Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы директ-маркетинга 6
1.1 Сущность, понятие и преимущества директ-маркетинга 6
1.2 Инструменты директ-маркетинга 7
2. Анализ директ-маркетинга на примере жулнала "Мото" 9
2.1 Основная характеристика журнала "Мото" 9
2.2 Инструменты директ-маркетинга, применяемые в журнале "Мото" 10
3. Направления совершенствования директ-маркетинга в журнале "Мото" 12
Заключение 17
Список литературы 20
Выдержка из текста
Введение
Общей чертой многих современных рынков конечных видов продукции является постепенное усиление конкуренции между производителями. Современный рынок все более требует от деятелей бизнеса конкурировать не столько за показателями качества производимой ими продукции, априорно должна быть высокой. В большинстве случаев речь идет о необходимости занять соответствующее место собственной продукцией не только на полках магазинов, а прежде всего в сознании потребителя. Понятно, что при этом необходимо иметь не просто качественный продукт, а продукт, имеющий соответствующую высокую репутацию его производителя, что, в свою очередь, превратится в определенный кредит доверия со стороны потребителя. Проиллюстрировать такой тезис можно, если посмотреть на динамику развития новых сегментов рынка, которые быстро заполняются фактически идентичными товарами различных товаропроизводителей после выхода на определенный рынок товара-новинки.
Теория маркетинга утверждает о необходимости удовлетворения потребностей потребителей лучше, чем у конкурентов, средствами и получения за счет этого постоянных конкурентных преимуществ. Однако в современном мире фраза «лучше, чем у конкурентов, средствами» приобретает несколько иную окраску. С одной стороны, ни одна маркетинговая программа деятельности фирмы невозможна без разработки стратегии и тактики создания и развития торговой марки. С другой стороны, в условиях продвижения указанной выше почти идентичной продукции по базовым (например, техническими) показателями достаточно быстро исчерпываются маркетинговые рычаги влияния на такой рынок, среди которых предпочтение отдают различного рода ценовым предложениям (т.е. скидкам), промо-акции и т.д..
Быстрое развитие рыночных отношений, который сопровождалось развитием научно-технического и технологического прогресса, вызвал новое представление о рынке. Это обусловило появление такой науки как маркетинг. Рост конкурентной борьбы, расширения международного разделения труда, новые требования потребителей побуждают предприятиям использовать не только отдельные инструменты маркетинга, но и полный комплекс маркетинговой деятельности.
Ранее многие производители любой продукции или услуг уделяли внимание преимущественно финансам, производству, сбыту и т.д.. Но в современных рыночных условиях, а тем более сегодняшней нестабильной ситуации, деятельность предприятий должна быть более гибкой и динамичной. Поэтому актуальной становится проблема эффективного управления предприятием, которое бы было ориентировано исключительно на нужды потребителя в частности и рынка в целом. Основной концепцией управления в условиях рынка становится именно маркетинг.
Инструменты директ-маркетинга позволяют обойти эти проблемы за счет непосредственного обращения к потенциальному потребителю. Основные достоинства директ-маркетинга, выгодно отличающие его от обычной рекламы — личное обращение к клиенту и возможность установления диалога с ним (кстати, на немецко-говорящем рынке широко распространено название "диалог-маркетинг").
Иногда используют термин "маркетинг на основе баз данных", который отражает основу методов директ-маркетинга — использование накопленной информации о потенциальных потребителях, объединенной по различным признакам в базу данных. Эта информация может быть получена различными путями: заполнение клиентом карточки при покупке какого-либо товара; анкета на выставке или в интернете; отрывной купон рекламного объявления; телефонный звонок и т.д. Непременным атрибутом такой анкеты или купона является наличие информации, с помощью которой обеспечивается возможность обращения к заполнителю, т.е. наличие телефона, почтового адреса, адреса электронной почты и т.д. Таким образом, становится возможным построение диалога между продавцом и потребителем. Если ваше предприятие не является обладателем собственной БД, то как вариант получения необходимой информации можно рассматривать обращение в компанию, продающую базы данных или информационных систем на их основе.
В дальнейшем, планируя директ-маркетинг-акцию, по имеющейся информации можно выбрать различные потребительские группы, чтобы определить наиболее эффективный подход к каждому клиенту.
Целью курсовой работы является анализ технологии директ-маркетинг в рекламе.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть сущность и функции технологии директ-маркетинга,
- изучить особенности инструментов директ-маркетинга,
- рассмотреть практику директ-маркетинга в журнале «Мото»,
- предложить направления совершенствования директ-маркетинга в журнале «Мото».
Объект курсовой работы – технологии директ-маркетинга.
Предмет курсовой работы – особенности технологии директ-маркетинга в рекламе.
Методологической основой исследования являлись методы системного, сравнительного анализа и абстрактно-логический метод.
Информационной основой курсовой работы выступают западные и появившиеся уже отечественные книги и учебники по маркетингу, статьи и публикации в печатных средствах массовой информации, материалы конференций, связанные с данной проблемой.
Теоретическая значимость включает определение наиболее эффективных форм и методов директ-маркетинга в рекламе.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.].
- Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. — 383 с.
2. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.
3. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.
4. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
5. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
6. Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 "Менеджмент" / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.
7. Маркетинг: [перевод с английского]
/ Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.
8. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.
9. Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 548 с.
10. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.
11. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.
12. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с.
13. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2010. – 671 с.
14. Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие]
/ А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 253 с.
15. Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. — Минск: Беларусь, 2011. — 246 с.
16. Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2010. – 414 с.
17. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.
18. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского]
/ Филип Котлер. — Москва [и др.]: Вильямс, 2012. — 488 с.
