Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
Введение 3
Глава
1. Проблема мотивации в отечественной и зарубежной психологии 6
1.1 Теории мотивации в зарубежной и отечественной психологии 6
Глава
2. Мотивация профессиональной деятельности персонала торговых предприятий как проблема психологического исследования 20
2.1. Теоретические подходы к исследованию мотивации профессиональной деятельности 20
2.2. Структура мотивации профессиональной деятельности. 21
2.3. Психологические особенности профессиональной деятельности персонала торговых предприятий. 23
Заключение 26
Список литературы 28
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В условиях современной рыночной экономики и информационного общества все большее значение приобретают личные качества сотрудников. Меняются взгляды на построение общего рабочего процесса, люди отныне не просто факторы производства. Персонал в современной организации- важнейший ресурс, кладезь знаний, главный двигатель успеха.
«Современные специалисты называют 21 столетие «золотым веком» управления персоналом.» (Пугачев, 2011) Успех любой деловой организации во многом определяют профессиональные и личные качества сотрудников и руководителей. Качество персонала и его работы зависит от мотивированности и компетентности. При правильно выбранной системе мотивации в организации сотрудники готовы стремиться к новым высотам, это в свою очередь ведет к максимальной отдаче от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность предприятия.
«Как сказал французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери «Если ты хочешь построить корабль, то тебе не нужно начинать с того, чтобы собрать подходящих людей, добыть доски и инструменты, не нужно распределять работу и ставить задачи- прежде всего надо привить любовь к бесконечным морским просторам». Высокая мотивированность дает людям крылья, позволяет им успешно решать любые задачи» (Пугачев, 2011)
В науке об управлении персоналом вопросы мотивации и стимулирования сотрудников являются ключевыми. Проблеме мотивации были посвящены исследования многих ученых: Маслоу, Макклеланда, Герцберга, Врума, Макгрегора и др. Публикуются труды российских ученых – Комарова, Огонесяна, Одегова и др., так же пополняется число многочисленных статей экспертов в отраслевых журналах. Теоретическим проблемам мотивации посвящены многие монографии, учебники и учебно-методические пособия. На сегодняшний день существует множество сайтов, где можно ознакомиться с проблемой мотивации и получить достаточно необходимой информации. Практический и теоретический опыт богат, но не смотря на это, остается необходимость в систематизации подхода к изучению потребностей и методов мотивации персонала.
«Развитие теоретических основ мотивации существенно повлияло на решение этих проблем в отечественных организациях. Однако в настоящее время предприятия и организации ,научившись работать в условиях рынка, еще не сформировали до конца свои системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности» (Кибанов, 2011).
Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что проблема мотивации персонала достаточно глубоко изучена и рассмотрена в научной и публицистической литературе, однако очень сложно приспособить классические теории к современному миру. Сегодня наблюдается переход к социально ориентируемому рынку. В России развиваются рыночные отношения, происходят глубокие трансформации в сознании людей, в их понимании того, ради чего стоит жить и действовать, на какие идеалы опираться. Это ведет к тому, что существующие механизмы мотивации оказываются недостаточными. Требуется постоянное обновление и усовершенствование системы мотивации и стимулирования труда. Известно, что «человеческий ресурс является одним из наиболее сложных в управлении, а также самым эффективным» (Иванова, 2013).
Поэтому необходимо овладеть техникой его управления и разработать наиболее эффективную систему мотивации персонала, чему посвящена данная курсовая.
В ходе развития общества значение мотивации персонала непрерывно растет. Это главным образом вызвано изменениями в содержании труда. Повышаются уровень образования и социальные ожидания сотрудников, затрудняется внешний контроль за работниками в результате автоматизации и информатизации производства, наблюдается глобализация рынка и обострение конкуренции. Это вызывает внимание к развитию личности, а, следовательно, мотивационной сфере работников, их потребностям, ценностям и интересам.
Цель данной работы — на основе анализа инструментов мотивации персонала и исследовании существующих систем мотивации разработать рекомендации по совершенствованию мотивирования сотрудников в отечественных организациях
Задачи:
• изучить содержание понятий «мотивация» и «система мотивации»
• рассмотреть основные теории мотивации
• исследовать системы мотивации и их роль в УЧР на торговом предприятии
• изучить основные элементы диагностики системы мотивации
• проанализировать инструменты мотивации персонала
В качестве объекта исследования выступает мотивация персонала в торговых организациях. Предметом исследования являются системы мотивации и способы их совершенствования.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от
3. декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (с изм. и доп. от
2. июля 2013 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. № 1 (часть I) ст. 3.
2. Dahl R.A. The analysis of influence in local communities// Social science and community action. East Lancing, 1960. Стр 31
3. Аланин А.Д. Управление персоналом. – М.: Дело, 2010. С. 359.
4. Алексеенко О. Простая формула мотивации // Управление персоналом, N 19, 2012. С. 9-14.
5. Дударева Ю. В поисках стабильности. Секреты мотивации персонала // Кадровый менеджмент, N 9, 2013. С. 6-11.
6. Егоршин. А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности :Учеб.пособие. М.:ИНФРА-М, 2013.
7. Запевалова Е. Факторы мотивации персонала // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 46, 2012. С. 4.
8. Иванников В. А. Мотивационная сфера личности: курс лекций. – М.: АСОУ, 2008. – 112 с.
9. Иванова С.В. Мотивация на 100%:А где же у него кнопка? М.:АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2013.
10. Иванцевич Д. С., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 2009. С. 352.
11. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб. 2011
12. Кабанов В. Как повысить эффект мотивации работников // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 11, 2012. С. 6-11.
13. Кибанов А.Я, Баткаева И.А., Митрофанова Е.А, Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ Под ред.А.Я. Кибанова. М.:ИНФРА-М, 2011.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.:ИНФРА-М, 2012.
15. Крылов Н. Мотивация персонала – ключевой фактор менеджмента персонала. – М.: Тривола, 2009. С. 121.
16. Кульков С.В. Некоторые проблемы системы мотивации персонала и пути их решения // Управление персоналом, N 7, 2013. С. 5-11.
17. Курбатова М. Природа трудовой мотивации // Управление персоналом, N 13, 2012. С. 4-9.
18. Кусакин В. Многоуровневая система мотивации персонала // Управление персоналом, N 11, 2012. С. 7-12.
19. Кучина Е.В. Проблемы мотивации труда работников промышленных компаний // Управление персоналом, N 24, 2012. С. 9-14.
20. Лазарев А. Система мотивации, выгодная для всех // Управление персоналом, N 17, 2012. С. 5-9.
21. Лебедева Н. Как мотивировать сотрудников работать с полной отдачей // Кадровое дело, N 3, 2013. С. 7-11.
22. Лунин В. Построение системы мотивации // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 16, 2012. С. 4.
23. Мартынов К. Мотивация по высшему разряду // Кадровый менеджмент, N 1, 2013. С. 7-12.
24. Мишин В. Мотивация деятельности персонала предприятий // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 8, 2013. С. 5-10.
25. Мюллер Е. Организационно-экономический механизм мотивации для эффективного использования трудового потенциала предприятий // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 9, 2013. С. 8-12.
26. Насиновская Е. Е. Методы изучения мотивации личности : Опыт исслед. личност.-смыслового аспекта мотивации : [Учеб.-метод. пособие для фак. психологии гос. ун-тов]
- М. : Изд-во МГУ, 1988. — 80 с.
27. Ойнер К.Ф., Жданович Э.Ф.. Оплата труда и материальное стимулирование. — М.: Машиностроение, 2009. С. 198.
28. Прохоренко Н. Система мотивации труда // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 3, 2013. С. 7-12.
29. Пугачев В.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб.пособие/ Под ред. проф. В.П.Пугачева. М.:ИНФРА-М,2011.
30. Сардарян А. Чем заинтересовать работника XXI века? // Управление персоналом, N 8, 2013. С. 5-11.
31. СТАТЬЯ «ТРИ КИТА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ» //ЖУРНАЛ «СПРАВОЧНИК ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ», 2010
32. Сувернева А.И. Нематериальная мотивация персонала // Отдел кадров, N 1, 2013. С. 9-13.
33. Трейси Б. Мотивация [пер. с англ. Елены Ивченко].
- Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2014. — 128 с.
34. Успенская Е. Создание системы мотивации в компании // Кадровое дело, N 3, 2013. С. 8-12.
35. Хайем А. 17 способов повысить мотивацию сотрудников // Кадровик. Кадровое делопроизводство, N 1, 2013. С. 10-13.
36. Хахалин А.В. Нематериальная мотивация персонала // Управление персоналом, N 6, 2013. С. 6-10.
37. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность : Пер. с нем. / Хайнц Хекхаузен. — М. : Педагогика, 1986.
38. Холодков А.В. Особенности мотивации персонала крупных промышленных предприятий // Управление персоналом, N 12, 2012. С. 11-15.
39. Шамарова Г.М. Современные тенденции мотивации труда // Управление персоналом, N 22, 2012. С. 5-9.
