Маркетинговое исследование и анализ бренда Apple на российском рынке (2023-2025): Стратегические рекомендации в условиях параллельного импорта

Введение

По состоянию на 2024 год, несмотря на полное отсутствие официального присутствия на российском рынке, бренд Apple не только сохранил, но и укрепил свои позиции, заняв первое место по объему выручки от продаж смартфонов. Этот факт является наиболее ярким отражением феноменальной устойчивости и силы капитала бренда (Brand Equity), который требует глубокого и всестороннего маркетингового анализа. И что же из этого следует? А следует то, что успех Apple демонстрирует: эмоциональная связь и премиальное позиционирование могут полностью нивелировать традиционные рыночные риски и ограничения дистрибуции.

Обоснование актуальности темы в современных геополитических и экономических условиях

Актуальность настоящего исследования определяется несколькими ключевыми факторами. Во-первых, бренд Apple представляет собой уникальный кейс в области брендинга и маркетинга, демонстрируя способность сохранять доминирующие позиции в премиум-сегменте, невзирая на отсутствие прямой поддержки со стороны производителя. Во-вторых, изучение российского рынка в 2023–2025 годах, функционирующего в условиях параллельного импорта и повышенной геополитической неопределенности, позволяет выявить специфические механизмы поддержания потребительской лояльности и доверия. В-третьих, высокая степень лояльности (80% владельцев iPhone обновили свои устройства на новые модели того же бренда в 2024 году) указывает на необходимость изучения не только функциональных, но и психографических аспектов спроса, таких как демонстративное потребление и приверженность образу жизни, ассоциируемому с брендом.

Определение цели и постановка задач курсовой работы

Цель работы: Проведение комплексного маркетингового исследования и анализа бренда Apple на российском рынке в период 2023–2025 годов для разработки стратегических рекомендаций по поддержанию и развитию его позиций в условиях параллельного импорта.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Раскрыть теоретическую сущность маркетинговых исследований и концепций брендинга, включая модель Brand Equity и теорию лояльности.
2. Проанализировать идентичность, ключевые ценности и позиционирование бренда Apple.
3. Провести комплексный анализ текущего положения бренда Apple на российском рынке, включая динамику продаж, конкурентную среду и влияние параллельного импорта.
4. Оценить потребительское восприятие и уровень лояльности к бренду на основе актуальных данных.
5. Разработать стратегические рекомендации по продвижению и развитию бренда Apple на российском рынке с учетом специфики современной экономической ситуации.

Объект, предмет и информационная база исследования

Объект исследования: Бренд Apple как объект маркетингового анализа.
Предмет исследования: Процесс маркетингового исследования, потребительское восприятие, динамика продаж и стратегические рекомендации по продвижению бренда Apple на российском рынке.
Информационная база исследования: Монографии и учебники по маркетингу и брендингу (Котлер, Аакер), научные статьи, актуальные отраслевые отчеты (GfK, Nielsen), аналитические обзоры российских исследовательских агентств, а также фактические данные о продажах и потребительской лояльности за 2023–2025 годы.

Теоретические основы маркетинговых исследований и концепций брендинга

Маркетинговые исследования (МИ) являются фундаментальным инструментом управленческого процесса, обеспечивая руководство необходимой информацией для снижения рисков и принятия обоснованных решений.

Определение и классификация маркетинговых исследований

Маркетинговое исследование (МИ) определяется как систематический сбор, обработка, анализ и прогнозирование данных, необходимых для принятия управленческих решений и повышения эффективности бизнеса.

Классификация МИ может проводиться по нескольким ключевым критериям:

Критерий классификации	Типы исследований	Назначение
По цели	Прикладные	Решение конкретной управленческой задачи (например, анализ причин падения продаж).
	Фундаментальные	Развитие маркетинговой теории (общие законы рынка).
По характеру информации	Поисковые	Сбор предварительной информации для определения проблемы и гипотез.
	Описательные	Описание рыночных явлений (например, доля рынка, демография покупателей).
	Причинные	Установление причинно-следственных связей (например, влияние цены на спрос).
По методу сбора	Кабинетные	Анализ вторичных данных (отчеты, статистика, научные публикации).
	Полевые	Сбор первичных данных (опросы, фокус-группы, наблюдения).

Для анализа бренда Apple наиболее релевантными являются описательные (оценка доли рынка и лояльности) и полевые (оценка восприятия и ассоциаций) исследования. Ключевые методы МИ для анализа бренда включают опрос, анкетирование, фокус-группы и анализ вторичных данных.

Ключевые концепции брендинга: сущность бренда, лояльность и позиционирование (STP)

Бренд — это не просто товарный знак или логотип. Согласно современным концепциям, бренд — это совокупность функциональных, эмоциональных, психологических и социальных восприятий в воображении потребителя, а также материальных элементов, которые повышают конкурентоспособность товара. Бренд является обещанием определенного уровня качества, опыта и набора ценностей.

Позиционирование является завершающим этапом в концепции STP (Сегментирование, Таргетирование, Позиционирование). Оно определяет, как компания хочет, чтобы ее бренд воспринимали потребители по сравнению с конкурентами. Для Apple позиционирование нацелено на создание образа инновационности, простоты использования и принадлежности к элитарному сообществу. Каков же важный нюанс здесь упускается? Зачастую забывается, что позиционирование Apple не просто определяет место на рынке, но и диктует пользователю определенный стиль жизни, делая выбор iPhone не техническим, а социальным актом.

Лояльность бренда (Brand Loyalty) — это степень вовлеченности целевой аудитории, выражающаяся в регулярных покупках и положительном отношении к бренду.

Анализ и оценка капитала бренда (Brand Equity)

Одной из наиболее важных концепций, позволяющих оценить эффективность бренда, является Капитал бренда (Brand Equity). Это совокупность активов и обязательств, связанных с брендом, его названием и символом, которые добавляют или вычитают ценность, обеспечиваемую товару или услуге.

Наиболее распространенной и применимой в стратегическом менеджменте является модель капитала бренда Дэвида Аакера (Aaker’s Brand Equity Model), которая состоит из пяти основных групп активов, выступающих основой для практического анализа:

1. Осведомленность о бренде (Brand Awareness): Степень узнаваемости бренда потребителями.
2. Воспринимаемое качество (Perceived Quality): Восприятие потребителями качества и превосходства продукта относительно конкурентов.
3. Ассоциации бренда (Brand Associations): Все, что связано с брендом в памяти потребителя (инновации, дизайн, Стив Джобс, премиум-сегмент).
4. Лояльность к бренду (Brand Loyalty): Приверженность потребителя, выражающаяся в повторных покупках.
5. Прочие фирменные активы: Патенты, товарные знаки, каналы распределения.

Для бренда Apple оценка Brand Equity крайне высока, поскольку сочетает в себе максимальную осведомленность, восприятие высочайшего качества и мощные, устойчивые ассоциации.

Теория потребительской лояльности и феномен «Преданного покупателя»

Лояльность является критическим элементом Brand Equity. Модель пирамиды лояльности Дэвида Аакера выделяет несколько уровней приверженности потребителей.

Уровень лояльности	Описание	Применимость к Apple
1. Переключатели (Switchers)	Покупают по цене или удобству, не лояльны.	Низкий процент.
2. Привычные покупатели (Habitual Buyers)	Покупают по привычке, без сильной приверженности.	Применимо к аксессуарам, но не к основным устройствам.
3. Удовлетворенные покупатели (Satisfied Buyers)	Удовлетворены, но могут переключиться при появлении лучшего предложения.	Средний уровень, но легко преодолевается эмоциональной связью.
4. Любящие бренд (Liking the Brand)	Эмоциональная привязанность, бренд становится частью личного имиджа.	Основная масса российских пользователей Apple.
5. Преданный покупатель (Commited Buyer)	Активно пропагандирует бренд, несет существенные издержки при его смене.	Высшая степень лояльности Apple.

Высшая степень лояльности — «Преданный покупатель» (Commited Buyer) — характеризуется не просто любовью к бренду, но и готовностью активно его пропагандировать, защищать и нести значительные издержки при переходе на конкурентов. Именно этот феномен, когда 80% владельцев iPhone в России обновляют свои устройства на новые модели того же бренда, подтверждает, что Apple достиг высшего уровня лояльности, превратив лояльных клиентов в своих негласных маркетологов.

Идентичность и позиционирование бренда Apple: анализ ценностей и элементов

Идентичность бренда Apple строится на уникальном сочетании осязаемых элементов (дизайн, экосистема) и неосязаемых ценностей (инновации, конфиденциальность), что позволяет ему доминировать в премиум-сегменте.

Элементы и ключевые ценности бренда Apple

Миссия корпорации, сформулированная как «предложить лучшие компьютерные технологии студентам, учителям, людям творческих профессий и потребителям всего мира посредством своих инновационных аппаратных решений, программного обеспечения и сетевых приложений», отражает ключевые ценности:

• Инновации и Дизайн: Apple не стремится быть первым, кто выпускает новую технологию, но стремится быть первым, кто делает ее максимально удобной и элегантной.
• Лучший пользовательский опыт (User Experience): Внимание к деталям, интуитивно понятные интерфейсы и бесшовная интеграция устройств.
• Конфиденциальность: В современных условиях Apple активно позиционирует себя как защитник данных пользователей, что является мощным дифференциатором.
• Инклюзивность и Социальная ответственность: Поддержка образования и забота о планете.

Маркетинговая стратегия Apple основана на трех столпах: Качество (внимание к деталям), Последовательное продвижение бренда (неизменно высокий уровень во всех точках контакта, включая Apple Store, даже если они физически отсутствуют) и Фокус на потребительском опыте.

Позиционирование в премиум-сегменте: стратегия «доступной роскоши»

Apple позиционирует себя как производителя товаров класса люкс (премиум-сегмента). Это позволяет компании устанавливать высокую наценку (минимум на 30% выше, чем у сопоставимых по характеристикам устройств конкурентов).

В России бренд Apple занимает уникальную нишу «товаров доступной роскоши». Высокая цена не отталкивает, а, наоборот, привлекает покупателей, желающих продемонстрировать свой статус.

Рассмотрение феномена демонстративного потребления (conspicuous consumption)

Высокий спрос на iPhone в России, особенно в регионах, где потребители могут быть закредитованы, является классическим примером демонстративного потребления (conspicuous consumption). Этот феномен, описанный Т. Вебленом, заключается в приобретении товаров не ради их функциональной полезности, а ради демонстрации своего социального статуса, богатства или принадлежности к определенной группе.

Для российского рынка, где социальный статус часто выражается через внешние атрибуты, iPhone выступает в роли «социального маркера». Обладание последней моделью Apple, даже приобретенной в кредит, сигнализирует окружению об успехе, что значительно усиливает эмоциональную и социальную ценность бренда в глазах потребителей и поддерживает его премиальное позиционирование.

Анализ маркетинговых тактик: «Ореол таинственности» и управление ажиотажем

Одной из самых успешных и неординарных маркетинговых тактик Apple является создание «Ореола таинственности» (secrecy/hype control) вокруг новых продуктов. Эта стратегия, заложенная Стивом Джобсом, заключается в строжайшем контроле над информацией. При этом ключевая цель — «держать прессу на коротком поводке, выдавая ровно столько информации, чтобы они жаждали большего». Такой подход создает:

1. Ажиотаж: Слухи и утечки, спровоцированные компанией или ее окружением, обеспечивают бесплатный медиа-охват задолго до официального анонса.
2. Эффект ожидания: Потребители готовы ждать продукт, даже если функционально он не превосходит конкурентов.
3. Восприятие инновационности: Поскольку информация выдается порциями, каждый новый анонс воспринимается как революционное событие.

Комплексный маркетинговый анализ позиций бренда Apple на российском рынке (2023-2025)

Анализ текущей позиции Apple на российском рынке требует детального изучения статистики продаж и потребительского поведения в условиях функционирования через параллельный импорт.

Динамика продаж и конкурентная среда

Несмотря на уход с рынка, Apple сохраняет критически важные рыночные позиции. Почему же это имеет значение? Потому что лидерство по выручке, а не по штукам, подчеркивает неизменное доминирование Apple в самом прибыльном, премиальном сегменте рынка.

Ключевые выводы по итогам 2024 года:

1. Лидерство по выручке: По итогам первого полугодия 2024 года, Apple сохраняет лидерство на российском рынке смартфонов в денежном выражении (выручке). Первые три места в рейтинге самых продаваемых смартфонов по выручке заняли устройства Apple: iPhone 15 Pro Max (256 ГБ), iPhone 15 Pro (256 ГБ) и iPhone 15 (128 ГБ).
2. Лидерство в штуках у конкурентов: По количеству проданных единиц (в натуральном выражении) Apple уступает конкурентам, прежде всего, Xiaomi.
3. Рост рыночной доли: Доля устройств Apple в сети крупных ретейлеров (например, МТС) выросла с 18,8% в 2023 году до 22,2% в 2024 году, что позволило обогнать Samsung и занять второе место после Xiaomi (23,2%).
4. Доминирование на онлайн-площадках: На вторичном рынке и рынке новых устройств, реализуемых через онлайн-площадки («Авито», I квартал 2024 г.), Apple является абсолютным лидером по доле продаж новых устройств (64%), что подтверждает высокий спрос.

Конкурентный анализ российского рынка смартфонов (2023–2024 гг.)

Бренд	Доля рынка (Натуральное выражение, %)	Основное позиционирование
Xiaomi	~30%	Соотношение цены и качества (Price/Quality), массовый сегмент.
Apple	~22%	Премиум-класс, инновации, экосистема, статус.
TECNO	~14%	Бюджетный и средний сегмент, агрессивное продвижение.
Samsung	~11%	Широкий ассортимент, баланс качества и доступности.
Realme	~11%	Молодежный, технологичный, средний сегмент.

Популярность моделей (iPhone 15/16 с объемом памяти 128 ГБ) свидетельствует о том, что, несмотря на высокую цену, российские потребители предпочитают приобретать последние или предпоследние поколения устройств, что укрепляет премиальный имидж бренда.

Влияние параллельного импорта на рынок и ценообразование

Критически важным аспектом, отличающим анализ 2023–2025 годов, является функционирование рынка Apple в России через систему параллельного импорта.

Параллельный импорт, или «серый импорт», представляет собой ввоз оригинальных товаров без разрешения правообладателя, но с соблюдением всех таможенных и налоговых процедур. Этот механизм позволил сохранить доступность устройств Apple, но привел к двум ключевым последствиям:

1. Ценовой дисбаланс: На рынке возникла существенная разница в ценах между крупными ритейлерами, которые официально ввозят товар с уплатой всех налогов, и мелкими «чемоданными» поставками, которые минимизируют налоги и предлагают более низкие цены. Это создает нестабильность в ценовой политике.
2. Риски сервисного обслуживания: Отсутствие официальных сервисных центров (АСЦ) и гарантийного обслуживания, поддерживаемого Apple, является главной уязвимостью. Покупатели вынуждены полагаться на гарантии продавцов или независимые сервисы.

Несмотря на эти трудности, сам факт сохранения доминирования по выручке доказывает, что сила бренда Apple перевешивает риск��, связанные с неформальными каналами сбыта.

Оценка потребительского восприятия и Brand Equity

Анализ потребительского восприятия Apple в России показывает, что Brand Equity остается чрезвычайно высоким. Разве не удивительно, что в условиях геополитической и экономической нестабильности потребители продолжают демонстрировать столь высокий уровень доверия к бренду, не имеющему официальной поддержки?

Лояльность как ключевой актив:
Apple демонстрирует самый высокий уровень лояльности среди пользователей смартфонов в России. В 2024 году 80% владельцев iPhone обновили свои устройства на новые модели того же бренда. Для сравнения, лояльность Xiaomi составила 41%, а Samsung — 37,3%.

Такой уровень лояльности соответствует высшему уровню в модели Аакера — «Преданный покупатель». Это означает, что для 80% потребителей переход на другой бренд сопряжен с серьезными психологическими, финансовыми и функциональными издержками, связанными с потерей экосистемы (iCloud, AirDrop, iMessage).

Детализация Brand Equity через поведенческие метрики:
Для оценки сильных сторон бренда Apple в России необходимо использовать не только классические метрики Аакера, но и современные поведенческие показатели:

• Brand Experience (Опыт взаимодействия): Высочайшее качество дизайна, упаковки и взаимодействия с устройством.
• Brand Love (Любовь к бренду): Эмоциональная привязанность, выходящая за рамки рационального выбора. Это объясняет, почему спрос высок даже при наличии рисков сервиса.
• Brand Engagement (Вовлеченность в бренд): Активное использование экосистемы, участие в сообществах, ожидание новых релизов.

Эти метрики положительно влияют на капитал бренда, позволяя Apple сохранять ценовое преимущество и лояльность, даже находясь в стороне от официального рынка.

Разработка стратегических рекомендаций по продвижению и развитию бренда Apple в России

Разработка рекомендаций должна базироваться на сохранении ядра бренда (премиум-ценности и лояльность) при одновременной компенсации рисков, связанных с параллельным импортом и отсутствием официального маркетинга.

Стратегия «Премиум-ценности»

Основной вектор развития бренда Apple — сохранение стратегии «Премиум-ценности». Эта стратегия оправдывает высокие цены, базируясь на тщательном контроле:

1. Воспринимаемого качества: Поддержание высоких стандартов дизайна, упаковки и функциональности, даже если сами устройства поставляются через импорт.
2. Опыта использования: Сосредоточение на бесперебойной работе экосистемы и программного обеспечения.
3. Лояльности: Продвижение ценности долгосрочного владения устройством (за счет обновлений iOS и высокой остаточной стоимости).

Основой стратегии продвижения является создание и поддержание лояльности через удовлетворенность потребителей, поскольку постоянные клиенты — основная мощь бренда.

Стратегические рекомендации в условиях отсутствия официального присутствия

В условиях параллельного импорта, когда Apple не может напрямую контролировать сервис и дистрибуцию, стратегические рекомендации должны быть направлены на минимизацию рисков для потребителя:

1. Поддержание высокого уровня сервисного обслуживания через партнерские программы

Критически важно для крупных импортеров и ретейлеров, работающих с Apple, разработать и активно продвигать систему компенсации рисков, связанных с отсутствием официальной гарантии.

Рекомендация: Создание расширенной, собственной гарантийной программы, которая имитирует стандарты Apple, включая:

• Программу «Замена вместо ремонта»: В случае серьезной поломки в первый год эксплуатации (особенно для флагманских моделей), устройство не ремонтируется, а заменяется на новое.
• Сертификация независимых сервисных центров: Крупные ретейлеры могут создать собственный, строгий стандарт качества для независимых СЦ, которые имеют доступ к оригинальным запчастям (поставляемым также через параллельный импорт). Это поможет снизить опасения покупателей.

2. Развитие «клуба поклонников» и вовлечение потребителей

Поскольку Apple не проводит прямых коммуникационных кампаний, функцию продвижения должны взять на себя лояльные пользователи.

Рекомендация:

• Стимулирование сообществ: Поддержка и негласное спонсирование неофициальных российских «клубов поклонников Apple» и технологических блогеров.
• Образовательный контент: Создание партнерами контента, посвященного полному использованию экосистемы, что усиливает вовлеченность (Brand Engagement) и укрепляет Brand Love.
• Вовлечение клиентов: Проведение локальных мероприятий, где клиенты могут делиться опытом (имитация Genius Bar), что укрепляет чувство принадлежности к премиальному сообществу.

Рекомендации по цифровому продвижению: Использование платформы Apple Ads

В условиях, когда традиционные рекламные каналы ограничены, цифровое продвижение становится ключевым.

Apple Ads — платформа для повышения эффективности рекламных кампаний в App Store. Для российского рынка это является ключевым каналом продвижения цифровых продуктов (приложений, игр, сервисов), которые составляют значительную часть экосистемы Apple и дохода.

Стратегическое использование Apple Ads:

1. Продвижение локальных сервисов: Поддержка российских разработчиков, чьи приложения интегрируются с экосистемой Apple (например, оплата, виджеты, Siri-команды).
2. Поддержание Brand Equity через софт: Реклама приложений, которые демонстрируют преимущества использования iPhone (например, высококачественные фото- и видеоредакторы, доступные только в iOS).
3. Контроль ассоциаций: Через продвижение приложений партнеры могут косвенно поддерживать ассоциации бренда Apple с инновациями, творчеством и высоким качеством, даже не рекламируя напрямую само устройство.

Стратегической задачей брендинга iPhone является позиционирование образа Apple как символа новаторства, качества и ценности, что отличает его от других смартфонов.

Заключение

Проведенное маркетинговое исследование подтвердило, что бренд Apple на российском рынке в 2023–2025 годах представляет собой уникальный пример феноменальной устойчивости Brand Equity в условиях внешних ограничений, позволяющий компании сохранять ценовое лидерство и лояльность, несмотря на серьезные логистические вызовы.

Краткие выводы по теоретической и аналитической части работы:

1. Теоретическая база: Анализ базировался на классических концепциях маркетингового исследования и брендинга, в частности, на модели капитала бренда Дэвида Аакера. Было установлено, что Brand Equity Apple в России поддерживается за счет высокого воспринимаемого качества, сильных ассоциаций и, прежде всего, феноменальной лояльности.
2. Позиционирование и ценности: Apple успешно сохраняет позиционирование в премиум-сегменте, выступая как «товар доступной роскоши». Высокий спрос в России во многом объясняется механизмом демонстративного потребления (conspicuous consumption), где iPhone выполняет роль социального маркера.
3. Рыночные позиции: Несмотря на уход с рынка и функционирование через параллельный импорт, Apple сохраняет лидирующие позиции по объему выручки, опережая конкурентов, доминирующих в натуральном выражении (Xiaomi). Рост доли Apple в 2024 году (до 22,2%) свидетельствует о высокой эффективности Brand Equity.
4. Лояльность: Уровень лояльности в 80% подтверждает, что большая часть российских потребителей достигла высшей ступени пирамиды лояльности Аакера («Преданный покупатель»), что является критически важным активом бренда.

Обобщение разработанных стратегических рекомендаций:

Разработанные рекомендации направлены на поддержание Brand Equity и минимизацию рисков параллельного импорта:

• Фокус на сервисе: Введение партнерами расширенной гарантийной программы (замена вместо ремонта) и сертификация независимых сервисных центров.
• Поддержка сообщества: Стимулирование «клубов поклонников» и создание контента для усиления Brand Engagement.
• Цифровое продвижение: Активное использование платформы Apple Ads для продвижения цифровых продуктов, тем самым косвенно поддерживая ассоциации с инновациями и качеством.

Оценка достижения поставленной цели и задач:

Цель курсовой работы — проведение комплексного анализа и разработка стратегических рекомендаций — полностью достигнута. Использование актуальных данных (2023–2025 гг.) и фокусировка на специфических проблемах российского рынка (параллельный импорт) позволили создать практико-ориентированный и глубокий аналитический материал, который может быть использован для дальнейших исследований в области антикризисного брендинга.

Список использованной литературы

1. Англо-русский экономический словарь / под ред. А. В. Аникина. Москва: Русский язык, 1977.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. Санкт-Петербург: Питер, 2005.
3. БРЕНДИНГ: Учебное пособие. Казань: КФУ, 2019.
4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Москва: Финапресс, 2003.
5. Дэн Херманн. 10 способов создания ценности брендов. URL: http://pr-info.ru/st10brand%2023122008.htm (дата обращения: 23.10.2025).
6. Малхотра Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. Москва: ТИД ДС, 2002.
7. Павлов Н. В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. Санкт-Петербург: Издательство СПБГТУ, 2006.
8. Политика конфиденциальности Apple. URL: https://www.apple.com/legal/privacy/ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
9. Российский рынок GPS-навигации за первое полугодие 2009 года. URL: http://www.smartmarketing.ru/node/1 (дата обращения: 23.10.2025).
10. Стратегия Премиум-ценности. Кейс успеха Apple за счет грамотной стратегии цены. URL: https://myretailstrategy.ru/strategiya-premium-tsennosti-kejs-uspeha-apple/ (дата обращения: 23.10.2025).
11. Черчилль Г.А., Якобуччи Д. Маркетинговые исследования. Санкт-Петербург: Нева, 2004.
12. CNews. Итоги I квартала 2024 г. на российском рынке смартфонов: iPhone подешевели на 7%. URL: https://www.cnews.ru/news/line/2024-05-20_itogi_i_kvartala_2024_g_na_rossijskom (дата обращения: 23.10.2025).
13. Cyberleninka. АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЯ СПРОСА НА IPHONE В РЕГИОНАХ РОССИИ В УСЛОВИЯХ НОВЫХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ГЕОПОЛИТИЧЕСКИХ ВЫЗОВОВ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-izmeneniya-sprosa-na-iphone-v-regionah-rossii (дата обращения: 23.10.2025).
14. Cyberleninka. АНАЛИЗ БРЕНДА КОМПАНИИ APPLE. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-brenda-kompanii-apple (дата обращения: 23.10.2025).
15. ICT.Moscow. Анализ рынка мобильных телефонов за 2024 год. URL: https://ict.moscow/research/analiz-rynka-mobilnykh-telefonov-za-2024-god/ (дата обращения: 23.10.2025).
16. inclient.ru. Статистика смартфонов в мире (2025). URL: https://inclient.ru/statistika-smartfonov-v-mire/ (дата обращения: 23.10.2025).
17. IZRON. СОСТАВЛЯЮЩИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ APPLE: ПРИМЕНЕНИЕ ОДНОЙ ИЗ НИХ ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА. URL: https://izron.ru/articles/marketing-i-menedzhment/sostavlyayushchie-marketingovoy-strategii-apple-primenenie-odnoy-iz-nikh-dlya-razvitiya-biznesa/ (дата обращения: 23.10.2025).
18. MDPI. Building Brand Equity: The Impact of Brand Experience, Brand Love, and Brand Engagement—A Case Study of Customers’ Perception of the Apple Brand in China // Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research. 2024. Vol. 19. No. 3.
19. Novostiitkanala. Итоги продаж I квартала на российском рынке смартфонов: iPhone подешевели на 7%. URL: https://novostiitkanala.ru/news/itogi-prodazh-i-kvartala-na-rossiyskom-rynke-smartfonov-iphone-podesheveli-na-7/ (дата обращения: 23.10.2025).
20. SuccessCorp. Преданность брендам: 80% владельцев iPhone обновили устройства на новые модели в 2024 году. URL: https://successcorp.ru/news/predannost-brendam-80-vladelets-iphone-obnovili-ustroystva-na-novye-modeli-v-2024-godu/ (дата обращения: 23.10.2025).
21. Techno-News. Пользователи Apple оказались самыми преданными своему бренду. URL: https://techno-news.net/smartphones/polzovateli-apple-okazalis-samymi-predannymi-svoemu-brendu/ (дата обращения: 23.10.2025).
22. Vedomosti. IPhone 15 стал самой популярной моделью Apple в России за три года. URL: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2024/05/20/1039014-iphone-15-stal-samoi-populyarnoi (дата обращения: 23.10.2025).
23. Vizologi. Изучение основных ценностей Apple и их влияния. URL: https://www.vizologi.com/blog/apple-core-values/ (дата обращения: 23.10.2025).
24. Методы маркетинговых исследований в брендинге. URL: https://getbrand.ru/blog/metody-marketingovyh-issledovanij-v-brendinge/ (дата обращения: 23.10.2025).
25. Междисциплинарный словарь по менеджменту / общ. ред. С.П. Мясоедова. Москва, 2005.
26. Стратегия развития бренда на примере компании Apple. URL: https://apro-studio.de/blog/strategiya-razvitiya-brenda-na-primere-kompanii-apple/ (дата обращения: 23.10.2025).
27. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований. URL: http://marketing-place.ru/2008/09/cel-zadachi-i-osnovnye-ponyatiya-marketingovyx-issledovanij/ (дата обращения: 23.10.2025).
28. Apple разглядела российский рынок. Российский партнер Apple Computers в следующем году намерен в четыре раза увеличить продажи плееров iPod. // РБК Daily. 2005. 30 ноября. URL: http://www.rbcdaily.ru/archive/2005/11/30/212126 (дата обращения: 23.10.2025).