Содержание
Введение3
1 ТУРФИРМА КАК СУБЪЕКТ РЫНКА5
1.1 Сущность турфирмы как хозяйствующего субъекта. Правовые и организационные вопросы ее деятельности.5
1.2 Классификация фирм, основные задачи и функции, реализуемые в туристическом бизнесе.14
2 СПЕЦИФИКА ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА В РОССИИ20
2.1 Этапы развития туристического бизнеса в России.20
2.2 Структура и инфраструктура деятельности туристических фирм.28
3 ОСНОВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ29
3.1 Состояние туризма в Амурской области. Деятельность ЗАО «Амуртурист»29
3.2 Соответствие предлагаемого ассортимента стратегии развития фирмы.30
3.3 Приоритетные направления по совершенствованию деятельности фирмы.31
Заключение33
Библиографический список
Приложения35
37
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Туризм, в соответствии с определением Всемирной Туристической Организацией (ВТО), является не только экономическим, но и социальным, культурным, экологическим и политическим явлением. Развитию туризма содействуют общие социально-экономические процессы, и прежде всего расширение и укрепление экономических, научных, культурных и общественных связей между различными районами и областями, странами и народами, в том числе и процессы экономической интеграции социалистических стран. Одно из следствий этого — усиление деловых и научно-культурных контактов: визитов, обменов делегациями, гастролей и тому подобных форм общения. Туристская подвижность населения стала одной из форм массовых направленных и регулярных миграций, мимо которых уже не могут проходить ни специалисты в области географии населения и транспорта, ни экономисты и экономико-географы, изучающие и прогнозирующие развитие территориально производственных комплексов.
Обеспечение туризма средствами сервиса и комфорта оказалось существенным разделом нового и развивающегося раздела экономической географии — географии обслуживания.
Возникла необходимость в обособлении целой новой отрасли хозяйства: при массовом развитии туризм начинает влиять не только на транспорт и сферу обслуживания, но и на сферу производства, создавая спрос на специфические товары — средства оборудования, продукты, литературу, карты. Все чаще эту отрасль хозяйства именуют индустрией туризма. При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов.
У компаний, которые не делают этого, нет будущего.
Список использованной литературы
1.Авдашева С.В. Теория организации отраслевых рынков/ С.В. Авдашев, Н.М. Розанов. – М.: Магистр, 1998. – 218с.
2.Биржаков М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. – СПб.: 2002. – 320с.
3.Богданова С. Госрегулирование туроператоров: быть или не быть – вот в чем вопрос // Туризм. — 2003. — №10. – с. 8-9.
4.Богданова С. Финансовые критерии: удавка для турбизнеса или «палочка-выручалочка» // Туризм. — 2003. — №9. – с. 6-7.
5.Виханский О.С. Стратегическое управление / Виханский О.С.- М.: Гардарики, 2002. – 296с.
6.Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства / В.П. Грузинов – М.: СОФИТ, 1999.
7.Дончевская Л. Предприятие с позиций современного гражданского права // Российский экономический журнал. – 2004. — №4. – с. 99-96.
8.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник / В.А. Квартальнов– М.: Финансы и статистика, 2001. – 320с.
9.Курс экономики: Учебник. – под ред. Б.А. Райзберга. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 716с.
10. Новиков В. Всемирная торговая система в российском турбизнесе. // Туризм. — 2004. — №7. – с. 18-21.
11. Нуриев Р.М. Курс микроэкономики / Р.М. Нуриев – Учебник для вузов. – М,: НОРМА-ИНФРА-М, 1998.- 572с.
12. Парций Я. О стандартизации и сертификации в области туристической деятельности. // Туризм. — 2004. — №1. – с. 22-25.
13. Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник для вузов. / К.А. Раицкий– М.: Информационный Внедренческий центр «Маркетинг», 1999.
14. Райзберг Б.А., Управление экономикой. Учебник. /Б.А. Райзберг, Р.А. Фатхутдинов – М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез, 1999.
15. Россия и страны мира 2002. – Статистический сборник/ Госкомстат России. – М., 2002. – 328с.
16. Савельев В. Гуливеры и лилипуты // Туризм. — 2004. — №2. – с. 14-15.
17. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. Пособие/Г.В. Савицкая – 6-е изд., — Мн.: Новое знание, 2001.
18. Сенин В.С. Организация международного туризма. Учебник. / В.С. Сенин – М.; — 2001. – 400с.
19. Состояние международного туризма в Амурской области. – г. Благовещенск, 2000. – 28с.
20. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. / Под ред. Чудновского А.Д. – М.; 2000. – 400с.
21. Умнов А. Бедность – не порок. // Туризм. — 2004. — №2. – с. 50-53.
22.Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 288с.
23. Щелин В. Роль реинжиниринга при автоматизации турбизнесе. // Туризм. — 2004. — №2. – с. 20-23.
24. Экономика предприятия: Учебник/Под ред. В.Л. Горфинкеля, В.А. Швандара – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
25. Экономика предприятия: Учебник/Под ред. О.И. Волкова – М.: ИНФРА-М, 1998.