Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ НОВОВВЕДЕНИЯМИ
1.1Внедрение нововведений на предприятии
1.2Противодействие при внедрении изменений
1.3Причины и свойства сопротивления изменениям
1.4Формы сопротивления изменениям
1.5Подходы по преодолению сопротивлений при внедрении нововведений
1.6Мероприятия по снижению сопротивлений при нововведении
ПРИМЕНЕНИЕ ЭВРИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ТРИЗ ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ
2.1 Введение в ТРИЗ
2.2 Основные идеи и инструменты ТРИЗ
2.3 ТРИЗ для разрешения противоречий
2.4 Применение ТРИЗ для разрешения противоречий в нетехнических областях
2.5 Классификация противоречий для организаций
2.6 Как пользоваться приемами разрешения противоречий
ПРОВЕРКА ОСНОВНЫХ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПОЛОЖЕНИЙ ОБ УПРАВЛЕНИИ НОВОВВЕДЕНИЯМИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МЗТА»
3.1 Описание ОАО «МЗТА»
3.2 Структура ОАО «МЗТА»
3.3 Штаты ОАО «МЗТА»
3.4 Новая система управления кадрами ОАО «МЗТА»
3.5 Сопротивление нововведению на ОАО «МЗТА»
3.6 Разрешение противоречий по методике ТРИЗ
РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СНИЖЕНИЮ СОПРОТИВЛЕНИЙ НОВОВВЕДЕНИЯМ
4.1 Основные положения
4.2 Мотивация
4.3 Обучение
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1 Анкета исследования «Готовность к изменениям»
Приложение 2 Алгоритм формирования системы KPI
Приложение 3 Аннотация
Приложение 4 Отзыв научного руководителя на дипломную работу по теме: «Управление изменениями в организации»
Содержание
Выдержка из текста
Все организации сталкиваются с изменениями, и каждая из них сталкивается с вопросом, о том, как данными изменениями управлять, кто ими будет управлять, как привлекать молодых специалистов в организацию для управления изменениями в компании и так далее. (продолжение введения имеется
Понятие «изменение» подразумевает, что между двумя последовательными моментами времени имеются заметные различия в ситуации, человеке, рабочей группе, организации или взаимоотношениях. Также под изменением можно понимать процесс смены одного состояния другим. Изменения в организации могут касаться любого аспекта или фактора.
Очевидно, что ход реализации социально — экономических преобразований предприятия требует изменений в подходах к организации и функционированию системы управления предприятием.Предметом исследования является организационные изменения в организации.Цель работы: исследование управлением изменениями в организации.
Теоретическую базу исследования составили фундаментальные положения и методологический аппарат теорий управления организационными изменениями. При изложении теоретического материала исследования были применены монографический метод, метод теоретического обобщения и сравнения, логический метод, методы индукции и дедукции, методы группировки и обобщения.
Часто им нужно инициировать и осуществлять изменения для того, чтобы сохранить стабильность организации и поддерживать сбалансированный экономический рост и непрерывное развитие. Управление изменениями – это процесс, который делает возможным для организации модифицировать любую часть ее структуры, чтобы таким образом эффективно функционировать в постоянно меняющейся среде. Концепция и практика управления изменениями стала очень популярной среди разных организаций в последние годы.
Целью курсовой работы является исследование процессов формирования системы управления изменениями в малых предприятиях на примере малого отеля «A’Liva».- раскрыть особенности управления изменениям в организациях,- разработать мероприятия по управлению изменениями в рамках совершенствованию организационной культуры малого отеля «A’Liva».
Данная тема имеет практическую значимость. Организационная структура во многом определяет эффективность потоков информации на предприятии. Известно, что документооборот — это кровеносная система организации и, если его перекрыть, эффективность деятельности организации сильно уменьшится. Роль информации в обществе подтверждает знаменитое изречение: «Кто владеет информацией, тот владеет миром», а также основной закон кибернетики: «Чем больше мы имеем информации о системе, тем эффективнее будет управление этой системой». Следовательно, построение неэффективной организационной структуры предприятия, т.е. по сути информации может нанести огромный урон системе.
Цель исследования заключается в рассмотрении основных подходов к управлению организации- провести анализ управления в организации на примере ОАО «Илим»;
- выявить проблемы управления в организации и причины сопротивления изменениям;
Всю совокупность целей организации можно разделить на четыре вида или блока: экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные. Каждый из названных блоков имеет свою цель первого уровня, основное содержание которой можно кратко выразить следующим образом.
Практическая значимость курсовой работы: результаты стратегического анализа и планирования, представленные в курсовой работе, могут быть использованы для разработки реального проекта управления изменениями организации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: ЭКСМО, 2006 – 608 с.
2.Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 224 с.
3.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер,1999.– 416 с.
4.Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 312 с.
5.Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2005. – 288 с.
6.Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке.– М.: Вильямс, 2004.– 272 с.
7.Друкер П. Практика менеджмента.– М.: Вильямс, 2006.– 398 с.
8.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 722 с.
9.Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы).
– М.: Институт психологии РАН,2004. – 475 с.
10.Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2006. – 224 с.
11.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломандина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с.
12.Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. – М.: Юнити. 1999. – 208 с.
13.Коновалов В.М. Инновационная сага. – М: Вильямс,2005. – 224 с.
14.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 512 с.
15.Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический Проспект; Трикста, 2004. – 1136 с
16.Красовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 334 стр.
17.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 511 с.
18.Куприянов Н.С., Михненков О.В., Шемякина Т.Ю. Инновационные стратегии фирмы: Учеб. Пособие. – М.: Государственный университет управления, 1999. – 49 с.
19.Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2005. – 670 с.
20.Луков В.А. Социальное проектирование: Учеб. Пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Московской гуманитарно-социальной Академии, 2003. – 240 с.
21.Масленникова Н.П. Управление развитием организации. Монография / М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 304 с.
22.Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: Юнити – Дана, 2006. – 224 с.
23.Овсянко Д.В. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – СПб: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999. – 193 с.
24.Смолкин A.M. Менеджмент: Основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 248 с.
25.Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. – СПб.: Нева, 2004. – 448 с.
26.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
27.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – 607 с.
28.Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 624 с.
29.Шапиро С.А., Шапиро А.Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. СПб.: Альфа-Пресс, 2006. – 256 с.
30.Шекшня С.В. Kak eto skazat’ po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. М.: Журнал «Управление персоналом», бизнес школа «Интел – Сервис», 2003. – 232 с.
31.Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 336 с.
32.Алексеев Н.С. Изменения для стабильности. Опубликовано в журнале «Менеджмент в России и за рубежом» № 2 – 1999
33.Хентце Й. Как преодолеть противодействие организационным изменениям. Архив журнала «Проблемы теории и практики управления»
34.rus.triz-guide.com
35.www.natm.rutriz
36.www.trizland.ru
список литературы
