Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы управлением качеством продукции 5
1.1. Сущность качества и управления продукцией 5
1.2. Сертификация в системе управления качеством продукции 9
1.3. Экономическая оценка качества 11
2. Оценка и анализ качества продукции на примере ООО «Элита» 15
2.1.Анализ системы управления качеством продукции ООО «Элита» 15
2.2. Пути улучшения качества продукции 19
Заключение 23
Список литературы 25
Содержание
Выдержка из текста
Преобладающая часть современного мирового производства представлена производством товаров, поэтому изготовление того или иного изделия воплощает в себе как потребительную стоимость, так и стоимость товара. Следовательно, качество является комплексным понятием, отражающим эффективность всех сторон деятельности фирмы.
Главная идея методологии обеспечения качества основана на том, что понятие «улучшение качества» должно употребляться применительно к любой сфере деятельности, поскольку качество продукции – следствие качественного выполнения всех видов работ.
Решение поставленных задач предопределило следующую структуру данной курсовой работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.
находится под постоянным контролем высшего управляющего звена и дирекции фирмы, основа для становления и развития стоматологии">как для осуществления контрольной функции,на рассмотрение руководству предприятия, является основой дляПредметом изучения является управление качеством продукции.
На рубеже прошлого и нынешнего столетия веков проблема обеспечения качества стала одним из приоритетов мирового и национального развития. За последние несколько десятилетий в большинстве стран сформировалось твердое убеждение, что высокое качество продукции, товаров и услуг и их безопасность — это реальная материальная основа эффективности экономики, укрепления безопасности, защиты окружающей среды, средство для решения социальных задач развития общества, что в итоге будет способствовать созданию достойных условий жизни в обществе.
3. предложить рекомендации по организации маркетинговых исследований на ООО «ГЛАВНАЯ ИНВЕСТИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ» — как метода маркетингового подхода, разработать маркетинговую программу управления качеством.
Ключевые компетенции, как основа конкурентоспособности фирмы (на примере ЗАО «Фармакор» аптечная сеть)
Глава первая содержит теоретические аспекты изучаемой проблемы. В ней раскрываются понятие и значение качества, его показателей, методы их оценки; функции и направления деятельности субъектов управления качеством продукции в организации; взаимосвязь управления качеством с производственным менеджментом, управлением персоналом; рассматриваются составляющие политики в области качества, связь между управлением качеством продукции и конкурентоспособностью предприятия; дается определение и значение стандартизации и сертификации как элементов системы менеджмента качества продукции.
Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления.Вопрос конкурентоспособности предприятий имеет огромное значение как для отдельной фирмы, так и для страны в целом, так как из преуспевания предприятий, как из кирпичиков строится процветание экономики в целом.
Научная новизна работы заключается в том, что вопросы обеспечения качества продукции рассмотрены на примере конкретного предприятия — ООО «Техно -Био» с учетом специфики производства на предприятии АПК. Полученные в исследовании выводы могут быть использованы на аналогичных предприятиях.
Сегодня управление качеством продукции стало главным фактором, обеспечивающим преимущество на товарных рынках. В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ, услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции.
Список литературы
1. Ананькина Е. А., Данилочкина С. В. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. М.: ЮНИТИ, 2013. – 145 с.
2. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. —М.: РИА «Стандарты и качество», 2014. — 272 с.
3. Брок, Т., Келен, Р, Хайзиг, П. Прошлое, настоящее и будущее Глобальной
сети бенчмаркинга (GBN) // Европейское качество. — 2013. — № 3. —
С. 54-56.
4. Гордашникова О.Ю. Функционально-стоимостный анализ качества продукции и управления маркетингом на предприятии.- М.: Альфа-Пресс, 2006. – 211 с.
5. Жарнецки X., Схроев Б., Адаме М., Спэн М. Непрерывное улучшение процессов на этапе, когда это имеет особое значение// Стандарты и качество. 2000. № 3. С. 79-83.повышения конкурентоспособности // Стандарты и качество. — 2011. — № 1. — С. 67.
6. Ди-Фло, Д., Бар-Эл, 3., Игнасио, Б., Йенсен, А. Новый подход к использованию методики «Шесть сигм» // Европейское качество. — 2012. № 3. — С. 44-50.
7. Маргария, П. Бенчмаркинг и оценка его методов экспертами Европей-ского фонда управления качеством (EFQM) // Европейское качество. — 2012. — № 6. — С. 33-34.
8. Молодое М.В. Место социальных факторов в концепции TQM// Стандарты и качество. 2012. № 5. С. 65-67.
9. Ноулер Л., Дж. Хауэлл и др. Статистические методы контроля качества продукция/Пер. с англ.2-е рус.изд. М.: Изд-во стандартов, 1989. 96с.
10. Пономарев, С. В., Самодуров, В. А. Процесс постоянного улучшенияв системе менеджмента качества // Стандарты и качество. — 2010. —№ 4. — С. 87-85.
11. Солодков, Е. И., Пономарев, С. В., Жмаев, А. Н., Миронов, С. В., Бушков, А. А. Применение FMEA-анализа для улучшения процесса градуировки электронных весов // Методы менеджмента качества. — 2014. —№ 8. — С. 47-49.
12. Hradesky John L. Total quality management handbook USA, McGraw-Hill, Inc., 1995. 712 p.
список литературы
