Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
Введение
ГЛАВА
1. Теоретические подходы к проблеме изучения конфликтов
1.1. Основные подходы к изучению конфликта и конфликтного поведения в психологии
1.2 Функции, стадии протекания и виды конфликтов
Глава
2. Техника снятия социальной напряженности и урегулирования конфликтов
2.1 Конфликты, возникающие в различных человеческих общностях
2.2 Технологии управления конфликтами
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Во-вторых, определить особенности управления конфликтами в системе социально-трудовых отношений в АО «Гипровостокнефть», а именно: дать характеристику деятельности института по проектированию и исследовательским работам в нефтяной промышленности АО «Гипровостокнефть», выявить роль и место управления конфликтами в стратегическом менеджменте АО «Гипровостокнефть», обозначить проблемы управления конфликтами в системе социально-трудовых отношений АО «Гипровостокнефть» и приоритетные направления их решения
С другой стороны, вступающие во взаимодействие в процессе и по поводу осуществления производственной, сбытовой, административной деятельности предприятия сотрудники неизбежно ведут диалог с позиций своего собственного опыта, убеждений, мнений, морально-нравственных и иных установок и ценностных ориентиров. Обзор основных известных способов и технологий управления конфликтами в коллективе, их эффективности и применимости; 4.
Особую актуальность приобретают вопросы управления конфликтами на предприятии в условиях глобального финансового кризиса, когда руководство предприятий вынуждено вести политику оптимизации численности персонала и снижения затрат на мотивацию персонала.
Список источников информации
1.Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 2000.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
3.Гришина. Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005.
4.Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКСМОС, 2000.
5.Ершов, А. А. Социально–психологиеческие аспекты конфликтов. // Организационная психология / Под ред. Л. В. Винокурова, И.И. Скрипнюка И.И. – СПб.: Питер, 2000. – С. 331-335.
6.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1996.
7.Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с.:
- 8.Козер Л. Функции социального конфликта. – М.: Идея – Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.
9.Кочунас Р. Основы психологического консультирования. — М.: Академический проспект, 2008. — 268 с.
10.Крысъко В. Г, Словарь-справочник по социальной психологии. СПб., 2003.- 465с.
11.Крысько В. Г. Социальная психология: Учебник для вузов. М., 2002.-325с.
12.Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2000.
13.Михеева И.Н.. Я — концепция и конфликт в сфере нравственной жизни личности. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003
14.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Учеб. пособие / Под ред. Г.С. Никифорова, М.И. Дмитреевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2003.
15.Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 2001.
16.Уизерс Б. Управление конфликтом. — СПб.: Питер, 2004.
список литературы
