Содержание
Введение
1.Теоретические основы «экскурсий дальнего следования». Разновидности туристического транспорта
2.Характеристика основных положений технологии обслуживания на автобусном транспорте
3.Экскурсионные системы на транспорте. Обеспечение безопасности автотранспортных перевозок
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
?
Содержание
Выдержка из текста
Предметом исследования являются технологические аспекты обслуживания туристов. Объектом исследования является автобусные экскурсионные туры. Информационной базой курсовой работы являются: учебная литература, а также данные глобальной информационной сети Интернет.
Музееведение-ответы на 34 билета-госэкзамен
Список литературы
Учебная литература
1)Бутко И.И., Ситников В.А. Транспортное обслуживание туризма. Учебное пособие. – М.: Март, 2009
2)Долженко Г.П. Экскурсионное дело. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2009
3)Карнаухова В.К., Краковская Т.А.Сервисная деятельность. Учебное пособие. – М.: Март, 2010
4)Ляшко Г.И., Маркин П.П. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристических маршрутах. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2010
5)Матюхина Ю.А. Индустрия туризма. Учебное пособие. – М.: Флинта, 2012
6)Осипов О.Я. «Транспортное обслуживание туристов». Учебное пособие: 4-е изд., – М.: Слово, 2008
7)Ушаков Д.С., Малахова Н.Н.Инновации в туризме и сервисе. Учебное пособие: 2-е изд., — М.: Март, Феникс, 2010
Интернет – источники
8)http://www.arenda-avtobusa.ru – Официальный сайт транспортной компании «Путешественник»
9)http://www.articles.by – Информационный интернет – ресурс ARTICLES.BY»
10)http://www.az-art.biz – Официальный сайт туристической компании ООО «Анжели Тур»
11)http://www.cptrans.ru – Официальный сайт авто – агентства «Авто – Азимут»
12)http://www.expomir.ru – Официальный сайт компании ООО «Экспомир Групп»
13)http://www.grandars.ru – Электронная эциклопедия экономиста «Grandars.ru»
14)http://www.journalread.ru – Интернет – портал периодических изданий
15)http://www.1001tours.com – Интернет – портал «1001 Путешествие»
список литературы