Рекламная деятельность коммерческого банка в условиях цифровизации и регуляторных ограничений (2024-2025 гг.): от теории к разработке омниканальной стратегии

Введение

По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), общий объем рекламного рынка России в 2024 году достиг впечатляющих 904 млрд рублей, демонстрируя рост на 24% по сравнению с предыдущим годом. При этом финансовый сектор, наряду с e-commerce и ритейлом, вошел в тройку ключевых драйверов этого роста, обеспечивая с партнерами по категориям более 40% всех рекламных бюджетов страны.

Этот факт не просто отражает масштабы рынка, но и подчеркивает критическую роль, которую сегодня играет рекламная деятельность в финансово-банковском секторе Российской Федерации. В условиях жесткой денежно-кредитной политики Центрального банка, рекордных ключевых ставок и стремительной цифровой трансформации (FinTech), банкам приходится не просто наращивать бюджеты, но и кардинально менять подходы к коммуникациям, поскольку традиционные методы перестают работать с той же эффективностью.

Настоящая работа посвящена глубокому анализу теоретических основ и современных практик рекламной деятельности в банковской сфере. Цель исследования состоит в том, чтобы, опираясь на актуальные данные (2024-2025 гг.) и нормативно-правовую базу, разработать исчерпывающие и практически применимые рекомендации по стратегии омниканальной рекламной кампании для коммерческого банка.

В рамках исследования последовательно решаются следующие задачи: систематизация теоретических моделей и определений, анализ актуальных законодательных ограничений (включая практику ФАС), изучение рыночной динамики и структуры расходов, а также разработка методологии оценки экономической и коммуникативной эффективности рекламы с учетом специфики FinTech-среды.

Глава 1. Теоретические и правовые основы рекламной деятельности в банковском секторе

Сущность и специфика банковской рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций

Банковский маркетинг — это сложная система деятельности, направленная на удовлетворение финансовых потребностей клиентов и достижение целей кредитной организации посредством создания, предложения и обмена ценностями. Реклама, в свою очередь, выступает ключевым элементом маркетинговых коммуникаций, формируя осведомленность, доверие и стимулируя спрос на банковские продукты. Отметим, что реклама финансовых услуг обладает рядом уникальных особенностей, которые отличают ее от продвижения материальных товаров:

1. Неосязаемость услуги: Банковский продукт часто является абстрактным (например, кредит, вклад, страхование), что требует от рекламы использования метафор, аналогий и фокусировки на выгоде, а не на физических характеристиках.
2. Высокий риск и доверие: Принятие решения о выборе финансового партнера всегда связано с высоким уровнем риска для потребителя. Следовательно, банковская реклама должна быть максимально прозрачной, честной и в первую очередь строиться на формировании и поддержании имиджа надежности и стабильности.
3. Стремительная цифровизация (FinTech): Современный финансовый сектор переживает революцию, движимую финансовыми технологиями (FinTech). FinTech — это инновационные решения, которые влияют на банковскую деятельность, стимулируя переход от традиционного банкинга к цифровым экосистемам. Это включает биоэквайринг, Систему быстрых платежей (СБП), мобильные приложения и автоматизацию.
4. Омниканальность: В ответ на цифровизацию, банки переходят к омниканальному подходу. Омниканальность подразумевает бесшовное и интегрированное взаимодействие с клиентом через все доступные точки контакта (мобильное приложение, офис, веб-сайт, социальные сети), обеспечивая единый опыт на протяжении всего пути клиента, что является ключевым требованием для сохранения конкурентоспособности.

Теоретические модели и потребительские паттерны в продвижении финансовых услуг

Для структурирования и оптимизации рекламного процесса банки традиционно используют классические и современные модели коммуникаций.

Модель AIDA и ее эволюция

Классической основой для построения рекламного сообщения является модель AIDA (Attention, Interest, Desire, Action — Внимание, Интерес, Желание, Действие). Эта модель описывает последовательные этапы, которые потенциальный клиент проходит от момента первого контакта с рекламой до совершения покупки.

Этап	Описание в контексте банковской рекламы
Attention (Внимание)	Использование ярких заголовков, видеокреативов или персонализированного таргетинга (Programmatic), чтобы захватить внимание в перенасыщенном медиапространстве.
Interest (Интерес)	Предоставление релевантной информации о продукте, отвечающей на актуальный финансовый запрос клиента (например, «Как сохранить средства в условиях инфляции?»).
Desire (Желание)	Формирование эмоциональной связи или демонстрация преимуществ, которые выделяют банк на фоне конкурентов (например, высокий кешбэк, удобство мобильного приложения).
Action (Действие)	Четкий призыв к действию (CTA), например, «Оформить карту за 5 минут», «Открыть вклад с повышенной ставкой».

В современных реалиях, когда борьба ведется не только за привлечение, но и за удержание клиента (формирование статуса «основного банка клиента»), академическая среда и практика все чаще применяют расширенную модель AIDAS, где добавляется пятый этап:

• S (Satisfaction — Удовлетворение): Этот этап подчеркивает критическую важность послепродажного обслуживания, эффективности работы техподдержки и, самое главное, программ лояльности (кешбэк, бонусы экосистемы). Именно удовлетворенность ведет к повышению LTV (Customer Lifetime Value — Пожизненная ценность клиента) и формированию долгосрочной лояльности, а значит, и снижению будущих расходов на привлечение.

В условиях конкуренции и высокой самостоятельности потребителей, банки фокусируются на программах лояльности, чтобы создать нефинансовые барьеры для перехода к конкурентам.

Правовое и этическое регулирование рекламы финансовых услуг в РФ

Банковская реклама является одним из наиболее жестко регулируемых сегментов рынка, что обусловлено высоким уровнем социальной и экономической ответственности. Правовое регулирование осуществляется Федеральным законом «О рекламе» (ФЗ №38-ФЗ). Здесь применимы как общие требования (Статья 5), касающиеся добросовестности и достоверности, так и специальные требования (Статья 28), направленные конкретно на финансовые услуги и деятельность.

Ключевые требования ФЗ «О рекламе» (Ст. 5 и 28):

1. Обязательное наименование: В рекламе финансовых услуг должно быть приведено полное наименование лица, оказывающего эти услуги, независимо от способа распространения рекламы.
2. Запрет гарантий доходности: Реклама не должна содержать гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности или доходности вложений, если такая эффективность не может быть определена на момент заключения договора.
3. Запрет умалчивания об условиях: Категорически запрещено умалчивать об иных условиях оказания услуг, влияющих на доходы или расходы потребителя (например, комиссии, штрафы, дополнительные обязательные платежи), если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий (например, привлекательная процентная ставка).

Влияние требований о ПСК (Полной стоимости кредита)

С 23 октября 2023 года законодательство ужесточило требования к рекламе услуг, связанных с предоставлением кредита или займа. Теперь реклама должна содержать информацию о Полной стоимости кредита (ПСК). Это требование оказало прямое и измеримое воздействие на рынок. Необходимость указывать не только минимальную, но и максимальную ставку, а также диапазон ПСК, сделала рекламу кредитов наличными менее агрессивной и привлекательной для банков. По данным ФАС, это сокращение наиболее заметно проявилось в сегменте наружной рекламы (OOH), где ограничено пространство для размещения обязательной информации, что вынуждает банки искать более креативные и менее зависимые от текста форматы.

Практика применения ФАС (2024 год)

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) является основным контрольно-надзорным органом. Анализ правоприменительной практики за 2024 год показывает высокий уровень внимания к финансовому маркетингу. В течение 2024 года территориальными органами и центральным аппаратом ФАС России было рассмотрено 19 789 заявлений о признаках нарушений рекламного законодательства. В результате было возбуждено 4209 дел. Из общего числа выявленных нарушений, связанных с информационным маркетингом, нарушения, касающиеся рекламы финансовых услуг, составили 14,23%. Это подтверждает, что финансовый сектор занимает одно из лидирующих мест по числу претензий регулятора.

Для детализации норм ФЗ «О рекламе» в 2024 году был утвержден Приказ ФАС России от 21.06.2024 № 412/24, содержащий Руководство по соблюдению обязательных требований к рекламе финансовых услуг. Этот документ служит для банков своего рода «дорожной картой» для минимизации правовых рисков.

Глава 2. Анализ современной практики и рыночной динамики банковской рекламы в РФ

Рыночная динамика и структура рекламных расходов российских банков (2024-2025)

Финансовый сектор в 2024–2025 гг. продемонстрировал невероятную устойчивость и стал одним из главных локомотивов роста всего рекламного рынка. Совокупные рекламные затраты трех ключевых категорий — Finance, E-commerce и Retail — обеспечивают более 40% всех бюджетов.

В 2024 году расходы топ-30 крупнейших рекламодателей выросли на 31,77%. Крупнейшие российские банки (Сбер, ВТБ, Альфа-Банк) значительно нарастили свои инвестиции. Экосистема «Сбер» пятый год подряд сохраняет абсолютное лидерство, нарастив инвестиции до впечатляющих 35,53 млрд руб. по всем медиаканалам.

Структура медиамикса

Несмотря на рост бюджетов, структура распределения инвестиций отражает сложную экономическую и технологическую ситуацию. В течение первых девяти месяцев 2024 года финансовый сектор лидировал по затратам на интернет-продвижение, на его долю пришлось 11% от общего объема всех расходов на Digital-рекламу в России. Digital-реклама сохраняет статус доминирующего сегмента рынка, но не только она демонстрирует рост. Параллельно с доминированием Digital, был зафиксирован наиболее активный прирост бюджетов, который финансовые бренды продемонстрировали в наружной рекламе (OOH) (+83% у финбрендов) и на телевидении (+55%). Этот рост, вероятно, связан с необходимостью охвата широкой аудитории для продвижения экосистемных продуктов и укрепления общего Brand Awareness.

Экономический фактор: Фокус на вкладах

Ключевым фактором, поддерживающим высокие рекламные расходы банков в 2024 году, стала высокая ключевая ставка и жесткая денежно-кредитная политика Центробанка. Это сместило акцент банковских коммуникаций с агрессивного продвижения кредитов (которое было дополнительно затруднено требованием о ПСК) на привлечение вкладов и депозитов. Рекламные кампании 2024 года были насыщены предложениями по высоким процентным ставкам для стимулирования сберегательной активности населения. Разве не очевидно, что в условиях, когда стоимость заемных средств зашкаливает, банки будут тратить деньги только на привлечение ликвидности?

Цифровая трансформация и FinTech как основа для рекламной стратегии

Современная рекламная стратегия банка неразрывно связана с концепцией цифровой трансформации.

Концепция «Банк 4.0»

Цифровизация привела к трансформации российских банков к концепции «Банк 4.0» (автор Бретт Кинг), ключевой идеей которой является Banking Everywhere, Never at a Bank (банкинг везде, но никогда в банке). Это означает, что финансовые услуги интегрируются в повседневную жизнь клиента через мобильные устройства, приложения и экосистемы, а физический визит в отделение становится исключением. FinTech-решения, такие как альтернативные способы оплаты (биоэквайринг, клиентские QR-коды) и автоматизация бизнес-процессов, не только повышают удобство, но и создают новые точки контакта для рекламы, требуя от маркетологов максимально точной и контекстуальной коммуникации.

Влияние регуляторных и технологических проектов

Стратегические проекты Центрального банка РФ и крупнейших игроков напрямую формируют рекламные возможности и ограничения:

Проект	Описание и влияние на рекламу
Система быстрых платежей (СБП)	Эволюция СБП как основного средства мгновенных переводов и оплаты. Реклама фокусируется на скорости, удобстве и отсутствии комиссий, интегрируя QR-коды для оплаты в физическую и цифровую рекламу.
Цифровой рубль	Поэтапное внедрение технологий, которые в перспективе могут изменить механизмы расчетов. Банки, участвующие в пилотах (Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Т-Банк), используют это как элемент имиджевой рекламы, подчеркивая свою технологичность и инновационность.
Open API (Открытые интерфейсы)	Концепция, позволяющая сторонним разработчикам безопасно интегрировать банковские сервисы в свои продукты. Реклама, направленная на B2B-сегмент и разработчиков, фокусируется на партнерстве и создании экосистемных решений.

Programmatic-реклама и омниканальность

Для реализации концепции «Банк 4.0» и омниканальности жизненно необходим инструмент Programmatic-рекламы. Programmatic — это автоматизированный процесс покупки и продажи цифровой рекламы. Используя Big Data, банки могут проводить сверхточный таргетинг, основываясь на финансовых паттернах, истории транзакций и геопозиции. Это позволяет:

• Показывать рекламу ипотеки только тем, кто недавно искал объявления о продаже недвижимости.
• Продвигать премиальные карты клиентам, чей доход и траты соответствуют высокому сегменту.

Programmatic обеспечивает единый, бесшовный опыт взаимодействия, что является ключевым требованием омниканальной стратегии.

Глава 3. Разработка стратегических рекомендаций и оценка эффективности рекламной кампании (Проектная часть)

Стратегические направления развития омниканальных рекламных коммуникаций

Для коммерческого банка, работающего в условиях высокой конкуренции и жесткого регулирования (Банк-Прототип), мы рекомендуем стратегию, основанную на балансе между имиджевой рекламой, направленной на лояльность (Brandformance), и прямой рекламой, направленной на конверсию (Performance). Эта стратегия позволяет одновременно решать задачи краткосрочного привлечения ликвидности и долгосрочного построения бренда.

Рекомендованная стратегия: Brandformance

Стратегия должна быть двухфокусной:

1. Performance-фокус (Привлечение): В условиях высокой ставки ЦБ основной упор делается на продукты, генерирующие ликвидность:

   • Продукт: Вклады, накопительные счета с конкурентными ставками.
   • Канал: Programmatic-реклама, контекстная реклама (Google Ads/Яндекс.Директ), таргетированная реклама в социальных сетях (VK Реклама) с четким CTA и прямым лидом на открытие счета.
   • Креатив: Фокусировка на цифрах, прозрачности и надежности (в соответствии с требованиями Ст. 28 ФЗ «О рекламе»).

2. Brandformance-фокус (Лояльность и Экосистема): Направлен на повышение узнаваемости, доверия и LTV через продвижение нефинансовых сервисов и удобства:

   • Продукт: Мобильное приложение, экосистемные сервисы, программы лояльности (кешбэк), СБП.
   • Канал: Наружная реклама (OOH, с учетом ограничений по ПСК), ТВ (для максимального охвата), SMM (через партнерства, ситуативный маркетинг).
   • Креатив: Эмоциональный, демонстрирующий, как банк упрощает жизнь клиента (концепция «Банк 4.0»).

Пример успешной адаптации: Кейс Банка «Точка»

Отличным примером реализации Brandformance-стратегии в Digital-среде является кейс Банка «Точка» (2024 г.), нацеленный на B2B-аудиторию. Банк использовал медийные форматы «VK Рекламы» (видео, баннеры, промопосты) и провел независимое исследование Brand Lift Study. Результат показал, что благодаря таргетингу по профессиональным интересам и использованию релевантных креативов, узнаваемость бренда выросла на 21,4 процентных пункта (п.п.). Этот кейс доказывает, что даже в высококонкурентной FinTech-среде, целенаправленная рекламная кампания сфокусированная на качестве и релевантности сообщения, дает измеримый имиджевый эффект, который служит фундаментом для будущих конверсионных продаж.

Методология оценки экономической и коммуникативной эффективности рекламы

Оценка эффективности рекламы в банковской ��фере сложна, поскольку традиционные методы не могут точно отделить эффект, формируемый исключительно рекламой, от других факторов (изменение ключевой ставки, репутация, действия конкурентов). Поэтому необходим переход к комбинированному анализу, основанному на метриках Digital-маркетинга.

Ключевые метрики экономической эффективности

Для оценки эффективности digital-кампаний критически важны две метрики: CPA и LTV.

1. CPA (Cost Per Acquisition — Стоимость привлечения клиента):

   • Показывает, сколько банк тратит на рекламу, чтобы привлечь одного нового клиента, совершившего целевое действие (открытие счета, оформление кредита).
   • Формула:
     CPA = Общий объем рекламных расходов / Количество привлеченных клиентов

2. LTV (Customer Lifetime Value — Пожизненная ценность клиента):

   • LTV — это прогнозируемый чистый доход, который банк получит от клиента за все время сотрудничества. LTV является главной метрикой для долгосрочного стратегического планирования.

Методы расчета и прогнозирования LTV

В академической среде для точного прогнозирования LTV используются сложные методы, такие как RFM-анализ (Recency, Frequency, Monetary value — Давность, Частота, Денежная ценность) и модели машинного обучения. Для упрощенной оценки и оперативного управления маркетинговыми бюджетами может быть использована следующая формула, основанная на средних показателях:

LTV = LT × ARPU

Где:

• LT (Lifetime) — среднее время работы клиента с банком (в месяцах или годах).
• ARPU (Average Revenue Per User) — средний доход, приносимый клиентом за определенный период (например, за месяц).

Пример применения (Гипотетический Банк):

Предположим, что:

• Среднее время обслуживания клиента (LT) = 5 лет (60 месяцев).
• Средний чистый доход от клиента в месяц (ARPU) = 500 рублей.

LTV = 60 месяцев × 500 руб/мес = 30 000 рублей

Банк должен стремиться к тому, чтобы LTV значительно превышал CPA (LTV >> CPA). Если CPA для привлечения нового клиента составляет 5 000 рублей, а LTV — 30 000 рублей, это указывает на высокую экономическую эффективность рекламных инвестиций, гарантируя возврат вложений.

Метрики коммуникативной эффективности

Коммуникативная эффективность оценивается с помощью Brand Lift Study (как в кейсе «Точка»), а также метрик охвата, частоты, узнаваемости и запоминаемости рекламного сообщения, которые прямо соотносятся с этапами модели AIDAS.

Заключение

Проведенный анализ подтверждает, что рекламная деятельность в банковском секторе РФ в 2024–2025 гг. представляет собой динамичный и высококонкурентный процесс, сформированный тремя ключевыми факторами: стремительной цифровой трансформацией (FinTech), жесткими регуляторными ограничениями (ФЗ «О рекламе», ФАС, требования ПСК) и экономической конъюнктурой (высокая ключевая ставка).

Основные выводы:

1. Теоретическая база: Современная рекламная коммуникация требует перехода от классической модели AIDA к AIDAS, где этап Удовлетворения (Satisfaction) становится критически важным для повышения Пожизненной ценности клиента (LTV). Специфика банковских услуг как неосязаемого, высокорискового продукта требует, чтобы реклама была максимально сфокусирована на прозрачности, надежности и формировании доверия.
2. Анализ практики и регулирования: Финансовый сектор является одним из ключевых драйверов роста рекламного рынка, но при этом находится под пристальным вниманием регулятора. Статистика ФАС за 2024 год (14,23% нарушений) подчеркивает острую необходимость строгого соблюдения законодательства, особенно требований о раскрытии Полной стоимости кредита (ПСК), что привело к заметному сокращению агрессивной рекламы кредитов наличными.
3. Стратегические императивы: Стратегия современного банка должна быть омниканальной и интегрироваться в концепцию «Банк 4.0» (Banking Everywhere). Ключевыми направлениями являются использование Big Data и Programmatic-рекламы для сверхточного таргетинга и реализация Brandformance-подхода, обеспечивающего как узнаваемость, так и конверсию. Стратегические проекты регулятора (СБП, Цифровой рубль, Open API) должны быть включены в коммуникационный план как элементы технологического превосходства.
4. Оценка эффективности: Экономическая эффективность должна оцениваться через систему метрик, где CPA контролирует стоимость привлечения, а LTV определяет долгосрочную целесообразность инвестиций. Применение формулы LTV = LT × ARPU позволяет оперативно принимать решения об оптимизации маркетинговых бюджетов, основываясь на данных, а не на интуиции.

Разработанная стратегия, сочетающая Performance-фокус на вкладах (в ответ на ставку ЦБ) и Brandformance-фокус на экосистеме (в рамках «Банк 4.0»), является актуальной и методологически обоснованной. Она позволяет банку не только эффективно использовать рекламные бюджеты, но и минимизировать правовые риски, что является критически важным в текущей регуляторной среде.

Перспективы исследований:

Дальнейшие исследования должны быть сосредоточены на изучении влияния технологий искусственного интеллекта на персонализацию банковской рекламы, а также на долгосрочных последствиях внедрения Цифрового рубля для механизмов финансовых коммуникаций и маркетинговой стратегии.

Список использованной литературы

1. Приказ ФАС России от 21.06.2024 N 412/24 «Об утверждении руководств по соблюдению обязательных требований в сфере рекламы» [Электронный ресурс]. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
2. Статья 28. Реклама финансовых услуг и финансовой деятельности [Электронный ресурс]. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
3. Законодательство о рекламе: правоприменительная практика – 2024 [Электронный ресурс]. URL: kprim.ru (дата обращения: 23.10.2025).
4. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006г. № 38-ФЗ (в ред. от 2024 г.).
5. Алиева, Л. Рекламная кампания — своими силами. — СПб.: Феникс, 2009. — 218 с.
6. Балабанов, А. В. Занимательное медиапланирование. — М.: Инфра-М, 2009. — 232 с.
7. Банки и банковское дело / под ред. И.Т. Балабанова. — СПб.: Питер, 2009. — 302 с.
8. Банковское дело / под ред. О.И. Лаврушина. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 252 с.
9. Бобылева, М.П. Рекламный менеджмент на предприятии: основы профессиональной деятельности. — М.: Инфра-М, 2010. — 197 с.
10. Васильев, Г.А. Основы рекламной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 298 с.
11. Гарфилд, Б. 10 заповедей рекламы. — СПб.: Феникс, 2010. — 84 с.
12. Геращенко, Л. Психология рекламы. — М.: Инфра-М, 2010. — 173 с.
13. Головлева, Е.Л. Основы рекламы. – М.: Наука, 2009. – 136 с.
14. Карпова, С.В. Рекламное дело. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 224 с.
15. Кафтанджиев, Х. Гармония в рекламной коммуникации. — М.: Инфра-М, 2009. — 259 с.
16. Ларичева, З. М. Основы современной экономики: Нижегор. гос. ун-т. — Н. Новгород, 2010. — 247 с.
17. Ларри Перси, Эллиот Р. Стратегическое планирование рекламных кампаний. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 203 с.
18. Лидовская, О. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. — СПб.: Феникс, 2009. — 228 с.
19. Маренков, Н. Л. Банковский маркетинг. — М.: Флинта, 2010. — 266 с.
20. Мейтленд. Рабочая книга PR-менеджера. — СПб.: Феникс, 2009. — 341 с.
21. Ромат, Е. Реклама в системе маркетинга. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 188 с.
22. Ромат, Е.В. Реклама. – СПб.: Феникс, 2008. – 274 с.
23. Федотова, Л. Н. Реклама в коммуникационном процессе. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 160 с.
24. Шаповалов, В.А. Маркетинговый анализ. — Р-н-Д.: Феникс, 2010. — 291 с.
25. Баева О.Н. и др. Оценка эффективности затрат на рекламу в банковской сфере // Известия Байкальского государственного университета. 2024. [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
26. Банки увеличили рекламные расходы на фоне рекордной прибыли // AdIndex. 2025. 11 февраля.
27. Жариков М.В. Функционирование коммерческих банков в условиях цифровизации денег // Вопросы инновационной экономики. 2025. [Электронный ресурс]. URL: 1economic.ru (дата обращения: 23.10.2025).
28. Журнал НРФ’8 // ADPASS. 2024. 4 декабря.
29. Кейс «VK Рекламы» и банка «Точка»: как увеличить узнаваемость бренда // AdIndex. 2025. 22 августа.
30. Маркетинг финансового сектора в 2024 году // Teletype. 2025. 17 февраля.
31. Метрики оценки эффективности рекламы и маркетинговых кампаний – Полное руководство 2025 на год // advertisingforum.ru. 2025. 20 августа.
32. Модель AIDA: что это и как применять // STIK.pro. 2024. 4 мая.
33. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ LTV КЛИЕНТА: МЕТОДЫ И ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ (Чачис Д. Ю.) // Вестник науки. 2025. [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
34. Рекламный рейтинг стал банковским: Сбер, ВТБ и Альфа-банк увеличили инвестиции в продвижение на 30,7 млрд рублей // ADPASS. 2025. 3 апреля.
35. Рекламные инструменты для банковской сферы: тренды и тенденции 2024 года [Электронный ресурс]. URL: reddigital.ru (дата обращения: 23.10.2025).
36. Рейтинг крупнейших рекламодателей России 2025 // Sostav.ru. 2024.
37. Рекламный рынок России — аналитические материалы Группы [Электронный ресурс]. URL: delprof.ru (дата обращения: 23.10.2025).
38. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ БАНКОВ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ [Электронный ресурс]. URL: guu.ru (дата обращения: 23.10.2025).