Содержание
Введение3
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы взаимосвязи социально-психологическим климатом коллектива и трудовой мотивации персонала5
1.1. Социально-психологический климат как психологическая характеристика организации5
1.2. Трудовая мотивация персонала как объект психологического исследования19
Выводы по главе 124
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи социально-психологического климата в организации и трудовой мотивации персонала26
2.1. База и методы исследования26
2.2. Анализ результатов исследования29
Выводы по Главе 236
Заключение37
Список использованной литературы39
Приложения41
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Социально-психологический климат на эмоциональном уровне отражает сложившиеся в коллективе взаимоотношения, характер делового сотрудничества, отношение к значимым явлениям жизни. Организационная культура в свою очередь — это специфическое для данной организации ценности, отношения, нормы поведения, установки, традиции, ритуалы. Она определяет типичный для членов организации подход организации своей жизнедеятельности.
Социально-психологический климат организации тесно связан со все-ми ее прочими параметрами. Среди них важнейшими, безусловно, являются трудовая мотивация персонала.
В современном деловом мире коммерческий успех организации зависит от того, в какой степени работники реализуют свой профессиональный потенциал. Несмотря на несметное количество теорий и опубликованных примеров из практики, трудовая мотивация зачастую остается для руководителя чем-то таинственным. Отчасти это происходит потому, что мотивы профессиональной деятельности у людей бывают самые разные, да и механизм формирования мотивации различен.
Мотивация профессиональной деятельности является одной из фунда-ментальных проблем как отечественной, так и зарубежной психологии. Ее значимость для разработки современной психологии связана с анализом источников активности человека, побудительных сил его деятельности, поведения. В самом общем плане мотив — это то, что определяет, стимулирует, побуждает человека к совершению какого-либо действия, включая в определяемую этим мотивом деятельность. Сложность, многоаспектность проблемы мотивации обуславливает множественность подходов к пониманию её сущности, структуры, а также методам её изучения.
Именно изучению взаимосвязи данных характеристик коллектива с особенностями трудовой мотивации мы и посвятим свою работу.
Целью нашей работы, таким образом, является исследование взаимо-связи социально-психологического климата с особенностями трудовой мотивации персонала организации.
Объектом исследования является социально-психологический климат организации
Предметом — взаимосвязь социально-психологического климата и особенностей трудовой мотивации персонала организации.
В соответствии с целью работы были определены следующие задачи исследования:
провести теоретический анализ таких важных социально-психологических явлений как социально-психологический климат и организационная культура в организации, трудовая мотивация персонала, а так же взаимосвязь между этими явлениями;
провести эмпирическое исследование взаимосвязи социально-психологического климата организации с особенностями трудовой мотивации сотрудников на примере реально функционирующей организации города Москвы.
В процессе исследования были использованы следующие методики:
методика диагностики СПК в коллективе О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто;
методика оценки психологической атмосферы в коллективе А.Ф. Фидлера;
методика определения уровня групповой мотивации В.А. Розановой.
Гипотезой исследования является предположение о положительной связи уровня трудовой мотивации сотрудников с оценкой ими психологического климата и различных сторон организационной культуры.
Базой исследования являлся ЗАО «Эверест», город Москва.
Список использованной литературы
1.Агеев B.C. Межгрупповые взаимодействия. М.,2004.
2.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 2001.
3.Аншуков С. Система мотивации // Служба кадров. 2002, № 12, с. 44–48.
4.Балашев Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования// Кадры предприятия. 2003, № 5, с. 52–58
5.Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998.
6.Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М., 2004.
7.Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека / В.К. Вилюнас. — М.: Наука, 1990.
8.Дизель П.М., Мак-Кинли Ранъян. Поведение человека в организации. М.,2003.
9.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы — СПб.: Питер, 2000.
10.Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной куль-туры / Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой. — СПб: Питер, 2001.
11.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2000.
12.Кивалов А.Я. Управление персоналом в организации. — М: 2002
13.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. — М.: ЗАО «Бизнес-школа ”Интел-Синтез“», 2001.
14.Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. М., 2006.
15.Кричевский Р.Л., Маржане А.В. Психологические факторы эффектив-ности руководства первичным коллективом. — Кишинев: «Штиица», 1991.
16.Ладанов ИД. Практический менеджмент. М., 2002.
17.Лопухова О.Г. Методика диагностики устойчивости профессио-нальной направленности // Журн. прикладной психологии — 2003. — № 1. — с. 30–36.
18.Мотивация трудовой деятельности: материальное стимулирование // Экономика и учет труда. — 2002. — № 3. — с. 3–14.
19.Озерникова Т.В. Профессионализм и трудовая мотивация / Т.В. Озерникова // Служба кадров. — 2002. — № 2. — с. 26–31.
20.Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе. Пути и методы изучения. М., 1981
21.Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.,1995.
22.Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов /Пер. с англ, под ред. проф. Е.А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
23.Рубинштейн С.Л. Исследования по психологии восприятия. — М., 1998.
24.Саймон Т., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. — М., 2005.
25.Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями: Учебное пособие — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999.
26.Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. — М., 2006.
27.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. — М., 2005.
28.Столяренко Л.Д. Основы психологии. — Ростов н/Д., 2006.
29.Утюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. — М., 2004.
30.Ягер Д. Деловой этикет. М., 2004.
31.Якокка Л. Карьера менеджера. М., 2005.