Содержание
Введение
1 Теоретические основы деловой оценки работников
1.1 Понятие и задачи деловой оценки
1.2 Вопросы разработки методики оценки
1.3 Аттестация кадров и ее процедура
2 Деловая оценка работников
2.1 Организационно-экономическая характеристика фирмы ООО «Интеграл»
2.2 Система деловой оценки работы аппарата управления ООО «Интеграл»
3 Совершенствование деловой оценки работников аппарата управления ООО «Интеграл»
3.1 Недостатки существующей системы деловой оценки работников ООО «Интеграл» и возможные пути совершенствования
3.2 Совершенствованию деловой оценки работников ООО «Интеграл»
Заключение
Библиографический список
Приложения
3
5
5
7
16
20
20
28
33
33
35
43
45
47
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Совершенствование практики подбора и расстановки кадров, стимулирования их труда, продвижения работников, повышения их квалификации связано с объективной, построенной на научной основе деловой оценкой работников.
Оценка работника представляет собой процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям.
Исполнитель должен соответствовать требованиям, предъявляемым к нему должностными обязанностями, содержанием и характером труда, а также требованиям, обусловленным эффективной организацией производства, использованием наиболее рациональных методов работы, технических средств и т.д. Оценке подвергаются не просто потенциальные возможности работника, его профессиональная компетентность, но и реализация этих возможностей в ходе выполнения порученных обязанностей, соответствие процесса выполнения этой работы некой идеальной модели, конкретным условиям производства, а результатов труда — нормативным требованиям, запланированным показателям, поставленным целям.
Важная задача деловой оценки — обеспечить обратную связь: работник должен знать, как оцениваются результаты его деятельности, его стремление к качественному выполнению своей работы со стороны руководства.
Деловая оценка работника чаще всего проходит в форме аттестации. Организационно ее проведение оформляется соответствующим приказом по предприятию (организации), что придает ей официальный статус и дает право на использование ее результатов для принятия организационных решений в отношении конкретного работника. Так, аттестацию следует рассматривать как некоторый законченный, оформленный документально результат оценки работника.
Аттестация является широко распространенной формой работы с кадрами, активно применяемой предприятиями, учреждениями и организациями.
Таким образом, вопросы совершенствования деловой оценки и аттестации работников на предприятия являются важными и актуальными.
Целью написания курсовой работы является совершенствование деловой оценки работников аппарата управления ООО «Интеграл».
Задачами курсовой работы является:
— рассмотрение теоретических основ деловой оценки работников;
— рассмотрение существующей системы деловой оценки на предприятии;
— выявление недостатков применяемой системы и совершенствование деловой оценки работников АУП ООО «Интеграл».
В работе использованы труды таких авторов, как Егоршина А.П., Меньшикова Л.И. и др.
Список использованной литературы
1.Виханский О.С. Менеджмент.- М.: Гардарики, 2001. – 528с.
2.Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Гардарики, 2002. – 296с.
3.Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002.
4.Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. — Л., 2001 .
5.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720с.
6.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Уч. Пособие / Н.И. Кабушкин. – 5-е изд. – М.: Новое знание, 2002. – 336с.
7.Казанцев А.К. Практический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 367с.
8.Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М., Политиздат, 2004 — 271с.
9.Меньшиков Л.И. Деловая оценка работников в сфере управления. — М.: Экономика, 1974 – 320 с.
10.Методические основы оценки эффективности труда научных сотрудников, конструкторов, технологов / НИИтруда — М., 1989. — С. 133 — 147.
11.Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для ВУЗов / Б.В. Прыкин, Л.В. Прыкина, Н.Д. Эриашвили, З.А. Усман. Под ред. Б.В. Прыкина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 415с.
12.Основы менеджмента. Учебник для ВУЗов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др. Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 367с.
13.Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Издательский дом Дашков и Ко», 2001. – 176с.
14.Оценка работников управления / Под ред. Г.Х.Попова. — М.: Московский рабочий, 1976. – 127 с. ;
15.Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. — Л.: Изд-во Лен. ун-та, 2000.-181 с.
16.Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001.
17.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 279с.
18.Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 248с.
19.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.И. Румянцевой, Н.А. Соломатин, М.: ИНФРА-М, 2000. – 296с.
20.Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, 2-е изд., М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.