Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СОБЫТИЙНОГО ТУРИЗМА 5
1.1.Понятие событийного туризма. Классификация событийных туров 5
1.2. Особенности организации событийных туров 9
1.3.География событийного туризма 15
Выводы по главе 1 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОТЕНЦИАЛА СОБЫТИЙНОГО ТУРИЗМА ГЕРМАНИИ 22
2.1 Виды событийного туризма в Германии 22
2.2. Календарь событийных мероприятий 24
Выводы по главе 2 28
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ОРИГИНАЛЬНОГО СОБЫТИЙНОГО ТУРА 30
3.1 Анализ рынка спроса и предложения событийного туризма 30
3.2. Исследование привлекательности событийного туризма 34
3.3. Разработка событийного тура в Германию 38
3.4. Разработка туристского предложения по событийному туру в Германию 40
Трансфер 41
Авиаперелеты 41
Выводы по главе 3 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 46
ПРИЛОЖЕНИЯ 51
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Одним из наиболее интенсивно развивающихся и перспективных сек¬торов экономики современного мира является индустрия туризма. Ее воз¬действие на экономику огромно. Согласно выводам Декларации Всемирной Конференции по туризму «туризм — это цель, к которой общество должно стремиться в интересах менее обеспеченных граждан при использо¬вании их права на отдых». Мониторинг социально-экономического развития Российской Федерации, проводимый Министерством экономического развития и торговли РФ, показал, что выездной туризм значительно превышает въездной .
Турбизнес, относящийся к сфере услуг, производит продукт, который в отличие от продукта промышленной сферы неосязаем, поэтому его тяжелее обменивать и продвигать на рынке. Критерием оценки качества продукта является, в первую очередь, эмоциональная реакция клиента. В целом турбизнес напрямую зависит от уровня расходов своих клиентов. Иными словами, для предприятий турбизнеса источником поступления денежных средств является клиент. Турфирмы должны уметь привлекать клиентов, добиваться их лояльности и всячески стимулировать расходы на приобретение ими услуг. Турбизнес все больше должен ориентироваться на привлечение повторных клиентов и стимулировать дополнительные расходы с их стороны.
В последние годы растет популярность событийного туризма как одного из наиболее инновационных видов туризма в России. Данное направление является потенциально интересным для большого количества туристов, однако, спрос сдерживается относительно низкими доходами населения, а также ограниченным предложением событийных туров. Кроме того, как показал анализ, турфирмы Санкт-Петербурга значительно отстают от московских, которые активно продвигают данный сегмент туризма.
Таким образом, целью данной работы является разработка рекомендаций по формированию направления «событийный туризм» в Германию
Объект исследования – событийный туризм.
Предмет исследования – реализация направления «событийный туризм» в Германию
Новизна данной работы заключается в предложении нового туристического направления «событийный туризм» в Германию.
Практическая значимость предложенных методических положений и рекомендаций заключается в том, что развитие событийного туризма позволит привлечь новых клиентов, сделав им уникальное предложение, и укрепить положение на туристском рынке Санкт-Петербурга.
Задачи исследования:
1. Определить понятие событийного туризма.Классифицировать событийные туры
2. Выявить особенности организации событийных туров
3. Изучить географию событийного туризма
4. Определить виды событийного туризма в Германии
5. Сформировать календарь событийных мероприятий
6. Анализировать рынок спроса и предложения событийного туризма
7. Исследовать привлекательность событийного туризма
8. Разработать событийный тур в Германию
9. Разработать туристское предложение по событийному туру в Германию
Методы исследования:
— анализ литературы по существующей практике событийного туризма;
— включенное наблюдение за работой туристских фирм города;
— опрос сотрудников туристских фирм.
На защиту выносятся:
развитие событийного туризма в России возможно с внедрения определенных туров, начиная с рынка Санкт-Петербурга.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
1. Ариарский М.А. Прикладная культурология. – СПб., 2001. – 248с
2. Артамонова Л. Праздник мастеров/ Л.Арматовнова//Культурно-просветительская работа (Встреча) для предприятий и организация. -2000-№8.-с.6-7
3. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований: Учебно-метод. пособие. — СПб: СПбУЭФ, 2006.-220 с. (1)
4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. — СПб., 2004.
5. Богнер Д. Город в музее-музей в городе: как удержать посетителей?// Арт-менеджер. -2004-№2.- с. 45-47
6. Бондаревская Е.В., Кульневич С.В. «Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания». – Ростов-на-Дону, 2003.
7. Вайстфельд И.В. «Сюжет и действительность». — М., 2007.
8. Воловик А.Ф., Воловик В.А. «Педагогика досуга», 2005.
9. Гаген В.Н. «Интересно ли в вашем клубе?» — М., 2004.
10. Гордин В. Теоретические и практические подходы к развитию туризма//
11. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (под ред.А.П. Садохина – М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2002. – 352с
12. Гуляев В.Г.Организация туристской деятельности. – М: Нолидж, 2003
13. Гуляев В.Г. Туристские перевозки.-М.: Финансы и статистика, 2002
14. Гусарова Е.Н. Формирование индивидуального стиля общения специалистов социоэкономической сферы в процессе профессиональной подготовки: автор.диссертация канд.пед.наук: 13.00.08эЕ.Н.Гусарова; Краснод.гос. ун-т Культуры и искусств – (Б.м)2001. – 19с
15. Дурович А.П. Маркетинг в туризме –М.: Новое знание, 2001-170с
16. Дуэль А. Особенности организации событийных туров // Туринфор. — № 5. — 6-12 февраля 2007.
17. Журнал «Отклик», вып. 2. — М., 2005, с.103.
18. Журнал «Отклик», вып. 5. — М., 2007, с.59.
19. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», 2004
20. Здесь будет праздник!// Народное творчество.-2000.=№2.-с.44-45
21. Здоров А. Б. Экономика туризма: Учебно-метод. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2006.-2 Юс.
22. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: справочник.-М.: Финансы и статистика, 2000
23. Иванов И.К. Еще раз о деловом туризме/ЛГурбизнес на Северо-Западе. — 2005.-12 дек.
24. Иконникова С.Н. «Клубоведение». — М., 1980К вопросу о понятиях «культура» и «культурный туризм» //Философия. Наука. Культура. Выпуск №9 – М.:МГУ им. Ломоносова, 2006.- С. 24-31.
25. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебно-метод. пособие. — М: Финансы и статистика, 2001. — 230 с.
26. Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. – М.: 2005
27. Киселёва Т.Г., Красильников Ю.Д. «Основы социально-культурной деятельности». – М., 2000.
28. Ковальчук А.С. Основы имеджелогии и делового общения: учеб.пособие для студ.Вузов/А.С. Ковальчук.-Изд.3-е, доп.и перераб. – Ростов и Д.: Феникс, 2004.-251с. (Высшее образование)
29. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебно-метод. пособие. — М: Издательство Центр, 2006 — 184 с.
30. Культурный туризм в Санкт-Петербурге: настоящее и будущее.// Сб. научных статей преподавателей, аспирантов и соискателей кафедры экономики и управления социальной сферой СпбГУЭФ. — СПб.: Изд-во Левша. Санкт-Петербург, 2003.-76 с.
31. Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учебное пособие/Под ред.Я.Брауна, В.Андерсен, В.Гордина. – СПБ.: ИЗд-во СПБГУЭФ, 2001-212
32. КУнина Э.Фестиваль: формула успеха/Э.Кунина/Клуб.-2003. №5.-С
33. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С, Богданов Е. -Экономика туризма: теория и практика /Учебное пособие, т.1/ — СПб., «Омега»,-2006.-380 с.
34. Курило Л. В. Теория и практика туристской анимации в 2 т: Т.1. Теоретические основы туристской анимации. — М.: Советский спорт, 2006.- » 170 с.
35. Леонтьев М.А. Культура Санкт-Петербурга: Учебно-метод. пособие. — СПб, Питер, 2004. — 210 с.
36. Мамина Е. Будущее событийного туризма // Тур-навигатор. — №2. – 2007.
37. Маркачев А.П. Социокультурные аспекты туризма. – М.: МПГУ, 2006. – 78 с
38. Маркетинг: Учебно-метод. пособие./А.Н. Романов, С.А. Красильников под ред. А.Н. Романова. — М: Банки и биржи, ЮНИТИ — 2006 -560с.
39. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связь с общественностью. Спонсорская деятельность.=СПБ.: СПбГУП, 2005 – 400с
40. Матвиевская Н. Эстрада ждет молодых/Н.Матвиевская// Клуб. – 2004. ;1. – с. 30-31
41. Менеджмент туризма: Основы менеджмента туризма./ Финансы и статистика.- 2003, — 260 с.
42. Мировая художественная культура//Театры народов мира — 2006. — №3. — С. 22-27.
43. Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспективы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2006. – 248 с.
44. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. — 2001. — №6. — С. 12-18.
45. Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.для студ. высш. учебн. Заведений/ Н. С. Морозова. — 2-е изд.стер., — М.: Академия, 2005. -336с.
46. Мосеев О. PR-технологии в туризме // Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и PR". — №2. – 2008.
47. Новиков А.И. Развитие досуговых традиций петербуржцев средствами социально-культурной деятельности- СПБ: СПбГАК, 2003.-42с
48. Новиков А.И. Реализация культуросозидающего потенциала досуга средствми туризма. Автореферат канд.дисс., СПб.: 2002.-19с
49. Никифорова С.О. Роль межкультурных коммуникаций в формировании личности/С.О. Никифорова//Труды. – СПб.: СПБГУКИ 2005.-Т.163: современные проблемы межкультурных коммуникация.-С.291-298с
50. Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT — 2002.//Туризм: практика, проблемы, перспективы, — 2002 -№1. — С. 18-21
51. Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации в первом полугодии 2007 года // Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации (Минэкономразвития России). — Июль. – 2007
52. Общие положения//Материалы отчетно-выборного заседания Координационного Совета творческих Союзов Санкт-Петербурга. — СПб.: Культ-Информ-Пресс, — 2005. — 24 ноябр.
53. Основы организации: управление принятием решений: Учебно-
метод. пособие / Лаукс Г., Лирманн Ф. — СПб.: Дело и Сервис- 2006 — 600 с.
54. Организация поддержки туристского бизнеса: Информац.-справочное издание/Под ред. Корнеева С. Е. — СПб.: 2007. — с. 25
55. Организационно-методические рекомендации всероссийской общественной программы конкурсов профессионального мастерства и олимпиад «Надежда России». Культ-Информ-Пресс, — СПб.: — 2007. — 56 с.
56. Павлова В.И. Культурный туризм как один из важнейших факторов кросс-культурной коммуникации //Труды международной конференции «Культурный туризм в целях мира и развития», 19 – 20 апреля 2007 г. – Екатеринбург, Екатеринбургий государственный университет, 2007. – С. 27 – 29.
57. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникция и корпоративная культура: Учеб.пособие/Т.Н.Персикова; М-во образования РФ.-М.: Логос, 2002-224с
58. Петербургская музыкальная весна: 40-й международный фестиваль, 11-16 мая 2004 года/ Союз композиторов СПб и др. – СПБ.: Композитор, 2004.-80
59. Петров Л.В. Межкультурное взаимодейтвие в современном обществе /Л.В. Петров//Труды. – СПб.% СПбГУКИ, 2005.-Т.163% Современные проблемы межкульттуных коммуникаций. – с.52-58
60. Прентис Р. Опыт становлении и развития культурно туризма.-СПБ.: изд-во СПБГУЭФ, 2001-117с
61. Ричардс Г. Масшатбы и занчение культурного туризма в Европе//Арт-менеджер.-2003.№3.-с 54-58
62. Ричардс Г.Седова Н.А. Культурно-просветительский туризм. – М.: Изд-во Сов.спорт. 2003-№3-с.34-36
63. Рязанский Н. Событийный туризм входит моду http://www.expressnews.by/1158.html
64. Сидорова Т.Пришествие режиссера: Размышления вслед первому Международному фестивалю «Театр звука»/Т. Сидорова//Музыкальная академия.-2004№1-с 102-104
65. Смирнов Ю. Проблемы российского туризма // RBK-daily. – 12 мая. – 2007.Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. — №5. – 2007.
66. Событийный туризм // РБК. — №2. – 2008.
67. Солонкина О.В. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.пособие для студентов вузов, обучащихся по специальности сервиса/ О.В. Солонкина, Д.М. Демендик; учеб-метод.об-ние по образованию
68. Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. — №5. – 2007.
69. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов ВУЗов. — 2-е изд., переработанное и дополненное. — М: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000. — 230 с.
70. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Учебно-метод. пособие//Экономика туризма. — М.: «Финансы и статистика», 2007.-С. 147
71. Поваляева М.А. «Психология и этика делового общения». – Ростов-на-Дону, 2004.
72. Ушаков Д. С. Технологии въездного туризма: Учебно-метод. пособие.- M. — Ростов-на-Дону: МарТ, -2006.-358 с.