Пример готовой курсовой работы по предмету: Химия
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава
1. ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 6
1.1. Понятие фармацевтической помощи и опыт ее организации в зарубежной фармацевтической практике 6
1.2. Нормативно-правовые документы, регулирующие фармацевтическую помощь на территории Российской Федерации 11
1.2. Организация фармацевтической помощи на территории Российской Федерации 14
Глава
2. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩЬЮ 19
Глава
3. ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩЬЮ НА ПРИМЕРЕ АПТЕК ГОРОДА САРАТОВ 23
3.1. Методика исследования 23
3.2. Выявление степени удовлетворенности населения фармацевтической помощью 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ А 39
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 41
Выдержка из текста
Первые упоминания об аптеках и аптекарском деле, приближенном к современному, касаются 1231 года, когда по приказу Фридриха II был написан и введен в действие свод законов под названием «Liber Augustalis». Документ впервые разделил профессии врача и аптекаря и разграничил сферы их как профессиональной, так и финансовой деятельности.
Первые аптеки в России стали известны при Иване Грозном. Первыми специалистами в аптекарском деле в России были «варяги» Ганс Шмет, Майкл Рейнольдс, Томас Варбер, Джеймс Френч. Последний открыл первую в русскую аптеку, которая была призвана обслуживать, прежде всего, членов царской семьи [16].
К 1678 году профессионалы аптекарского дела появились и среди русских ученых. На тот момент было известно о 2 аптекарских мастерах, 5 русских лекарях и 8 русских лекарственных ученых.
В 1612 году царем Михаилом Федоровичем была создана Аптекарская палата, которая, в 1620 году была преобразована в Аптекарский приказ. В 1714 году Аптекарский приказ, благодаря указу царя Петра I стал именоваться медицинской канцелярией. Чуть раньше, в 1710 году, указом Петра I были открыты первые 8 аптек в Москве, призванные обслуживать население. Ко второй половине XVIII века в столице существовало уже
1. аптечных учреждений.
К 1898 году в России, помимо аптек, существовало уже
1. предприятий по производству лекарственных средств [37].
В настоящее время ассортимент лекарственных средств, ранее, в основном, растительного происхождения, существенно пополнился. Масса синтетических препаратов вкупе с развитием медицинской науки в целом
диктует новые правила как на фармацевтическом рынке, так и в отношении фармацевтической помощи населению.
Кроме классических, общепризнанных лекарственных средств, появилась масса нетрадиционных товарных групп, таких, например, как БАД и гомеопатические средства.
Такое обилие привело к существенному преобладанию предложения над спросом на лекарственные препараты. В условиях жесткой конкуренции аптеки вынуждены прикладывать усилия по привлечению клиентов, в целях поддержания конкурентоспособности и достижения максимальной прибыли.
В этой связи на первый план выходит роль фармацевтического работника в формировании у пациента положительного мнения о том или ином аптечном пункте.
Прошло время, когда функция фармацевта заключалась лишь в приготовлении лекарств, осуществлении их закупки с последующим отпуском населению и лечебно-профилактическим учреждениям согласно действующему законодательству. Но современном этапе развитие фармацевтического рынка, провизор чаще выступает в роли не аптечного технолога, а в качестве консультанта по выбору лекарственного средства. Фармацевтические работники стали консультантами на нескольких уровнях: для пациентов, для врачей, для населения в целом. Данная тенденция, к сожалению, практически не подкреплена современными нормативно-правовыми актами.
Таким образом, актуальными проблемами настоящего времени является совершенствование подходов по фармацевтической помощи населению, развитие нормативно-правовой базы, которая бы регулировала данную деятельность, внедрение новых норм и стандартов фармацевтической помощи.
Целью нашей работы является исследование действующего законодательства в сфере фармацевтической помощи населению и оценка современного состояние данного вида медицинской помощи на примере аптек города Саратов.
Для достижения цели работы, нам необходимо решить несколько задач:
1. Изучение нормативно-правовых документов в сфере оказания фармацевтической помощи в Российской Федерации;
2. Изучить структуру фармацевтической помощи на территории Российской Федерации;
3. Проанализировать существующую практику оказания фармацевтической помощи на примере аптек города Саратов.
Объектом нашего исследования стала фармацевтическая помощь населению в Российской Федерации
Предметом исследования стала степень удовлетворенности населением фармацевтической помощью аптеках города Саратова.
Гипотеза исследования заключается в том, что фармацевтическая помощь в России в целом и на территории города Саратов в частности находится в стадии формирования норм и основных принципов ее оказания, нуждается в изучении и совершенствовании.
Курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы и приложения. Работа выполнена на 42 страницах машинописного текста, содержит 3 рисунка,
4. библиографических источника.
В первой глав нашей работы мы дадим основные понятия фармацевтической помощи и опишем ее структурные элементы.
Вторая глава курсовой работы посвящена анализу основных факторов, влияющих на удовлетворенность населения фармацевтической помощью.
Третья глава вмещает в себя практические результаты исследования на тему удовлетворенности населения фармацевтической помощью на примере аптек города Саратов.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья, четвертая: [федеральный закон : принят Гос. Думой
2. окт. 1994 г.: по состоянию на
2. янв. 2012 г.].
– Новосибирск: Норматика, 2012. – 480 с..
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 21.11.2011 №
95. «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12192119/ (дата обращения: 01.07.2016);
3. Постановление Правительства Российской Федерации от
2. декабря 2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/70120008/ (дата обращения: 01.07.2016).
4. Постановление Правительства РФ от 04.11.2006 № 644 (ред. от 09.06.2010) «О порядке представления сведений о деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ, и регистрации операций, связанных с оборотом наркотических средств» . – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12150404 (дата обращения: 01.07.2016).
5. Постановление Правительства РФ от 04.11.2006 № 648 (ред. от 30.10.2010) «Об утверждении Положений о лицензировании деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12150416 (дата обращения: 01.07.2016).
6. Постановление Правительства РФ от 06.07.2006 №
41. «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12148237 (дата обращения: 01.07.2016).
7. Постановление Правительства РФ от 23.11.2009 №
94. «Об утверждении перечня видов деятельности в сфере здравоохранения, сфере образования и социальной сфере, осуществляемых юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, в отношении которых плановые проверки проводятся с установленной периодичностью». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12171128 (дата обращения: 01.07.2016).
8. Постановление Правительства РФ от 26.01.2006 № 45 (ред. от 10.12.2010) «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12144680 (дата обращения: 01.07.2016).
9. Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 г. №
86. «О государственном регулировании цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12179966/#help (дата обращения: 01.07.2016).
10. Приказ Минздрава от 16.07.1997 г. №
21. «О контроле качества лекарственных средств, изготовляемых в аптечных организациях (аптеках)» . – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/4102130/ (дата обращения: 01.07.2016).
11. Приказ Минздрава РФ №
33. от 12.11.1997 г. (ред. от 17.11.2010) «О мерах по улучшению учета, хранения, выписывания и использования наркотических средств и психотропных веществ». – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/4174241/ (дата обращения: 01.07.2016).
12. Приказ Минздрава РФ от 21.10.1997 №
30. «Об утверждении Инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)» . – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/4173760/ (дата обращения: 01.07.2016).
13. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития России от 09.12.2008 № 705н "Об утверждении порядка совершенствования профессиональных знаний медицинских и фармацевтических работников". – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12165725 (дата обращения: 01.07.2016).
14. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития России от 06.06.2008 № 263н "Об утверждении методических указаний по осуществлению органами государственной власти субъектов Российской Федерации переданных полномочий Российской Федерации по лицензированию фармацевтической деятельности". – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://base.garant.ru/12161148 (дата обращения: 01.07.2016).
Периодические издания
15. Арзамасцев А.П. Основные направления развития высшего фармацевтического образования. – М.:Фармация. – 2002. – № 1.
16. Борисова И. Весь мир — аптека // Русская литература и медицина: Тело, предписания, социальная практика: Сб. статей. — М., 2006.
17. Глазунов А.В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы// Методы менеджмента качества. – 2003. – № 1.
18. Голубев М.П., Маклаков С.В. Эффективное управление компанией: создание организационной структуры на основе анализа бизнес-процессов // Машиностроитель. – 2003. – № 9.
19. Дремова Н.Б., Овод А.И. Фармацевтическая помощь как новая форма обслуживания населения // Аптечный бизнес. — 2007. — № 1.
20. Дремова Н.Б., Коржавых Э.А., Литвинова Э.А., Овод А.Н. Фармацевтическая помощь: термин и понятие // Фармация. – 2005. – № 2.
21. Дьяченко Р.Г., Андреева И.Н., Бидарева Ф.Н. Выявление потребности во внедрении системы менеджмента качества в розничных фармацевтических организациях // Естественные и технические науки – М., 2013. – № 5.
22. Итоги Всероссийской переписи населения 2010 года по г.Саратову: Статистический сборник/ Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Саратовской области. – Саратов, 2013. – 215 с.
23. Лопухин Ю.М. Биоэтика в России // Актуальные проблемы биоэтики в России. — М. — 2000.
Основная литература
24. Бидарова, Ф.Н. Методические подходы к разработке критериальной оценки качества фармацевтических услуг // Фармация и общественное здоровье: материалы ежегод. конф. 25 февр. 2010 г. – Екатеринбург: УГМА. 2010.
25. Бидарова Ф.Н., Андреева И.Н. Разработка системы оценки качества фармацевтических услуг на региональном уровне. – Владикавказ.: Медико-биолог. вестн. – 2010. – Том 10, — вып. 17.
26. Болл С.В. , Коломиец О.И., Путинский С.Б. Перспективы и целесообразность создания единой интегрированной структуры (холдинговой компании) в фармацевтической отрасли России. – М.: РИА Стандарты и качество, 2008. – 304 с.
27. Глазунов, А.В. Диалог консультанта с руководителем компании о процессном подходе. – Н.Новгород, Приоритет, 2005. – 112 с.
28. Голубкина Л.В. Моделирование технологии продаж фармацевтических товаров на основе системно-поведенческого подхода: автореф. дис… канд. фармац.наук: 15.00.01 – М.: 2005. – 19 с.
29. Другова З.К., Битерякова А.М., Малаховская М.В. Разработка системы внутреннего контроля для повышения качества управления деятельностью аптечной организации: методические рекомендации. – Томск: Изд-во ТПУ, 2006. – 34 с.
30. Дьяченко Р.Г. Лекарственные средства: потребность информированность и доступность // Социальная работа в посткризисный период: проблемы и решения: сб. научн. тр. – Самара: ООО «Офорт», 2010.
31. Дьяченко Р.Г. Необходимость внедрения системы менеджмента качества в аптечных организациях // Разработка, исследование и маркетинг новой фармацевтической продукции: сб. научн. тр. / под ред. М.В. Гаврилина. – Пятигорск: Пятигорская ГФА, 2009. – Вып. 64.
32. Дьяченко Р.Г., Андреева И.Н., Габриелян Н.В. Концептуальная модель управления качеством фармацевтической помощи на региональном уровне Проблемы фармацевтической науки и практики: сб. материалов ІІІ Всерос. научн.-практ. конф. с междунар. участием. – Владикавказ. – 2013.
33. Зворыкин, Н.М. Реализация процессного подхода на промышленном пред-приятии// Методы менеджмента качества. – 2004. – № 1.
34. Иванов, В.А. Постоянное улучшение и его место в СМК организации // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 4.
35. Кононова, Н. Надлежащая аптечная практика: перевести аптеки из состояния «как есть» в состояние «как надо» // Аптечная сеть России: материалы XII Всерос. конф. май 2007 г. – М., 2007.
36. Лопатин П.В. Концепция фармацевтической помощи // Материалы Международной конференции «Фармацевтическая биоэтика». — М. – 1997.
37. Марчукова С.М. Медицина в зеркале истории. – СПб: Европейский дом, 2003 – 272 с.
Электронные ресурсы
38. Багирова, В.Л. Концепция фармацевтической помощи. Фармацевтическая этика и деонтология [электронный ресурс]
/ В.Л. Багирова // Abbott-products.ru Интерактивные семинары. – Режим доступа: http://abbottgrowth.ru/articles/article.aspx.
39. Гандель В.Г. Фармацевтическая помощь. Pro & Contra// Московские аптеки. – 08.2015. – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://mosapteki.ru/material/farmacevticheskaya-pomoshh—5760 (дата обращения: 10.07.2016).
40. Дьяченко, Р.Г. Совершенствование управления качеством аптечных товаров и фармацевтических услуг в аптечных организациях // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 5 [Электронное издание].
– Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/puti-sovershenstvovaniya-upravleniya-kachestvom-aptechnyh-tovarov-i-farmatsevticheskih-uslug-v-aptechnyh-organizatsiyah (дата обращения: 10.11.2013).
41. СаратовБизнесКонсалтинг. Аптеки. – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://health.sarbc.ru/apteka (дата обращения: 09.07.216).
42. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Саратовской области. Официальный сайт. – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://srtv.gks.ru/ (дата обращения: 10.07.2016).
43. Joint FIP/WHO guidelines on good pharmacy practice: standards for quality of pharmacy services. WHO Technical Report Series, No. 961, 2011. Geneva: World Health Organization, 2011.
44. Helper, D.D. & Strand, L.M., Opportunities and Responsibilities in Pharmaceutical Care, Am.J. Pharm.Educ., 53, 7S-15S(1989).
