Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава
1. Теоретические основы оценки персонала в организации
1.1. Современные представления об управлении персоналом в организации 5
1.2. Оценка персонала как один из решающих факторов успеха организации 9
1.3. Технологии оценки персонала 12
Глава
2. Оценка персонала в ООО «Глен»
2.1. Общая характеристика ООО «Глен» 15
2.2. Особенности работы HR-консультантов в ООО «Глен» 18
2.4. Рекомендации по улучшению процесса и технологий оценки персонала в ООО «Глен» 24
Заключение 24
Список использованной литературы 24
Содержание
Выдержка из текста
В проекте использовались следующие методы работы – аналитический (при сборе теоретической информации о технологиях оценки кадров), метод интерью и наблюдения (при анализе данных об оценке сотрудников в ООО «Глен»).
Поэтому важными составляющими организационно-экономического моделирования являются современные экспертные технологии, основанные на теории и практике экспертных оценок. Экспертные методы применяются также при невозможности использовать моделирование и описание исследуемых объектов формализованными математическими способами, отсутствии достаточно достоверной информации, информационной неопределенности исследуемых объектов, разработке средне- и долгосрочных прогнозов влияния новых законов и закономерностей на систему управления, тенденций развития управления, рыночной среды, а также при наличии экстремальных ситуаций в управлении.Цель данной работы – рассмотреть экспертные технологии и их использование в практике управления.
Спецификаᅟ российскогоᅟ рынкаᅟ вᅟ целомᅟ иᅟ ресторанного,ᅟ вᅟ частности,ᅟ оказываетᅟ влияниеᅟ наᅟ возможностьᅟ использованияᅟ различныхᅟ технологийᅟ иᅟ методовᅟ кадровогоᅟ менеджментаᅟ вᅟ процессеᅟ совершенствованияᅟ деятельностиᅟ поᅟ управлениюᅟ персоналомᅟ наᅟ предприятияхᅟ ресторанногоᅟ бизнесаᅟ городаᅟ Москвы.ᅟ
Тема проекта достаточно хорошо проработана и изучена в специальной научной, в учебной литературе, например, в трудах таких ученых-экономистов, как Маслоу А., Кэмпбелл Р. Макконнелл, Майкл Мескон, Волгин Н.А., Кравченко А.И. и др.
Неадекватный выбор системы оценки происходит по нескольким причинам: отсутствие необходимого инструментария, недостаточная квалификация специалистов отдела управления персоналом, формальное отношение к процедуре основателя бизнеса, приоритет принципа наименьшей затратности мероприятия. Более того, подчас оценку персонала используют для прикрытия ошибочных управленческих решений.
- психологические методы — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека); психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека (внутренний мир человека)Основной целью данной работы является повышение социально- экономической эффективности функционирования предприятия на основа анализа и оценки существующей системы социально-психологических методов управления персоналом, а также разработка рекомендаций по совершенствованию основных параметров данной системы.
Основной целью данной работы является повышение социально- экономической эффективности функционирования предприятия на основа анализа и оценки существующей системы социально-психологических методов управления персоналом, а также разработка рекомендаций по совершенствованию основных параметров данной системы.
Методологической основой исследования послужил комплексный подход к рассматриваемой проблеме, опирающийся на теоретические разработки классиков менеджмента Анри Файоля, Фредерика Тейлора, Генри Форда и др., а также более поздних исследователей, таких как Блейк и Моутон, Врум и Йеттон, Херси и Бланшар, Оучи, Вудкок и Френсис, Питер Друкер, М.Мескон, Г.Минцберг, Р.Хизрич, Ли Якокка и др.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Вислобокова С.Л., Макеева Е.В., Полякова Т.А. Управление персоналом. — М.:Проспект, 2010-250с.
2. Гагаринская Г.П. Менеджмент: стратегия выживания организации. – Сам.: Дом печати, 2009-134с.
3.Гулимова А. Корпоративная культура: создать нельзя исправить//Управление персоналом № 9-Москва, 2010-С. 40-41.
4. Ефремов А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса//Управление персоналом № 12-Москва, 2009- С. – 28.
5. Купер Д., А. Робертсон. Психология в отборе персонала. – М.: ДОМ ПЕЧАТИ, 2010-160с.
6. Кузнецова Т. В. Кадровое делопроизводство. — М.:Проспект, 2008-300с.
7. Лисовская Н.Б. Психологическое сопровождение профессиональной карьеры : метод. рек. / Н.Б. Лисовская. – СПб. : [б.и.], 2010-450с.
8. Лобынцева Е. Схемы мотивации. /1С «Предприятие 8». – СПб.:Питер, 2009-120с.
9. Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2009. – 264 с.
10.Мясоедов С.П. Алгоритм и анализ решения кросс-культурных конфликтов//Управление персоналом №
6. Москва, 2009-С. – 33.
11. Орлова Е.В. Порядок ознакомления работника с локальными нормативными актами работодателя // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет № 6. – Москва, 2011 — С. 54.
12. Особенности локальных конфликтов в организациях// Трудовое право № 4 – Москва, 2012- С 30.
13. Психология труда, Прусова Н., Боронова Г. — М.: Эксмо, 2008-200с.
14. Психологические портреты персонала: типология и диагностика / Под.ред. Ю.П. Платонова. Учеб.пособие. – СПб.: Речь, 2013-300с.
15.Поздин Д. В бизнесе нас не интересуют личные качества//Управление персоналом, № 19 – Москва, 2010- С.32-35.
16. Рыбников Д. Как не создать «индюшачью ферму»//Управление персоналом, №
4. Москва, 2011- С. 11-16.
17. Сборник статей по управлению персоналом. Григорьева И. Текучесть кадров. – Сам.: ЧАКОНА, 2009-130с.
18. Управление персоналом. Словарь-справочник. – Сам.: ЧАКОНА, 2009- 230с.
19. Сидашева С. Острожно, конфликт//Управление персоналом, № 3 – Москва, 2011- С. 23-25.
20. Саяпина А. Важнее людей могут быть только люди//Управление персоналом № 2 – Москва, 2010- С. 50-53.
21. Сардарян А. Бизнес, созданный на дружбе//Управление персоналом, № 8 – Москва, 2009 – С. 10.
22. Скворцов А. Проблемы управления творческим коллективом//Управление персоналом, № 14 – Москва, 2008 – С.30-32.
23. Табанчикова И. Текучесть кадров: причины и следствия//Интергазета, № 122 – Москва, 2010 — С. 22-26.
24. Тугускина Г. Оценки эффективности инвестиций в человеческий капитал предприятия//Управление персоналом № 3 – Москва, 2009 — С. 46-49.
25. Xиманыч В. Удержание сильных, ярких, талантливых людей в любые времена — всегда сложная задача//Управление персоналом № 15 – Москва, 2009 – С. 12.
список литературы
