Содержание
Введение 3
Глава 1. Описание внутренней среды организации по модели Мескона 5
Глава 2. Анализ выбранного бизнес-процесса верхнего уровня 18
Глава 3. Разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процесса. 21
Заключение 24
Список использованной литературы 26
Выдержка из текста
Нами выбрана тема «Управление бизнес процессами на примере компании осуществляющей грузоперевозки». Ее актуальность заключается в том, что улучшение бизнес-процессов позволит получить Компании «Авангард» следующую ценность:
• Сокращение времени выполнения процессов за счет внедрения современных технологий,
• Улучшение качества работы компании за счет предоставления клиенту возможности получить полную информацию через сайт
• Оптимизация расходов Компании и повышение предсказуемости результатов работы за счет контроля процесса.
Предметом комплексной курсовой работы является улучшение основных бизнес-процессов компании по перевозке грузов.
Объектом является компания «Авангард».
Цель работы – описать и проанализировать бизнес-процессы компании, выработать рекомендации для их улучшения.
Список использованной литературы
1) Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов.- М.: Символ Плюс,2008.-512 с.
2) Друкер П.Ф. Информация, которая действительно нужна руководителю / Измерение результативности бизнес-процессов компании / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. — 220 с.
3) Маслаков М.А., Якимов В.Н. Процессно-ориентированные информационные системы / Автоматизация и современные технологии. 2009. №11. – С. 17-22
4) Овсянко Д.В. Управление качеством.- М.: Высшая школа менеджмента, 2011.-204 с.
С этим материалом также изучают
Исчерпывающий разбор процессного подхода для курсовой работы по менеджменту. Внутри вы найдете качественный образец, теоретические основы по стандартам ИСО 9000, анализ бизнес-процессов и практические рекомендации для получения высокой оценки.
Содержание СодержаниеВведение1 Теоретические основы управления персоналом на предприятиях быстрого питания1.1 Общая теория быстрого питания1.2 Методологическая основа улучшения работы персонала на предприятии быстрого питания2. Анализ ...
... как инструмента экономического управления организационным поведением и системы мотивации сотрудников компании «АЙКИ», как фактор изменения организационного поведения. В первой главе дипломной работы уделяется внимание ...
... и несет групповую ответственность за результаты работы. Исследование внутренней среды организации (на примере ООО"Каскад) Управление изменениями – это процесс, который делает возможным для организации модифицировать ...
... бизнеса, анализа возможностей устранения проблемных бизнес-процессов и разработки стратегии увеличения рыночной стоимости. Цель данной работы – дать оценку бизнеса компании с позиций различных подходов на примере ООО «Компания ...
... системе управления компанией. Управление стратегическим развитием организации (на примере ЗАО "Хантер Даглас СНГ") Система управления персоналом ... процессы / Пер. с англ. – М.: Инфра-М, 2000 – 340 с.6.Дырин С.П. Состояние работы ... Глава 1. Управление ...
... улучшения его деятельности через совершенствование системы управления ... производственном процессе ... Социальная работа: Учебное ... за счет ... управления персоналом на этих предприятиях. В первой главе будут рассмотрены основные задачи и методы управления ...
... социального управления. 1.1. Принципы управления социальной работы 1.2. Социально-психологические принципы управления социальной работой Глава 2. Реализация принципов управления социальной работы на примере Наро-Фоминского управления социальной ...
... управление особой экономической зоной. Целью данной курсовой работы является изучение процесса создания и управления особой экономической зоной на примере ... Интернет-конференции, организованной компанией «Гарант» 23 ... работы: введение, заключение, 2 главы ...
... управления развитием и расширением компаний; работы ведущих отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, инвестиций и бизнес ... управления Компанией является Общее собрание акционеров. На данный момент компания осуществляет ... на улучшение ...
