Управление качеством организации производства, Теория управления

Пример готовой курсовой работы по предмету: Теория управления

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Значение управления качеством в условиях рыночной экономики 6

1.1. Понятие, сущность и системный подход в управлении качеством 6

1.2. Разработка и внедрение систем качества в организациях 11

2. Анализ состояния управления качеством в ООО «ДомКомплект» 21

2.1. Краткая экономико-организационная характеристика предприятия 21

2.2. Структура управления качеством продукции и услуг 24

3. Совершенствование системы управления качеством в ООО «ДомКомплект» 31

3.1. Проблемы качества продукции и услуг в организации 31

3.2. Пути улучшения системы качества в организации 33

Заключение 38

Список используемых источников 42

Приложения 44

Выдержка из текста

Введение

Актуальность исследования. Основой обеспечения устойчивой и эффективной работы предприятия в условиях рынка служит конкурентоспособность, а значит, стабильность требуемого качества выпускаемой продукции. Качество продукции — это совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Улучшение качества выпускаемой продукции — важнейшая задача каждого объединения, предприятия, цеха и участка. Изделия наших объединений (предприятий) должны удовлетворять требованиям мировых образцов. Качество продукции – это не просто частная проблема, для отдельных производителей, это проблема общенациональная. Наиболее наглядно это можно видеть на примере послевоенного экономического развития Японии, которая стала признанным лидером в области качества.

Конкуренция — это тонкий механизм, реагирующий на любые изменения рыночной ситуации, стимулирующий адаптацию организаций к новым рыночным условиям. ориентация на самые высокие показатели в производстве продукции и оказании услуг должна стать стратегическим направлением деятельности всех субъектов российской экономики.

Сегодня в нашей стране существует общая заинтересованность руководителей страны и регионов, производителей и поставщиков продукции, населения в повышении качества продукции и услуг, а также качества жизни. Все больше российских предприятий стремятся получить сертификат на систему качества, поскольку без этого невозможен долгосрочный успех в бизнесе. Понятие «качество» распространяется на все виды деятельности: управление процессами на основе взаимовыгодного партнерства с постоянными потребителями; освоение новых рынков сбыта путем поставки конкурентоспособной продукции.

Список использованной литературы

Список использованных источников:

1. Алексеев А.В. Теоретические основы тенденций развития систем управления качеством и их практическая реализация. // Информационные ресурсы России. 2008. № 11. — с.12-23.

2. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. М.: ИНФРА – М, 2009. – 212 с.

3. Варакута С. А. Управление качеством продукции. М.: ИНФРА – М, 2007. – 207 с.

4. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. Учебник – М.: Экономистъ, 2008. – 430 с.

5. Крюков И.Э., Шадрин А.Д. Менеджмент риска как инструмент постоянного улучшения // Стандарты и качество. 2009. № 2. — С. 74-77.

6. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. и др. Корпоративный менеджмент. – М.: Дело и Сервис, 2007. – 368 с.

7. Мамедов Т.И., Каммерер Ю.Ю., Аронов И.З. Системы обеспечения качества в строительных организациях // Региональный образовательный центр, 11.09.2007.

8. Матюшин В.Д., Крюков И.Э., Шадрин А.Д. Система менеджмента качества как сфера применения информационных технологий // Открытое образование. 2007. № 3. — с. 43-45.

9. Менеджмент / Под ред. Волкова О.И. – М.:ИНФРА-М, 2007. – 416 с.

10. Менеджмент предприятия: Учеб. пособие / В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др. – М.: Дело и Сервис, 2007 – 677с.

11. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: ИНФРА – М, 2007.- 648 с.

12. Никифоров А.Д. Управление качеством. М.: Дрофа, 2007. — 720 с.

13. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2007. – 1012 с.

14. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, 7-е изд., испр. – М.: Экономистъ, 2007. – 704с.

15. Соломатин А.Н., Петров П. В. Экономика товарного обращения: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 220с.

16. Столетний В. М. Реализация системы контроллинга в проектно-изыскательских организациях // Научно-технические ведомости СПГПУ. 2007. № 4. — с. 131-139.

17. Столетний В.М. Реализация системы оперативного контроллинга в проектно-изыскательских организациях // Управленческий учёт. 2008. № 2. – с. 50-62.

18. Таратута М.Г., Алексеев А.В. Менеджмент качества в проектных организациях. // М.: Жилищное строительство. 2007. № 2. – с.23-31.

19. Экономика предприятия / Под ред. Аврашина Л.Я. и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 742 с.

20. Экономический анализ: Учебное пособие / Под ред. М.И. Баканова и А.Д. Шеремета. – М.: «Финансы и статистика», 2007. – 396 с.

Пример готовой курсовой работы по предмету: Теория управления

Содержание

Выдержка из текста

Список использованной литературы

Список использованных источников:

Похожие работы