Фундамент вашей работы, или Как задать верное направление с самого начала
Написание курсовой работы — это не академическое мучение, а скорее проектирование комплексного бизнес-решения. Представьте, что вы выступаете в роли стратегического консультанта, которому поручили определить будущее реального предприятия. Ваш первый шаг — заложить прочный и академически корректный фундамент, который задаст направление всему исследованию. Этот фундамент — ваше «Введение».
Грамотно написанное введение сразу демонстрирует глубину вашего подхода. Оно состоит из нескольких обязательных элементов:
- Актуальность темы. Здесь нужно доказать, почему ваша работа важна именно сейчас. Недостаточно написать «тема актуальна». Нужно показать, почему. Например: «Актуальность данного исследования определена необходимостью постоянного мониторинга эффективности текущей стратегии компании в связи с высоким уровнем неопределенности внешней среды».
- Объект и предмет исследования. Это ключевые понятия, которые часто путают. Объект — это то, что вы изучаете в целом (например, конкретная компания). Предмет — это конкретный аспект или свойство этого объекта, которое находится в фокусе вашего внимания (его стратегия).
Пример:
Объект исследования – ООО «THERMIT».
Предмет исследования – стратегия развития данного предприятия. - Цель и задачи. Цель — это конечный результат, к которому вы стремитесь. Задачи — это конкретные шаги для ее достижения. Важно, чтобы задачи были логичными и измеримыми.
- Цель: Разработать стратегию развития для предприятия ООО «THERMIT».
- Задачи для ее достижения:
- Исследовать теоретические основы стратегического управления.
- Провести комплексный стратегический анализ предприятия.
- Исследовать внешнюю и внутреннюю среду ООО «THERMIT».
- Спроектировать и обосновать новую стратегию развития предприятия.
- Методы исследования. Это ваш инструментарий. Достаточно перечислить те методы, которые вы будете использовать, например: стратегический анализ, синтез, обобщение, экспертные оценки, анализ финансовой отчетности.
Когда этот фундамент заложен, у вас появляется четкий план. Теперь мы готовы приступить к первому этапу самого исследования — анализу внешнего мира, в котором живет наша компания.
Макроуровень, или Как внешняя среда диктует правила игры
Прежде чем смотреть внутрь компании, нужно понять мир, в котором она работает, и глобальные тренды, которые на нее влияют. Игнорировать их — все равно что строить корабль, не изучив океан. Для этого существует мощный инструмент — PESTLE-анализ.
Он помогает структурированно проанализировать макросреду по шести ключевым направлениям. Ваша задача — не просто перечислить факторы, а понять, как каждый из них может повлиять на вашу компанию.
- Political (Политические факторы): Изменения в законодательстве, налоговая политика, государственная поддержка отраслей, политическая стабильность. Пример: введение новых экологических стандартов для производителей.
- Economic (Экономические факторы): Темпы роста ВВП, инфляция, ключевая ставка, уровень безработицы, курсы валют. Пример: рост курса доллара делает импортное сырье дороже.
- Socio-cultural (Социокультурные факторы): Демография, изменение стиля жизни, ценностей, образовательного уровня. Пример: рост популярности здорового образа жизни создает спрос на диетические продукты.
- Technological (Технологические факторы): Появление новых технологий, уровень автоматизации, развитие ИИ, скорость инноваций. Пример: развитие нейросетей открывает новые возможности в клиентском сервисе.
- Legal (Правовые факторы): Трудовое, антимонопольное, патентное законодательство. Пример: ужесточение законов о защите персональных данных требует пересмотра IT-систем.
- Environmental (Экологические факторы): Климатические изменения, дефицит ресурсов, требования к утилизации отходов. Пример: растущий спрос на «зеленую» упаковку.
После сбора данных, их необходимо превратить в выводы. Самый эффективный способ — свести их в таблицу и классифицировать каждый фактор как возможность или угрозу для бизнеса.
Фактор | Описание влияния | Оценка (Возможность/Угроза) |
---|---|---|
Рост популярности ИИ | Позволяет автоматизировать поддержку, но требует инвестиций в обучение. | Возможность |
Новый налоговый закон | Увеличивает налоговую нагрузку на 2%. | Угроза |
Мы изучили глобальный контекст. Теперь пора сузить фокус и посмотреть, что происходит на «поле боя» — в конкретной отрасли нашего предприятия.
Микроуровень и карта конкурентного поля, где мы знакомимся с моделью Портера
После оценки глобальных трендов с помощью PESTLE, следующим логическим шагом является анализ микросреды, то есть вашей отрасли. Для этого идеально подходит модель пяти конкурентных сил Майкла Портера. Это настоящий «рентген», который позволяет понять, насколько интенсивна конкуренция в отрасли и где находятся ее главные «болевые точки».
Портер утверждал, что уровень конкуренции определяется не только прямыми соперниками, но и четырьмя другими силами:
- Угроза появления новых игроков. Насколько легко новым компаниям войти на ваш рынок?
Вопросы для анализа: Каковы барьеры для входа (капиталовложения, патенты, лояльность к брендам)? Существует ли государственное регулирование? Насколько важен эффект масштаба?
- Рыночная власть поставщиков. Могут ли поставщики диктовать вам цены и условия?
Вопросы для анализа: Много ли поставщиков на рынке? Насколько уникальны их товары или услуги? Можете ли вы легко сменить поставщика?
- Рыночная власть потребителей. Могут ли клиенты «прогнуть» вас по цене?
Вопросы для анализа: Насколько велика доля каждого клиента в ваших продажах? Много ли на рынке альтернативных предложений для покупателя? Насколько важна цена при выборе?
- Угроза появления товаров-заменителей (субститутов). Могут ли клиенты удовлетворить ту же потребность принципиально иным способом? Для кофейни субститут — это не другая кофейня, а энергетик или домашняя кофемашина.
Вопросы для анализа: Существуют ли более дешевые или удобные способы решить проблему клиента? Насколько высока склонность потребителей к переключению?
- Уровень внутриотраслевой конкурентной борьбы. Насколько агрессивно ведут себя ваши прямые конкуренты?
Вопросы для анализа: Сколько конкурентов на рынке и каковы их размеры? Рынок растет или стагнирует? Насколько сильно продукты дифференцированы?
Итоговая оценка по модели Портера показывает, насколько в целом привлекательна отрасль для ведения бизнеса. Высокое давление со стороны всех пяти сил говорит о низкой потенциальной прибыльности, и наоборот. Мы проанализировали мир и отрасль. Теперь самый важный шаг — заглянуть внутрь самой компании.
Внутренний аудит, или Как честно оценить свои сильные и слабые стороны
После детального изучения внешнего мира пора провести «инвентаризацию» самой компании. Внутренний анализ позволяет понять, какими ресурсами, компетенциями и преимуществами мы обладаем для борьбы на конкурентном поле. Для этого необходимо последовательно изучить ключевые функциональные области: маркетинг и продажи, производство, финансы, персонал, технологии и организационную структуру.
Для более глубокой оценки можно использовать продвинутые методики, например, VRIO-анализ, который помогает определить устойчивость конкурентного преимущества, оценивая ресурсы по четырем критериям: ценность (Value), редкость (Rarity), имитируемость (Imitability) и организованность (Organization).
Кульминацией всего аналитического этапа — как внешнего, так и внутреннего — является SWOT-анализ. Важно понимать: это не начальная точка, а финальный синтез всех предыдущих исследований. Именно сюда стекаются выводы из PESTLE и анализа по Портеру.
- S (Strengths) — Сильные стороны. Это внутренние характеристики компании, которые дают ей преимущество. Что мы делаем лучше других? (Например, уникальная технология, сильный бренд, опытная команда).
- W (Weaknesses) — Слабые стороны. Внутренние характеристики, которые ставят компанию в невыгодное положение. В чем мы уступаем конкурентам? (Например, устаревшее оборудование, высокая текучка кадров, слабый маркетинг).
- O (Opportunities) — Возможности. Внешние факторы (из PESTLE, Портера), которые компания может использовать для своего роста. Какие тренды мы можем оседлать? (Например, выход на новый рынок, рост спроса).
- T (Threats) — Угрозы. Внешние факторы, которые могут навредить бизнесу. Что может помешать нам извне? (Например, новый сильный конкурент, экономический кризис).
Будьте честны. Слабые стороны — это не приговор, а точки роста. Правильная стратегия строится на использовании сильных сторон, но при этом учитывает и нейтрализует слабости.
Теперь у нас на руках полная диагностическая карта: мы знаем всё о внешней среде и о внутреннем состоянии компании. Пришло время для самого главного — синтеза. Нужно соединить эти данные, чтобы увидеть возможные пути развития.
Синтез и выбор пути, где мы превращаем анализ в стратегические альтернативы
Простой список сильных и слабых сторон, возможностей и угроз — это еще не стратегия, а лишь констатация фактов. Чтобы перейти от анализа к действию, нужен «мост». Этим мостом служит матрица TOWS — по сути, тот же SWOT, но сфокусированный на генерации стратегических действий.
Идея в том, чтобы на пересечении полей матрицы сформулировать четыре типа стратегий:
- SO (Сила + Возможности): Самое очевидное направление. Как мы можем использовать наши сильные стороны, чтобы максимально реализовать внешние возможности? (Например, использовать сильный бренд для выхода на новый растущий рынок).
- ST (Сила + Угрозы): Как мы можем использовать наши сильные стороны для защиты от внешних угроз или их нейтрализации? (Например, использовать лояльную клиентскую базу для противостояния новому конкуренту).
- WO (Слабость + Возможности): Как мы можем использовать внешние возможности, чтобы преодолеть наши внутренние слабости? (Например, привлечь инвесторов благодаря росту рынка, чтобы модернизировать устаревшее оборудование).
- WT (Слабость + Угрозы): Самая сложная позиция. Какие действия нужно предпринять, чтобы минимизировать влияние угроз с учетом наших слабостей? Часто это стратегии выживания или ухода с рынка.
Этот анализ дает набор возможных стратегических направлений. Чтобы их структурировать, можно использовать матрицу Ансоффа. Она помогает определить глобальное направление роста компании на основе двух осей: «Продукт» (старый/новый) и «Рынок» (старый/новый).
Результатом этого этапа должны стать 2-3 четко сформулированные и взаимоисключающие стратегические альтернативы. Например:
- Стратегия А: Агрессивное проникновение на текущий рынок (увеличение доли за счет маркетинга и ценовой конкуренции).
- Стратегия Б: Развитие рынка (выход в новые регионы или сегменты с существующим продуктом).
- Стратегия В: Развитие продукта (создание новой версии продукта для текущих клиентов).
Мы сформулировали несколько возможных стратегий. Но компания не может двигаться во всех направлениях сразу. Следующий шаг — выбрать единственно верный путь и детализировать его.
Проектирование будущего, где мы разрабатываем целевую стратегию и план действий
Имея на руках несколько стратегических альтернатив, необходимо сделать выбор. В курсовой работе его можно обосновать с помощью экспертной оценки по ключевым критериям, таким как: соответствие миссии компании, ресурсная обеспеченность, уровень риска, потенциальная финансовая отдача.
После того как основная стратегия выбрана, начинается самый ответственный этап — ее детализация. Абстрактная идея должна превратиться в конкретный план действий.
- Миссия и Видение. Первым делом нужно убедиться, что выбранная стратегия соответствует глобальным ориентирам компании. Миссия — это ответ на вопрос «Зачем мы существуем?». Видение — «Кем мы хотим стать в будущем?». Разработка миссии и видения — это отправная точка любого стратегического планирования.
- Стратегические цели по SMART. Общую стратегию необходимо декомпозировать на 2-3 ключевые цели. Каждая цель должна быть сформулирована по методике SMART. Это гарантирует, что цели конкретны, измеримы, достижимы, релевантны и ограничены во времени.
Плохо: «Увеличить продажи».
Хорошо (SMART): «Увеличить объем продаж на 15% (M) в сегменте B2B (S) на рынке Москвы (S) за счет привлечения 50 новых корпоративных клиентов (A, R) к 31 декабря 2026 года (T)«. - План конкретных мероприятий. Для каждой SMART-цели разрабатывается дорожная карта — перечень конкретных шагов, необходимых для ее достижения. Например, для цели выше это может быть: «Разработать новое коммерческое предложение», «Запустить рекламную кампанию в LinkedIn», «Нанять двух новых менеджеров по продажам».
- Контроль и KPI. Чтобы стратегия не осталась на бумаге, нужен механизм контроля. Для этого разрабатываются Ключевые показатели эффективности (KPI). Отличным инструментом для этого является Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC), которая позволяет отслеживать не только финансовые метрики (прибыль, рентабельность), но и нефинансовые: удовлетворенность клиентов, эффективность внутренних процессов, обучение и развитие персонала.
Стратегия разработана. План действий готов. Работа почти завершена, но дьявол, как известно, в деталях. Нужно грамотно подвести итоги и оформить труд.
Финальные штрихи, или Как правильно оформить работу и сделать сильное заключение
Завершающий этап работы требует не меньшего внимания, чем аналитический. Правильное оформление и сильное заключение формируют итоговое впечатление о вашем труде.
Заключение — это не краткий пересказ всей работы, а синтез главных выводов. Его структура должна зеркально отвечать на задачи, которые вы поставили во введении. Хорошее заключение включает:
- Краткое напоминание цели и задач исследования.
- Главные выводы по каждой главе (буквально по 1-2 предложения). Например: «В первой главе были рассмотрены теоретические основы…, во второй — проведен анализ среды, который показал…, в третьей — разработана стратегия, основанная на…»
- Четкое утверждение, что поставленная цель достигнута.
- Обоснование практической значимости вашей работы: какую пользу предложенная стратегия может принести конкретному предприятию.
Список литературы — это показатель вашей академической добросовестности. Он должен быть оформлен строго по ГОСТу. Убедитесь, что все источники, на которые вы ссылались в тексте, присутствуют в списке, и наоборот.
Приложения — это ваша доказательная база. Сюда следует выносить весь громоздкий материал, который загромождает основной текст, но важен для подтверждения ваших выводов.
Приложения — это не «свалка», а организованный архив. Сюда относятся: объемные таблицы с расчетами, результаты PESTLE-анализа, финансовая отчетность компании, анкеты для опросов, диаграммы и графики.
Работа написана, оформлена и сшита. Но финальный этап еще впереди. Теперь нужно подготовиться к тому, чтобы защитить свои идеи перед комиссией.
Выход на защиту, где мы учимся убедительно представлять свой проект
Страх перед защитой — это нормально, но его можно и нужно побороть. Воспринимайте защиту не как экзамен, а как возможность продемонстрировать свою экспертность и результаты большой проделанной работы. Вы — главный специалист по этой теме.
Ключ к успеху — тщательная подготовка. Основа вашего выступления — презентация. Для классического 10-минутного доклада оптимальна следующая структура:
- Слайд 1: Титульный лист (тема, автор, научный руководитель).
- Слайд 2: Актуальность, цель и задачи работы.
- Слайды 3-4: Ключевые выводы из анализа (самое важное из PESTLE, Портера и SWOT).
- Слайд 5: Рассмотренные стратегические альтернативы.
- Слайды 6-7: Детальное описание предлагаемой стратегии (цели по SMART, ключевые мероприятия).
- Слайд 8: Ожидаемый экономический или качественный эффект от внедрения.
- Слайд 9: Заключение (подтверждение достижения цели).
- Слайд 10: «Спасибо за внимание! Готов(а) ответить на ваши вопросы».
При оформлении слайдов руководствуйтесь принципом: меньше текста, больше смысла. Используйте графики, схемы, диаграммы и крупные тезисы вместо сплошного текста. Будьте готовы к вопросам. Чаще всего комиссию интересует:
- Почему вы выбрали именно эту стратегическую альтернативу, а не другую?
- Каковы основные риски реализации вашей стратегии и как их можно минимизировать?
- На каких данных или допущениях основан ваш экономический прогноз?
И главный совет: во время выступления не пересказывайте то, ЧТО вы делали — комиссия это уже прочитала в вашей работе. Говорите о том, ПОЧЕМУ вы делали именно так, к каким ВЫВОДАМ пришли и в чем заключается ЦЕННОСТЬ ваших предложений.
Список использованной литературы
- Богоявленский С.Б. Управление риском. – СПб.: СПБГУЭФ, 2010.-147 с.
- Буренин В.А., Цыганов А.М. Возможности использования международного опыта совершенствования лизингового законодательства в РФ// российский внешнеэкономический вестник,2012,№5- С77-78
- Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: Изд-во Дело, 2011. – 189
- Игонина Л.Л. Инвестиции / Учебное пособие. М.: Экономистъ, 2012. – 478с
- Зеркалов Д.В. Международный лизинг. Хрестоматия.- Киев: Основа,2012.-385 с.
- Ляско А.К. «Стратегический менеджмент».- М.: Дело, 2013. – 288 с.
- Попов С.А. Актуальные стратегии менеджмента.- М.:Юрайт,2014. -448 с.
- Тимошенко, А.В. Организационные аспекты стратегического управления конкурентоспособности промышленного предприятия/ А.В. Тимошенко // Вестник РАЕН, №2,2015.- С.55-56.
- Палеева В.Ю. Риск-менеджмент как новое направление экономической теории и новая философия управления предприятием/ В.Ю. Палеева // Современные аспекты экономики. — 2010. — №4 (152)
- Платонова М.А., Юрлова Ф.Ф. Портфельный анализ и выбор эффективных решений // Вестник КГАУ,№10,2014-С.61
- Хабибулина В.М. О теоретических аспектах стратегического управления предприятием//ВЕСТНИК ОГУ №8 (127)/август`2011.-С.144
- Яремчук Е.Н. Совершенствование системы стратегического управлениякорпорацией промышленности// Экономика и управление, №1,2011.- С.108
- Екименко А.Н. Инвестиционный проект как фактор роста стоимости компании [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2007/08/[email protected]
- Стратегия несвязанной диверсификации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://powerbranding.ru/marketing-strategy/diversification/
- Стратегии диверсификации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://media.miu.by/files/store/items/eiup/21/eiu_21_2010_5.pdf
- Диверсификация [Электронный ресурс] Режим доступа: http://spbgau.ru/files/nid/558/avtoreferat_soldatkin_vladimir_aleksandrovich.pdf-
- Пять взглядов на стратегию достижения лидерства на рынке [Электронный ресурс] Режим доступа: http://altrc.ru/media/File/Articles/1PDF-versions/5%20P.pdf/