Введение. Как устроен эталонный анализ торговой деятельности
Написание качественной курсовой работы по анализу коммерческой деятельности торговой компании — сложная задача, требующая не только сбора данных, но и четкой структуры, логики и умения связывать факты в единое повествование. Многие студенты сталкиваются с проблемой: как превратить сухие цифры и разрозненные события в глубокое исследование? Ответом может стать разбор реального, яркого и динамичного бизнес-кейса.
В этом качестве компания «Евросеть», основанная в 1997 году, подходит идеально. Это не просто история одного из крупнейших игроков российского рынка сотового ритейла, а настоящий бизнес-триллер, полный эпатажного маркетинга, стремительной экспансии, корпоративных войн и драматических поворотов. Ее путь от одного магазина до гигантской сети и последующее исчезновение — это готовый учебник по бизнесу.
Главный тезис этой статьи прост: перед вами — пошаговый разбор структуры и содержания образцовой курсовой работы, выполненный на живом примере «Евросети». Каждый последующий раздел соответствует типовой главе академического исследования, наполненной конкретными фактами и аналитическими выводами. Таким образом, вы получаете не просто историю компании, а рабочий чертеж для создания собственного проекта.
Глава 1. Исторические предпосылки и организационная структура компании
Любой глубокий анализ начинается с истории. Компания «Евросеть» была основана 2 апреля 1997 года предпринимателями Тимуром Артемьевым и Евгением Чичваркиным. Начав с одной розничной точки в Москве, они заложили основы будущего гиганта. Первоначальная стратегия, сформулированная в 1999 году, была предельно лаконичной: «идея, самобытная стратегия – и больше ничего». Этот подход, основанный на интуиции и агрессивном напоре, определил развитие компании на годы вперед.
Ключевыми направлениями деятельности стали:
- Розничная торговля мобильными телефонами, портативной техникой и аксессуарами.
- Подключение абонентов к операторам сотовой связи.
С самого начала была выстроена централизованная и вертикально-интегрированная модель управления коммерческой деятельностью. Это позволяло жестко контролировать закупки, логистику и ценообразование во всей сети. Важнейшим шагом стало заключение прямых договоров с ключевыми мировыми производителями, такими как LG, Motorola, Samsung, Nokia и другими в период 2001-2004 годов, что позволило снизить зависимость от поставщиков и оптимизировать издержки.
Динамика роста компании была феноменальной. Если в 2003 году сеть насчитывала 117 точек, то уже к концу 2004 года их было более 800 в России, а также открылись первые салоны в Казахстане и Украине. Этот взрывной рост заложил фундамент для последующего захвата рынка.
Глава 2. Анализ коммерческой стратегии. Часть 1, посвященная экспансии и захвату рынка
Стратегия «Евросети» была нацелена на одну главную цель — максимизацию доли рынка. Компания действовала агрессивно, стремясь стать доминирующей силой в сотовом ритейле. Результаты этой стратегии впечатляют: в 2006 году «Евросеть» занимала 37% российского рынка сотовых телефонов. Это стало возможным благодаря нескольким ключевым подходам.
Во-первых, была разработана и внедрена четкая политика географического расширения. Она базировалась на простой норме: «1 торговая точка на каждые 12 тысяч человек». При этом выбор конкретных мест для открытия салонов основывался не на случайности, а на тщательном анализе клиентских потоков и плотности целевой аудитории. Это обеспечивало высокую проходимость и быструю окупаемость новых точек.
Во-вторых, важным инструментом роста стали поглощения конкурентов. Среди наиболее значимых сделок можно выделить:
- Приобретение сети «Ультра» в 2006 году.
- Покупка компании «Альт Телеком» в 2011 году.
В-третьих, «Евросеть» активно выходила на новые рынки. Экспансия охватила страны СНГ, включая Украину, Белоруссию и Молдавию. Кроме того, компания пробовала себя и в смежных отраслях, например, запустив в марте 2007 года проект виртуального оператора сотовой связи (MVNO) в Поволжье.
Глава 2. Анализ коммерческой стратегии. Часть 2, посвященная маркетингу и ассортименту
Захват рынка был бы невозможен без уникальной маркетинговой и товарной политики, которые стали визитной карточкой компании. Маркетинговая стратегия «Евросети» вошла в учебники как пример эпатажного, провокационного и невероятно эффективного продвижения. Основная цель состояла в достижении максимальной заметности бренда при относительно низких затратах. Широко известен пример рекламной кампании стоимостью всего $9000, которая обеспечила охват на всю страну. Этот подход, балансирующий на грани фола, идеально работал на привлечение внимания массовой аудитории.
Товарная политика строилась на двух китах: широкий ассортимент и конкурентные цены. Уже в 2004 году компания значительно расширила товарную матрицу, добавив к телефонам цифровые фотоаппараты, MP3-плееры и другую портативную электронику. Это позволяло удовлетворить больше потребностей клиента за один визит. Централизованная система управления и большие объемы закупок давали возможность устанавливать привлекательные цены, что было ключевым фактором в борьбе за покупателя.
Для поддержания эффективности этой модели огромное значение имело точное планирование и прогнозирование продаж. Компания должна была обеспечивать постоянное наличие ходового товара на полках тысяч магазинов, избегая при этом затоваривания складов. А нестандартный и креативный подход проявлялся даже в мелочах: например, «Евросеть» была известна тем, что иногда отправляла подарки в своем фирменном стиле прямым конкурентам.
Глава 3. Оценка результатов коммерческой деятельности. Часть 1, демонстрирующая финансовые показатели
Стратегия агрессивного роста принесла «Евросети» внушительные финансовые и операционные результаты, но также была сопряжена с определенными трудностями. Анализ ключевых показателей позволяет увидеть полную картину успехов и проблем.
На пике своего развития компания демонстрировала впечатляющие цифры. В 2017 году оборот достиг 63,3 млрд рублей, а чистая прибыль в 2016 году составила 1,9 млрд рублей. Операционный масштаб также говорит сам за себя: на конец 2010 года в компании работало 19 000 человек, а география охватывала более 1500 городов. Важным достижением в области финансового менеджмента стало сокращение чистого долга с 5 млрд рублей до нуля в 2014 году, что свидетельствовало о стабилизации бизнес-модели.
Однако картина была бы неполной без упоминания проблем. В 2015 и 2016 годах компания фиксировала чистые убытки в размере 1,18 и 1,66 млрд рублей соответственно, что указывало на растущую конкуренцию и внутренние сложности.
Стоит отметить и роль цифровизации: созданный еще в 2000 году онлайн-магазин к 2016 году генерировал уже 5% от общей выручки, делая акцент на оптимальном соотношении цены и качества и привлекая новую аудиторию.
Глава 3. Оценка результатов коммерческой деятельности. Часть 2, анализирующая кризис и смену собственников
Переломным моментом в истории «Евросети» стал 2008 год. На фоне конфликта одного из основателей, Евгения Чичваркина, с правоохранительными органами, он был вынужден покинуть Россию. Это событие стало катализатором кардинальных изменений в структуре собственности и стратегии компании.
В 2008 году состоялась знаковая сделка: 100% акций «Евросети» были проданы инвестиционной компании ANN, принадлежащей Александру Мамуту. Условия сделки были отражением кризисной ситуации: компания была оценена всего в $350 млн при наличии огромной долговой нагрузки в размере почти $900 млн. Фактически, это была продажа за долги. Уход харизматичного и эксцентричного основателя и приход нового собственника ознаменовали конец эпохи «бури и натиска».
В дальнейшем смена владельцев продолжилась. Уже в 2011 году 100% компании были приобретены «Вымпел-Коммуникациями» (бренд «Билайн»). Эти события окончательно сместили акценты в развитии. На смену агрессивному автономному росту пришла стратегия интеграции в более крупные телекоммуникационные структуры. Приоритетом стала не доля рынка любой ценой, а синергия с бизнесом материнской компании и повышение операционной эффективности.
Финальный этап. Интеграция со «Связным» и завершение истории бренда
После череды кризисов и смен собственников компания вступила в финальную стадию своего жизненного цикла. Дальнейшее существование «Евросети» как самостоятельного бренда было поставлено под вопрос в условиях консолидации рынка. Логичным завершением этой истории стало объединение с главным конкурентом.
С августа 2018 года начался процесс интеграции салонов связи «Евросеть» в объединенную сеть под брендом «Связной». Этот процесс занял два года и завершился в сентябре 2020 года. Именно тогда бренд «Евросеть» окончательно прекратил свое существование, а все оставшиеся торговые точки были переформатированы.
Таким образом, жизненный цикл компании, который начался с одной точки в Москве и достиг масштабов международной сети, завершился через слияние и поглощение. Это является частым и закономерным итогом для многих бизнесов, прошедших через период бурного роста, ожесточенной конкурентной борьбы и внутренних кризисов. История «Евросети» стала классическим примером полного цикла развития крупной торговой компании.
Заключение. Какие выводы из кейса «Евросети» помогут в вашей курсовой работе
Анализ бизнес-кейса «Евросети» дает не только понимание истории конкретной компании, но и предлагает универсальную структуру для исследования любого торгового предприятия. Чтобы ваша курсовая работа была глубокой и убедительной, важно последовательно раскрыть несколько ключевых аспектов, показав их тесную взаимосвязь.
Резюмируем основные этапы анализа:
- История и бизнес-модель: Кто, когда и с какой идеей основал компанию? Какова ее организационная структура?
- Коммерческая стратегия: Как компания росла (экспансия)? Как она привлекала клиентов (маркетинг)? Что она продавала (ассортимент)?
- Результаты и вызовы: Каких финансовых и операционных показателей удалось достичь? С какими кризисами (внутренними и внешними) столкнулся бизнес?
- Финальный этап: Чем завершился жизненный цикл компании (слияние, банкротство, трансформация)?
Используйте эту логическую цепочку как каркас для анализа любой другой торговой компании. Главный урок, который преподносит кейс «Евросети» — это важность опоры на конкретные факты, цифры и события для доказательства ваших тезисов. В конечном счете, глубокий и всесторонний анализ одного яркого примера дает гораздо больше понимания сути бизнес-процессов, чем поверхностное описание общей теории.
Список использованной литературы:
- Портал «Энциклопедия корпоративной истории» http://24company.ru/347-istorija-kompanii-evroset-nachalo-jepokhi.html;
- Официальный сайт компании “Евросеть” http://evroset.ru;
- Сайт ИД “Коммерсант” http://www.kommersant.ru;
- Сайт Рейтингового агентства “Эксперт РА” http://www.raexpert.ru/ratings/expert400/2006/euroset;
- Корпоративный сайт компании “Евросеть” http://corp.evroset.ru;
- Сайт Отраслевого информационно-аналитического журнала “Современные телекоммуникации России” http://www.telecomru.ru/article/?id=5411;
- Интернет-портал Shopandmail.ru http://www.shopandmall.ru/new.php?news=3292;
- Финансовый портал “Will Be” www.willbe.ru;
- Интернет-портал AdMarket www.admarket.Ru;
- Интернет-портал Deloitte Touche Tohmatsu http://www.deloitte.com.