Содержание
Введение………………………………………………………………………….. 3
Глава 1. Характеристика переговоров. Функции переговоров. Их основные стадии…………………………………………………..……………………….…5
Глава 2. Подходы к переговорам и типы организационного поведения в условиях виртуального-дистанционного взаимодействия…………………… 10
Глава 3. Порядок применения в ОАО «РЖД». ………………………………..22
Заключение………………….……………………………………………………28 Список литературы…….………………………………………………………..
Выдержка из текста
Особое значение деловое общение имеет для людей, которые заняты в сфере бизнеса. Во многом от того, насколько они владеют искусством и наукой общения, зависит и успех их деятельности. Ведь не всякий косноязычный руководитель сможет построить карьеру.
Актуальность данного курсового проекта состоит в том, что, сейчас значительно расширился круг лиц, которые связанны по роду своей деятельности с зарубежными партнерами. И чтобы успешно вести им дела, необходимо знать нормы делового общения и общепринятые правила, уметь вести беседы и переговоры.
Список использованной литературы
Источников 10.
1. Лебедев М.М. «Технология ведения переговоров». – М. 2010
2. Пол Т. Стил, Том Бизор «Переговоры в бизнесе». Практическое пособие 2002