Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Цели, задачи, принципы маркетинговых исследований
1.2. Изучение внешней и внутренней среды предприятия
1.3. Методические основы маркетинговых исследований
1.4. Процесс и направления маркетингового исследования
1.5. Инструменты маркетинговых исследований
1.6. Новые методы маркетинговых исследований
2. Практическая часть
2.1. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
2.2. Институт Социальных связей изучает театральные вкусы москвичей
2.3. План маркетингового исследования потребителей чая
Заключение
Литература
Выдержка из текста
Каждый год регистрируются тысячи случаев провала попыток внедрения новых товаров. Несмотря на то, что рынок сейчас вступил в эру изощрённого маркетинга, ошибок с каждым годом делается всё больше и больше. Причём неудачи преследуют не только те товары, которые провалились с самого начала, но и те, что поначалу казались весьма удачными.
Почему так высок процент провалов? Ответ прост – новый продукт должен удовлетворять потребностям покупателя, а не группы менеджеров. Главная проблема состоит по-прежнему в недооценке основного принципа, что потребитель – не бездумная пешка, которой можно манипулировать по желанию торговца.
Поведение потребителя, как правило, осознано. Изделия и услуги принимаются и отвергаются в зависимости от того, в какой мере они соответствуют потребностям и стилю жизни человека. Продавец, даже приложив массу усилий, тем не менее может не убедить покупателя.
Задолго до возникновения современного маркетинга предприимчивые дельцы использовали массу способов, чтобы угадать, чего же хотят покупатели. Большинство предприятий были небольшими, их владельцы хорошо знали своего потребителя, его нужды, запросы, желания. Уже тогда стало ясно, что для снижения риска провала на рынке нужно хорошо понимать мотивацию и поведение потребителей.
Сегодня ситуация ничуть не изменилась – потребитель имеет собственную мотивацию и ведёт себя так, как хочет он сам, а не как того желает продавец. Разработка и применение научно обоснованных методик исследований, казалось бы, должны были привести к снижению количества внедрений на рынок неудачных товаров, но этого не произошло. Почему? Причин много, но главной является игнорирование разработчиками понимания причин того или иного поведения их потребителей.
Успешная предпринимательская деятельность на товарном рынке во многом определяется обоснованными маркетинговыми решениями. Они могут быть только на базе маркетинговых исследований, по существу служащих основной маркетинговой деятельностью
Список использованной литературы
1. Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. – М.: Вершина, 2005. – 432 с.
2. Березин И.С. Практика исследования рынков. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 376 с.
3. Ибрагимов Л.А. Маркетинг: учебное пособие для студентов вузов. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 367 с.
4. Катернюк А.В. Основы современного маркетинга. – М.: Феникс, 2008. – 666 с.
5. Ким С.А. Маркетинг: учебное пособие. – М.: «Дашков и Ко», 2008. – 240 с.
6. Кнышова Е.Н. Маркетинг: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2008. – 282 с.
7. Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований: учебное пособие. – М.: Издательство ДНК, 2003. – 352 с.
8. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. – М.: Экономистъ, 2005. – 624 с.
9. Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. – М.: Высшее образование, 2008. – 743 с.
