Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы связей с общественностью в туристическом бизнесе 6
1.1. Содержание, структура и функции связей с общественностью 6
1.2. Основные этапы разработки рекламной компании туристической организации 19
Глава
2. Анализ системы коммуникаций связей с общественностью ООО «Балкан экспресс» 22
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Балкан экспресс» 22
2.2. Оценка роли каталогов и проспектов в практике связей с общественностью «Балкан экспресс» 24
2.3. Направления совершенствования применения каталогов и рекламных проспектов в практике связей с общественностью «Балкан экспресс» 28
Заключение 32
Список литературы 34
Содержание
Выдержка из текста
Малые гостиницы в сфере услуг: проблемы и перспективы развития (на примере конкретной гостиницы)
Маркетинговые коммуникации по связям с общественностью направлены на сохранение и укрепление позиций предприятия на основе изучения складывающегося общественного мнения и формирования доброжелательного отношения к предприятию и его деятельности. Турфирма как производитель и продавец широкого спектра услуг должна иметь правильно выстроенные и конструктивные отношения с широкими кругами общественности. При этом под общественностью понимаются аудитории, состоящие из лидеров общественного мнения, представителей властных структур, участников общественных и политических движений, представителей финансовых кругов, журналистов и сотрудников средств массовой информации, местных жителей, поставщиков и торговых партнеров, реальных и потенциальных клиентов, акционеров и т.д.
Наряду с этим нет достаточно глубоко разработанных сведений по процессу лоббирования, в то время как анализ практического материала показал, что взаимодействие с местными и федеральными органами власти для представителя малого бизнеса имеет во многом решающее значение для стабильного существования, конкурирования с другими компаниями и технологического развития.
Степень научной разработанности проблемы исследования низкая. При обширных исследованиях в области связей с общественность, наиболее точную информацию мы смогли получить лишь из изданий Н. Горгидзе и К. В. Конаныхина. Иные носили лишь общий характер. Нами была выявлена острая необходимость в исследовании в данной области в связи с недостатком материалы.
Список литературы
1. Грачев А. С., Грачева С. А., Спирина Е. Г. ПР-служба компании. — М., 2009
2. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела ПР. Практические рекомендации. — СПб., 2009.
3. Дорофеев Н. В. Регионы осваивают новые управленческие технологии// Российская Федерация сегодня. – 2012. – № 12.
4. Кикстартер: за и против [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://habrahabr.ru/post/161519/
5. Летуновский В. П. Пресс-служба как инструмент управления эффективностью российского бизнеса (С. 97 – 109) в сб. Петербургская школа ПР: от теории к практике. Вып.
7. Сб. статей / Отв. Ред. А. Д.Кривоносов. — СПб.: Роза мира, 2009. – 162 с.
6. Мандель Б. Р. ПР: методы работы со средствами массовой. М., 2009
7. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 207 с.
8. Управление общественными отношениями / под ред. В. С. Комаровского. – М., 2009.
9. Российская площадка краудфандинга – «С миру по нитке» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://smipon.ru/
10. Связи с общественностью: теория, практика, коммуникационные стратегии / под ред. В. М. Горохова, Т. Э. Гринберг. – М., 2011.
11. Умаров М. ПРописные истины. Почему не все могут сделать очевидное. – М., 2009.
12. Ушаков П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations. — М., 2009
13. Филатова О. Г., Летуновский В. П. Организация работы отдела по связям с общественностью: учеб. пособие/ СПб.: Роза мира, 2010. – 253 с.
14. Балабанова Л. В. Зв’язки з громадськістю : навч. посіб. / Л. В. Балабанова, К. В. Савельєва. — Донецьк : ДонДУЕТ, 2007. — 394 с.
15. Бурдак І. Г. Реалізація місії компанії за допомогою PR-стратегії / І. Г. Бурдак, О. В. Валентієва, О. В. Чиньонова // Держава та регіони. — 2008. — № 2. — С. 19 -22.
16. Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики : учеб. пособие. — М. : Консалтбанкир, 2002. — 576 с.
17. Горобчук Б. PR-аутсорсинг : привлекательность для клиентов неуклонно растет / Б. Горобчук // Маркетинг и реклама. — 2011. — № 6. — С. 58 — 60.
18. Зеленская Ю. Эпатаж как инструмент РR / Ю. Зеленская // PR-менеджер. — 2008. — № 12. — С. 44 — 54.
19. Казакова Е. Маркетинг личности / Е. Казакова // Маркетинг и реклама. — 2010. — № 2.- С. 54 — 56.
20. Калита О. Эффективный PR по законам логистики : оперативность в достижении маркетинговых целей / О. Калита // Логистика : проблемы и решения. — 2010. — № 6. — С. 44 — 48.
21. Коленченко А. PR для административных работников / А. Коленченко // Довід. секр. та офіс-менеджера. — 2010. — № 2. — С. 43 — 54.
22. Коленченко А. Внутренний PR: корпоративные мероприятия и ритуалы / А. Коленченко // Довід. секр. та офіс-менеджера. — 2010. — № 4. — С. 6 — 14.
1.
список литературы
