Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы мотивации 6
1.1.Концепции мотивации 6
1.2. Психология мотивации 7
2. Система мотивации персонала на примере компании ПАО «Сбербанк» 14
2.1 Общая характеристика предприятия 14
2.2 Анализ мотивации персонала в ПАО «Сбербанк» 17
2.3 Совершенствование мотивации персонала в ПАО «Сбербанк» 25
Заключение 31
Список использованной литературы 34
Приложения 37
Выдержка из текста
Введение
Проблема мотивации поведения является базовой в любом разделе психологии. Являясь основой психологии личности, она определяет человеческую активность и детерминирует особенности поведения и деятельности.
Поведение человека определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы могут находиться в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия на поведение человека. Состояние различных мотивов, обусловливающих поведение людей, образует его мотивационную структуру. У каждого человека она индивидуальна и обусловливается множеством факторов: уровнем благосостояния, социальным статусом, квалификацией, должностью, ценностными ориентациями и т.д. Мотивационная структура отдельного человека обладает определенной стабильностью. Однако она может меняться, в частности, сознательно в процессе воспитания человека, его образования.
Проблема мотивации и мотивов поведения — одна из стержневых в психологии. Откуда берутся и как возникают мотивы и цели индивидуальной деятельности? Что они собой представляют? Разработка этих вопросов имеет огромное значение не только для развития теории психологии, но и для решения многих практических задач — на это указывают многие видные исследователи (Е. П. Ильин, В. И. Ковалев, А. Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В.С. Мерлин, А.Б. Орлов, X. Хекхаузен и др.), внесшие заметный вклад в разработку проблемы мотивов.
Эффективная деятельность возможна лишь при наличии у работников соответствующей мотивации, то есть желания работать. Одним из мощных факторов, побуждающих человека работать, является эффективная система мотивации персонала, разработать которую можно только зная, какие мотивы лежат в основе его действий. Трудность состоит также в том, что и мотивация и мотив непосредственно не наблюдаемы, их сложно оценить и исследовать, иначе говоря, они представляются некими гипотетическими конструктами. Это задает проблемную область нашего исследования. Можно, однако, обнаружить общее место во многих теориях. Мотив представляется как импульс к действию, а мотивация как сложный динамический, многоэтапный процесс.
Степень разработанности проблемы. Вопросам мотивации в области управления персоналом уделялось особенное внимание в работах следующих ученых – экономистов В.В. Адамчука, О.С. Виханского, В.П. Галенко, Б.М. Генкина, Н.А. Горелова, А.П. Егоршина, А.Л. Жукова, А.Я. Кибанова, В.П. Кокорева, Г.А. Мамедзаде, А.И. Наумова, В.К. Потемкина, А.И. Рахманова, Э.Е. Старобинского, О.А. Страховой, Э.А. Уткина, С.В. Шекшни, Р.А. Яковлева и др.
Среди иностранных авторов, занимавшихся проблемами мотивации персонала следует отметить прежде всего М. Альберта, К. Дэвиса, Д. Макклеланда, Д. Макгрегора, А. Маслоу, Р. Марра, М. Мескона, Д.В. Ньюстрома, П. Самуэльсона, Р. С. Смита, А. Файоля, Г. Форда, Ф. Хедоури, А. Хоскинга, Г. Шмидта, Г. Эмерсона, Дж. Эренберга и др.
На данном этапе нам представляется более важным исследование взаимосвязи личных особенностей и мотивации персонала.
Объект курсовой работы: персонал ПАО «Сбербанк». Предмет курсовой работы: эффективность системы мотивации персонала на примере компании ПАО «Сбербанк». Цель: теоретически рассмотреть взаимосвязь личных особенностей и мотивации персонала. Задачи: раскрыть понятие мотивации; описать концепции мотивации; охарактеризовать влияние личностных особенностей на мотивацию; предложить методики повышения эффективность системы мотивации персонала на примере компании ПАО «Сбербанк». Методы исследования: теоретический анализ литературы по теме исследования.
Теоретическая значимость исследования заключается в анализе концепций мотивации, а также психологии мотивации.
Практическая значимость исследования состоит в исследовании практических методик совершенствования системы мотивации.
Положения, выносимые на защиту:
1. Не всегда желания и мотивация человека отвечают общественным законам.
2. Есть вероятность, что человек сам может отказаться от достижения целей из-за неуверенности в себе. Другими словами, мотивация может либо совсем пропасть, либо очень сильно ослабнуть.
3. Есть вариант появления определенного дела, которое исключит какую-либо другую деятельность.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Васильев И.А., Магомед-Эминов А.Ш. Мотивация и контроль за действиями. – М., 2011
2. Винникова А.Б. Современные подходы к мотивации персонала // В сборнике: Наука и образование в жизни современного общества сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 12 частях. 2015. С. 39-40.
3. Гаврикова П.И. Мотивация персонала в условиях кризиса // В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ФИНАНСОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. Инновационный центр развития образования и науки. Санкт-Петербург, 2015. С. 327-329.
4. Григорьева О.И. Мотивация как элемент управление персоналом // В сборнике: Новые технологии — нефтегазовому региону материалы Всероссийской с международным участием научно-практической конференции. Ответственный редактор О.А. Новоселов. Тюмень, 2015. С. 54-56.
5. Исмагилов Н.С. Механизм мотивации персонала // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2015. № 4. С. 25-28.
6. Корзенко Н.И., Тимакова Т.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом // Вестник Челябинского государственного университета. 2015. № 1 (356).
С. 124-126.
7. Михайлова О.В., Гришнякова Е.А. Мотивация работников как функция управления персоналом // В сборнике: Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления материалы Х международной научно-практической конференции. под ред. Ю.В. Вертаковой. Курск, 2015. С. 268-271.
8. Мустафина Д.А. Мотивация как метод эффективного управления персоналом // В сборнике: Перспективные направления социально-экономического развития России Сборник материалов международной научно-практической конференции. 2015. С. 80-83.
9. Николаева А.З. Мотивация персонала в современном обществе // В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ФИНАНСОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. Инновационный центр развития образования и науки. Санкт-Петербург, 2015. С. 324-327.
10. Павленко О.В. Нематериальная мотивация в системе управления персоналом // Экономика и предпринимательство. 2015. № 3-2 (56-2).
С. 524-527.
11. Перова Т.Н. Применение зарубежного опыта мотивации персонала на российской почве // В сборнике: Наука и образование в жизни современного общества сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 12 частях. 2015. С. 131-133.
12. Пимонова О.В. Нематериальная мотивация в управлении персоналом организации // В сборнике: Современное состояние и приоритетные направления развития аграрной экономики в условиях импортозамещения Материалы международной научно-практической конференции. Министерство сельского хозяйства Российской Федерации, Департамент научно-технологической политики и образования, Донской государственный аграрный университет; Редакционная коллегия: А.И. Клименко, А.А. Громаков, Т.А. Мирошниченко, Т.Н. Мишустина, С.В. Подгорская. 2015. С. 148-152.
13. Плындина И.Н. Коучинг как современная технология повышения мотивации персонала в организации // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2015. № 4. С. 83-87.
14. Повышение мотивации персонала и эффективности работы на российских предприятиях / Колесников И.В., Валиуллина Д.А., Ищенко К.А. // Вестник магистратуры. 2015. № 1-1 (40).
С. 154-156.
15. Редькина Е.А., Петелина Т.О. Мотивация один из элементов управления персоналом // В сборнике: ГЛОБАЛИЗАЦИЯ НАУКИ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян А. А.. Уфа, 2015. С. 76-78.
16. Селиванова М.В. Принципы управления персоналом: сущность и влияние на мотивацию // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2015. № 7. С. 170-172.
17. Система мотивации и стимулирования трудовой активности персонала в условиях реструктуризации предприятий нефтегазовых отраслей / Калинин Д.Д., Нарожняя К.Г., Терещенко Ю.С. // ФӘн-наука. 2015. № 1 (40).
С. 17-18.
18. Чижевская Е.Л. Мотивация и оценка труда как важнейшие инструменты управления персоналом современной организации // Экономика и предпринимательство. 2015. № 9-1 (62-1).
С. 726-730.
19. Чимеева Б.Б., Сангаева Т.Е. Мотивация как элемент эффективного управления персоналом // В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ФИНАНСОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. Инновационный центр развития образования и науки. Санкт-Петербург, 2015. С. 284-288.
20. Шевченко Е.С. Система мотивации персонала ОАО «Ростелеком» // Наука
2. века: вопросы, гипотезы, ответы. 2015. № 1 (10).
С. 124-128.
21. Юрлова Н.С. Совершенствование системы трудовой мотивации персонала промышленного предприятия // Nauka-Rastudent.ru. 2015. № 1 (13).
С. 33.
