Пример готовой курсовой работы по предмету: Методика проведения тренингов
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ ТРЕНИНГ
1.2 ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРОВ
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1:
- ГЛАВА
2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ
2.1 ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
2.2 ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
2.2.1 Начало работы
2.2.2 Структура тернинга
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2:
- ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Теоретико–методологическую основу дипломного проекта составляют системный подход к исследованию социально–экономических явлений и процессов, ключевые положения трудов отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, социальной психологии, теории государственного управления. При проведении анализа практической деятельности органа исполнительной власти Москвы по организации проведения совещаний использовались положения деятельностного, комплексного, сущностного подходов. Также применены общенаучные методы теоретического исследования, такие как абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование, и методы эмпирического исследования: опрос, анализ данных, наблюдение. Обработка эмпирических данных осуществлялась посредством методов математической статистики.
Переговоры не обязательно могут быть связаны с преодолением каких-либо конфликтов. Часто они ведутся в условиях сотрудничества для его продолжения или большей эффективности, правда, последнее характерно для внешних переговоров.
Ведение переговоров – это искусство Приемы ведения переговоров покупателями Культура и стили ведения переговоров
Общая характеристика деловых переговоров……………………………………………….4 Основные этапы переговоров………………………………………………………………. Принципы ведения переговоров…………………………………………………………… 12
К сожалению, в нашей стране в течение долгого времени той стороне делового общения, которая связана с психологией и технологией ведения деловых переговоров вообще не уделяли внимания, полагая, что здесь итак все понятно.
Научная разработанность проблемы. В социальной психологии проблему психологии переговоров разрабатывали такие зарубежные авторы, как С. Браун (1996), Д. Дэна (1994), Р. Карневал (1992), Н. Келли (1970), К Крессел (1985), Г. Лапид (1992), Дж. Морли (1988), Д. Пруитт (1981, 1985), Д. Рубин (1994), Дж. Скотт (1991), Р.Фишер (1990, 1994, 1996), К. Шиндлер (1992), У. Юри (1990).
Среди отечественных исследователей переговорного процесса необходимо отметить J1.B. Исраэляна, М.М. Лебедеву, В.А. Кременюка (политологический аспект); А.Г. Здравомыслова (социологический аспект); Е.И. Кимпеляйнен (социальная психология).
Весомый вклад в развитие переговорной проблематики внесли такие социальные психологи, как Н.В. Гришина, разрабатывавшая проблемы участия третьей стороны в межличностном конфликте с использованием переговорных процедур, А.Я Анцупов и А.И. Шипилов, проведших междисциплинарный анализ проблемы переговоров. Значительный вклад в рамках социально-психологической традиции в разработку проблем переговоров внесли специалисты правоохранительных структур (В.П. Илларионов, Н.В. Андреев, И.Б. Свирская), исследующих специфическую область переговорной деятельности — переговоров с преступниками, захвативших заложников.
Список источников информации
1.Абрамова Г. С. Введение в практическую психологию. М.: Международная педагогическая академия, 1994. – 237 с.
2.Берн Э. Трансактный анализ в группе. – М.: Лабиринт, 1994. – 176 с.
3.Большаков В. Ю. Психотренинг: Социодинамика. Упражнения. Игры. СПб.: «Социально-психологический центр», 1996. – 380 с.
4.Бондаренко А. Ф. Социальная психотерапия личности (психосемантический подход).
– Киев: КГПИИЯ, 1991. – 187 с.
5.Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Московский психолого-социальный институт, 1998. – с. 66-78.
6.Вачков И. В. Основные виды тренинговых групп в западной практической психологии. – Деп. в ИТОП РАО, № 20-96. – М., 1996. – 24 с.
7.Вачков И. В. Психологический тренинг как средство развития профессионального самосознания педагогов // Школа здоровья. – 1995. – № 3. – с. 73-84.
8.Введение в практическую социальную психологию / Л. И. Донцов, Ю. М. Жуков, Л. Л. Петровская и др. / Под ред. Ю. М. Жукова. – М.: «Смысл», 1996. – 373 с.
9.Пол Т. Стил, Том Бизор. Переговоры в бизнесе. Практическое пособие Ведение деловых переговоров. – Деловой мир. — 2002 — http://www.bereg.ru/sprav_info/bisnes/psy/peregov 1.shtmlц2
10.Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд. ЛГУ, 1985. – 166 с.
11.Захаров В. П. Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга: методические указания. ЛГТУ, 1990.
12.Захаров В. П., Хрящева Н. Ю. Социально-психологический тренинг. Учебное пособие. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989.
13.Исурина Г. Л. Групповые методы психотерапии и психокоррекции // Методы психологической диагностики и коррекции в клинике. – Л.: Медицина. 1983. – с. 231-254.
14.Карвасарский Б. Д. Психотерапия. М., 1985. – 297 с.
15.Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретические и прикладные аспекты. – М.: Изд. МГУ, 1991. 207 с.
16.Макшанов С. П.. Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге, каталог. Часть
1. СПб., 1993.
17.Марасанов Г. И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологичсском тренинге. – Киров, 1995. – 152 с.
18.Петровская Л. Л. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. – М.: Изд. МГУ, 1989. – 216 с.
19.Прутченков А. С. Трудное восхождение к себе. Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. – М.: Российское педагогическое агентство, 1995. – 140 с.
20.Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. – М.: Педагогика-Пресс. 1996. – 440 с.
21.Психология. Словарь / Под общей ред. Л. В. Петровского. М. Г. Ярошевского. – Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: Политиздат, 1990. – 494 с.
22.Столин В. В. Самосознание личности. – М.: МГУ, 1983. 284 с.
список литературы
