Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Оглавление
Введение
Глава
1. Особенности PR-деятельности в сфере автомобильного образования
Специфика формирования имиджа в сфере автомобильного образования
1.2. PR-проект как метод формирования имиджа в сфере автомобильного образования
Глава 2. PR-проект для повышения узнаваемости бренда сети автошкол «СВЕТОФОР»
2.1. Аналитический этап
2.2. Формирование имиджа автошколы
2.3. Программа ПР компании
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Степень научной разработанности темы исследования. Интерес к вопросу имиджа, конкретно имиджа организации, сопряжен, с необходимостью разрешения практических вопросов в области управления, коммуникаций. Выработка подходов к возникновению имиджа объектов стала важной из главных составляющих профессиональной работы специалистов в сфере менеджмента, рекламы, связей с социумом и др.
Преимущества положительно имиджа очевидны. Положительная известность не возникает сама собой, не существует самостоятельно. Она определяется целенаправленной систематической деятельностью, сопряженной с превращением имиджа организации в позитивный.
Библиография. Для написания данной ВКР были использованы статьи из периодической печати и журналов: «Эксперт», «Маркетинг», «ЭКО», «Наружная ……………
В настоящее время большую актуальность приобретают вопросы формирования позитивного имиджа фирмы.Проблема исследования: сформировать позитивный имидж современного предприятия исключительно сложно.
Однако, во втором случае, имидж может оказаться вовсе не на по льзу организации, либо быть не настолько ярким, чтобы выдержать конкуренцию с другими аналогичными предприятиями.В связи с этим задача построения корпоративного имиджа является важной частью работы любой фирмы, за исключением, разве что, фирмы, предостав ляющей уникальные услуги, пользующиеся повышенным спросом. Поиск технологий создания корпоративного имиджа, таким образом, является актуальной проблемой, определившей тему данного исследования.
Формирование имиджа фирмы
Тема работы весьма актуальна, так как в условиях современной экономической ситуации, создание положительного имиджа станет одним из важнейших этапов победы в ожесточенной конкурентной борьбе фирм
Теоретической основой являются работы отечественных и зарубежных специалистов в сфере связей с общественностью и маркетинга. В первую очередь следует отметить работы зарубежных авторов: «PR: международная практика» под редакцией С. Блэка, где автор рассматривает проведённые в разных странах кампании по связям с общественностью, их классификацию, преимущества и недостатки. Книга И.А. Быкова «Организация и проведение кампаний по связям с общественностью», где автор описывают навыки PR- специалистов при организации PR- кампании. Следует выделить работы таких российских специалистов как И.В. Алешина, Л.В. Азарова, Е.А. Блажнов, В.Г. Королько, Д.П. Шишкин в их книгах описаны организационные и материально- технические основы проведения кампаний по связям с общественностью, характер и виды, этапы планирования, оценка эффективности кампаний по связям с общественностью. Так же нужно отметить работы М.Р. Душкиной, А.Н. Чумикова, в которых рассматриваются теория и практика вопроса, связанная с понятием и сущностью имиджа организаций, основы проведения маркетинговых и социологических исследований, продвижение в маркетинге.
Целью данной курсовой работы является анализ формирования имиджа фирмы на примере ОАО «Сбербанк России». проанализировать участие PR-деятельности в формировании внутреннего и внешнего имиджа фирмы;
Методы исследования: общенаучные (описание, анализ, синтез, обобщение), частнонаучные (анализ интернет ресурсов предприятия: страницы в социальной сети «Вконтакте»; официального сайта ООО «Велодрайв»).
Список литературы
1.Маркетинговые исследования ООО «Каскад Инвест», 2010 г.
2.Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: Тандем, Гном-Пресс. – 2007. – С.174-176
3.Бардышева О.Ф. Социальный проект «Лицо школы» // Эксперимент и инновации в школе. 2011. № 2. С. 19-21.
4.Гаврилов Д.А. Влияние имиджа на принятие решения о покупке // Маркетинговые коммуникации. 2010. № 5. С. 274-280.
5.Дудкина Г.В. Брендинг как интеллектуальная инновационная деятельность на рынке рекламы имиджа // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия
3. Экономика. Экология. 2010. Т. 3. № 2. С. 139-144.
6.Лунева Е.А., Малыгина А.M. Атрибутивная концепция и процесс разработки стратегии позиционирования имиджа компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2010. № 1. С. 20-33.
7.Матковская Я.С. Эффективные маркетинговые коммуникации при коммерциализации инноваций // Маркетинговые коммуникации. 2012. № 1. С. 48-56.
8.Морган Г. Образы организации. – М.: Манн, Иванов и Фербер. – 2008. – 504 с.
9.Ньюсом Д., Терк Д., Крукеберг Д., Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: Инфра-М, 2000. – С.43-47.
10.Сербиновский Б.Ю., Звездочкин Ю.Ю. Развитие маркетинга вуза: создание имидж-системы университета (часть 1) // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2010. № 58. С. 323-335.
11.Чумиков А.Н. Паблик рилейшнз : Связи с общественностью: Учебное пособие для вузов. // М.: Дело. – 2001.– С. 201-204.
12.Encyclopedia Britannica // М.: Астрель. – 2009. – 1257 с.
список литературы
