Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты организации бизнес-процессов
1.1. Описание и характеристики бизнес-процесса
1.2. Методология организации бизнес-процессов
1.3. Понятие эффективности и ключевых показателей эффективности
Глава
2. Организация бизнес-процессов на примере ООО «СофтЛайн»
2.1. О компании «СофтЛайн»
2.2. Описание генерального бизнес-процесса «Лицензирование программного обеспечения для корпоративных заказчиков»
2.3. Порядок функционирования системы процессного управления
Глава
3. Методика расчета ключевых показателей эффективности: «Закупка ПО», «Комплектация заказа», «Доставка ПО»
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Во введении обосновывается актуальность работы и практическая значимость проводимого исследования. Определены объект и предмет исследования. Поставлены цель и задачи. В работе использованы законодательные документы, применялись работы таких авторов как А. О. Блинов, Б. А. Бурняшов, Ю.П. Ехлаков, Н. С. Косиненко, В.С Яковенко.
Практическая значимость дипломного проекта основывается на предложении рекомендаций для исследуемого предприятия. Предложенные рекомендации по оптимизации бизнес-процессов могут быть применены в практической деятельности предприятия.
Целью дипломного проекта является реализация мероприятий по оптимизации управления бизнес-процессами на примере предприятия ООО «ММ-Металл», которое является собственником интернет биржи «Разнораб».
адекватно реагировать на изменения внешней среды и оставаться конкурентоспособной, компании нужно регулярно пересматривать свои бизнес-процессы. Актуальность курсовой работы по дисциплине Методы исследования в экономике и менеджменте, на тему: Методы управления бизнес-процессами в системе обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг, заключается в представлении современных подходов к управлению процессами в современной отечественной компании на фоне кризисной экономики и объективных причин реинжиниринга внутренних бизнес процессов.Цель работы: объективно представить методы управления бизнес-процессами в системе обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг и основные направления их совершенствования в современных условиях, на базе усвоенных теоретических основ бизнес – процессов.
Цель: проанализировать концепции реинжиниринга, как управление бизнес-процессами. Дать понятие бизнес-процесса и управление им; Рассмотреть концепции реинжиниринга, как управление бизнес-процессами.
Сам процесс бизнес-управления компанией стоит впереди всех иных задач, решаемых её руководителем. Предметов данной работы выступает автоматизированные бизнес-процессы как фактор эффективного воздействия на управление предприятием. Целью исследования выступает анализ современных направлений автоматизированного управления бизнес-процессами.
Ее актуальность заключается в том, что улучшение бизнес-процессов позволит получить Компании «Авангард» следующую ценность:Цель работы – описать и проанализировать бизнес-процессы компании, выработать рекомендации для их улучшения.
Не выделяя частностей, можно охарактеризовать информационную технологию как структурированное, выраженное в программной форме сконцентрированное использование данных, знаний и практического опыта, позволяющего наиболее рациональным образом организовать каждый достаточно часто повторяющийся информационный процесс. За счет внедрения автоматизированных информационных технологий значительно сокращаются трудовые затраты, энергозатраты и материальные ресурсы, необходимые для реализации эффективного управления экономическими объектами.
Целью работы является анализ системы управления бизнес-процессами в страховой компании-познакомиться со страховой компанией, её историей, видами деятельности, организационно – экономической структурой, системой управления и системой планирования, целями владельцев и руководителей бизнеса, стратегиями компании;Предметом исследования являются бизнес-процессы страховой компании.
Список литературы
1.Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
2.Джеффри Лайкер. Дао Toyota:
1. принципов менеджмента ведущей компании мира (4-е издание).
М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
3.Дикхаут Р. Физика перемен / Генеральный директор – 2009 — № 8 – С. 12-18.
4.Дохолян С. Построенные навечно: основные элементы структуры успешной организации / Корпоративный контроль – 2009 — № 6 – С. 33-36.
5.Зиновьев В. Методика формирования структуры и принципов управления в организационных системах. / Журнал «Управление компанией» (ЖУК).
– 2005. — № 3. – С. 10-17.
6.Коллерет П., Шнайдер Р., Легри П. Управление изменениями в организации / Деловое совершенство – 2006 — № 9 – С. 8-13.
7.Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен. – Изд. 6-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.
8.Майкл Хаммер, Джеймс Чампи, Реинжиниринг корпорации, 2-е издание, М: Манн, Иванов и Фербер, 2007
9.Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе.: Пер. с англ. И. Гаврилова – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.
10.Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004
11.Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. – М.:КноРус, 2005.
12.Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
13.Тренев Н.Н. Методология стратегического управления предприятием на основе самоорганизации / Корпоративный менеджмент – 2009 — № 4 – С. 12.
14.http://megavkus 74.ru
15.http://klist.narod.ru/sossium/analiz.htm
16.http://www.art-therapy.ru/inovision/
17.http://www.google.com/analytics/case_study_acs.html
список литературы
