Пример готовой курсовой работы по предмету: Гостиничное дело
Содержание
Введение……………………………………………………………………………3
1. Организация регистрации иностранных граждан в гостинице………………5
1.1.Нормативная документация, регламентирующая деятельность гостиничного предприятия в РФ………………………………………………… 5
1.2.Особенности регистрации и оформления иностранных граждан в гостинице………………………………………………………………………… 13
2. Технология регистрации иностранных граждан на примере гостиницы Marriott Tverskaya………………………………………………………………..19
2.1.Характеристика гостиницы Marriott Tverskaya…………………………… 19
2.2.Анализ процесса регистрации иностранных граждан в гостинице Marriott Tverskaya 23
Заключение 27
Список литературы 29
Выдержка из текста
Введение
Начало развития гостиничной индустрии в России связано с ростом промышленного производства и расширением торговых связей в XVIII-XIX вв. В это время растет население городов, увеличивается интенсивность перемещения людей по территории страны, открываются новые гостиницы. В 1818 г. в Москве функционирует 7 гостиниц. В Петербурге в 1900 г. насчитывалось
32. гостиниц. А в 1910 г. в России было уже 4685 гостиниц, не считая постоялых дворов и трактиров с номерами. Все они принадлежали частным лицам и были чисто коммерческими предприятиями.
В связи с произошедшими в России экономическими и политическими изменениями, выросли деловые и культурные связи между Россией и мировым сообществом, что способствовало развитию отношений между фирмами и увеличению количества иностранных туристов, посещающих Россию с деловыми и личными визитами.
На сегодняшний день регистрация иностранных туристов – один из наиболее актуальных вопросов, стоящих перед специалистами гостиничного бизнеса на всей территории России.
Службам размещения отелей известно, что согласно действующему законодательству, каждая гостиница в течение 24-х часов обязана направить в УФМС уведомление о постановке на миграционный учет, а после выезда иностранного туриста – передать в УФМС данные о снятии его с миграционного учета. Регламент передачи сведений в УФМС о прибытии и убытии иностранных граждан и лиц без гражданства подразумевает возможность направлять данные о регистрации, в том числе и электронным способом. Для отправки информации отельеры могут использовать специализированные электронные программы.
Объект – иностранные граждане, находящиеся на территории РФ.
Предмет – регистрация иностранных граждан в российских гостиницах.
Цель – изучить специфику регистрации иностранных граждан в российских гостиницах.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть нормативную документацию, регламентирующую деятельность гостиничного предприятия в РФ;
• описать особенности регистрации и оформления иностранных граждан в гостинице;
• провести анализ технологии и процесса регистрации иностранных граждан в гостинице Marriott Tverskaya.
Список использованной литературы
1. Барчуков И.С., Баумгартен Л.В., Башин Ю.Б., Зайцев А.В. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристо. – М.: Кнорус, 2014.
2. Бисько И.А., Маевская В.А., Паксюткина Е.А. Организация обслуживания туристов / Tourism Service Organization. – М.: Кнорус, 2010.
3. Дехтярь Г. Индустрия туризма. Правовые акты. Правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации. Международные документы. Конвенции. – М.: Финансы и статистика, 2012.
4. Зацева Н. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело. – М.: Академия, 2013.
5. Касьянова Г. Иностранные граждане. Новые правила оформления на работу и налогообложение выплат. – М.: АБАК, 2014.
6. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2009.
7. Лойко О.Т. Сервисная деятельность. Туризм. Учебное пособие для вузов. – М.: Академия, 2008.
8. Пулина Н.Н. Технология обслуживания туристов: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010.
9. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. – М., 2006.
10. Тихомина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М.: Форум, 2009.
11. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» в ред. Федерального закона от 03.05.2012 № 47-ФЗ.
