Технология организации выездных пляжных туров в Таиланд: Анализ туроператорской деятельности и туристско-рекреационного потенциала

Глава 1. Теоретико-методологические основы организации пляжного туризма

Туризм, как динамичная и многогранная отрасль, постоянно претерпевает изменения, однако некоторые его сегменты сохраняют свою фундаментальную значимость. Пляжный туризм является одним из столпов мировой индустрии отдыха. Особую актуальность тема приобретает в контексте российского выездного туризма, где направление Таиланда не просто восстановилось после глобальных кризисов, но и установило новые рекорды, что указывает на его стратегическую важность для туроператоров.

Цель — провести комплексный анализ технологического процесса формирования и реализации выездного пляжного тура в Таиланд, определить особенности туроператорской деятельности на данном направлении и оценить туристско-рекреационный потенциал ключевых курортов.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

1. Дать академическое определение и классификацию пляжного туризма.
2. Проанализировать динамику российского турпотока в Таиланд за 2023–2025 годы, используя актуальные статистические данные.
3. Охарактеризовать туристско-рекреационные ресурсы основных пляжных курортов Таиланда.
4. Детально описать технологическую цепочку туроператора, включая процессы контрактинга, логистики и калькуляции себестоимости пакетного тура.
5. Выявить ключевые правовые аспекты, риски и перспективные тенденции развития тайского направления.

Сущность и классификация пляжного туризма

Пляжный туризм, или, как его еще называют, пляжно-купальный туризм, представляет собой один из наиболее массовых и стабильных видов отдыха.

Согласно академическому определению, пляжный туризм — это групповые или индивидуальные поездки, не предполагающие активного перемещения по маршруту (стационарный отдых), целью которых является пребывание в одном или двух пунктах назначения (дестинациях) для оздоровления, рекреации и отдыха, связанных с использованием ресурсов морского или океанического побережья.

В рамках общепринятой классификации туризма по цели поездки, пляжный отдых является неотъемлемой частью оздоровительного туризма. Он фокусируется на использовании природно-климатических факторов, таких как морской воздух, солнце (гелиотерапия), морская вода (талассотерапия) и песок (псаммотерапия).

Разновидности пляжного туризма:

1. Купально-пляжный (пассивный) отдых: Основное времяпрепровождение — пребывание на берегу, купание, солнечные ванны. Это наиболее массовый и традиционный сегмент, который обеспечивает стабильный спрос на пакетные туры.
2. Активный пляжный туризм: Включает различные виды водного спорта, требующие развитой береговой инфраструктуры и специализированного оборудования. К ним относятся:
   • Дайвинг и снорклинг (подводное плавание);
   • Яхтинг и парусный спорт;
   • Виндсерфинг и кайтсерфинг;
   • Гребля на морских каноэ и каяках;
   • Спортивная рыбная ловля.

Ключевым фактором успеха пляжной дестинации является ее качество, которое оценивается по двум основным группам критериев — объективным и субъективным.

Туроператор, формируя пляжный тур в Таиланд, должен учитывать не только наличие базовой инфраструктуры, но и субъективные факторы, которые определяют, насколько комфортной и привлекательной будет среда для конкретного сегмента целевой аудитории.

Критерий оценки	Объективные (технические)	Субъективные (восприятие комфорта)
Определение	Поддающиеся измерению характеристики инфраструктуры и экологии.	Психологическое и эстетическое восприятие среды туристом.
Примеры	Наличие сертификатов экологического качества («Голубой флаг»), чистота воды (химический и бактериологический анализ), безопасность (наличие спасательных служб), техническая оснащенность (душевые, туалеты, доступность), транспортная доступность.	Эстетическое восприятие окружающей природы, уровень шума и психологический комфорт, качество и скорость предоставления услуг (сервис), атмосфера уединенности или активности.
Значение	Обеспечивают базовую безопасность и функциональность.	Формируют лояльность туриста и готовность повторить поездку.

Динамика и структура российского турпотока в Таиланд (2023–2025 гг.)

Анализ статистических данных подтверждает, что Таиланд является стратегически важным направлением для российского выездного туризма, демонстрируя впечатляющую динамику восстановления и роста.

По итогам 2024 года Таиланд принял 1 745 327 граждан России, что стало почти историческим максимумом. Этот показатель практически сравнялся с абсолютным рекордом, установленным в 2013 году (1 746 000 визитов), не дотянув до него всего около 700 поездок. Этот результат стал значимым прорывом, особенно на фоне предыдущих лет.

Показатель	2019 год (Доковидный)	2023 год	2024 год (Рекордный)	Прирост 2024/2023
Объем турпотока (чел.)	1 484 000	1 479 844	1 745 327	+18%

Среди всех стран-поставщиков туристов в 2024 году Россия заняла пятое место в общем зачете, уступив азиатским лидерам (Китаю, Малайзии, Индии и Южной Корее). Однако критически важно отметить, что среди всех «не-азиатских» стран Россия удерживает абсолютное лидерство. Этот факт объясняется геополитическими изменениями и закрытием ряда европейских направлений, что привело к структурному смещению спроса россиян в пользу стран Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока. И что из этого следует? Это означает, что российский рынок является более стабильным и менее зависимым от региональных колебаний, чем внутриазиатский, что снижает риски для крупных туроператоров, вкладывающихся в блоки мест.

Прогноз на 2025 год: За первые девять месяцев 2025 года Таиланд принял 1 272 337 россиян. Несмотря на замедление темпов прироста, прогнозы Туристического управления Таиланда (ТАТ) скорректированы до уровня прошлогоднего рекорда, что подтверждает стабильность спроса (ожидаемый диапазон 1,75–1,8 млн визитов).

Значимость российского рынка для Таиланда подчеркивается не только объемом, но и экономическим эффектом. По оценкам ТАТ, доход от турпоездок россиян в 2024 году достиг впечатляющих $5 млрд. Эти цифры демонстрируют высокий потенциал российского сегмента, который характеризуется значительной продолжительностью поездок и, как следствие, высокими средними расходами.

Глава 2. Туристско-рекреационный потенциал Таиланда как объекта туроперейтинга

Туроператорская деятельность требует глубокого понимания ресурсной базы дестинации. Таиланд обладает чрезвычайно диверсифицированным рекреационным потенциалом, позволяющим формировать турпродукты для широкого спектра целевых аудиторий.

Характеристика основных пляжных дестинаций и их целевая аудитория

Российский туроперейтинг традиционно фокусируется на трех основных направлениях: Пхукет, Паттайя и Самуи, к которым в последнее время добавилась провинция Краби как альтернатива.

Курорт	Рекреационный потенциал	Целевая аудитория	Логистическая роль
Пхукет (Phuket)	Чистейшие пляжи (Карон, Ката), развитая инфраструктура, высококлассные отели, тропическая природа.	Классический, размеренный пляжный отдых; семейный туризм; сегмент luxury.	Основные «воздушные ворота» страны на юге. Международный аэропорт (HKT).
Паттайя (Pattaya)	Низкие цены, активная ночная жизнь, широкий выбор развлечений (наземные, водные виды спорта).	Бюджетный туризм, молодежный отдых, активные туристы, ищущие развлечения.	Близость к Бангкоку, развитая наземная транспортная сеть.
Самуи (Koh Samui)	Уединенные пляжи, велнес-услуги, комфорт, отсутствие ярко выраженного сезона дождей летом.	Туристы, ищущие уединение и круглогодичный комфорт; велнес- и спа-туризм; туристы со средним и высоким доходом.	Собственный аэропорт (USM), что делает его более эксклюзивным.
Краби (Krabi)	Уникальные карстовые формации, острова Пхи-Пхи, живописные, но менее развитые пляжи.	Бюджетная альтернатива Пхукету, эко-туризм, активный отдых (скалолазание, дайвинг).	Более низкие средние цены размещения (например, пакетный тур на 10 ночей может стоить от 200 тыс. руб. на двоих, что ниже, чем на Пхукете).

Туроператоры активно используют эти различия, предлагая не только стационарный отдых в одном месте, но и комбинированные туры, которые позволяют охватить несколько типов впечатлений:

1. Бангкок + Пляж (Пхукет/Паттайя): Сочетание культурно-познавательного (столица) и рекреационного туризма.
2. Островной микс (Пхукет + Краби/Пхи-Пхи): Использование островных перемещений для максимальной диверсификации впечатлений от природы.

Климатические и инфраструктурные факторы в формировании турпродукта

При формировании пакетного тура климатические особенности и логистическая инфраструктура играют ключевую роль, влияя на сезонность и ценообразование.

Климатическое преимущество Самуи

Традиционный пик сезона дождей в Таиланде на западном побережье (Пхукет, Краби) и в Паттайе приходится на период с мая по октябрь, что вызывает снижение спроса и цен. Однако остров Самуи, расположенный в Сиамском заливе, имеет уникальную климатическую аномалию: сезон дождей здесь смещен и длится в среднем всего два месяца с пиком в октябре-ноябре. Разве это не идеальный вариант для тех, кто ищет комфортный отдых летом, когда другие популярные курорты сталкиваются с муссонами?

Это климатическое преимущество позволяет Самуи сохранять комфортность для пляжного отдыха даже в летние месяцы (с мая по сентябрь), когда на Пхукете могут быть сильные волны и течения, некомфортные для купания. Туроператоры используют эту информацию для продвижения Самуи как направления для круглогодичного отдыха, что позволяет сгладить сезонные провалы в продажах.

Логистический потенциал

Надежная логистика — основа туроперейтинга. Международный аэропорт Пхукета (HKT) является вторым по загруженности воздушным хабом Таиланда.

• Пропускная способность HKT: После расширения инфраструктуры аэропорт способен обслуживать от 12,5 до 20 млн пассажиров в год. Фактический пассажиропоток в 2023 году составил почти 14 млн человек.
• Значение: Эта высокая пропускная способность критически важна для российского туроперейтинга, поскольку позволяет принимать большое количество чартерных и регулярных рейсов из Москвы, Санкт-Петербурга и регионов. Наличие прямых рейсов напрямую влияет на конечную стоимость турпакета и его конкурентоспособность.

Организация комбинированных туров опирается на внутренние транспортные связи (паромы, внутренние перелеты, скоростные катера), что требует от туроператора тщательной координации с локальными принимающими компаниями (DMC).

Глава 3. Технологический процесс формирования и реализации выездного тура в Таиланд

Туроперейтинг — это сложный производственный процесс, в ходе которого отдельные туристические услуги (перелет, размещение, трансфер, страховка) объединяются в единый, заранее спланированный комплекс — турпакет.

Контрактинг, логистика и формирование турпакета

Технологическая цепочка начинается задолго до продажи тура и базируется на двух ключевых элементах: контрактинге и логистическом обеспечении.

Контрактинг

Контрактинг — процесс заключения прямых договоров с поставщиками услуг в Таиланде. Цель контрактинга — получение нетто-цен (цен без комиссионного вознаграждения агента) и обеспечение гарантированных объемов услуг. Это позволяет туроператору минимизировать риски и предложить рынку максимально конкурентоспособный продукт.

1. Размещение: Туроператор заключает прямые договоры с отелями (или через крупную принимающую компанию, DMC) на приобретение определенного количества номеров (блоки мест) на сезон или год. Это позволяет получить скидки и гарантировать наличие мест в пиковые даты.
2. Авиаперевозка: Для обеспечения массового потока в Таиланд туроператоры используют два механизма:
   • Блочная перевозка (блоки мест): Выкуп определенного количества мест на регулярных рейсах крупных авиакомпаний.
   • Чартерная перевозка: Полная аренда самолета на сезон, что существенно снижает стоимость авиабилета в себестоимости тура, но увеличивает финансовые риски туроператора.

Структура турпакета

Готовый турпакет в Таиланд, как правило, включает следующие ключевые элементы, формирующие его себестоимость:

1. Авиаперелет: Часто составляет наибольшую долю в стоимости тура, особенно при использовании регулярных рейсов.
2. Размещение: Стоимость проживания в отеле по нетто-цене.
3. Трансфер: Перевозка туриста из аэропорта прибытия в отель и обратно (аэропорт–отель–аэропорт).
4. Страхование: Обязательный элемент. Включает медицинское страхование и, опционально, страхование от невыезда.
5. Местные услуги: Внутренние перелеты (например, Бангкок–Самуи), лодочные трансферы, стоимость запланированных экскурсий.

Методика калькуляции себестоимости и ценообразования тура

Формирование конечной стоимости тура — это процесс калькуляции, который должен покрыть все прямые затраты и обеспечить плановый уровень прибыли. В туроперейтинге наиболее распространен метод прямого учета затрат.

Формула калькуляции стоимости

Общая формула калькуляции стоимости пакетного тура ($P_{\text{тур}}$) выглядит следующим образом:

Pтур = (Cперелет + Cразмещение + Cтрансфер + Cстраховка + Cместные_услуги) ⋅ (1 + Mмаржа / 100)

Где:

• $C_{\text{перелет}}$ — себестоимость авиаперелета (зависит от типа перевозки: чартер или блок мест).
• $C_{\text{размещение}}$ — себестоимость проживания (нетто-цена отеля).
• $C_{\text{трансфер}}$ — себестоимость трансфера.
• $C_{\text{страховка}}$ — себестоимость страхового полиса.
• $C_{\text{местные\_услуги}}$ — себестоимость других услуг (экскурсии, внутренние перемещения).
• $M_{\text{маржа}}$ — плановый процент прибыли туроператора (доля, покрывающая накладные расходы и прибыль).

Особенности ценообразования для Таиланда

1. Валютный риск: Все расчеты с тайскими партнерами ведутся в тайских батах (THB) или долларах США (USD). Конечная стоимость для российского потребителя ($P_{\text{тур}}$) фиксируется в рублях по внутреннему курсу туроператора, который обычно выше официального курса, чтобы заложить риски валютных колебаний.
2. Предоплата: Для бронирования и подтверждения блочных мест туроператор требует от турагентов (или туристов) предоплату, которая может составлять от 20% до 70% от общей стоимости тура в течение 3 банковских дней после подтверждения бронирования.

Ключевой документ: Ваучер

После полной оплаты тура и подтверждения всех услуг туроператор формирует Ваучер (Voucher Form). Это критически важный документ, являющийся юридическим подтверждением бронирования, который турист предъявляет в отеле и принимающей компании в Таиланде. Ваучер содержит:

• Полное имя туриста;
• Даты заезда/выезда;
• Название и адрес отеля;
• Тип номера и план питания (BB – завтрак, HB – полупансион и т.д.);
• Данные о трансфере и контактный телефон принимающей стороны.

Правовые аспекты и формальности

Работа с направлением Таиланда требует от туроператора строгого соблюдения миграционных и правовых норм, как российских, так и тайских.

Визовый режим: Для граждан Российской Федерации в Таиланде действует безвизовый режим пребывания, который составляет до 60 дней. Этот срок можно однократно продлить еще на 30 дней в местном иммиграционном офисе, что позволяет непрерывно находиться в стране до 90 дней.

Новые обязательства и контроль:

1. Электронная карта прибытия (TDAC): С 1 мая 2025 года вводится обязательное требование для всех прибывающих путешественников — оформление электронной карты прибытия Таиланда (Thailand Digital Arrival Card — TDAC) не позднее чем за 3 дня до въезда. Это элемент цифровизации, направленный на оптимизацию миграционных процедур.
2. Финансовая состоятельность: Сотрудники миграционного контроля Таиланда имеют право выборочно проверять финансовую состоятельность въезжающих туристов. Требуется наличие не менее 20 000 бат на человека или 40 000 бат на семью, а также наличие обратного билета. Туроператор обязан информировать туристов об этих требованиях для предотвращения проблем на границе.

Глава 4. Проблемы, риски и перспективы развития туроперейтинга на тайском направлении

Эффективное управление выездным туризмом предполагает не только использование потенциала, но и адекватную оценку существующих проблем и рисков, а также адаптацию к стратегическим векторам развития дестинации.

Основные риски и ограничения

Туроператоры, работающие с Таиландом, сталкиваются с комплексом операционных и внешних рисков. И что из этого следует? Для минимизации финансовых потерь необходимо заранее закладывать буферы в цену, а также диверсифицировать портфель партнеров.

Тип риска	Характеристика	Влияние на туроперейтинг
Операционные риски (Инфраструктура)	Перегруженность международных аэропортов (особенно HKT и Краби), нехватка иммиграционных офицеров.	Длинные очереди на границе, задержки трансферов, негативный первый опыт туриста, увеличение времени ожидания.
Климатические (Сезонность)	Ярко выраженный сезон дождей с мая по октябрь на основных направлениях (Пхукет, Паттайя).	Снижение спроса, необходимость демпинга цен, усложнение логистики (волны, отмена морских экскурсий).
Конкурентные риски	Высокая конкуренция со стороны азиатских и ближневосточных туроператоров, а также прямые продажи отелей и авиакомпаний.	Снижение маржинальности турпакета, необходимость постоянного поиска эксклюзивных нетто-цен.
Валютные риски	Волатильность курса рубля по отношению к бату и доллару.	Увеличение себестоимости туров в рублевом эквиваленте, необходимость частой корректировки внутреннего курса.

Современные тенденции и стратегический переход к «качественному туризму»

Таиланд, осознавая проблемы массового туризма (перегруженность инфраструктуры, экологические проблемы), активно переходит к стратегии «качественного туризма» (High-Value Tourism). Эта стратегия направлена на привлечение не максимального количества, а туристов с высоким потенциалом расходов. Какой важный нюанс здесь упускается? Привлечение высокодоходных туристов требует от туроператоров не просто смены отельной базы, а глубокой переработки всего пакетного продукта, включая эксклюзивные экскурсии и велнес-программы.

Ключевые аспекты стратегии:

1. Таргетирование сегмента Luxury и Wellness: Увеличение инвестиций в курорты премиум-класса, спа- и велнес-услуги, а также развитие медицинского туризма.
2. Рост средних расходов: Показателем успешности новой стратегии является рост средней стоимости расходов: по итогам 2023 года средние расходы иностранного туриста на одну поездку выросли до 50 900 бат (приблизительно 1400 USD).
3. Привлечение цифровых кочевников и пенсионеров: Ориентация на долгосрочное пребывание, что стабилизирует рынок в межсезонье.

Роль IT-технологий и диверсификации:

Туроператоры должны адаптироваться к этой стратегии через:

• Цифровизацию процессов: Инвестиции в онлайн-платформы, позволяющие клиентам бронировать комбинированные туры, выбирать отели по конкретным критериям (эко-сертификация, велнес-услуги) и упрощать процесс оформления TDAC.
• Диверсификация продукта: Снижение уязвимости от узкого пляжного сезона за счет активного продвижения не-пляжных видов туризма, таких как:
  • Эко-туризм: Туры в национальные парки и заповедники (север Таиланда, Краби).
  • Культурно-познавательный туризм: Программы, сфокусированные на истории и культуре (Бангкок, Чиангмай).
  • Спортивный туризм: Турниры по тайскому боксу (муай-тай), дайвинг-сафари.

Переход к высокодоходному туризму требует от российских туроператоров пересмотра контрактинга в пользу отелей более высокого класса и разработки индивидуальных, уникальных маршрутов, а не только продажи шаблонных массовых пакетных туров.

Заключение

Проведенный анализ подтверждает, что Таиланд сохраняет статус одного из ключевых направлений российского выездного пляжного туризма. Достижение почти рекордных показателей турпотока в 2024 году (1,745 млн визитов) свидетельствует о высокой привлекательности региона и эффективном восстановлении логистических цепочек. В долгосрочной перспективе успех туроператорской деятельности на тайском направлении будет зависеть от способности российских компаний быстро адаптироваться к стратегическим изменениям Таиланда, смещая фокус от чисто массового туризма к более диверсифицированным, высокодоходным и технологически обеспеченным продуктам.

В ходе исследования были достигнуты все поставленные цели:

• Установлено, что пляжный туризм является частью оздоровительного туризма, а его качество оценивается по комплексу объективных (инфраструктура, безопасность) и субъективных (комфорт, эстетика) критериев.
• Детально проанализированы ключевые рекреационные дестинации (Пхукет, Паттайя, Самуи, Краби), выявлено климатическое преимущество Самуи, позволяющее использовать его для круглогодичного туроперейтинга.
• Развернуто описана технологическая цепочка туроператора: от контрактинга (получение нетто-цен и блоков мест) до реализации. Особое внимание уделено методике калькуляции себестоимости тура на основе прямого учета затрат, с учетом внутреннего курса валют и плановой маржи.
• Выявлены актуальные правовые аспекты, включая безвизовый режим до 60 дней и новое требование по оформлению электронной карты прибытия (TDAC) с 2025 года.
• Определены основные риски (перегруженность аэропортов, сезонность) и ключевая стратегическая тенденция Таиланда — переход к «качественному туризму» с целью повышения среднего чека туриста (до 50 900 бат за поездку).

Список использованной литературы

1. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. – Москва : Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
2. Сенин, В. С. Организация международного туризма. – Москва : Финансы и статистика, 2003. – 400 с.
3. Ушаков, Д. С. Прикладной туроперейтинг. – Москва : ИКЦ МарТ, 2004. – 416 с.
4. Путеводитель серии «Глазами очевидца». – Москва, 2006.
5. Путеводитель серии «Мир вокруг нас». – Москва, 2004.
6. Atlant-Soyuz. URL: www.atlant-soyuz.ru (дата обращения: 24.10.2025).
7. Capital-tour. URL: www.capital-tour.ru (дата обращения: 24.10.2025).
8. Poedem. URL: www.poedem.ru (дата обращения: 24.10.2025).
9. Travel. URL: www.travel.ru (дата обращения: 24.10.2025).
10. Tailand-del. URL: www.tailand-del.ru (дата обращения: 24.10.2025).
11. Thailand-trip. URL: www.thailand-trip.ru (дата обращения: 24.10.2025).
12. В сентябре турпоток из России в Таиланд вышел на плато // Atorus.ru. – 2025. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/66440-v-sentyabre-turpotok-iz-rossii-v-tailand-vyshel-na-plato.html (дата обращения: 24.10.2025).
13. Определение и разновидности пляжного туризма // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/835492/turizm/plyazhnyy_turizm_stantsionarnyy_gruppovye_individualnye_poezdki_aktivnogo_peredvizheniya (дата обращения: 24.10.2025).
14. Пляжно-купальный туризм в системе классификации туризма // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1570701/turizm/plyazhno_kupalnyy_turizm_sisteme_klassifikatsii_turizma_resursy_turizma (дата обращения: 24.10.2025).
15. Современные тенденции развития пляжного туризма // Diplom-center.ru. URL: https://diplom-center.ru/kursovaya-rabota/sovremennye-tendentsii-razvitiya-plyazhnogo-turizma (дата обращения: 24.10.2025).
16. Комфортная среда пляжных дестинаций как показатель качественного сервиса // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/komfortnaya-sreda-plyazhnyh-destinatsiy-kak-pokazatel-kachestvennogo-servisa (дата обращения: 24.10.2025).
17. Свойства и методы формирования стоимости турпакета // Naukovedenie. URL: https://naukovedenie.ru/PDF/08EVN517.pdf (дата обращения: 24.10.2025).
18. Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник // Libcats.org. URL: https://libcats.org/docs/4197/ (дата обращения: 24.10.2025).
19. Памятка для агентств. Материалы для партнеров // SAYAMA Travel. URL: https://sayamatravel.com/ru/faq/uslovnye-oboznacheniya-v-praysah-oteley-i-tarify-na-uslugi/ (дата обращения: 24.10.2025).
20. Правила въезда в Таиланд для россиян в 2025 году // Туту.ру. – 2025. URL: https://www.tutu.ru/avia/thailand/rules/ (дата обращения: 24.10.2025).
21. Виза в Таиланд для россиян 2025. Цена, оформление документов, сроки получения визы // Туту.ру. – 2025. URL: https://avia.tutu.ru/visor/thailand/ (дата обращения: 24.10.2025).
22. Туристический бизнес Таиланда: новые вызовы и прогнозы // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turisticheskiy-biznes-tailanda-novye-vyzovy-i-prognozy (дата обращения: 24.10.2025).
23. Туры в Таиланд из Москвы 2026 // Vand.ru. – 2026. URL: https://www.vand.ru/countries/tailand/ (дата обращения: 24.10.2025).