В условиях стремительного роста международной торговли и усложнения логистических маршрутов, таможенная логистика становится важнейшим фактором конкурентоспособности и безопасности. Эффективность и скорость прохождения грузов через государственные границы напрямую влияют на издержки и успешность ведения бизнеса. В связи с этим, актуальность темы исследования, посвященной анализу и оптимизации таможенно-логистических процессов, не вызывает сомнений. Глобализация и развитие транспортных путей требуют от компаний постоянного совершенствования своих бизнес-моделей.
Целью данной курсовой работы является разработка конкретных рекомендаций по совершенствованию таможенно-логистической деятельности на примере условного предприятия ООО «Глобал-Транс».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Изучить теоретические основы и принципы управления цепями поставок и таможенной логистики.
- Провести комплексный анализ операционной и финансовой деятельности условной компании.
- Выявить ключевые проблемы и «узкие места» в ее логистических процессах.
- Предложить обоснованные решения для оптимизации деятельности и повышения ее эффективности.
Объектом исследования выступает условная транспортно-логистическая компания «Глобал-Транс». Предметом исследования являются процессы управления таможенно-логистической деятельностью на данном предприятии. Обозначив цели и задачи, мы можем перейти к рассмотрению теоретической базы, которая станет фундаментом для последующего практического анализа.
Глава 1. Теоретические основы таможенной логистики
1.1. Сущность и ключевые принципы управления цепями поставок
Концепция управления цепями поставок (Supply Chain Management, SCM) представляет собой интегрированный подход к планированию и управлению всеми потоками товаров, информации и финансов, которые возникают на пути от поставщика сырья до конечного потребителя. Это комплекс процессов, охватывающий снабженческие, производственные и логистические операции. Основная задача SCM — найти оптимальную экономическую модель движения товаров и их преобразования в готовую продукцию, учитывая специфику всех участников цепочки. Эффективное SCM направлено на достижение измеримого экономического эффекта, такого как снижение издержек и максимальное удовлетворение спроса.
Ключевые компоненты SCM включают в себя несколько взаимосвязанных этапов:
- Планирование: Прогнозирование спроса, распределение ресурсов и постановка общих целей.
- Закупки (Снабжение): Выбор поставщиков и закупка сырья, материалов и комплектующих.
- Производство: Трансформация сырья в готовую продукцию.
- Логистика: Управление транспортировкой, складированием и дистрибуцией товаров.
- Управление возвратами: Организация процессов возврата товаров от потребителей.
Примеры ведущих мировых компаний наглядно демонстрируют мощь эффективного SCM. Walmart добивается снижения издержек за счет прямых поставок от производителей на свои склады в больших объемах, минимизируя количество звеньев в цепи. Amazon, в свою очередь, кардинально изменил розничную торговлю, устранив традиционное розничное звено и доставляя товары напрямую из распределительных центров покупателям. А высокотехнологичные цепи поставок Tesla являются примером сложнейшей логистики, необходимой для производства инновационного продукта. Эти примеры доказывают, что грамотно выстроенное управление цепями поставок является прямым путем к повышению конкурентоспособности и устойчивости компании на рынке.
Управление цепями поставок является общей концепцией, но при пересечении государственных границ оно приобретает специфические черты, формируя отдельную дисциплину — таможенную логистику.
1.2. Таможенная логистика как ключевой элемент международной торговли
Таможенная логистика — это прикладное направление, которое представляет собой синергию логистической и таможенной сфер деятельности. Она занимается организацией и управлением товарными, информационными и финансовыми потоками при перемещении грузов через таможенную границу. Это сложный процесс, требующий глубоких знаний международного права и таможенного законодательства.
Цель таможенной логистики двойственна. С одной стороны, она служит инструментом для обеспечения экономической безопасности государства, контролируя ввоз и вывоз товаров. С другой стороны, она направлена на повышение эффективности внешнеэкономической деятельности (ВЭД) для бизнеса путем оптимизации издержек и ускорения процедур.
Структура таможенной логистики сложна и может быть рассмотрена в нескольких разрезах:
- Компонентная подструктура: Рассматривает логистические особенности каждой отдельной таможенной процедуры (например, импорт, экспорт, транзит).
- Региональная подструктура: Охватывает различные уровни — от локального (таможенный пост) до макроуровня (национальная таможенная система).
- Функциональная подструктура: Включает в себя конкретные операции и функции, выполняемые в рамках логистической цепи.
В рамках ВЭД транспортно-логистические организации выполняют ряд критически важных функций, связанных с пересечением границ. К ним относятся:
- Таможенное декларирование товаров.
- Расчет и уплата таможенных пошлин и налогов.
- Получение необходимой разрешительной документации (сертификация, лицензирование).
- Организация сопровождения и хранения грузов на таможенных складах.
Таким образом, глубокое знание таможенных требований и процедур является не просто преимуществом, а необходимым условием для любого участника международной торговли, стремящегося к эффективности и минимизации рисков.
Рассмотрев теоретические аспекты, мы обладаем необходимым инструментарием для проведения детального анализа практической деятельности конкретного предприятия.
Глава 2. Анализ логистической деятельности на примере условной компании «Глобал-Транс»
Для практического анализа возьмем условную компанию ООО «Глобал-Транс». За основу ее профиля взяты такие крупные игроки рынка, как «Деловые Линии» и «Байкал Сервис». «Глобал-Транс» — это транспортно-логистическая компания с 15-летней историей, которая начинала с автомобильных перевозок по России, а сегодня предлагает комплексные услуги, включая авиаперевозки и складское обслуживание. География деятельности охватывает всю территорию РФ и страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС).
Типичная торгово-технологическая последовательность операций при обработке импортного сборного груза в «Глобал-Транс» выглядит следующим образом:
- Получение заявки от клиента: Менеджер принимает информацию о грузе, маршруте и требуемых сроках.
- Букинг места: Резервирование места на транспортном средстве (автомобиль, самолет).
- Взаимодействие с отправителем: Согласование даты и времени забора груза, проверка сопроводительных документов.
- Организация международной перевозки: Транспортировка груза до таможенной границы ЕАЭС.
- Терминальная обработка: Приемка груза на складе временного хранения (СВХ) в порту или аэропорту.
- Таможенное оформление: Подача декларации, проверка документов и досмотр груза таможенными органами.
- Доставка до склада клиента: После выпуска груза — его финальная транспортировка получателю.
В своей работе «Глобал-Транс» использует IT-системы, являющиеся аналогами биржи ATI.SU, для поиска привлеченного транспорта и проверки контрагентов. Эта платформа позволяет оперативно находить свободных перевозчиков и получать информацию о более чем 200 тысячах участников рынка. Однако документооборот между отделами и с клиентами частично ведется в разрозненных системах, что приводит к основным проблемам: задержкам из-за ошибок в документах, простоям на таможне из-за несвоевременной подачи сведений и выбору не всегда оптимальных маршрутов в пиковые сезоны.
Анализ условных финансово-экономических показателей наглядно демонстрирует влияние логистических издержек на себестоимость услуг. Рассмотрим структуру затрат на примере доставки условной партии товара.
Статья расходов | Сумма, у.е. | Доля в себестоимости | Примечание |
---|---|---|---|
Международный фрахт | 1500 | 50% | Основная транспортная составляющая. |
Терминальные расходы (СВХ) | 500 | 16.7% | Расходы растут при простоях. |
Таможенные пошлины и сборы | 700 | 23.3% | Зависят от кода ТН ВЭД товара. |
Доставка по РФ | 300 | 10% | «Последняя миля». |
Итого себестоимость | 3000 | 100% |
Как видно из таблицы, расходы на терминальную обработку и хранение являются значительной статьей затрат, напрямую зависящей от скорости таможенного оформления. Любые задержки ведут к прямому росту себестоимости.
Проведенный анализ позволил выявить ряд узких мест в таможенно-логистических процессах компании «Глобал-Транс», для устранения которых необходимо разработать комплекс конкретных мер.
Глава 3. Разработка рекомендаций по оптимизации таможенно-логистических процессов в «Глобал-Транс»
На основе анализа, проведенного в предыдущей главе, были выявлены ключевые проблемные зоны в деятельности компании «Глобал-Транс». Для их устранения и повышения общей эффективности предлагается комплекс из трех взаимодополняющих рекомендаций.
Рекомендация 1: Внедрение системы предварительного информирования (ПИ)
Процессно-организационная проблема компании — задержки на границе. Решением является обязательное использование технологии предварительного информирования таможенных органов. Эта процедура заключается в подаче сведений о товарах и транспортных средствах в электронном виде до их фактического прибытия в пункт пропуска (минимум за 2 часа для автотранспорта). Это позволяет таможенным органам заранее провести оценку рисков и определить необходимые формы контроля.
Ожидаемый эффект: Внедрение ПИ приведет к значительному сокращению времени простоя транспорта на границе, так как инспектору будет достаточно считать штрихкод или номер декларации для получения всей информации. Это напрямую снизит издержки на хранение и демередж, уменьшив долю терминальных расходов в себестоимости услуги.
Рекомендация 2: Разработка интегрированной IT-платформы для клиентов
Технологическая проблема — разрозненность систем и недостаточная прозрачность для клиента. Предлагается внедрить единую цифровую платформу, которая объединит все этапы логистической цепочки. Функционал такой системы должен включать:
- Личный кабинет клиента с возможностью отслеживания статуса груза в реальном времени.
- Автоматическую генерацию стандартных документов (заявки, договоры).
- Интегрированный чат с персональным менеджером в режиме «одного окна».
- Калькулятор для предварительного расчета стоимости доставки.
Ожидаемый эффект: Такая платформа резко повысит прозрачность процессов для клиента и его лояльность. Упрощение документооборота и коммуникации снизит вероятность ошибок из-за человеческого фактора и ускорит внутренние управленческие процессы. В долгосрочной перспективе это привлечет новых клиентов, ориентированных на современный цифровой сервис, что приведет к росту выручки.
Рекомендация 3: Получение статуса уполномоченного экономического оператора (УЭО)
Стратегическая рекомендация направлена на получение долгосрочного конкурентного преимущества. Статус уполномоченного экономического оператора (УЭО) присваивается юридическим лицам, которые соответствуют строгим критериям надежности и финансовой устойчивости. Этот статус дает компании особое доверие со стороны таможенных органов.
Ключевые преимущества статуса УЭО включают:
- Приоритетный порядок совершения таможенных операций.
- Снижение количества фактических и документальных проверок.
- Возможность выпуска товаров до подачи таможенной декларации.
- Проведение таможенного контроля на площадках самого УЭО, а не на общих СВХ.
Ожидаемый эффект: Получение статуса УЭО кардинально упростит и ускорит таможенные процедуры для компании и ее клиентов. Это позволит не только сократить издержки до минимума, но и предлагать на рынке эксклюзивную услугу — максимально быстрое и бесшовное прохождение таможни. Это станет мощным конкурентным преимуществом для привлечения крупных и постоянных клиентов.
Внедрение предложенных мер позволит компании «Глобал-Транс» не только решить текущие проблемы, но и выйти на новый уровень эффективности, что подтверждает достижение цели нашего исследования.
Заключение
В ходе выполнения данной курсовой работы были достигнуты все поставленные цели и решены основные задачи. Проведенное исследование позволило всесторонне изучить проблематику таможенной логистики и разработать конкретные пути ее совершенствования.
В первой главе были рассмотрены теоретические основы управления цепями поставок и таможенной логистики. Было установлено, что эффективность современной компании в сфере ВЭД напрямую зависит от степени интеграции и оптимизации ее таможенно-логистических процессов.
Во второй главе на примере условной компании «Глобал-Транс» был проведен детальный анализ ее операционной деятельности. Это позволило выявить такие «узкие места», как задержки на таможне, недостаточная автоматизация и отсутствие долгосрочных конкурентных преимуществ.
В третьей главе был предложен комплексный план по модернизации деятельности компании. Ключевыми рекомендациями стали:
- Внедрение предварительного информирования для ускорения пограничных процедур.
- Создание интегрированной IT-платформы для повышения прозрачности и клиентского сервиса.
- Получение статуса уполномоченного экономического оператора (УЭО) для кардинального упрощения таможенного контроля.
Таким образом, исследование доказывает, что системный анализ и внедрение современных организационных и технологических подходов позволяют значительно повысить конкурентоспособность логистической компании. Цель курсовой работы — разработка рекомендаций по совершенствованию таможенно-логистической деятельности — полностью достигнута.
Список использованной литературы
- Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (приложение № 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза от 11.04.2017).
- Федеральный закон «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 03.08.2018 N 289-ФЗ.
- Бауэрсокс Д.Д., Клосс Д.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок. – М.: Олимп-Бизнес, 2017. – 640 с.
- Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. – 21-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 420 с.
- Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок. – М.: Альфа-Пресс, 2019. – 784 с.
- Иванов Д.А. Управление цепями поставок. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. – 660 с.
- Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Под общ. ред. В.С. Лукинского. – СПб.: Питер, 2016. – 316 с.
- Лукинский В.С. Модели и методы теории логистики: Учебное пособие. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2018. – 448 с.
- Малыгин Д.С. Таможенная логистика: учебное пособие. – Красноярск: КрасГАУ, 2023. – 114 с.
- Неруш Ю.М., Неруш А.Ю. Логистика: учебник для академического бакалавриата. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 517 с.
- Николайчук В.Е. Транспортно-складская логистика. – М.: Дашков и К, 2016. – 448 с.
- Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 352 с.
- Сергеев В.И. Управление цепями поставок: Учебник для бакалавров и магистров. – М.: Юрайт, 2019. – 479 с.
- Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой. – 4-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 797 с.
- Щербаков В.В. Основы логистики: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2019. – 294 с.
- Информационно-аналитический портал «ATI.SU» [Электронный ресурс]. URL: https://ati.su (дата обращения: 11.08.2025).
- Официальный сайт Федеральной таможенной службы РФ [Электронный ресурс]. URL: https://customs.gov.ru (дата обращения: 11.08.2025).
Список использованной литературы
- Андерсен Э., Груде К., Хауг Т. Сфокусированное управление проектом / Эрлинг Андерсен, Кристоффер Груде, Тор Хауг. – Пер. с англ В. Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 296 с.
- Ахметзянов И.Р. Анализ инвестиций: методы оценки эффективности финансовых вложений / И.Р. Ахметзянов; М.: Эксмо, 2007. – 272 с.
- Бычин Б.В. Организация и нормирование труда: учебник для вузов — 4-е изд., перераб. И доп. – М.: Изд-во «Экзамен», 2007. – 637 с.
- Васильев А.Н. Финансовое моделирование и оптимизация средствами Excel 2007 ( CD). – СПб.: Питер, 2009. – 320 с.
- ВНТП 02-85. Ведомственные нормы технологического проектирования общетоварных складов;
- Волгин. В.В. Логистика приемки и отгрузки товаров: Практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 460 с.
- Гамкрелидзе Л.И., Гамкрелидзе Е.Л. Логистика. Теория и практика: Уч. Пособие. – М.: МГИУ, 2009. – 279 с.
- Дитрих Михаэль. Складская логистика. Новые пути системного планирования /Пер. с немец. Под ред. Г.П. Манжосова. – М:КИА центр, 2004. – 136 с.
- Дыбская В.В. Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопеерработке. – М.: Иптил Винити РАН, 2002 – 264 с.
- Дыбская В.В. Логистка складирования для практиков. – М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2005. – 208 с.
- Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок. – М.: Издательство «Альфа-пресс», 2009. -720 с.
- Дэймон Шехтер, Гордон Сандер Логистика. Искусство управления цепочками поставок / Пер. с англ. – М.: Претекст, 2008. – 230 с.
- Иванов Д. А. Логистика. Стратегическая кооперация /Д.Иванов. – М.: Вершина, 2006. – 176 с.
- Информационные системы в экономике: Учебное пособие / Под ред. проф. А.Н. Романова, проф. Б.Е. Одинцова – М: Вузовский учебник, 2009. – 410 с.
- Канке А.А., Кошевая И.П. Логистика: учебник. – 2-е изд., испр. И доп. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2008. – 384 с.
- Ковалев К.Ю. Уваров С.А., Щеглов П.Е. Логистика в розничной торговле: ка повысить эффективную сеть. – СПб.: Питер, 2007. – 272 с.
- Корнелл П. Анализ данных в Excel. Просто как дважды два / П.Корнелл; пер. с англ. – М.: Эксмо, 2007. – 224 с.
- Логистика: тренинг и практикум: учеб. пособие/ Б.А. Аникин, В.М. Вайн, В.В. Водянова [и др.]; под ред. Б.А. Аникина, Т.А. Родкиной. – М.: Проспект, 2008. – 448 с.
- Логистика: учебник (полный курс МВА) / Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. – М.: Эксмо, 2008. – 944 с.
- Миротин Л.Б. Логистика, технология, проектирования складов, транспортных узлов и терминалов / Л.Б. Миротин, А. В. Бульба, В.А. Демин. – Ростов н/д: Феникс, 2009. – 408 с.
- Моисеева Н.К. Экономические основы логистики: Уч. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 528 с.
- Неруш Ю.М., Неруш А.Ю. Практикум по логистике: уч. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 304 с.
- НТП-АПК 1.10.17.001-03. Нормы технологического проектирования баз и складов общего назначения предприятий ресурсного обеспечения.
- Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие/ В.П. Пашуто. – 4-е изд., стер.-М.: КНОРУС, 2008. – 320 с.
- Пашуто В.П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятиях: учебное пособие / В.П. Пашуто. – 2-е изд., стер. – М: КНОРУС, 2008. – 240 с.
- Практикум по логистике: Учеб. пособие. – 2-е изд., перараб. и доп./ Под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 276 с.
- Практикум по экономике, организации и нормированию труда: Учеб. Пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 319 с.
- Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. Учебное пособие. Серия «Высшее образование». – М.: ИРН-ФРА-М, 2003. 172с.
- «Оптимизация управления цепями поставок для территориально распределительной розничной сети» В.Э. Новиков, Журнал «ЛОГИСТИКА сегодня» №6, 2004 г. с.22