СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. СУЩНОСТЬ, ФУНКЦИИ И ТИПЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
2. ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВОГО КОНФЛИКТА КАК СОЦИАЛЬНОГО ПРОЦЕССА
3. СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Вопрос определения отрасли законодательства, регулиру¬ющей отношения, связанные с трудом, имеет важное практи¬ческое значение, так как от этого зависит рассмотрение вопро¬са об ответственности сторон договора в случае конфликта. Наряду с этим трудовое право предусматривает ряд защитных мер по отношению к наемных работникам, чего не может обеспечить гражданское право в сфере реализации способностей к труду.
Дискриминация женщин в трудовой сфере как социальная проблема (по Московскому региону)
Закономерное развитие социально-трудовых отношений напрямую зависит от состояния социальных отношений, выражающихся в том числе в форме социальных конфликтов.В условиях рыночной экономики, в целях удовлетворения потребительского потенциала, руководители организаций производят актуальные, эффективные и результативные изменения в сфере управления кадрами, организационной структуры и технологических процессов.Предметом исследования является трудовой конфликт как социально-экономическое явление общественных отношений.
Являясь конкретным динамическим выражением каких-либо противоречий, конфликты выполняют те или иные функции в жизни общества, групп, отдельных личностей и коммерческих организаций. Именно поэтому следует уделить особое внимание теоретическому рассмотрению механизма управления межличностными трудовыми конфликтами на производстве, а также дать практические комментарии по поводу применения этого механизма.
Но другие учёные оценивают роль конфликтов иначе. Для них конфликт – это опасная болезнь, социальная патология, которая раз и навсегда должна быть исключена из общественной жизни, из всех форм человеческого общения как инородный элемент.
Все теоретические подходы к пониманию конфликта условно можно сгруппировать вокруг двух противоположных подходов – функционализма и конфликтологических теорий. В рамках функционализма конфликт рассматривается как аномальное, временное явление, поскольку он не присущ социальной системе изначально. Конфликт приводит к нарушению баланса, стабильности общественной жизни. Следовательно, он дисфункционален для общества, а потому его необходимо устранять различными способами. Создатель социологической школы структурно – функционального анализа – ТолкоттПарсонс.
Социальные процессы на предприятии должны управляться, этим целям служит социальное планирование или планирование социального развития трудовых коллективов.Социальное планирование — это система методов и средств планомерного управления развитием трудового коллектива как социальной общности, целенаправленное регулирование социальных процессов и развития социальных отношений на уровне коллективов.Цель курсовой работы – анализ организации управления социальными процессами на предприятиях в условиях различных форм собственности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Аверченко Л.К., Парфенов З.А. Социология и психология управления: учебно-методический комплекс. – Новосибирск: СибАГС, 2006. – 131 с.
2.Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов: учебник для вузов. – М.: Эксмо, 2009. – 512 с.
3.Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психология личности в конфликте: учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2004. – 222 с.
4.Бондарев В.Г., Моор А. Социальное партнерство и трудовой конфликт в современной России // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 6: Философия. Культурология. Политология. Право. Международные отношения. – 2008. – № 4. – С. 89-101.
5.Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. – Новосибирск: Наука, 1989. – 190 с.
6.Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. – 351 с.
7.Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие по специальности «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 2004. – 222 с.
8.Ильин В. И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. – 1993. – № 3. – С. 8-12.
9.Корпоративные конфликты. Причины их возникновения и способы преодоления / Под ред. А. С.Семенова, Ю. С.Сизова. – М.: УРСС, 2002. – 298 с.
10.Кричевский Р. Если вы – руководитель. – М.: Дело, 1998. – 320 с.
11.Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. – М.: Дело, 1993. – 192 с.
12.Кудрявцева Д.П. Анализ научных исследований в вопросах урегулирования коллективных трудовых конфликтов // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). – 2004. – № 9. – С. 193-197.
13.Ларионов В.Г., Мельников О.Н. Типы и функции трудовых конфликтов. управление трудовыми конфликтами // Российское предпринимательство. 2003. – № 5. – С. 50-54.
14.Лейси Х. Как разрешить конфликт на рабочем месте. – М.: HIPPO, 2004. – 192 с.
15.Науман Э. Принять решение – но как? – М.: Мир, 1987. – 198 с.
16.Ратников В. П. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 512 с.
17.Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. – 2004. – № 3. – С. 12–14.
18.Скотт Д. Т. Конфликты. Пути их преодоления. – К.: Внешторгиздат, 192 с.
19.Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления: учеб. пособие по специальности «Упр. персоналом». – Новосибирск: НГАЭиУ, 2004. – 418 с.
20.Фелау Э. Г. Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать. – Л.: SMART BOOK, 2008. – 128 с.
21.Фишер Р. Путь к совместному успеху. Как построить взаимоотношения в процессе переговоров. – СПб.: Академический проект, 1997. – 248 с.
22.Фролов С. Ф. Социология: сотрудничество и конфликты: учеб. пособие. – М.: Юристъ, 1997. – 240 с.
23.Хасан Б. И. Конструктивная психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003. – 250 с.
24.Шевчук Г.Ю. Конфликт в системе трудовых отношений // Вестник Читинского государственного университета. – 2009. – № 1. – С. 189-193.
25.Шейнов В. П. Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей. – Минск: Беларусь, 1990. – 250 с.
26.Шувалова О.Р. Конфликты в трудовых коллективах // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 1995. – № 1. – С. 40-44.
список литературы