Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ЭТИКИ БИЗНЕСА 8
1.1 Методологический подход к пониманию корпоративной социальной ответственности и этики бизнеса 8
1.2. Современные международные стандарты корпоративной социальной ответственности 11
ГЛАВА
2. ОСОБЕННОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ПАО «АЭРОФЛОТ» 13
2.1. Организационно-экономические характеристики ПАО «Аэрофлот». 13
2.2. Анализ внешнего окружения ПАО «Аэрофлот». 18
2.3. Корпоративная социальная ответственность ПАО «Аэрофлот» 22
ГЛАВА
3. ПУТИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ ПАО «АЭРОФЛОТ» 26
3.1. Способы развития и конкурентоспособности ПАО «Аэрофлот». 26
3.2. Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса ПАО «Аэрофлот» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 35
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность данной работы заключается в том, что этика менеджмента с недавних пор была объявлена золотым правилом менеджмента. Возникающие перед менеджерами этические проблемы являются довольно сложными, а их оценка вещь сугубо субъективная. Каждая личность обладает собственной этикой, что вносит дополнительную сложность в этические воззрения менеджера. Выполнение сотрудниками какой-либо организации норм и правил деловой этики становится ее «визитной карточкой» и определяет, будет ли потребитель иметь дело с данной организацией в дальнейшем, как будут строиться их взаимоотношения.
Генеральный секретарь ООН Кофи Аннан выдвинул идею Глобального договора в области в области социальных отношений, в рамках которого бизнес, правительства, профсоюзы, неправительственные организации могут сотрудничать для достижения социального равенства и сохранения окружающей среды.Особенно значима социальная ответственность бизнеса – предприятий и организаций, связанных с разработкой, изготовлением и поставкой продукции и услуг, торговлей, финансами, поскольку они обладают основными финансовыми и материальными ресурсами, позволяющими вести работу для решения стоящих перед миром социальных проблем.Целью написания работы выступает исследование теоретических основ и формирование практических рекомендаций по использованию этики и социальной ответственности в работе предприятия.
Теоретическая и методологическая основа, информационная база курсовой работы, состоят в анализе источников информации в векторе применимости их к условиям современного положения отечественных организаций и предприятий в реалиях кризисной экономики. Учебные пособия по стратегическому менеджменту дадут и информационную базу, и методологию нашего исследования организационной культуры, имиджа, их роли и целей.
Объектом исследования являетсялидер российских пассажирских перевозок — ПАО «Аэрофлот».В качестве обоснования выбора именно этой авиакомпании в качестве объекта исследования курсовой работы можно привести следующие аргументы:
Социальная ответственность и этика управления
Но сегодня фирмы, стремящиеся к развитию, все чаще используют предпринимательский стиль управления, который принимает форму предпринимательского менеджмента, или философии предпринимательства. Одна из характерных черт менеджмента предпринимательского стиля, вырастающая из мелкого бизнеса, — это создание и поддержание определенной культурной среды фирмы, дающей всем занятым на ней чувство единства и причастности к важному и полезному делу.
В этой связи, изучение вопросов связанных с проблемами корпоративной социальной ответственности организации в развитии кадровых стратегий является очень актуальной задачей и требует дальнейшего проведения исследований в этом направлении.
Методы исследования работы: теоретические методы, необходимы для определения проблем, формулирования гипотез и для оценки собранных фактов, и системный подход — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы
Изучение предпринимательства с позиции его деятельной сущности, ценностных перспектив и норм ответственности как составляющая рынка обусловлено потребностями общества в формировании цивилизованного предпринимательского движения и может способствовать предотвращению процесса деградации духовного и нравственного фона перехода к рынку, снизить остроту социальных, экономических и нравственных проблем в обществе, что еще раз подчеркивает актуальность работы.
В практике сложилась точка зрения на то, как должна вести себя организация, чтобы считаться социально ответственной. Организация социально ответственна, когда получает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этой позиции организация преследует экономические цели. Организация при этом обязана ставить и социальные цели: учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем общества.
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового человека. Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и услуги.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.04.2015)
2. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 26.06.2015) «Об акционерных обществах»
3. Курмантайулы Д. Стратегия повышения конкурентоспособности предприятия: основные составляющие и направления стратегических решений // Молодой ученый. — 2015. — № 9.
4. Остапенко, Г.Ф. Корпоративная социальная ответственность: учеб. пособие / Г.Ф. Остапенко. – Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та, 2012.
5. Суева Ю.В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса как фактор устойчивого развития экономики региона и страны в целом // Вопросы инновационной экономики. — 2011. — № 10
6. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева; Под ред. проф. Н.А. Казаковой. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 320 с.
7. Томсон-мл. А., Стрикленд III Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа/ М.: Издательский дом «Вильямс», 2013 — 928 с.
8. Генеральный директор. Электронный журнал – «Организационная структура: пошаговая оптимизация». – декабрь 2014 г.
9. Генеральный директор. Электронный журнал – «Стратегическое управление в условиях внешних изменений». – февраль 2014 г.
10. Федеральная служба государственной статистики: Официальный сайт [Электронный ресурс]
/ Федеральная служба государственной статистики. – Электрон. дан.– Режим доступа: . — (Дата обращения: 12.03.2016)
11. Электронно-библиотечная система «ZNANIUM» [электронный ресурс]
/ Электронно-библиотечная система «ZNANIUM». – Электрон. дан. – Режим доступа: http://znanium.com. — (Дата обращения: 12.03.2016)
12. Энциклопедия экономиста: Официальный сайт [Электронный ресурс]
/ Энциклопедия экономиста. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.grandars.ru. — (дата обращения: 12.03.2016).
13. Электронная библиотечная система «Grebennikon» // http://grebennikon.ru
14. Официальный сайт ОАО «Аэрофлот» // https://www.aeroflot.ru/cms/
15. Русскоязычный сайт альянса Skyteam // https://www.skyteam.com/ru/
16. Википедия. Свободная энциклопедия // .
17. Система бизнес-аналитики // http://znaybiznes.ru
список литературы
