Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава
1. Теоретические основы управления человеческими ресурсами в организации 5
1.1. Сущность управления человеческими ресурсами 5
1.2. Технологии управления человеческими ресурсами 8
1.3. Особенности работы персонала промышленной компании 11
Глава
2. Анализ управления человеческими ресурсами в компании ООО «Триал Маркет» 13
2.1. Общая характеристика организации 13
2.2. Анализ проблем управления человеческими ресурсами 17
2.3. Рекомендации, разработка программы совершенствования управления человеческими ресурсами компании 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 38
Содержание
Выдержка из текста
Научная разработанность проблемы. Разработанность темы в управленческой литературе достаточно велика и с каждым годом ей начинает уделяться все большее внимание. Среди авторов, рассматривающих промышленный маркетинг, можно отметить следующих: Ю.Н. Борисов, Н.И. Волощин, В.Г. Гуляев, А.П. Дурович, Е.Н. Ильина, В.А. Квартальнов, В.С. Янкевич.
По некоторым исследованиям [22], на данный момент наблюдается очень низкий уровень общей удовлетворенности трудом. Невысоки также показатели удовлетворенности различными сторонами своей профессиональной деятельности.
Теоретической и методологической основой исследуемых вопросов, посвященных понятию трудового потенциала, пониманию содержания показателей, характеризующих его уровень и эффективность использования, послужили работы отечественных ученых: К.Х. Абдурахманова, В.Н. Авдеенко, К.Л. Андреева, И.Ю. Баландина, В.Б. Бычина, Н.А. Волгина, Б.М. Генкина, Л.С. Дегтяря, Н.А. Иванова, Р.П. Колосовой, А.Г. Косаева, В.Г. Костакова, А.Э. Котляра, Т.Г. Крайковой, Л.Э. Кунельского, И.С. Масловой, Ю.Г. Одегова, А.С. Панкратова, Э.Р. Саруханова, Г.П. Сергеевой, М.И. Скаржинского, А.И. Тяжова, Л.С. Чижовой и многих других.
Сущность организации – это не только механическое взаимодействие ее элементов и подструктур. А уникальный социальный феномен, критериями эффективного развития и функционирования которого выступают творческий потенциал сотрудников, интеллектуальный капитал, способность к самоорганизации, удовлетворенность потребителя, организационная культура.
Данная работа написана по теме «Психология ответственности и организационное поведение».При подготовке к данной работе была изучена литература по изучению ответственности, и один из феноменов этого проявления организационного поведения личности оказался наиболее интересен в качестве оптимального примера для более полного раскрытия темы. Поэтому цель исследования заключается в том, чтобы изучить проявления феномена Цахеса в организационном поведении на примере руководителей современного бизнеса, осужденных или находящихся под следствием в силу неадекватности бизнес-целей реальности бизнес-сообщества.
Для того чтобы стыковать ожидания человека и организации по отношению друг к другу и тем самым устранить или минимизировать проблемы и коллизии, которые возникают между человеком и организационным окружением, важно четко представлять то, на какое место в организации претендует человек, какие роли он может и готов выполнять и какую роль ему предполагает дать организация. Очень часто именно несоответствие роли, которую предлагает организация человеку, его претензиям занимать определенное место в организации, является основой конфликта между человеком и организационным окружением.
Научная разработанность исследования. Базой исследования послужили положения, изложенные в трудах классиков, современных отечественных и зарубежных исследователей в области организационной культуры и удовлетворенности трудом: Бойко В. В., Васина В. Г., Грошева И., Семенов Ю. Г., Стоянова В. А., Шаталова Н. И., Шейн Э.
Несмотря на уже имеющиеся в настоящий момент работы, в которых объясняются общие теоретические и методологические положения данной проблематики, в современной отечественной психологии есть необходимость в исследованиях частных, прикладных вопросов удовлетворенности трудом. В понимании удовлетворенности трудом имеются значительные противоречия, которые обусловлены недостаточной теоретической разработкой изучаемого понятия и все ещё не решенной проблемой надежности его измерения, что оказывает влияние на качество получаемого эмпирическим путем материала.Таким образом, актуальность темы работы объясняется необходимостью дополнительного исследования проблемы формирования общей удовлетворенности трудом и отдельных её компонентов.
Несмотря на уже имеющиеся в настоящий момент работы, в которых объясняются общие теоретические и методологические положения данной проблематики, в современной отечественной психологии есть необходимость в исследованиях частных, прикладных вопросов удовлетворенности трудом. В понимании удовлетворенности трудом имеются значительные противоречия, которые обусловлены недостаточной теоретической разработкой изучаемого понятия и все ещё не решенной проблемой надежности его измерения, что оказывает влияние на качество получаемого эмпирическим путем материала.Таким образом, актуальность темы работы объясняется необходимостью дополнительного исследования проблемы формирования общей удовлетворенности трудом и отдельных её компонентов.
Следует помнить, что человек проводит на работе почти треть своей жизни, поэтому обеспечение удовлетворенности трудом каждого работника относится к общим вопросам заботы о человеке. Удовлетворение запросов и потребностей находится в тесной связи с удовлетворенностью работой, а это в значительной степени влияет на стабильность коллектива (люди, довольные своим трудом, реже меняют место работы).
I. Нормативно-правовые материалы:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 30.12.2008 – № 309-ФЗ; // СЗ РФ. – 2012. – № 1(Ч.1).
– Ст.3; СЗ РФ. – 2009. – № 1. – Ст. 21.
II. Специальная литература:
1. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учебник пособие / Д.А. Аширов. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2011. – 135 с.
2. Бычков, А.В. Управление персоналом: учеб. пособие / А.В. Бычков. – Пенза: изд-во Пенз. гос. ун-та, 2011. – 200 с.
3. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2011. – 496 с.
4. Воробьев, Л.А. Основы управления производством: учеб. пособие / Л.А. Воробьев. – Мн.: Финансы. Учет. Аудит, 2011. – 200 с.
5. Гапошина, Л.Г. Маркетинг кадрового обеспечения: учеб. пособие / Л.Г. Гапошина. – М.: Дело, 2012. – 300 с.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. пособие / И.Н. Герчикова. М.: ЮНИТИ, 2011. – 346 с.
7. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин. – Изд. 2-е. – Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 624 с.
8. Жданова, Т.С. Шпаргалка по управлению персоналом: ответы на экзаменационные билеты / Т.С. Жданова. – М.: Аллель – 2011. – 64 с.
9. Зайцев, Г.Г. Управление персоналом: учеб. пособие / Г.Г Зайцев. – СПб.: Северо-Запад, 2012. – 345 с.
10. Ивановская, Л.В., Свистунова, В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии: учеб. пособие / Л.В. Ивановская, В.М. Свистунова. – М.: ГАУ, 2009. – 350 с.
11. Ильин, Е.М. Мотивация и мотивы / Е. М. Ильин. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
12. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. М.: Дело, 2012. – 380 с.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 481 с.
14. Кочаргина, А.С., Клочкова, М.С. Управление персоналом: учеб. пособие / А.С. Кочаргина, М.С. Клочкова. – М.: Экзамен, 2009. – 180 с.
15. Кочеткова, А.И. Основы управления персоналом: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. – М.: Пресс, 2009. – 380 с.
16. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. – М.: Политиздат, 2007. – 271 с.
17. Коротков, Э.М. Исследование систем управления: учебник / Э.М. Коротков. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ДеКа, 2011. – 445 с.
18. Комисарова, Г.А. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / Г.А. Комисарова. – М.: Дело, 2012. – 340 с.
19. Лицарева, Е.Ю. Управление персоналом: учеб. пособие / Е.Ю. Лицарева. – Томск: Томский госуд. ун-т, 2012. – 230 с.
20. Макаренко, Н.Л., Косаренко, Н.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.Л. Макаренко, Н.Н. Косаренко. – М.: Академический Проект-Трикста, 2011. – 464 с.
21. Монден, Я. Методы эффективного управления: учебник / Я. Монден. – М.: Экономика, 2011. – 345 с.
22. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник / Ю.Г. Одегов. – М.: Экзамен, 2012. – 300 с.
23. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект-Пресс, 2009. – 279 с.
24. Самыгин, С.И. Управление персоналом: учеб. пособие / С.И. Самыгин. – Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 410 с.
25. Сацков, Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя / Н.Я. Сацков. – Д.: Сталкер, 2012. – 215 с.
26. Управление персоналом: учебник / под. общ. ред. А.И. Тинчурина. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: РАГС, 2008. – 608 с.
27. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики: учебник / под ред. Р. Марра, Г.Шмидта. – М.: Дело, 2011. – 390 с.
28. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – Изд. 3-е, доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 638 с.
29. Управление персоналом: учеб. пособие / под ред. О.И. Марченко. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 425 с.
30. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашко и Ко, 2012. – 472 с.
31. Федотова, Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.В. Федотова, О.Ю. Минченкова. – 2-е изд., перераб. – М.: КНОРУС, 2011. – 416 с.
32. Чуйкин, А.М. Основы менеджмента: учеб. пособие / А.М. Чуйкин. – Калининград: Калинингр. ун-т, 2011. – 226 с.
33. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. М.: Интел-Синтез, 2012. – 340 с.
34. Бизюков, П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели / П.В. Бизюков // Социологические исследования. – 2007. – № 5. – С. 53-61
35. Маусов, Н.С. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления / Н.С. Маусов // Проблемы и практика управления. – 2012. – № 6. – С. 10-14.
III. Текущий архив:
36. Коллективный договор ООО «Триал Маркет» на 2011-2012 годы.
37. Отчетные данные ЦЛИТ в ООО «Триал Маркет» за 2011-2012 гг.
38. Штатная расстановка работников по ООО «Триал Маркет» на 2011-2012 гг.
40. Стандарт предприятия: «Порядок приема работника на работу».
41. Стандарт предприятия: «Мотивация труда и оценка удовлетворения работников»
42. Стандарт предприятия: «Порядок организации работ по оценке профессиональных знаний и навыков работников».
список литературы
