Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение. 3
Глава
1. Туроператор и турагент как два основных игрока туристического рынка. 4
1.1. Туроператор. Признаки. Функции. Процесс создания турпродукта 5
1.2. Турагент. Функции. Задачи. Ответственность. 10
1.3. Взаимодействие туроператора и турагента на туристическом рынке 15
Глава
2. Технология взаимодействия туроператора и турагента на примере туроператора PAC GROUP 23
2.1 Общая характеристика туроператора PAC GROUP 23
2.2 Процесс взаимодействия туропрератора PAC GROUP с турагентствами. 27
Заключение. 34
Список литературы. 35
Содержание
Выдержка из текста
Процесс создания турпродукта 5 Взаимодействие туроператора и турагента на туристическом рынке
1. Технология взаимодействия туроператора и турагента на примере туроператора PAC GROUP 23
Турагент представляет собой так называемого посредника, который непосредственным образом ведет работу с людьми и, реализуя услугу, получает свой процент. От уровня профессионализма турагента находится в зависимости то, какого рода тур приобретет человек, на какой размер суммы и с какими видами туристских предложений.
Туроператоры занимаются комплектацией туристского продукта, то есть формированием, продвижением и реализацией набора услуг (тура).
Туроператор (в некоторых странах его называют турорганизатором) производит дифференцированные туристские продукты из составляющих услуг в соответствии с потребностями и пожеланиями клиентов.
В последнее время туризм получил значительное развитие и стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Сегодня в реестре Российской федерации числится 1987 туристических компаний, деятельность каждый из них это не только доход экономики в виде налогов, но и в первую очередь лицо государства в глазах туристов.
Туроператоры и турагенты на рынке туристских услуг
Рекламные и нерекламные методы продвижения турпродукта
Американцы говорят, что они продают своих президентов точно так же, как любой другой товар. И в другом случае используются близкие по сути методики, при помощи которых определяются целевые аудитории и формулируются основные сообщения. Для доведения этих сообщений до адресата также применяется большой набор одинаковых инструментов, в равной степени востребованных как в PR, так и в рекламе, а также маркетинге.
В этой связи, возросшая необходимость совершенствования государственного воздействия на предпринимательство, устранения многих барьеров, препятствующих конструктивному и динамичному развитию бизнеса, признается всеми субъектами рыночных отношений. Безусловно, недостаточная изученность особенностей взаимодействия органов государственного управления и предпринимательских структур не позволяет создать эффективную систему партнерства, обеспечивающую, с одной стороны, комфортные условия ведения бизнеса, а с другой, – решение значимых социально-экономических проблем. Наличие партнерства подразумевает, что обе стороны такого рода взаимодействия должны быть наделены одинаковыми правами и равной степенью ответственности.
При изучении вопросов взаимодействия власти и бизнеса были изучены работы современных отечественных авторов Бинецкого А.Э., Борисова С., Вуйма А.Ю., Землянского А.В., Нуреева Р.М., Плиско С., Пушкина А.В., Толстых П.А., Тулушевой И.В., Шохина А.Н. и др.
В настоящее время недостаточно проработаны институционально-экономические основы взаимодействия государства и частного бизнеса, создание устойчивых партнерских отношений между ними на федеральном и региональном уровнях.Цель дипломной работы заключается в анализе современных технологий взаимодействия бизнеса и государства. Рассмотреть современные технологии взаимодействия;
Использование технологий обработки текстов и таблиц при составлении рабочих документов PR
Такое разделение требует детального урегулирования вопросов взаимоотношений между данными субъектами, в частности о пределах и объеме ответственности перед туристом на законодательном уровне.Для развития туризма необходимо преодолеть препятствия, возникающие во взаимоотношениях между туроператорами и турагентами на правовом уровне.
Однако в Украине же, в силу ряда причин сфера туристской деятельности в сравнении со многими другими странами еще не получила должного развития. На долю Украины вместе со всеми странами СНГ приходится лишь
2. мирового туристического потока. На сегодняшний день количество приезжающих в Украину иностранных гостей с деловыми, туристическими и частными целями не соответствует ее туристическому потенциалу. В качестве основных факторов, сдерживающих развитие въездного туризма, можно назвать: образ Украины, как страны, неблагоприятной для туризма, создаваемый отдельными зарубежными и отечественными средствами массовой информации; неразвитая туристическая инфраструктура; несоответствие цены и качества предоставляеиого сервиса и др.
Список литературы
1. Информационный портал http://tourinfo.ru/
2. Матюхина Ю. А. Индустрия туризма. Учебное пособие, издательство Флинта, 2013
3. Статистические данные за 2015 г., опубликованные на сайте Федерального агентства по туризму http://www.russiatourism.ru/
4. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг ИКЦ «МарТ», 2004. — 416 с.
5. Буйленко В.Ф. Основы профессиональной деятельности в туризме и экотуризме, учебное пособие, 2008
6. Каурова А.Д. Организация сферы туризма; издательство “Герда”; 2006, с. 96
7. Федеральный закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации N
13. от 04.10.1996
8. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности
9. Статистические данные за 2014 г., опубликованные на сайте Федеральной службы государственной статистики http://www.gks.ru
10. http://www.pac.ru/
11. Александрова А.Ю. Международный туризм Учебник. — М.: Аспект Пресс, 2002. – 470 с.
12. Дурович А.П. Организация туризма: учеб. пособие для вузов. — СПб.: Питер, 2009. – 320 с.
13. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2008.
список литературы
