

Мы подробно рассмотрели фундаментальные принципы менеджмента, как классические 14 принципов А. Файоля, так и современные, подчеркивающие научную обоснованность, гибкость и целевую направленность. Систематизация ключевых категорий — объекта и субъекта управления, видов и методов менеджмента — позволила структурировать представления о том, чем и как управляют в современных организациях. Детальный анализ функций управленческого цикла (планирование, организация, мотивация, контроль, координация) продемонстрировал их неразрывную взаимосвязь и динамизм, образующие непрерывный процесс достижения организационных целей.

Особое внимание было уделено влиянию внешней и внутренней среды, которое формирует возможности и угрозы для организаций, и обуславливает необходимость постоянной адаптации управленческих систем. Наконец, мы проанализировали новые горизонты управления — этику и корпоративную социальную ответственность. Эти аспекты, некогда считавшиеся второстепенными, сегодня играют ключевую роль в формировании репутации, привлечении талантов и повышении долгосрочной стоимости компании, что подтверждается актуальными социологическими данными. Специфика российского менеджмента, его исторические вехи и современные вызовы в области КСО и деловой этики, также были рассмотрены, выявив как успехи, так и проблемные зоны.

Представленное исследование, таким образом, предлагает комплексный и глубокий взгляд на теоретические основы современного менеджмента, что делает его актуальным и значимым учебным пособием для студентов, стремящихся к освоению этой сложной и увлекательной дисциплины. Понимание этих основ является не просто академическим знанием, а практическим инструментом для будущих управленцев в условиях постоянно трансформирующегося делового мира.

Список использованной литературы

1. Бобрышев Д. Н. Основные категории теории управления. Москва: Сфера, 2000. 412 с.
2. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. Москва: Наука, 2005. 269 с.
3. Бредин И.Т. Менеджмент в организации. Москва: Наука, 2007. 379 с.
4. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. Харьков: Гуманитарный центр, 2002. 264 с.
5. Витке Н.А. Вопросы управления. // Проблемы теории и практики управления. 1991. №4. С. 114-119.
6. Гибсон Дж., Иванцевич Дж., Доннелли Дж. Организации: поведение, структуры, процессы. Пер. с англ. Москва: Инфра-М, 2000. 340 с.
7. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Москва: Мысль, 1993. 566 с.
8. Занковский А.Н. Организационная психология. Москва: Педагогика, 2000. 405 с.
9. Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния. Дубна: Наука, 2003. 189 с.
10. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления. Москва: Инфра-М, 2006. 300 с.
11. Картавый М.А. Принципы формирования российского менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 4. С. 13-22.
12. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. Москва: ЮНИТИ, 1999. 472 с.
13. Менеджмент: Учебн. пособие для ВУЗов / Под ред. Ю.В. Кузнецова. Санкт-Петербург: Бизнес-пресса, 2001. 410 с.
14. Наумова С.А. Типология работников: вопросы управления. // Социологические исследования. 1991. №2. C. 149-152.
15. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. Санкт-Петербург: Питер, 2003. 678 с.
16. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании. Москва, 2005. 378 с.
17. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. Санкт-Петербург: Питер, 2001. 370 с.
18. LeadStartup. Современный менеджмент: Принципы, воплощенные в жизнь. URL: https://leadstartup.ru/blog/sovremennyj-menedzhment-principy (дата обращения: 16.10.2025).
19. PeopleForce. Корпоративная социальная ответственность. URL: https://peopleforce.io/ru/blog/korporativna-sotsialna-vidpovidalnist/ (дата обращения: 16.10.2025).
20. Анализ бизнеса. Менеджмент. Основные понятия. Функциональная схема организации. URL: https://analiz-biznesa.ru/basa_znaniy/menedzhment-osnovnye-ponyatiya.html (дата обращения: 16.10.2025).
21. Буклиб. 2.1. Внутренняя и внешняя среда организации. URL: https://buklib.net/books/24022-Menedzhment/324632-2-1-Vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizatsii.html (дата обращения: 16.10.2025).
22. Гинкор. Пять принципов эффективного менеджмента: Создайте сильные команды и ускорьте успех [Обновлено 2025]. URL: https://gincore.com/blog/pyat-principov-effektivnogo-menedzhmenta/ (дата обращения: 16.10.2025).
23. КиберЛенинка. ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА МЕНЕДЖМЕНТА. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vneshnyaya-i-vnutrennyaya-sreda-menedzhmenta/viewer (дата обращения: 16.10.2025).
24. КиберЛенинка. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЭТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-printsipy-etiki-menedzhmenta/viewer (дата обращения: 16.10.2025).
25. КиберЛенинка. Понятие этики и ответственности в современном менеджменте. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-etiki-i-otvetstvennosti-v-sovremennom-menedzhmente/viewer (дата обращения: 16.10.2025).
26. КиберЛенинка. Социальная ответственность бизнеса как элемент эффективного корпоративного управления. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-otvetstvennost-biznesa-kak-element-effektivnogo-korporativnogo-upravleniya/viewer (дата обращения: 16.10.2025).
27. КиберЛенинка. Социальная ответственность бизнеса и управления: сущность и основные направления реализации. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-otvetstvennost-biznesa-i-upravleniya-suschnost-i-osnovnye-napravleniya-realizatsii/viewer (дата обращения: 16.10.2025).
28. КиберЛенинка. Формирование и развитие менеджмента. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-menedzhmenta/viewer (дата обращения: 16.10.2025).
29. Мой бизнес Сахалинской области. Управление организацией: пять ключевых функций менеджмента. URL: https://moibiz.ru/novosti/upravlenie-organizatsiey-pyat-klyuchevykh-funktsiy-menedzhmenta/ (дата обращения: 16.10.2025).
30. Первое экономическое издательство. Удальцова Н.Л., Щербинина П.Л. Социальная ответственность бизнеса: внедрение и воздействие на управление компанией. // Лидерство и менеджмент. 2024. № 1. URL: https://1economic.ru/lib/123164 (дата обращения: 16.10.2025).
31. Плантрум. Этичный бизнес: принципы, преимущества, примеры. URL: https://platrum.ru/blog/eticheskij-biznes (дата обращения: 16.10.2025).
32. Псиера. Эволюция управленческой мысли. URL: https://psyera.ru/4119/evolyuciya-upravlencheskoy-mysli (дата обращения: 16.10.2025).
33. РуДН. Основные категории управления. URL: https://eios.rudn.ru/pluginfile.php/228919/mod_resource/content/1/%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%201.%20%D0%A2%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%20%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
34. Сайтсовременные технологии управления. Менеджмент и управление. URL: https://www.sites.google.com/site/sovremennyetexnologiupravlenia/m-i-u (дата обращения: 16.10.2025).
35. Сайтсовременные технологии управления. Принципы и закономерности менеджмента. URL: https://www.sites.google.com/site/sovremennyetexnologiupravlenia/p-i-z-m (дата обращения: 16.10.2025).
36. Сайтсовременные технологии управления. Функции управления. URL: https://www.sites.google.com/site/sovremennyetexnologiupravlenia/f-u (дата обращения: 16.10.2025).
37. Справочник. Взаимосвязь функций управленческого цикла. URL: https://spravochnick.ru/menedzhment/vzaimosvyaz_funkciy_upravlencheskogo_cikla/ (дата обращения: 16.10.2025).
38. Стратегпланн. Этика современного бизнеса. URL: https://strategplann.ru/etikadoc/etika-sovremennogo-biznesa.html (дата обращения: 16.10.2025).
39. СтудМи. Эволюция управленческой мысли, Периодизация развития теории и практики управления. URL: https://studme.org/241852/menedzhment/evolyutsiya_upravlencheskoy_mysli (дата обращения: 16.10.2025).
40. СтудРеф. ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА — Теория организации. URL: https://studref.com/391038/menedzhment/osnovnye_kategorii_menedzhmenta (дата обращения: 16.10.2025).
41. СтудВуд. Функции управления. Управленческий цикл — Основы менеджмента. URL: https://studwood.com/1816644/menedzhment/funktsii_upravleniya_upravlencheskiy_tsikl (дата обращения: 16.10.2025).
42. Центр креативных технологий. Функции менеджмента, их взаимосвязь и динамизм. URL: https://www.creative-technologies.ru/articles/funktsii_menedzhmenta_ikh_vzaimosvyaz_i_dinamizm (дата обращения: 16.10.2025).
43. IF Digital. Основные категории менеджмента — что это такое простыми словами. URL: https://www.if.digital/ru/glossary/osnovnye-kategorii-menedzhmenta (дата обращения: 16.10.2025).
44. IMES. Разновидности менеджмента. URL: https://imes.edu.ru/o-vuze/novosti/raznovidnosti-menedzhmenta/ (дата обращения: 16.10.2025).
45. Scribd. 04 Mgt 01+Основные+Категории+Менеджмента 0607v32. URL: https://www.scribd.com/document/327464095/04-Mgt-01-%D0%9E%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8-%D0%9C%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0-0607v32 (дата обращения: 16.10.2025).
46. Studfile. 1. Принципы современного менеджмента. URL: https://studfile.net/preview/4481392/page:3/ (дата обращения: 16.10.2025).
47. Studfile. 1.1.2 Основные категории менеджмента (объект, субъект, функции, законы и закономерности, виды, методы, принципы). URL: https://studfile.net/preview/9457474/page:5/ (дата обращения: 16.10.2025).
48. Studfile. 1.2 Классификация функций менеджмента. URL: https://studfile.net/preview/9457474/page:14/ (дата обращения: 16.10.2025).
49. Studfile. 2. Характеристика функций цикла менеджмента, их взаимосвязь. URL: https://studfile.net/preview/9457474/page:24/ (дата обращения: 16.10.2025).
50. Studfile. 2.2. Сущность и взаимосвязь функций управления. Управленческий цикл. URL: https://studfile.net/preview/4481392/page:17/ (дата обращения: 16.10.2025).
51. Studfile. 3. функции управления. URL: https://studfile.net/preview/9457474/page:10/ (дата обращения: 16.10.2025).
52. Studfile. Основные категории менеджмента. URL: https://studfile.net/preview/4481392/page:2/ (дата обращения: 16.10.2025).
53. Studfile. Основные понятия теории менеджмента. URL: https://studfile.net/preview/3426743/page:6/ (дата обращения: 16.10.2025).
54. Studfile. Сущность и содержание теории менеджмента. URL: https://studfile.net/preview/9457474/page:3/ (дата обращения: 16.10.2025).
55. Studfile. Сущность и классификация функций управления. URL: https://studfile.net/preview/9457474/page:12/ (дата обращения: 16.10.2025).
56. Studfile. Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации — Менеджмент. URL: https://studfile.net/preview/3426743/page:37/ (дата обращения: 16.10.2025).
57. VC.RU. Анна Кузнецова. Характеристика внутренней и внешней среды организации. URL: https://vc.ru/u/1523315-anna-kuznetsova/884457-harakteristika-vnutrenney-i-vneshney-sredy-organizacii (дата обращения: 16.10.2025).
58. VC.RU. Анна Семенова. Какие бывают функции менеджмента. URL: https://vc.ru/u/1301019-anna-semenova/467652-kakie-byvayut-funkcii-menedzhmenta (дата обращения: 16.10.2025).
59. VC.RU. Джон Смит. Что это, примеры, зачем нужны основные принципы менеджмента. URL: https://vc.ru/u/1638290-dzhon-smitt/727958-chto-eto-primery-zachem-nuzhny-osnovnye-principy-menedzhmenta (дата обращения: 16.10.2025).
60. Worldsamo. Основные функции управления в менеджменте. URL: https://worldsamo.ru/biznes/osnovnye-funktsii-upravleniya-v-menedzhmente.html (дата обращения: 16.10.2025).
61. e-xecutive.ru. Функции менеджмента. URL: https://e-xecutive.ru/management/theory/1988185-funktsii-menedzhmenta (дата обращения: 16.10.2025).