Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ПРОБЛЕМА МОТИВАЦИИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ 5
1.1. Понятия «мотив» и «мотивация» в современных психологических исследованиях 5
1.2 Теории мотивации в зарубежной и отечественной психологии 11
1.3. Современные тенденции в системе мотивации труда персонала 34
ГЛАВА
2. МОТИВАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ КАК ПРОБЛЕМА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 42
2.1. Теоретические подходы к исследованию мотивации профессиональной деятельности 42
2.2. Структура мотивации профессиональной деятельности 48
2.3. Психологические особенности профессиональной деятельности персонала торговых предприятий. 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. В сегодняшних условиях спада рынка повышенного внимания требует персонал организации, поскольку слабое мотивационное поле может повлиять на результативность предпринимаемых попыток пережить сложные для организации время. Мотивационная сфера персонала торговых предприятий, ценности и смыслы профессиональной деятельности являются мощным фактором, который определяет профессиональное развитие, задает его содержание, интенсивность и направленность, тенденции использования личностного ресурса. Реалии современной жизни, усложнение профессиональной деятельности персонала торговых предприятий, расширение представленности субъекта в профессиональной среде как никогда актуализируют проблематику развития устойчивой внутренней мотивации сотрудников к самореализации, самотворчества и самосовершенствования.
Правильно организованная система мотивации способствует не только повышению уровня удовлетворенности сотрудников, но и способствует повышению вовлеченности и лояльности предприятия, повышает личностный и профессиональный потенциал, реализуя карьерные амбиции сотрудников внутри предприятия, без потери квалифицированных и трудоспособных кадров. По словам французского писателя – Антуана де Сент-Экзюпери, – «если ты хочешь построить корабль, то тебе не нужно начинать с того, чтобы собрать подходящих людей, добыть доски и инструменты, не нужно распределять работу и ставить задачи – прежде всего, надо привить любовь к бесконечным морским просторам». Высокая мотивированность дает людям крылья, позволяет им успешно решать любые задачи» (Пугачев, 2011).
В этой связи возникает острая проблема поиска теорий мотивации, отвечающих требованию верификации и существенным образом упрощающих построение реальной политики мотивации персонала торговых предприятий к оптимальной трудовой деятельности. Таким образом, актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что проблема мотивации персонала достаточно глубоко изучена и рассмотрена в научной и публицистической литературе, однако очень сложно приспособить классические теории к современному миру.
Объектом исследования является деятельность персонала. Предметом исследования являются теоретические основания мотивации профессиональной деятельности персонала торговых предприятий.
Степень разработанности проблемы. Проблеме мотивации были посвящены исследования многих ученых: Маслоу, Макклеланда, Герцберга, Врума, Макгрегора и др. Публикуются труды российских ученых – Комарова, Огонесяна, Одегова и др., так же пополняется число многочисленных статей экспертов в отраслевых журналах. Теоретическим проблемам мотивации посвящены многие монографии, учебники и учебно-методические пособия, электронные источники. Практический и теоретический опыт богат, но, не смотря на это, остается необходимость в систематизации подхода к изучению потребностей и методов мотивации персонала.
Целью работы: исследование теоретических оснований мотивации в профессиональной деятельности персонала торговых предприятий.
В соответствии с поставленной целью, можно обозначить следующие задачи:
изучить содержание понятий «мотивация» и «система мотивации»
рассмотреть основные теории мотивации;
исследовать системы мотивации и их роль в УЧР на торговом предприятии;
изучить основные элементы диагностики системы мотивации;
проанализировать инструменты мотивации персонала.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алексеенко О. Простая формула мотивации // Управление персоналом, N 19, 2012. С. 9-14.
2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2011. – № 1. – С. 50-52
3. Бережной Н.М. Человек и его потребности URL: http://lib.vvsu.ni/books/servis/page 0007.asp (дата обращения: 18.06.2017)
4. Брунштейн С. и Клеменс Х. Шмитт. Оценка индивидуальных различий в мотивации достижения при помощи Теста имплицитных ассоциаций http://creativity.ipras.ru/texts/AspSem/boiko_21_03_11.pdf (дата обращения: 18.06.2017)
5. Бутенко Т.В., Саблина Т.А. Типологические особенности трудовой мотивации медицинских сестер [Электронный ресурс]
// Психологическая наука и образование psyedu.ru. 2011. № 4. URL: http://psyjournals.ru/psyedu_ru/2011/n 4/48740.shtml (дата обращения: 18.06.2017)
6. Вахин А.А. О некоторых особенностях мотивации и целеполагания URL: http://www.ipras.ru/conf/vahina.htm(дата обращения: 18.06.2017)
7. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2011. № 4 . С. 23– 24.
8. Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленном предприятии: Учебник. – 5-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА, 2008. – 480 с.
9. Грачев А.А. Руководитель в системе социального управления организацией [Электронный ресурс]
// Социально-экономические и психологические проблемы управления // Сборник научных статей по материалам I (IV) Международной научно-практической конференции, проходившей в Московском городском психолого-педагогическом университете с
2. по
2. апреля 2013 года / Под общей ред. М.Г. Ковтунович. Часть 1. – М.: МГППУ, 2013. URL: http://psyjournals.ru/social_economical_psychological_/issue/63166.shtml (дата обращения: 18.06.2017)
10. Долятовский В.А., Долятовский Л.В., Лисс Э.М., Сущенко С.А. Система управления мотивацией персонала на основе градиентного подхода // Современные технологии управления. 2014. № 7 (43).
С. 14-19.
11. Дударева Ю. В поисках стабильности. Секреты мотивации персонала // Кадровый менеджмент, N 9, 2013. С. 6-11.
12. Егоршин. А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности :Учеб.пособие. М.:ИНФРА-М, 2013.
13. Запевалова Е. Факторы мотивации персонала // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 46, 2012. С. 4.
14. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? М.:Альпина Паблишер, 2013.214с.
15. Иванников В. А. Мотивационная сфера личности. — АСОУ М, 2008. — С. 110.
16. Иванцевич Д. С., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 2009. С. 352.
17. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. : Питер, 2006. – 508 с.
18. Кабанов В. Как повысить эффект мотивации работников // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 11, 2012. С. 6-11.
19. Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? / Н. Каверзин // Служба кадров. — 2006. — № 8. С.54.
20. Кибанов А.Я, Баткаева И.А., Митрофанова Е.А, Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ Под ред.А.Я. Кибанова. М.:ИНФРА-М, 2011. С.54-67.
21. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.:ИНФРА-М, 2012.
22. Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельности / В. И. Ковалев. – Москва: Наука, 1988. – С.15.
23. Крист В.Г. Кадровые технологии в управлении // Военный научно-практический вестник. 2015. № 2 (3).
С. 96-100.
24. Крылов Н. Мотивация персонала – ключевой фактор менеджмента персонала. – М.: Тривола, 2009. С. 121.
25. Кульков С.В. Некоторые проблемы системы мотивации персонала и пути их решения // Управление персоналом, N 7, 2013. С. 5-11.
26. Курбатова М. Природа трудовой мотивации // Управление персоналом, N 13, 2012. С. 4-9.
27. Кусакин В. Многоуровневая система мотивации персонала // Управление персоналом, N 11, 2012. С. 7-12.
28. Кучина Е.В. Проблемы мотивации труда работников промышленных компаний // Управление персоналом, N 24, 2012. С. 9-14.
29. Лазарев А. Система мотивации, выгодная для всех // Управление персоналом, N 17, 2012. С. 5-9.
30. Лебедева Н. Как мотивировать сотрудников работать с полной отдачей // Кадровое дело, N 3, 2013. С. 7-11.
31. Леонтьев Д. Системно-смысловая природа и функции мотива / Д. Леонтьев // Вестник МГУ. — 1993. — № 2. С.32.
32. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2013. С.71.
33. Лунин В. Построение системы мотивации // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 16, 2012. С. 4.
34. Магура М.И., Курбатова М. Б. Секреты мотивации. М.: ИД «Управление персоналом». 2007. 656с.
35. Маркова А.К. Формирование мотивации учения / А.К. Маркова. — М., 1994
36. Мартынов К. Мотивация по высшему разряду // Кадровый менеджмент, N 1, 2013. С. 7-12.
37. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: / Под ред, П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. – 312 с.
38. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Питер, 2003. С.12-56.
39. Мешков Н.И., Мешков Д.Н. Мотивация личности как ключевая проблема психологии. // Интеграция образования. 2015. Т. 19. № 1 (78).
С. 37-43.
40. Мишин В. Мотивация деятельности персонала предприятий // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 8, 2013. С. 5-10.
41. Мюллер Е. Организационно-экономический механизм мотивации для эффективного использования трудового потенциала предприятий // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 9, 2013. С. 8-12.
42. Насиновская Е.Е. Методы изучения мотивации личности : Опыт исслед. личност.-смыслового аспекта мотивации : [Учеб.-метод. пособие для фак. психологии гос. ун-тов]
/ Е. Н.[!]
Насиновская; Науч.-метод. каб. по заоч. и веч. обучению МГУ им. М. В. Ломоносова. — М. : Изд-во МГУ, 1988. 80с.
43. Немов Р. С. Психология : в 3 кн. Кн.
1. Общ. основы психологии : учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений : рек. М-вом образования и наук РФ /– М. : Владос, 2008. – 687 с.
44. Носс И.Н. Проблемы соотношения эффективного лидерства и мотивации // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. 2009. № 3. С.64-70. https://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1249256 (дата обращения: 10.06.2017).
45. Пилюйко И.Г. Мотивация персонала как движущий фактор бизнеса // Современное общество: проблемы, идеи, инновации. 2014. Т. 2. № 3. С. 165-167.
46. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний).
М.: Прогресс, 1986.
47. Прохоренко Н. Система мотивации труда // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 3, 2013. С. 7-12.
48. Психология человека в современном мире. Т.2. URL: http://www.ipras.ru/engine/documents/document 1983.pdf (дата обращения: 10.06.2017).
49. Пугачев В.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб.пособие/ Под ред. проф. В.П.Пугачева. М.:ИНФРА-М,2011.
50. Ричи Ш, Мартин П. Управление мотивацией. Учебное пособие. М., Юнити-Дана.,2011.-123с.
51. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии [Электронный ресурс]: учебное пособие / С.Л. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2010. – 720 с. – Режим доступа: http://ibooks.ru/product.php?productid=21947 &cat=1044&page=2 (дата обращения: 10.06.2017).
52. Сардарян А. Чем заинтересовать работника XXI века? // Управление персоналом, N 8, 2013. С. 5-11.
53. Сувернева А.И. Нематериальная мотивация персонала // Отдел кадров, N 1, 2013. С. 9-13.
54. Трейси Б. Мотивация. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – С.54.
55. Успенская Е. Создание системы мотивации в компании // Кадровое дело, N 3, 2013. С. 8-12.
56. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин. -М.: Издательство ЭКМОСС, 2000. — с. 82
57. Хайем А. 17 способов повысить мотивацию сотрудников // Кадровик. Кадровое делопроизводство, N 1, 2013. С. 10-13.
58. Хахалин А.В. Нематериальная мотивация персонала // Управление персоналом, N 6, 2013. С. 6-10.
59. Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения / X Хекхаузен. – СПб. : Речь, 2001. – 240 с.
60. Холодков А.В. Особенности мотивации персонала крупных промышленных предприятий // Управление персоналом, N 12, 2012. С. 11-15.
61. Шамарова Г.М. Современные тенденции мотивации труда // Управление персоналом, N 22, 2012. С. 5-9.
62. Шапиро С. Мотивация. М. : ГроссМедиа., 2008. С. 150.
63. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования мотивации. – М.: Омега-Л, 2007.
64. Якобсон П. М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П. М. Якобсон – М. : Просвещение, 1969. – 317 с.
65. Dahl R.A. The analysis of influence in local communities// Social science and community action. East Lancing, 1960. Стр 31
66. Drucker С., Peter F. The Practice of Management, 1954. 400 с.
67. Murray H.A. Explorations in personality. New York: Oxford University Press, 1938. 679 p.
