ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Понятие общей и предельной полезности 7
1.1 Полезность блага 7
1.2 Закон убывающей и предельной полезности 8
Глава 2. Потребительский и выбор и максимизация благосостояния. Полезность и цена. 11
2.1 Кардиналистическая и ординалистическая концепции 11
2.2 Взаимозаменяемость и взаимодополняемость блага 24
2.3 Реакция потребителя на изменение дохода и цены товара. Эффект дохода и эффект замещения 28
Глава 3 Особенности потребительского поведения населения России 35
3.1Типология потребителя 35
3.2 Влияние маркетинговых стратегий на выбор потребителей 37
3.3 Эволюция потребительской кооперации в конце 19 века — начале 21 века 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47
Содержание
Выдержка из текста
Данные обстоятельства обуславливают важность и необходимость изучения особенностей поведения потребителей в целом и сопричастных специфичных областей в частности, тем самым предопределяя актуальность выбранной темы настоящей работы. В соответствии с названием темы работы и вышеизложенным обоснованием ее актуальности, целью работы является проведение исследования концептуальных основ поведения потребителя в экономике. В силу этого перед работой стоят следующие задачи:
Необходимым моментом суверенитета потребителя выступает свобода потребительского выбора. В действительности часто встречаются ограничения такого рода свободы. Причем они могут быть весьма различными по масштабам и формам: от жесткого нормирования потребления определенных благ (то есть введения карточной системы) до законодательного запрещения производства и потребления какого-либо вида товаров. В основе этих ограничений могут лежать весьма разнообразные мотивы: чрезвычайные обстоятельства (голод, война), желание уберечь население от вредного блага (алкоголь, наркотики, сигареты), стремление обеспечить гражданам равенство в потреблении. Результатом же такого рода действий станет отказ от принципа суверенитета потребителя. Люди уже не смогут сигнализировать производителю о своем отношении к конкретным товарам и услугам, и передавать ему ту сумму денежных средств, которую сочтут нужной. Производитель же не сможет расширить производство тех благ, которые нужнее всего потребителю. Все решения о производстве будут приниматься административными органами, исходя из их собственных предпочтений.
В последние годы появился интерес к потребительскому поведению молодежи (диссертационные исследования Ю.Л. Афанасьевой «Влияние рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи», А.Г. Головы «Управление потребительским поведением молодежи в условиях мегаполиса»).
Основные положения теории потребительского поведения, ее анализ и адаптация к современным рыночным условиям представлены в трудах таких ученых как А.С. Булатов, Г.С. Вечканов, А.Г. Грязнова, С.С. Носов, Р.М. Нуреев, Дж. Рассел, и других.
Исследование поведения людей в сфере потребления как явления, связанного с удовлетворением их потребностей и характеризующего действия потребителей, их образ жизни, мы находим у Н.М. Римашевской, А.А. Овсянниковой и И.И. Петтай.
За основу потребительского поведения она берет домохозяйство, поскольку оно занимает центральное место в многоуровневой системе потребительских отношений. Беккер исследовал проблему формирования взглядов людей на благосостояние. Благодаря этому можно рассматривать потребительское поведение через его взаимосвязь с институтами. Жеребиным достаточно четко формулируется мультипликативный эффект и исследуется причина человеческой деградации. Немалый вклад в развитие теории внесли и другие ученые-социологи.
Поведение потребителя в рыночной экономике объясняет теория потребительского поведения. Анализ потребительского поведения имеет огромное практическое значение: с его помощью производитель, выпустивший новый товар, может определить, на каком уровне устанавливать цену, а потребитель — принять более рациональное решение. Таким образом, теория потребительского поведения учит субъектов экономических отношений вести себя более рационально.
Список источников информации
1) Барлетта М. Как покупают женщины: чем маркетинг для женщин отличается от маркетинга для мужчин. – М.: Вершина, 2011. 288с.
2) Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. – СПб: Питер, 2011. 944с.
3) Геффрой Э.К. Единственное, что все еще мешает, это покупатель: Успех в обращении с клиентами. – М.: Интерэксперт, 2012. 396с.
4) Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. – М.: Академия, 2013.
5) Дубровин И.А. Поведение потребителей. – М.: Дашков и К, 2010. 279с.
6) Ивашковский С.Н. Микроэкономика. — М., 2014.
7) Козырев А.А. Мотивация потребителей. – М.: Магистр, 2011. 384с.
8) Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность.- СПб: Питер, 2011.
9) Курс экономической теории / Под ред. проф. Чапурина М. Н., проф. Киселёвой Е.А. – М.: АСА, 2013.
10) Лемешевский И.М. Микроэкономика. – М.: ФУА информ, 2011.
11) Мазилкина Е. Поведение потребителей. – СПб: Питер, 2011.
12) Макарова Т.Н., Лыгина Н.И. Поведение потребителей. – М.: ИНФРА – М, 2010. 208с.
13) Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. — М.: Инфра-М, 2003.
14) Меликян О.М. Поведение потребителей. – М.: Проспект, 2012. 280с.
15) Мэнкью Н.Г. Принципы микроэкономики. — СПб: Питер, 2012. — 592с
16) Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Дащков и К, 2012. 240с.
17) Плесси д. Эрик. Психология рекламного влияния. – СПб: Питер, 2012. 272с.
18) Посыпанова О.С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей. – Калуга: КГУ, 2012. – 296 с.
19) Сергеев А.М., Бойченко Е.А. Поведение потребителей. – М.: Эксмо, 2012. 320с.
20) Соломон М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке. – М.: ДиаСофт, 2011. 784с.
21) Тулупов В.В. Теория и практика рекламы. – М.: Норма, 2011. 528с.
22) Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
23) Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения: монография /Под ред. О.К. Ойнер. – М.: Научная мысль, 2013. 219с.
24) Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. – М.: Волтерс Клувер, 2012. 304с.
25) Крылова А.В., Смирнов В.Б. Ценностные ориентиры человеческой жизни в смысловом поле рекламы/ Журнал: Известия РГПУ им. А.И. Герцена, 2010, №124.
26) Поведение потребителей – вечная загадка [Электронный ресурс]. Режим доступа: свободный. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/publikatsii/stati/povedenie-potrebitelejj-vechnaja-zagadka/
список литературы