Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3
1 Управленческий консалтинг в сфере маркетинга……………………..5
1.1 Цели и задачи маркетингового исследования………………………..6
1.2 Основные виды маркетинговых исследований……………………… 6
1.3 Маркетинговая стратегия……………………………………………..10
1.4 Маркетинговое планирование…………………………………………12
1.5 Методы маркетингового анализа……………………………………..14
2. Рынок маркетинговых исследований в России………………………16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙЛИТЕРАТУРЫ………………………23
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В самом широком смысле управленческий консалтинг — это процесс применения к социальным системам социальных технологий. Социальные технологии представляют собой последовательность этапов взаимодействия инноватора (в частности управленческого консультанта) и социальной системы. На каждом из этих этапов инноватор использует определенный набор управленческих инструментов. При этом существует ряд норм и требований, которым должна соответствовать деятельность инноватора, чтобы инновационный процесс протекал без разрушения и без деградации разивающейся социальной системы.Современный консалтинг предусматривает оценку сложных ситуаций и возможностей, подготовку мер для их реализации. На сегодняшний день существует несколько видов управленческого консалтинга, каждый из которых подходит в определенной ситуации. Управленческий консалтинг подразделяется на: операционный, кадровый, стратегический и маркетинговый.
Управленческий консалтинг – это процесс, направленный на создание новых форм и механизмов управления, настройка и оптимизация всех процессов внутри предприятия. Целями управленческого консалтинга являются: стратегическое консультирование руководства, обучение персонала; решение проблем управления; поиск и применение неиспользованных возможностей; достижение корпоративных целей; внедрение предложенных новшеств в работу предприятия.
Для применения консультирования на предприятии существует всего одна значимая причина — ожидаемый положительный экономический эффект. Он может быть немедленным, либо отложенным, получен за счет дополнительных поступлений, либо за счет экономии. Как экономический эффект, может рассматриваться обучение персонала или уменьшение риска в принятии решений. Крупные консультационные проекты, такие как разработка стратегий, оптимизация организационной структуры, нацелены на долгосрочную перспективу. Небольшие задания, например, исследование отдельных аспектов качества продукции, могут принести немедленную прибыль.
Основными областями применения консультирования на российском рынке являются ревизия маркетинга и ревизия управления. Если ревизия управления применяется отдельно крайне редко, чаще — при разработке стратегий или организационной структуры, то ревизия маркетинга — обычная процедура, для которой не нужно специального повода. Основанием для ревизии маркетинга (если она вообще не заложена в график, как постоянно-периодическая) служит падение, стабилизация, или недостаточный рост сбыта, широкое наступление конкурентов, разработка крупной рекламной кампании, и т.д.
Целью консультирования в данном случае является повышение эффективности маркетингового комплекса, что выражается в увеличении сбыта, сокращении затрат на маркетинг, повышении отдачи рекламной кампании.
Консультант, в отличие от персонала предприятия, способен дать полную и объективную оценку ситуации, так как не имеет личных интересов и свободен от «заводских представлений» о предприятии.
Цель исследования данной работы очень актуальна, так как специфика управленческого консультирования в сфере маркетинга находится на неизученном до конца этапе.
Задача данного исследования состоит в том, чтобы рассмотреть основные виды маркетингового исследования, являющегося базой управленческого консалтинга в сфере маркетинга, его цели и задачи, изучить процесс формирования маркетинговой стратегии, в целомоценить ситуацию на рынке маркетинговых услуг в России.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙЛИТЕРАТУРЫ
1.Алешникова В.И. «Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. – М.: ИНФРА-М, 2015. – стр.25-34
2. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. «Управленческий консалтинг корпоративных организаций»: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014. – стр.50
3. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование / В.А. Гончарук, — М.: "Дело", — 2016г.– стр.84
4. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, — М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс Плюс, — 2015г.стр.120-154
5. Кубр М. Управленческое консультирование, — М.: «Интерэксперт»,-2014. стр.184
6. Маркетинг в России. 2016. Справочник Гильдии Маркетологов / Под общей редакцией И.С. Березина. – М. – 2016. стр.212-296
7. Посадский А. П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 2016.стр.212-296
8. Токмакова Н.О. Курс лекций по дисциплине «Основы Управленческого консультирования», — М.: Бизнес-книга,2016. стр.151
9. Уткин Э.А. «Консалтинг» учебник для ВУЗов, — М.: ЭКСМО-2016, стр.88
