Цена и ценообразование в туризме: теоретические основы, практические методы и особенности ценовой политики российского рынка

На стремительно меняющемся ландшафте современного туризма цена перестала быть просто цифрой на прайс-листе. Она превратилась в сложный, многогранный инструмент, определяющий не только финансовое благополучие компании, но и ее место на рынке, лояльность клиентов и даже вектор развития всей отрасли. Внутренний туризм в России, по данным на май-сентябрь 2023 года, продемонстрировал впечатляющий рост расходов на 31%, достигнув 840 миллиардов рублей.

Этот факт не просто констатирует увеличение активности, но и подчеркивает насущную потребность в глубоком осмыслении механизмов ценообразования, которые делают этот рост возможным и устойчивым.

Настоящая курсовая работа посвящена всестороннему исследованию темы «Цена и ценообразование в туризме». Ее актуальность обусловлена не только динамичностью рынка, но и необходимостью адаптации ценовых стратегий к постоянно меняющимся экономическим условиям, регулированию и потребительским ожиданиям. Цель работы — разработать исчерпывающее академическое исследование, охватывающее теоретические основы, практические методы расчета стоимости турпродукта и специфику ценовой политики в туристической отрасли, особенно в контексте российского рынка.

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• Раскрыть фундаментальные экономические основы и специфические факторы, влияющие на ценообразование в туризме.
• Определить основные методы и стратегии ценообразования, используемые туроператорами и турагентами, а также их ключевые различия и преимущества.
• Детально изучить процесс расчета стоимости турпродукта, включая виды затрат и факторы, влияющие на его рентабельность.
• Проанализировать роль внешних и внутренних факторов (сезонность, конкуренция, экономическая конъюнктура, технологии) в формировании ценовой политики.
• Исследовать современные тенденции и вызовы в ценообразовании для российского и мирового туристического рынка, а также способы адаптации компаний к ним.
• Сравнить подходы к ценообразованию для различных видов туристических услуг (размещение, транспорт, экскурсии, пакетные туры).
• Сформулировать стратегические подходы к управлению ценой для достижения конкурентных преимуществ и повышения лояльности клиентов.

Научная новизна работы заключается в детализированном анализе актуальных данных и «слепых зон» конкурентных материалов. В частности, будет представлен подробный анализ государственной политики ценообразования в туризме России (включая регулирование цен на авиа- и ж/д билеты, анонсированный туристический налог с 2025 года), конкретные показатели эластичности спроса для российского въездного туризма, а также оценка степени внедрения динамического ценообразования в отечественном гостиничном бизнесе. Структура работы последовательно раскрывает заявленные задачи, представляя собой комплексный и глубокий анализ темы.

Теоретические основы ценообразования в туризме

Понятие цены и ценообразования в туристской деятельности

В экономической теории и маркетинге цена традиционно рассматривается как денежное выражение стоимости товара или услуги. Однако в сфере туризма это понятие приобретает особую глубину и значимость. Здесь цена — это не просто стоимость, которую потребитель готов заплатить за путешествие или отдельную услугу, но и важнейший стратегический элемент комплекса маркетинга (Product, Price, Place, Promotion), который напрямую влияет на прибыль, конкурентоспособность и финансовую устойчивость туристической компании. Она является неким компромиссом между желанием продавца максимизировать доход и готовностью покупателя понести определенные расходы, отражая при этом ценность предложения для потребителя. И что из этого следует? Эффективное управление ценой становится залогом не только выживания, но и процветания на высококонкурентном рынке.

Ценообразование в туризме — это системный, многоэтапный процесс установления цен на конкретный туристский продукт или услугу. Это не одномоментное решение, а непрерывный цикл, требующий глубокого анализа рынка, издержек, конкурентной среды и стратегических целей компании. Эффективное ценообразование позволяет не только покрывать издержки и получать прибыль, но и позиционировать продукт, управлять спросом и формировать лояльность клиентов.

Неотъемлемой частью ценообразования является политика цен. Это не просто набор цен, а продуманная система стандартных правил и принципов определения цен для типовых сделок. Политика цен служит общим руководством для всех участников процесса, включает основные принципы и правила, которым следует компания при установлении и корректировке цен. Она определяет, как компания будет реагировать на изменения рынка, действия конкурентов или внутренних условий, обеспечивая последовательность и предсказуемость ценовых решений.

Наконец, турпродукт – это комплекс услуг, объединенных общей целью – удовлетворить туристические потребности клиента. Он может включать в себя размещение, питание, транспорт, экскурсии, страхование и другие элементы. Цена турпродукта, таким образом, является совокупной стоимостью всего этого комплекса, предлагаемого потребителю как единое целое.

Особенности ценообразования на туристические услуги

Туристическая индустрия, будучи одной из наиболее динамичных и чувствительных к внешним изменениям отраслей, обладает рядом уникальных характеристик, которые накладывают отпечаток на процесс ценообразования. Понимание этих особенностей критически важно для формирования эффективной ценовой политики.

Во-первых, одной из ключевых особенностей является розничный характер цен на туристические услуги. Туристические услуги считаются конечным продуктом, предназначенным непосредственно для потребления туристом. Это означает, что туроператоры и турагенты работают преимущественно с розничными ценами, которые отражают полную стоимость для конечного потребителя, а не оптовую стоимость, как в производственном секторе.

Во-вторых, туристский рынок характеризуется высокой эластичностью цен в различных сегментах, что означает: даже небольшие изменения в цене могут привести к значительным колебаниям спроса. Например, для въездного туризма в Россию краткосрочная эластичность спроса по цене на проживание составляет около -0.69, что указывает на неэластичный спрос в краткосрочной перспективе (небольшие изменения цены не сильно влияют на спрос сразу). Однако долгосрочная эластичность достигает -1.15, демонстрируя, что в долгосрочной перспективе спрос становится эластичным: потребители успевают адаптироваться к изменениям цен и корректируют свои планы. Более того, эластичность спроса по доходу для въездного туризма в Россию является высокой: краткосрочная эластичность составляет 1.7, а долгосрочная — 2.83. Эти показатели свидетельствуют о том, что поездки в Россию воспринимаются иностранными потребителями как «предмет роскоши» – при росте их доходов спрос на такие путешествия увеличивается более чем пропорционально.

В-третьих, существует временной разрыв между моментом установления цены и моментом купли-продажи туристского продукта. Туры часто бронируются задолго до даты поездки, что требует от компаний прогнозирования издержек и спроса на месяцы вперед. Это создает риски, связанные с инфляцией, изменением курсов валют и рыночной конъюнктуры.

В-четвертых, туристские услуги не подлежат хранению. Свободное гостиничное место или незанятое кресло в самолете – это потерянный доход, который невозможно восполнить. Этот фактор приводит к тому, что розничные продавцы не разделяют с производителями риск нереализованных услуг, стимулируя агрессивные маркетинговые и ценовые стратегии для заполнения свободных мощностей.

В-пятых, спрос на туристские услуги имеет ярко выраженный сезонный характер. Это неизбежно ведет к применению сезонной дифференциации цен и тарифов. В пиковые сезоны цены растут, а в низкие – снижаются, чтобы стимулировать спрос и поддерживать загрузку объектов размещения и транспорта.

В-шестых, цены на туристические услуги должны учитывать потребительские стоимости, которые не принимают непосредственной товарной формы. Речь идет о таких элементах, как доступ к национальным паркам, историческим памятникам, культурным событиям. Эти объекты формируют ценность турпродукта, но их использование часто не сопряжено с прямыми производственными затратами в классическом понимании.

И, наконец, значительная степень государственного регулирования является характерной чертой ценообразования в туризме, особенно в сфере транспорта. В России это проявляется в нескольких аспектах:

• Регулирование цен на авиаперевозки: Обсуждается установление верхних границ цен на авиабилеты для внутренних рейсов, особенно в праздничные даты и в периоды пикового спроса. Параллельно действуют государственные субсидируемые программы авиаперевозок (например, в Калининград и на Дальний Восток), которые включают ограничения стоимости билетов, делая их более доступными для определенных категорий граждан или направлений.
• Регулирование железнодорожных тарифов: Федеральная антимонопольная служба (ФАС) осуществляет контроль за тарифами на плацкартные и общие вагоны. При этом цены на купе, СВ и люкс формируются с использованием динамического ценообразования, что позволяет РЖД гибко реагировать на спрос. Железнодорожные тарифы также подвержены сезонным коэффициентам: в пиковые периоды (каникулы, выходные, лето) цены могут повышаться в 1.2–1.5 раза, а в невостребованные даты (например, 1 января) – снижаться почти вдвое.
• Введение туристического налога: С 1 января 2025 года в России вводится туристический налог (заменяющий курортный сбор). Он составит не менее 100 рублей в сутки, но не более 1% от стоимости размещения без учета НДС в 2025 году. Максимальная ставка налога будет постепенно повышаться до 5% к 2029 году, а местные власти получат право устанавливать дифференцированные ставки в зависимости от сезона и категории объекта размещения. Этот налог напрямую влияет на конечную стоимость турпродукта и требует от туристических компаний интеграции его в свои ценовые модели.

Все эти особенности формируют уникальную среду, в которой туроператорам и турагентам приходится разрабатывать сложные и гибкие стратегии ценообразования, чтобы оставаться конкурентоспособными и прибыльными. А какой важный нюанс здесь упускается? То, что успешная стратегия ценообразования в туризме – это не только искусство, но и наука, требующая постоянного анализа и адаптации к быстро меняющимся рыночным условиям.

Факторы, влияющие на формирование цен в туризме

Ценообразование в туризме — это многомерный процесс, находящийся под влиянием двух основных групп факторов: внешних, лежащих за пределами прямого контроля компании, и внутренних, формируемых ее собственной деятельностью. Понимание их взаимодействия критически важно для разработки эффективной ценовой политики, особенно в условиях российского рынка.

Внешние факторы ценообразования

Внешние факторы представляют собой макро- и микроэкономические условия, а также социальные и политические обстоятельства, которые формируют общую среду для ценообразования.

1. Государственное регулирование экономики и сферы туризма: Это один из наиболее мощных внешних факторов. Оно включает в себя налоговую политику (например, НДС на туристические услуги, налоговые льготы), законодательные инициативы, влияющие на стандарты качества или безопасности, а также прямые или косвенные меры по контролю над ценами. В России, как уже упоминалось, государство активно регулирует тарифы на железнодорожные и авиаперевозки, вводит туристические сборы и субсидирует определенные направления, что оказывает непосредственное влияние на конечную стоимость турпродукта.
2. Соотношение спроса и предложения, а также общая конъюнктура туристского рынка: Классический экономический закон спроса и предложения лежит в основе ценообразования. Высокий спрос при ограниченном предложении ведет к росту цен, и наоборот. Общая конъюнктура рынка — это совокупность факторов, таких как экономический рост, уровень безработицы, инфляция, которые определяют общий уровень потребительской активности.
3. Платежеспособность, интересы, привычки и вкусы потребителей: Эти факторы формируют готовность платить. В период с мая по сентябрь 2023 года расходы на внутренний туризм в России увеличились на 31% до 840 миллиардов рублей, что стало результатом не только роста числа туристов на 10%, но и увеличения трат на одного человека на 21%. Это свидетельствует о повышении платежеспособности и склонности россиян к путешествиям, что позволяет туристическим компаниям устанавливать более высокие цены. Изменение вкусов (например, рост популярности экотуризма или экстремальных туров) также влияет на ценовое позиционирование.
4. Ценовая политика поставщиков туристских услуг и уровень цен конкурентов: Туроператоры зависят от цен, устанавливаемых гостиницами, авиакомпаниями, транспортными службами, экскурсионными бюро. Изменение этих цен напрямую отражается на себестоимости турпродукта. Кроме того, конкурентная среда вынуждает компании постоянно анализировать цены конкурентов и их динамику, чтобы оставаться привлекательными для потребителей.
5. Сезонность: Ярко выраженная сезонность в туризме (например, летние отпуска, новогодние каникулы) приводит к колебаниям спроса и, соответственно, цен. В периоды пикового спроса цены растут, в межсезонье – снижаются для стимулирования продаж.
6. Изменения в политической, экономической и правовой среде: Геополитические события, экономические кризисы, изменения в визовом режиме, новые законы – все это может кардинально повлиять на ценообразование, вызывая как рост, так и падение цен.
7. Наличие товаров-заменителей и степень насыщения потребностей целевого рынка: Если на рынке много альтернативных предложений или потребители могут легко выбрать другой вид отдыха (например, загородный дом вместо поездки на море), это усиливает ценовую конкуренцию и ограничивает возможности для повышения цен.

Внутренние факторы ценообразования

Внутренние факторы находятся под контролем самой туристической компании и отражают ее внутреннюю эффективность, стратегию и уникальные характеристики продукта.

1. Качественные характеристики предоставляемых услуг и их соотношение с ценой: Чем выше качество услуг (комфорт, уровень сервиса, уникальность впечатлений), тем выше может быть установлена цена. Потребители готовы платить больше за превосходное качество.
2. Издержки предприятия и планируемая прибыль: Это основа для определения нижней границы цены. Себестоимость турпродукта должна быть полностью покрыта, а затем к ней добавляется желаемая прибыль. Важно отметить, что рентабельность продаж в отрасли «Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма» (ОКВЭД 79) в России в 2023 году составила 12.9%, а норма чистой прибыли — 7.8%. При этом чистая рентабельность туроператоров, специализирующихся на внутреннем туризме, оценивается значительно ниже – в 0.5-1%. Это подчеркивает острую необходимость в тщательном управлении издержками.
3. Ценовая политика самого туристского предприятия: Определяет общую философию компании в отношении цен – будет ли это стратегия лидерства по цене, по качеству, или же фокус на определенный ценовой сегмент.
4. Степень эксклюзивности предлагаемого туристского продукта: Уникальные туры, авторские маршруты, доступ к эксклюзивным локациям или мероприятиям позволяют устанавливать более высокие цены за счет отсутствия прямых аналогов на рынке.
5. Имидж туристского предприятия: Чем выше авторитет, репутация и доверие к бренду, тем больше готовность клиентов платить за его услуги. Хотя влияние имиджа на готовность потребителей платить за туристические услуги носит качественный характер и не всегда поддается точному количественному измерению, оно несомненно формирует восприятие ценности. Компания с прочным имиджем надежности и высокого качества может позволить себе более высокие цены, не опасаясь значительного снижения спроса.
6. Класс обслуживания (степень комфортности), вид транспортного средства и форма обслуживания (групповой или индивидуальный тур): Очевидно, что пятизвездочный отель будет дороже трехзвездочного, бизнес-класс – эконом-класса, а индивидуальный тур – группового. Эти параметры напрямую влияют на уровень затрат и воспринимаемую ценность.
7. Технологические факторы: Способ работы с поставщиками (например, по квоте, когда компания выкупает блоки мест заранее, или по запросу) и тип турпакета (заказной или инклюзив-тур) также влияют на гибкость ценообразования и возможность получения скидок от поставщиков.
8. Степень новизны турпродукта: Для новых продуктов сложнее определить аналоги и спрогнозировать объемы продаж, что требует более осторожного подхода к ценообразованию, часто с использованием стратегий «снятия сливок» или «проникно��ения».

Взаимодействие этих внешних и внутренних факторов формирует сложную картину, в которой туристическая компания должна умело маневрировать, чтобы найти оптимальную цену, обеспечивающую как финансовую устойчивость, так и конкурентоспособность на рынке.

Методы и стратегии ценообразования в туризме

В динамичной среде туристического бизнеса выбор правильного метода и стратегии ценообразования является залогом успеха. Туристические компании, подобно искусным навигаторам, выбирают курс, исходя из множества переменных – от внутренних издержек до внешних рыночных ветров. В туризме преимущественно применяются три основные группы методов, которые затем трансформируются в разнообразные ценовые стратегии.

Основные методы ценообразования

1. Затратный метод (на основе издержек): Этот метод является фундаментом для многих компаний, особенно на начальных этапах или при формировании базового предложения. Он основан на тщательной калькуляции всех издержек, связанных с производством и реализацией турпродукта.
   • Калькуляция: Включает в себя полные, прямые и стандартные издержки, а также косвенные затраты. К прямым могут относиться стоимость размещения, питания, транспорта; к косвенным – административные расходы, маркетинг. К полученной себестоимости добавляется нормативная прибыль.
   • Преимущества: Упрощает процесс ценообразования при точном определении себестоимости, снижает ценовую конкуренцию, если аналогичный подход используют конкуренты, и позволяет меньше уделять внимания колебаниям спроса, фокусируясь на внутренних показателях.
   • Недостатки: Главный вызов – необходимость учета инфляционных процессов, особенно в условиях нестабильной экономики. При расчете цен для международного туризма возникает задача перевода рублевых затрат в валютный эквивалент, что требует постоянного мониторинга курсов. Этот метод может не учитывать рыночную ценность продукта для потребителя и готовность платить.
2. Конкурентный метод: Этот подход ориентирован на рынок и действия других игроков. Компания устанавливает цены, опираясь на рыночные значения.
   • Принцип: Цены могут быть установлены ниже, на уровне или выше рыночных. Выбор зависит от требований клиентов (например, если целевая аудитория ценит низкую цену), предоставляемого сервиса (высокий сервис может оправдать более высокую цену), имиджа продукта (премиальный продукт – премиальная цена) и ожидаемой реакции конкурентов.
   • Пример: Если большинство конкурентов предлагают аналогичный тур по цене X, компания может установить цену (X — 10%) для привлечения клиентов или (X + 10%) при наличии уникальных преимуществ.
3. Метод, ориентированный на спрос: Этот метод ставит во главу угла потребителя и его готовность платить. Он требует глубокого понимания целевой аудитории.
   • Принцип: Базируется на изучении потребительских предпочтений и установлении цен, которые приемлемы для целевого рынка. Ключевая задача – выявление «потолка цен».
   • «Потолок цен»: Это максимальная сумма, которую потребитель готов уплатить за услугу. Для его определения используются:
     • Сегментация рынка: Различные сегменты имеют разную готовность платить.
     • Изучение спроса: Анкетирование, опросы, интервью с потенциальными клиентами помогают понять их ожидания и ценовые барьеры.
     • Прогнозирование спроса: Оценка объема продаж при различных ценовых уровнях.
     • Анализ приемлемых издержек: Соотнесение «потолка цен» с собственными затратами, чтобы убедиться в рентабельности.

Ценовые стратегии туристических предприятий

Выбранные методы ценообразования затем трансформируются в конкретные ценовые стратегии, которые определяют долгосрочное поведение компании на рынке.

1. Стратегия «снятия сливок» (высоких цен): Применяется для новых, инновационных турпродуктов в условиях отсутствия или слабой конкуренции. Компания устанавливает максимально высокую цену, чтобы быстро окупить затраты на разработку и получить сверхприбыль от наиболее лояльных и готовых платить клиентов. По мере насыщения рынка или появления конкурентов цена постепенно снижается.
2. Стратегия проникновения на рынок (низких цен): Эффективна на рынках с большой емкостью и высокой эластичностью спроса. Предполагает установление относительно низких цен для быстрого завоевания значительной доли рынка и увеличения объемов продаж. Цель – снижение дохода с единицы турпродукта для увеличения общей прибыли за счет массовости.
3. Стратегия конкурентного преимущества: Может быть двух видов:
   • Лидерство по затратам: Компания стремится минимизировать издержки, чтобы предлагать самые низкие цены на рынке.
   • Лидерство по качеству: Компания позиционирует себя как поставщик уникальных, высококачественных продуктов, что позволяет устанавливать более высокие цены.
4. Стратегия цены сегмента рынка: Учитывает различия в спросе между разными группами потребителей. Компания предлагает различные цены на один и тот же турпродукт для разных сегментов (например, скидки для студентов, пенсионеров, семей с детьми).
5. Дифференцированные стратегии:
   • Пространственная дифференциация: Различные цены для одного и того же турпродукта в зависимости от территориального расположения рынков сбыта (например, цена тура для жителей мегаполиса может отличаться от цены для жителей небольшого города).
   • Временная дифференциация: Наиболее распространенная в туризме. Предполагает установление различных цен в зависимости от времени (например, сезонные скидки, скидки за раннее бронирование, цены на будни/выходные).
6. Стратегия определения цены пакета: Подразумевает объединение нескольких услуг (например, проживание, питание, экскурсии) в комплекс и предложение его по пониженной цене по сравнению с суммой цен отдельных услуг. Это стимулирует покупку всего комплекса.
7. Стратегия престижных цен: Используется гостиницами, ресторанами или эксклюзивными туроператорами, позиционирующими себя как люксовые и элитные. Высокая цена здесь является частью имиджа и символом статуса.

Динамическое ценообразование в гостиничном бизнесе

Одним из наиболее прогрессивных и широко применяемых подходов в современном гостиничном бизнесе, а также в транспортной сфере, является динамическое ценообразование. Это не просто стратегия, а комплексный механизм, позволяющий ценам меняться в режиме реального времени.

• Принципы: Цены корректируются в зависимости от множества факторов: рыночной ситуации, цен конкурентов, сезонности, текущей загрузки номерного фонда, календаря мероприятий в городе, а иногда даже прогноза погоды. Системы динамического ценообразования используют сложные алгоритмы и большие данные для оптимизации дохода.
• Преимущества: Позволяет отелям оперативно реагировать на изменения спроса, оптимизировать загрузку номеров и увеличивать прибыль. Например, предлагать более низкие цены при раннем бронировании или в периоды низкого спроса и повышать их в пиковые сезоны или при высокой загрузке.
• Недостатки и вызовы: Несмотря на очевидные преимущества, внедрение динамического ценообразования требует значительных инвестиций в IT-инфраструктуру и аналитические компетенции персонала. Парадоксально, но, несмотря на универсальность этого инструмента для всех типов средств размещения в России, только около 10% малых и средних отелей его внедрили. Остальные 90% по-прежнему часто используют фиксированные цены, которые, хоть и просты в настройке, не учитывают колебаний спроса и цен конкурентов, что может приводить к потере дохода. Это является одной из существенных «слепых зон» в развитии российского гостиничного бизнеса.

Таким образом, выбор метода и стратегии ценообразования в туризме – это сложный процесс, требующий глубокого анализа внутренних возможностей и внешних условий. Успешные компании умело комбинируют подходы, чтобы максимизировать прибыль и удовлетворить потребности своих клиентов.

Расчет стоимости турпродукта и его рентабельность

Формирование цены турпродукта — это ключевой этап, который определяет не только доходность предприятия, но и его конкурентоспособность на рынке. Этот процесс требует системного подхода к калькуляции всех затрат и адекватного определения желаемой прибыли.

Компоненты стоимости турпродукта и формула расчета

Прежде чем приступить к расчету, необходимо четко определить условия обслуживания, перечень услуг и их параметры. Типовой турпродукт может включать:

• Размещение: Количество дней пребывания, классность гостиницы, тип номера (стандарт, люкс), особые условия (вид из окна, наличие балкона).
• Питание: Тип питания (завтрак, полупансион, полный пансион, «все включено»).
• Перевозка: Авиа-, железнодорожный, автобусный или морской транспорт; класс обслуживания.
• Трансферт: Доставка от/до аэропорта, вокзала, отеля.
• Экскурсионная программа: Количество и тематика экскурсий.
• Оформление визы: Стоимость визовых сборов и услуг по оформлению.
• Страховой полис: Медицинская страховка, страховка от невыезда и т.д.

Расчетная цена туристского продукта (Цена_ТП) формируется из трех основных компонентов:


ЦенаТП = ZЦП + HТО + BТА


Где:

• Z_ЦП – сумма цен поставщиков услуг. Это базовая стоимость всех услуг, приобретенных у отелей, авиакомпаний, транспортных компаний и других контрагентов.
• Н_ТО – наценка туроператора. Она включает в себя операционные расходы туроператора (аренда офиса, зарплата персонала, маркетинг, связь) и расчетный доход (прибыль).
• В_ТА – вознаграждение турагента (комиссия). Это часть цены, которая выплачивается турагенту за реализацию турпродукта конечным потребителям.

В практике российского туристского бизнеса процентное соотношение этих составляющих в среднем распределяется следующим образом:

• Сумма цен поставщиков услуг (Z_ЦП): 75-80%
• Наценка туроператора (Н_ТО): 10-15%
• Вознаграждение турагента (В_ТА): 5-10%

Это соотношение может варьироваться в зависимости от типа тура, его эксклюзивности, объема и ценовой политики компании.

Калькуляция издержек и определение рентабельности

Основой цены туристской услуги является себестоимость, которая характеризует текущие издержки туристской организации на производство и реализацию услуг. В туристическом бизнесе доля затрат в цене услуг, как правило, составляет 80-85%. Это означает, что даже небольшие изменения в издержках могут существенно повлиять на конечную цену и прибыль.

Расходы делятся на:

1. Постоянные расходы: Не зависят от продолжительности тура или количества туристов. К ним относятся проезд (авиа- или ж/д билеты, если они фиксированы на маршрут), трансферт, страховой полис, оформление документов (визы). Эти затраты распределяются на каждого туриста в составе группы, что снижает их долю в расчете на человека при увеличении числа участников.
2. Переменные расходы: Меняются пропорционально объему реализации или продолжительности тура. Основные переменные расходы – это гостиничное обслуживание и питание. Доля гостиничного обслуживания и питания в общей стоимости путевки составляет 60-65%, что делает эти компоненты ключевыми при формировании цены.

Важный нюанс: на стоимость гостиничного обслуживания и питания оказывает влияние продолжительность проживания. Чем дольше турист остается в отеле, тем ниже обычно становится стоимость одного туродня. Отели часто предлагают скидки при длительном бронировании (например, от пяти ночей), что приводит к снижению средней стоимости проживания за один туродень при увеличении продолжительности пребывания. При расчете гостиничного обслуживания цена проживания и питания часто разбивается на тарифную сетку, например, с диапазоном в 7 дней.

Общая формула расчета цены турпродукта с учетом себестоимости и прибыли выглядит следующим образом:


Цена = Себестоимость + Прибыль


Где:

• Себестоимость (сс) – это совокупность всех постоянных и переменных затрат, приходящихся на единицу турпродукта.
• Прибыль – это желаемый доход, закладываемый в стоимость туристского продукта. Она устанавливается в процентах к себестоимости затрат и может варьироваться от 5 до 100% и более, в зависимости от спроса, уникальности продукта и конкурентной ситуации.

Однако важно отметить, что заявленная «прибыль» в процентах к себестоимости не всегда равнозначна реальной чистой прибыли. Как было указано ранее, чистая рентабельность туроператоров, работающих на внутреннем рынке, составляет, как правило, 0.5-1%. При этом рентабельность продаж всей отрасли туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма (ОКВЭД 79), в 2023 году достигала 12.9%, с нормой чистой прибыли в 7.8%. Эта разница указывает на значительные операционные расходы и комиссии, которые «съедают» большую часть валовой прибыли.

Принципы определения цены на услуги туризма включают:

1. Возмещение затрат и обеспечение прибыли: Цена должна полностью покрывать все издержки и обеспечивать достаточную прибыль для самофинансирования и развития предприятия.
2. Соответствие спросу: Цена должна быть адекватна спросу на рынке, учитывая его сезонность и эластичность.
3. Гибкость цены: Способность оперативно корректировать цены в ответ на изменения рыночной конъюнктуры, действия конкурентов и внутренние факторы.

Тщательная калькуляция, основанная на этих принципах, позволяет туристическим компаниям не только устанавливать справедливые и конкурентоспособные цены, но и обеспечивать свою финансовую устойчивость в долгосрочной перспективе.

Эластичность спроса в туризме и стратегическое управление ценой

Эластичность спроса – один из краеугольных камней в понимании поведения потребителей и формировании эффективной ценовой политики в туризме. Способность спроса реагировать на изменения цены или дохода определяет, насколько гибкой может быть стратегия компании.

Виды эластичности спроса и ее особенности для российского туризма

Туристский спрос обладает высокой эластичностью как по цене, так и по доходу. Это означает, что потребители в туризме очень чувствительны к изменению этих факторов.

1. Ценовая эластичность спроса: Отражает, насколько сильно изменится объем спроса при изменении цены на 1%.
   • Неэластичный спрос (коэффициент < |1|): Спрос мало реагирует на изменение цены. Например, для въездного туризма в Россию краткосрочная эластичность спроса по цене на проживание составляет примерно -0.69. Это означает, что увеличение цены на 1% приведет к снижению спроса лишь на 0.69%. В краткосрочной перспективе туристы менее чувствительны к изменениям, возможно, из-за уже принятых решений или отсутствия быстрых альтернатив.
   • Эластичный спрос (коэффициент > |1|): Спрос значительно реагирует на изменение цены. Долгосрочная эластичность спроса по цене на проживание для въездного туризма в Россию составляет -1.15. В долгосрочной перспективе, когда у туристов есть время для поиска альтернатив или изменения планов, увеличение цены на 1% приведет к снижению спроса на 1.15%. Это демонстрирует, что небольшие колебания цены могут привести к значительным изменениям в количестве потребляемых туристических услуг.
2. Доходная эластичность спроса: Показывает, как изменится спрос при изменении дохода потребителей на 1%.
   • Высокая доходная эластичность: Для въездного туризма в Россию она очень высока: краткосрочная – 1.7, долгосрочная – 2.83. Эти показатели классифицируют поездки в Россию как «товар роскоши» для иностранных туристов. Это значит, что при росте доходов иностранных потребителей на 1%, спрос на туры в Россию увеличивается на 1.7% в краткосрочной перспективе и на 2.83% в долгосрочной. И наоборот, в периоды экономических спадов и снижения доходов спрос на такие путешествия сокращается значительно сильнее.
   • Влияние на внутренний туризм: С улучшением материального положения населения возрастает склонность к путешествиям и увеличивается размер туристских расходов. По данным исследований, в период с мая по сентябрь 2023 года расходы на внутренний туризм в России выросли на 31% до 840 миллиардов рублей. При этом средний чек на туры по России (без учета билетов) варьируется от 26 000 рублей в январе до 81 000 рублей в июле, что также подтверждает зависимость от сезонности и платежеспособности.
3. Эластичность спроса по наличию субститутов: Эластичность спроса зависит от наличия товаров-субститутов (заменителей). Чем выше конкуренция и шире взаимозаменяемость товаров (например, возможность выбрать поездку на Алтай вместо Карелии), тем выше эластичность спроса.
4. Эластичность спроса по времени: Наблюдается высокая положительная эластичность спроса по времени. Это означает, что увеличение продолжительности отпуска или количества праздничных дней приводит к росту туристского спроса и позволяет туристам продлевать пребывание в местах назначения. Это открывает возможности для компаний предлагать более длительные т��ры или пакеты услуг.

Ценовая политика как механизм управления спросом

Ценовая политика является стратегическим механизмом принятия решений о поведении туристской организации на рынке в области ценообразования. Она формируется исходя из общих целей и задач компании, внутрифирменных установок, уровня издержек и множества других факторов.

Высшее руководство компании устанавливает общие установки и цели ценовой политики, которые могут включать:

• Обеспечение выживаемости: Установление цен, которые лишь покрывают издержки, чтобы остаться на рынке в кризисные периоды.
• Максимизация текущей прибыли: Фокус на краткосрочную прибыль через оптимальное соотношение цены и объема продаж.
• Завоевание лидерства по показателям доли рынка: Установление конкурентных или даже демпинговых цен для быстрого увеличения рыночной доли.
• Завоевание лидерства по качеству товара: Установление премиальных цен для позиционирования себя как поставщика высококачественных и эксклюзивных услуг.

Для достижения конкурентных преимуществ и повышения лояльности клиентов рекомендуется использовать гибкий подход к ценообразованию, обеспечивающий маневренность и динамичность цены. Это особенно актуально на различных стадиях жизненного цикла турпродукта:

• На стадии роста: Происходит активное приспособление цен к различным категориям клиентов и изменяющимся рыночным ситуациям, часто через систему скидок (раннее бронирование, групповые скидки, программы лояльности).
• На стадии зрелости: Когда объемы производства и продаж не растут так активно, снижение цены может стать основным инструментом конкуренции. Однако это рискованно, так как может быть воспринято потребителем как снижение качества услуг, что негативно скажется на имидже. Здесь более уместны стратегии дифференциации, добавления ценности или фокуса на узкие сегменты.

Эластичность спроса и многообразие форм туризма позволяют эффективно перераспределять спрос от дорогостоящих видов туризма к более доступным в периоды экономических спадов. Например, в кризис люди могут отказаться от заграничных поездок в пользу внутреннего туризма или выбрать более бюджетные варианты размещения. Понимание этих механизмов позволяет туристическим компаниям выстраивать устойчивые и адаптивные ценовые стратегии.

Современные тенденции и вызовы российского туристического рынка в контексте ценообразования

Российский туристический рынок переживает период бурного развития и трансформации, что неизбежно отражается на ценообразовании. Ряд тенденций и вызовов формируют новую реальность, требующую от компаний гибкости и стратегического мышления.

Динамика цен и спроса на внутреннем туристическом рынке России

В последние годы наблюдается устойчивый рост стоимости туристических пакетов по России, что стало одной из наиболее заметных тенденций. За двухлетний период (до сентября 2025 года) цены на внутренние туры выросли на 22.6%, достигнув в среднем 89 406 рублей за тур продолжительностью 7-10 ночей на двоих. Этот рост обусловлен удорожанием всех составляющих турпакета: от авиаперелетов до гостиничного обслуживания и экскурсий. Например, в 2023 году цены на путешествия по России выросли в среднем на 15%, а в 2024 году ожидается дальнейший рост на 7-10%. Средний чек на пакетный отдых в России в 2022 году составил 75 тыс. рублей на одного человека (включая перелет), что на 15% больше, чем в 2021 году.

Несмотря на рост стоимости, спрос на внутренний туризм в России сохраняется и даже увеличивается. За тот же двухлетний период рост количества бронирований составил впечатляющие 44.5%. Это свидетельствует о высокой лояльности потребителей к внутренним направлениям и их готовности платить больше за качественный отдых. Внутренний туризм в России прочно вошел в пятерку наиболее востребованных направлений, уступая лишь таким гигантам, как Турция, Египет, Таиланд и ОАЭ.

Региональные особенности спроса:

• Лидерами по спросу на внутреннем рынке в 2023 году стали Краснодарский край (побережье Черного моря), Санкт-Петербург, Москва, города Золотого кольца, а также набирающие популярность Дагестан и Карелия.
• Сезонная динамика среднего чека на туры по России схожа с Турцией, что объясняется концентрацией большинства бронирований на теплые месяцы года.
• На популярных и дальнемагистральных направлениях стоимость перелетов, как правило, растет ближе к дате вылета, что стимулирует раннее бронирование.

Примечательным событием стало снижение продаж летних туров в мае 2025 года на 10-15% из-за ограничений в Анапе. Однако этот фактор был компенсирован увеличением бронирований в альтернативных регионах на 5%, что демонстрирует гибкость российского потребителя и его готовность менять направления при возникновении препятствий.

Влияние государственного регулирования и внешних факторов

Государственное регулирование продолжает оказывать значительное влияние на формирование цен в российском туризме:

• Регулирование тарифов на транспорт: Обсуждение установления верхних границ цен на авиабилеты для внутренних рейсов и действующие субсидируемые программы с ограничениями стоимости билетов (например, на Дальний Восток) напрямую влияют на ценообразование пакетных туров. Аналогично, ФАС регулирует тарифы на плацкартные и общие вагоны, в то время как динамическое ценообразование на купе, СВ и люкс, а также сезонные коэффициенты РЖД, формируют разнообразную ценовую картину железнодорожных перевозок.
• Введение туристического налога: С 1 января 2025 года в России вводится туристический налог (заменяющий курортный сбор), который будет составлять не менее 100 рублей в сутки, но не более 1% от стоимости размещения без учета НДС в 2025 году. Максимальная ставка налога будет постепенно повышаться до 5% к 2029 году. Местные власти получат право устанавливать дифференцированные ставки в зависимости от сезона и категории объекта. Этот налог, несомненно, увеличит конечную стоимость проживания для туристов, что потребует от отелей и туроператоров интеграции его в свои ценовые модели и возможной корректировки других составляющих цены для сохранения конкурентоспособности.

Помимо государственного регулирования, внешние факторы, такие как экономическая конъюнктура, инфляция, изменения курсов валют и геополитическая обстановка, продолжают формировать сложную среду для ценообразования. Компании вынуждены адаптироваться к этим условиям, часто пересматривая свои стратегии и ища новые пути оптимизации издержек.

Особенности конкуренции и новые вызовы

Российский туристический рынок демонстрирует рост числа игроков. По состоянию на начало сентября 2024 года количество зарегистрированных туристических компаний в России достигло 45.2 тыс., что на 2.5% превышает показатель аналогичного периода 2023 года. Это усиливает конкуренцию, заставляя компании более тщательно подходить к ценообразованию и поиску уникальных предложений.

Ключевые вызовы и адаптации:

• Увеличение доходов турагентств: Несмотря на рост конкуренции, доходы турагентств в России по итогам 2022 года достигли 27.6 млрд рублей, что на 18.3% больше, чем в допандемийном 2019 году. Это свидетельствует о восстановлении и росте отрасли, но также о необходимости постоянного повышения эффективности и клиентского сервиса.
• Рост гостиничного сектора: За первые семь месяцев 2024 года в российских отелях остановилось 48.7 млн человек, что на 11.7% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Это создает как возможности для роста, так и вызовы, связанные с управлением загрузкой и оптимизацией ценовой политики в условиях растущего предложения.
• Изменение предпочтений потребителей: Туристы становятся более требовательными к качеству, ищут персонализированные предложения и готовы платить за эксклюзивный опыт. При этом 40% туристов, путешествующих по России, пользуются услугами турфирм, тогда как для выезжающих за рубеж этот показатель составляет 60%. Это указывает на сохраняющуюся актуальность традиционных каналов продаж и доверие к туроператорам.

Современный российский туристический рынок – это арена для активной конкуренции, где успех достигается не только благодаря оптимальному ценообразованию, но и за счет инноваций, адаптации к меняющимся условиям и глубокого понимания потребностей клиента.

Подходы к ценообразованию для различных видов туристических услуг

Разнообразие туристических услуг требует дифференцированного подхода к ценообразованию. Цена формируется под влиянием специфики каждой услуги, ее ценности для потребителя и операционных издержек.

Ценообразование индивидуальных и групповых туров

Один из наиболее очевидных примеров дифференциации в ценообразовании — это различие между индивидуальными и групповыми турами.

• Индивидуальный тур: Цена индивидуального тура в расчете на одного человека, как правило, выше, чем цена группового тура. Это объясняется тем, что все затраты на логистику (трансферы, транспортное обслуживание), размещение (зачастую в одноместных номерах или с меньшей скидкой), питание и сопровождение гида распределяются на меньшее число участников. Индивидуальный подход обеспечивает более высокий уровень комфорта, гибкости и персонализации, что оправдывает более высокую стоимость. Например, при индивидуальном туре турист может выбирать уникальные маршруты, время посещения достопримечательностей, тип транспорта и класс отеля без привязки к интересам других путешественников.
• Групповой тур: Групповые туры выигрывают за счет эффекта масштаба. За счет оптовой закупки услуг (блоков номеров в отелях, чартерных рейсов, автобусов, услуг гидов) туроператор получает значительные скидки от поставщиков, что позволяет предложить более низкую цену за счет распределения фиксированных издержек на большое количество участников.
  • Скидки для групп: При формировании оптовой цены поездки для групп туристов часто предоставляются следующие скидки:
    • До 10% за объем операции (чем больше группа, тем ниже цена на человека).
    • До 5% за сроки и продолжительность (например, скидки за раннее бронирование или за длительное пребывание).
    • До 10% за продолжительность проживания в гостинице.
  • В целом, цена на туристическое обслуживание групп может быть на 10-20% ниже рыночной цены для разовых сделок, делая их более доступными для широкого круга потребителей.
• Скидки для детей и школьников: Это распространенная практика, призванная стимулировать семейный туризм. Обычно до 7 лет предоставляется 50% скидка на многие туристические услуги (проживание, экскурсии), а школьникам — до 40%.

Особенности ценообразования услуг размещения и транспорта

Эти компоненты турпродукта имеют свои уникальные факторы ценообразования.

1. Для услуг размещения (гостиницы, отели, апартаменты): Цена зависит от множества параметров:
   • Число дней пребывания и количество ночевок: Как правило, чем дольше проживание, тем ниже средняя стоимость за ночь.
   • Классность и местоположение гостиницы: Пятизвездочный отель в центре города будет стоить значительно дороже двухзвездочного на окраине.
   • Сезон: Цены значительно возрастают в пиковые туристические сезоны и снижаются в межсезонье.
   • Размер и категория номера: Стандарт, делюкс, люкс, апартаменты – каждый тип имеет свою ценовую категорию.
   • Особые условия: Вид на море, наличие балкона, пользование дополнительными удобствами (бассейн, спа, тренажерный зал) – все это может увеличивать стоимость.
2. Для транспортных услуг (авиаперелеты, железнодорожные перевозки, автобусы, круизы): Цена формируется с учетом:
   • Отечественная или зарубежная компания-перевозчик: Уровень сервиса и ценовая политика могут отличаться.
   • Вид транспортного средства: Тип самолета, поезда, автобуса.
   • Класс обслуживания: Эконом, бизнес, первый класс – каждый имеет свою ценовую категорию.
   • Условия рейса: Регулярный или чартерный (чартерные рейсы часто дешевле за счет оптовых закупок мест туроператорами).
   • Аэропорт вылета и прибытия: Цена может зависеть от популярности и удаленности аэропорта.
   • Время вылета и прилета: Ночные рейсы или рейсы в неудобное время могут быть дешевле.
   • Тип рейса: Беспосадочный или с пересадками (прямые рейсы, как правило, дороже).
   • Динамическое ценообразование: Особенно характерно для авиа- и железнодорожных билетов, где цена меняется в зависимости от спроса, оставшихся мест и времени до вылета/отправления.

Формирование цены пакетных туров

Пакетные туры (также известные как инклюзив-туры или пэкидж-туры) представляют собой комплексное предложение, объединяющее несколько услуг. Они являются одним из наиболее популярных видов туристического продукта.

• Концепция: Предполагают предоставление клиенту полного комплекса услуг – обычно это размещение, питание, трансферы, экскурсии. Важно отметить, что пакетный тур может и не включать транспортные расходы, если, например, турист предпочитает добираться до места назначения самостоятельно.
• Преимущества для потребителя: Удобство (все услуги собраны в одном пакете), часто более выгодная цена по сравнению с самостоятельной покупкой каждой услуги по отдельности.
• Особенности ценообразования: В случае инклюзив-туров, применяемых при авиаперевозках, стоимость перевозки туристов к месту назначения и обратно может определяться на основе специально разработанных инклюзив-тарифов. Эти тарифы могут быть наполовину ниже обычных регулярных тарифов, поскольку туроператоры выкупают большие блоки мест у авиакомпаний, получая оптовые скидки. Это позволяет им предлагать конкурентные цены на весь пакет, привлекая массового туриста.

Таким образом, каждый вид туристической услуги имеет свои нюансы в ценообразовании, требующие от туристических компаний глубокого понимания рынка, умения анализировать затраты и гибко реагировать на изменяющиеся условия.

Заключение

Исследование темы «Цена и ценообразование в туризме» позволило глубоко погрузиться в механизмы формирования стоимости туристического продукта, выявить специфические особенности отрасли и проанализировать актуальные тенденции российского рынка. В ходе работы были достигнуты все поставленные цели и задачи, что позволило сформировать комплексное представление о данном экономическом явлении.

Мы определили, что цена в туризме — это не просто денежное выражение стоимости, а ключевой элемент маркетингового комплекса, напрямую влияющий на прибыль, конкурентоспособность и устойчивость туристической компании. Были подробно рассмотрены уникальные характеристики ценообразования в туризме: розничный характер цен, высокая эластичность спроса (особенно в долгосрочной перспективе и по доходу для въездного туризма в Россию, где поездки воспринимаются как «предмет роскоши»), временной разрыв между установлением и продажей, невозможность хранения услуг, ярко выраженная сезонность, а также значительная степень государственного регулирования. Особое внимание было уделено российским реалиям, таким как обсуждение верхних границ цен на авиабилеты, субсидируемые программы, регулирование тарифов ФАС на железнодорожные перевозки и предстоящее введение туристического налога с 2025 года.

Анализ факторов, влияющих на ценообразование, позволил выделить как внешние (государственное регулирование, спрос и предложение, платежеспособность потребителей, конкуренция, сезонность), так и внутренние (качество услуг, издержки и планируемая прибыль, ценовая политика фирмы, эксклюзивность продукта, имидж, класс обслуживания, технологические факторы) компоненты. Были приведены конкретные данные по рентабельности российского туристического бизнеса, подчеркивающие сложность достижения высокой чистой прибыли.

В работе детально рассмотрены основные методы ценообразования – затратный, конкурентный и ориентированный на спрос – а также разнообразные ценовые стратегии, от «снятия сливок» до стратегии определения цены пакета. Отдельно выделено динамическое ценообразование, его преимущества и, что особенно важно, низкий уровень внедрения в малом и среднем гостиничном бизнесе России (около 10%), что является значительной «слепой зоной» для развития.

Методология калькуляции стоимости турпродукта была представлена через общую формулу (Цена_ТП = Z_ЦП + H_ТО + B_ТА) с указанием среднего процентного соотношения составляющих в российском бизнесе. Разделение расходов на постоянные и переменные, а также влияние продолжительности проживания на стоимость туродня, дополнили практическую картину ценообразования.

Анализ эластичности спроса в туризме позволил глубже понять, как изменения цены и дохода влияют на поведение потребителей, и как ценовая политика выступает механизмом управления спросом на разных стадиях жизненного цикла турпродукта.

Наконец, в работе были осмыслены современные тенденции и вызовы российского туристического рынка. Показан устойчивый рост стоимости турпакетов при одновременном росте спроса, что свидетельствует о смещении потребительских предпочтений в сторону внутреннего туризма. Государственное регулирование (транспортные тарифы, туристический налог) и растущая конкуренция среди туристических компаний формируют сложную, но перспективную среду для развития отрасли.

Ключевые рекомендации для туристических предприятий по формированию эффективной ценовой политики в условиях современного рынка:

1. Глубокий анализ издержек и оптимизация: Необходимо постоянно мониторить и оптимизировать все составляющие затрат, особенно в условиях высокой доли издержек в цене турпродукта и невысокой чистой рентабельности.
2. Активное внедрение динамического ценообразования: Для гостиничного бизнеса и туроператоров, особенно в сегменте пакетных туров, динамическое ценообразование является не просто инструментом, а необходимостью. Его внедрение позволит оперативно реагировать на рыночные изменения, оптимизировать загрузку и максимизировать прибыль, что крайне важно для малых и средних отелей.
3. Персонализация и сегментация цен: Учитывая высокую эластичность спроса и многообразие потребительских предпочтений, важно разрабатывать ценовые предложения для различных сегментов рынка, используя дифференцированные стратегии и программы лояльности.
4. Учет государственного регулирования: Необходимо быть в курсе всех законодательных изменений, касающихся налогообложения (туристический налог с 2025 года), регулирования транспортных тарифов и других инициатив, чтобы своевременно адаптировать ценовую политику.
5. Инвестиции в имидж и качество: В условиях растущей конкуренции и увеличения платежеспособности потребителей, создание сильного бренда и предоставление высококачественных услуг становится ключевым фактором, позволяющим устанавливать более высокие цены и формировать лояльность.
6. Гибкость и адаптивность: Рынок туризма непредсказуем. Компании должны быть готовы оперативно пересматривать ценовые стратегии в ответ на внешние вызовы (экономические кризисы, геополитические изменения) и внутренние возможности.

Эффективное управление ценой в туризме – это не просто набор тактических приемов, а стратегическая философия, основанная на глубоком понимании рынка, потребностей клиента и умении адаптироваться к постоянно меняющимся условиям. Только такой подход позволит российским туристическим компаниям успешно развиваться и предлагать конкурентоспособные продукты в долгосрочной перспективе.

Список использованной литературы

1. Аванесова Г.Р. Туризм, гостеприимство, сервис. Словарь-справочник. Москва: Аспект Пресс, 2002.
2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Санкт-Петербург: Невский фонд, 2002.
3. Богданов Е. Планирование на предприятии туризма. Учебное пособие для вузов. Москва: Бизнес-пресса, 2003.
4. Бредихина М.В. Особенности ценообразования в туризме. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-tsenoobrazovaniya-v-turizme/viewer (дата обращения: 19.10.2025).
5. Волков Ю. Введение в гостиничный и туристический бизнес. Москва: Феникс, 2003.
6. Демьяненко С. Основы бизнес-планирования туристской фирмы. Москва: Советский спорт, 2002.
7. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. Учебник. Москва: Финансы и статистика, 2003.
8. Котлер Ф. и др. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Москва: ЮНИТИ, 1998.
9. Методы, факторы, стратегии и принципы ценообразования в туризме. Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/89/17852/ (дата обращения: 19.10.2025).
10. Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. URL: https://touristlib.com/books/item/f00/s00/z0000007/st020.shtml (дата обращения: 19.10.2025).
11. Особенности ценообразования в туризме. URL: https://studfile.net/preview/16281894/page:4/ (дата обращения: 19.10.2025).
12. Понятие, сущность, роль цен и ценообразования в экономике туризма. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-suschnost-rol-tsen-i-tsenoobrazovaniya-v-ekonomike-turizma/viewer (дата обращения: 19.10.2025).
13. Сенин В.С. Организация международного туризма. Москва: Финансы и статистика, 1999.
14. Туризм вошел в тройку лидеров экономики, но отдыхать в России все дороже. URL: https://profi.travel/articles/58370/details (дата обращения: 19.10.2025).
15. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. Москва: Мир деловой книги, 1997.
16. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма. Москва: КНОРУС, 2005.
17. Эластичность туристского спроса. URL: https://studfile.net/preview/17215286/page:10/ (дата обращения: 19.10.2025).