Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введение…………………………………………………………………………2
1. Теоретические аспекты корпоративного PR…………….…………..…….4
1.1. PR-деятельность в сфере корпоративных отношений……4
1.2. Понятие корпоративной культуры и значение связей с общественностью в её формировании…….…….…………6
1.3. Виды мероприятий, направленных на формирование корпоративной культуры………………………………….12
2. Анализ компании «Аудит Картель»…………….………….………………19
2.1. Характеристика деятельности компании «Аудит Картель»…………………………………………………… 19
2.2. Анализ внутрикорпоративных ценностей и философии компании «Аудит Картель»…………………………………………22
3. Рекомендации по развитию корпоративной культуры организации «Аудит Картель»……………………………………………………………26
3.1. Этические стандарты корпоративного поведения………..26
3.2. Корпоративное поведение………………………………….30
3.3 Инструменты внутреннего PR для внедрения предложенных мероприятий……………………………………………….35
Заключение………………………………………………………………………43
Список использованной литературы………………………………..………….45
Приложение…………………………………………………………………….. 48
Выдержка из текста
В настоящее время ни одна крупная компания не обходится без помощи специалиста по связям с общественностью. Он участвует в налаживании контактов с внешней средой, работает над, выработкой стратегии продвижения, а также над внутренним климатом организации.
Связи с общественностью работают по внешнему и внутреннему направлениям. Чаще всего работа с внутренней общественностью начинается с формирования корпоративной культуры. Это обусловлено необходимостью построения партнёрских отношений с сотрудниками организации. Грамотная работа способствует эффективному взаимодействию разных подразделений и сотрудников компании и повышению мотивации к трудовой деятельности.
Сегодня Российскому бизнесу необходима система ориентирующая работников на общие цели, мобилизующая инициативу, обеспечивающая лояльность и облегчающая общение корпоративная культура. Таким образом, актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена возросшей конкуренцией и необходимостью осмысления роли и инструментария внутренней PR-деятельности специалистов по связям с общественностью для формирования корпоративной культуры.
Цель работы – изучить роль и основные инструменты связей с общественностью в формировании корпоративной культуры организации.
Для достижения цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Определить основные понятия РR-деятельности в сфере корпоративных отношений;
2. Рассмотреть сущность и структуру корпоративной культуры, а также роль связей с общественностью в её формировании;
3. Выявить этапы формирования корпоративной культуры и проанализировать инструменты, направленные на формирование корпоративной культуры;
4. Охарактеризовать деятельность компании ООО «Аудит Картель»;
5. Исследовать внутрикорпоративные ценностии компании;
6. Разработать рекомендации по развитию этических стандартов корпоративного поведения сотрудников ООО «Аудит Картель».
7. Предложить меры по регламентированию и улучшению корпоративного поведения работников компании;
8. Предложить инструменты внутреннего PR для осуществления предложенных мероприятий.
Объектом работы являются связи с общественностью в компании ООО «Аудит Картель», предметом – роль связей с общественностью в корпоративной культуре компании ООО «Аудит Картель».
Теоретическую основу работы составили следующие работы: «Корпоративная культура и корпоративные связи с общественностью» Кривоносова И. А. и Фёдорова Д. А., «Организационная культура компании» Соломанидиной Т. О., «Организационная культура» Грошева И. В., Емельянова П. В. и Юрьева В. М., «Организационная культура: формирование, развитие и оценка» Тихомировой О. Г., «Организационная культура» Элвессон М. и др. Также для раскрытия темы использовались различные источники сети Интернет.
Структура работы: работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты корпоративной культуры. Уделяется внимание взаимосвязи внутреннего PR и корпоративной культуры, обосновывается необходимость развития корпоративной культуры в свете развития компании и укрепления ее позиций на рынке.
Во второй главе приводится характеристика деятельности компании «Аудит Картель», проводится анализ внутрикорпоративных коммуникаций компании.
В третьей главе, на основе проведенного анализа, разрабатываются рекомендации по развитию корпоративной культуры ООО «Аудит Картель».
Список использованной литературы
1. Варакута С.А. Связи с общественностью: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 207 с.
2. Грошев И. В. Организационная культура: Учеб. пособие / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 288 с.
3. Дертева О.В. Эффективная корпоративная культура как фактор успеха современной организации / О.В. Дертева // Экономика и социум. – 2015. — № 2. – с.41.
4. Иванов И.Н. Основы корпоративной культуры. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2011 – 366 с.
5. Кальницкая П.А. Корпоративное управление. Учебный курс. Департамент разработки электронного контента ОТИ, 2011
6. Кодекс корпоративного поведения сотрудников Компании // Кадровик. Кадровое делопроизводство", 2011, № 11
7. Колесников А. В. Корпоративная культура современных организаций. — Альфа-пресс, 2011 – 448 с.
8. Кривоносов И. А., Федоров Д. А. Корпоративная культура и корпоративные связи с общественностью. – СПб.: СПбГЭУ, 2014. – 78 с.
9. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М.: Юнити-Дана, 2012 г., 414 с.
10. Соломанидина Т. О. Организационная культура компании: Учеб. пособие / Т. О. Соломанидина. – М. : Инфра-М, 2012. – 610 с.
11. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учеб. пособие для студ. вузов / О. Г. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 151 с.
12. Шарков Ф. И. Паблик рилейшнз. Учебник. – 5 изд. – М.: Дашков и Ко, 2013 г. – 332 с.
13. Элвессон М. Организационная культура / Пер. с англ. и науч. ред. П. К. Власова. – М.: Гуманитарный центр, 2012. – 460 с.
Интернет-источники:
14. Ветчинова О. В. Корпоративная культура организации / О. В. Ветчинова [Электронный ресурс].
// МЦФР Культура. — Электрон. дан. — М., 2012. — Режим доступа: http://www.cultmanager.ru/e-s/5503/ (дата обрашения 23.01.2016 г.)
15. Дашевская О. Внутренний — PR. Профессиональные рекомендации. [Электронный ресурс]
// HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров. Режим доступа: http:// http://hr-portal.ru/article/vnutrenniy-pr-professionalnye-rekomendaci/ (Дата обращения: 26.02.2016 г.)
16. Корпоративная культура: что это и какие культуры бывают [Электронный ресурс]
// HR. — Электрон. дан. — М., 2011 г. Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/korporativnaya-kultura-chto-eto-i-kakie-kultury-byvayut/ (Дата обращения: 20.01.2016 г.)
17. Менеджер по корпоративной культуре: навыки, функции, компетенции [Электронный ресурс]
// Директор по персоналу. — Электрон. дан. — М., 2016 г. Режим доступа: http://www.hr-director.ru/article/65873-qqq-16-m 1-menedjer-po-korporativnoy-kulture (Дата обращения: 20.01.2016 г.)
18. Невзлин Л. Б. Паблик рилейшенз / Л. Б. Невзлин // Академик [Электронный ресурс].
- Электрон. дан. — Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/1082127. (Дата обращения: 20.01.2016 г.)
19. Распопова Е.А. Формирование корпоративной культуры в компании. // Кадровик. — Электрон. дан. — 2011. №
3. Режим доступа: http://www.seminar.kz/articles/?id=258. (Дата обращения 20.012016 г.).
20. Элементы корпоративной культуры [Электронный ресурс]
// Директор по персоналу. — Электрон. дан. — М., 2016 г. Режим доступа: http://www.hr-director.ru/article/65871-qqq-16-m 1-elementy-korporativnoy-kultury. (Дата обращения: 20.01.2016 г.)
21. Элементы корпоративной культуры: какими ценностями объединить сотрудников [Электронный ресурс]
// Директор по персоналу. — Электрон. дан. — М., 2016 г. Режим доступа: http://www.hr-director.ru/article/65874-qqq-16-m 1-elementy-korporativnoy-kultury-kakimi-tsennostyami-obedinit-sotrudnikov. (Дата обращения: 19.01.2016 г.)
