Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы управления карьерой в кадровом менеджменте мультиформатного сетевого продуктового ритейла 6
1.1. Технологии управления карьерой в кадровом менеджменте организации 6
1.2. Специфика управления карьерой в кадровом менеджменте мультиформатного сетевого продуктового ритейлера 23
Выводы к главе 1 26
2. Совершенствование управления карьерой в мультиформатных
сетевых продуктовых ритейлерах (на примере ЗАО «Перекресток») 28
2.1. Анализ управления карьерой в кадровом менеджменте ЗАО «Перекресток» 28
2.2. Разработка предложений по совершенствованию управления
карьерой в кадровом менеджменте ЗАО «Перекресток» 36
Выводы к главе 2 45
Заключение 47
Список использованной литературы 50
Приложения 54
Выдержка из текста
Кадровый менеджмент на предприятии играет важную роль, так как кадровая составляющая успешности ведения бизнеса сегодня доказана и обоснована. Когда на предприятии сформирована команда единомышленников, то любые цели достижимы и потенциал предприятия используется по максимуму.
Но каждый сотрудник, работая на одной должности длительное время, начинает перегорать и его производительность значительно снижается. Поэтому грамотному руководителю предприятия необходимо об этом помнить и заблаговременно разрабатывать план карьерного роста для каждого сотрудника по результатам его работы и своевременно выполнять перевод на новую должность. Правильная карьерограмма на предприятии – это не только хороший инструмент по развитию персонала, но также и надежный рычаг по удержанию персонала внутри предприятия.
Успешность функционирования предприятия напрямую зависит от профессионализма руководящего звена, то есть молодых менеджеров. Поэтому в данном исследовании предложена методика управления их карьерным ростом для внутриорганизационного вертикального типа карьеры.
Карьерный рост должен основываться на двух понятиях — стремлении и готовности молодых специалистов к карьерному росту. Под стремлением понимают потребность в изменении объема, функций, уровня свободы выполняемой работы. Готовность — это важное понятие, которое может быть использовано для адекватного описания различных характеристик трудовых ресурсов. Под готовностью к карьерному росту понимают совокупность характеристик молодых специалистов, которые будут непосредственно влиять на эффективность их работы на новой должности.
Объект исследования в работе – кадровый менеджмент.
Предмет исследования – управление карьерой в кадровом менеджменте мультиформатного сетевого продуктового ритейла.
Теоретическая актуальность в том, что существуют исследования, позволяющие доказать, что специально организованное управление карьерой способствует повышению эффективности труда предприятия в целом, а также благоприятному микроклимату в коллективе. Это подтверждается работами ряда авторов, таких как Беляцкий Н.П., Волкоганова О.Д., Задиора В.С., Корнюшин В. Ю., Маслов Е.В., Парыгин Б.Д., Никифоров Г.С., Рутицкая В.С., Самоукина Н.В. и многих других.
Практическая актуальность заключается в том, что в сетевых ритейлах тоже нужно специально управлять карьерой, но эти организации имеют специфические особенности, в том числе в части подходов к управлению карьерой. Из авторов, которые исследовали эту проблематику, можно отметить таких: Карнаухов В.К., Кибанов А.Я., Лебедева С.Н., Рофе А.И., Шуников А.М., Ясакова Н.В., Травин В.В., Дятлов В.А., Ильин Е.П.
Из вышесказанного, можно выделить проблему исследования – не учет особенностей управления карьеров для организаций сетевого ритейла ведет к снижению эффективности мотивации персонала.
Цель работы – разработать предложения по совершенствованию управления карьерой в кадровом менеджменте мультиформатного сетевого продуктового ритейла.
Задачи работы:
1. изучить теоретические основы управления карьерой в кадровом менеджменте организации;
2. выявить специфику управления карьерой в кадровом менеджменте мультиформатного сетевого продуктового ритейла;
3. проанализировать систему управления карьерой в кадровом менеджменте мультиформатного сетевого продуктового ритейла (на примере ЗАО «Перекресток»);
4. разработать рекомендации по совершенствованию управления карьерой в кадровом менеджменте мультиформатного сетевого продуктового ритейла (на примере ЗАО «Перекресток»).
Работа состоит из введения, двух разделов, заключения и списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Беляцкий Н.П. Менеджмент: Деловая карьера / Н.П. Беляцкий.– Мн.: Выш. шк., 2011. – 525 с.
2. Волкоганова О.Д. Управленческая психология: учебник / О.Д. Волкоганова, А.Т. Зуб. – М.: Форум, 2011. – 541 с.
3. Задиора В.С. Новый взгляд на адаптацию персонала //Отдел кадров. – 2011. – № 7. – С. 19-26.
4. Корнюшин В. Ю. Основы управления персоналом: пособие / Корнюшин В. Ю. – М.: МИЕМП, 2010. – 349 с.
5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / Маслов Е.В. – М.: ИНФРА-М; 2012. – 312 с.
6. Милославова Н.А. Адаптация как социально-психологическое явление // Социальна психология и философия.- М.: Наука, 2009. – 376 с.
7. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории / Б.Д. Парыгин. – СПб.: Питер, 2011. – 471 с.
8. Психология менеджмента: учебник / под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Изд-во Санкт – Петербургского ун-та, 2010. – 450 с.
9. Рутицкая В.С. Процесс адаптации сотрудника / / Менеджер по персоналу. – 2011. – № 10. – С. 30-36.
10. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н.В. Самоукина. – М.: Владос, 2012. – 456 с.
11. Управление персоналом: Учебное пособие / Н.С. Виноградский, С.А. Беляева, А.П. Виноградская, Е.К. Шканова. – К.: Эко-ном. ин-т менеджм. ("Экомен"). – М.: Финансы и статистика, 2010. – 580 с.
12. Управление персоналом / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М: ЮНИТИ, 2010. – 448 с.
13. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект / А.В. Филиппов. – М.: Экономика, 2010. – 168 с.
14. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента / Г.В. Щекин. – М.: ЭКСМО, 2012. – 379 с.
15. Гостик Э. Принцип «морковки»: новейшая тенденция в системе мотивации сотрудников / Э. Гостик, Ч. Элтон; [пер. с англ. и ред. О. И. Медведь]. – Москва: Эксмо, 2013. — 256 с.
16. Рафикова Р. Р. Управление трудовой карьерой молодых специалистов [Текст] / Р. Р. Рафикова, А. А. Рабцевич // Молодой ученый. — 2013. — №2. — С. 178-180.
17. Поварич И. П. Стимулирование труда: системный поход : монография / И. П. Поварич, Б. Г. Прошкин. – Новосибирск : Наука, Сиб. отд-ние, 1990. – 198 с.
18. Санталайнен Т. Управление по результатам / Т. Санталайнен, П. Поренне. – М., 1994. – 245 с.
19. Галенко О.А., Страхова С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: ПРИОР, 2012. – 300 с.
20. Генкин Б.М. Экономика и социология труда — 4-е изд. перераб. и доп. – М.; Издательство НОРМА, 2012. – 394 с.
21. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист. 2014. — №3. – С. 25-31.
22. Жуков А.Л. Регулирование и организация оплаты труда: Учеб.пособие. — М.: МИК, 2011 – 367 с.
23. Золотарева Т. Н. Организация труда менеджера: Теория, методика, практика: монография / Т. Н. Золотарева, Г. И. Бритченко. – М.: Инфра-М, 2013. – 100 с.
24. Калина А.В. Организация труда в условиях рынка (аспект эффективности): Учеб.-мнтод. Пособие. – 2-е изд., испр. И доп. – К.: МАУП, 2014. – 225 с.
25. Капелюшников Р. Российская модель рынка труда: что впереди? // Вопросы экономики. — 2015. — №1. – С. 15-22.
26. Карнаухова В.К.Сервисная деятельность: Учеб.пособие / В.К. Карнаухова, Т.А. Краковская, Ю.М. Краковский. — Ростов-на-Дону: Издательство «МарТ», 2013. — 254с.
27. Кибанов А.Я. Экономика труда — М.; ИНФРА – М, 2011.
28. Лебедева С.Н Экономика торгового предприятия: Учеб. Пособие / С.Н. Лебедева, Н.А. Казиначикова, А.В. Гавриков; Под ред. С.Н. Лебедева. – 2-е изд. – Мн.: Новое знание, 2013. – 240с.
29. Организация труда на предприятии: Справочное пособие /А.И. Рофе, А.М. Шуников, Н.В. Ясакова. – М.: Профиздат, 2012. – 144 с.
30. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала организации: Учебно-практическое пособие – М.: Дело, 2014. – 365 с.
31. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. [Текст] — СПб.: Питер, 2002.
32. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. — М., 1988.
33. Лоренц К. Управление персоналом. [Текст] — М., 1994.
34. Маслоу А. Мотивация и личность. [Текст]. — СПБ.: Евразия, 1999.
35. Лукьяненко А.Б. Грейдинг в системе управления персоналом // Журнала "Отдел кадров коммерческой организации".[Текст]. – 2010. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/greyding-v-sisteme-upravleniya-personalom.
36. Волгина, И.В. Офис-менеджер: Практическое пособие. [Текст]. – Издательство: Дашков и К, 2010. – 452 с.
37. Стародетская О.А. «Грейдинг, или Как минус превратить в плюс». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.coffice.net.
38. Рогожин М.Ю. Офис-мастер (Приложение к журналу "Справочник секретаря и офис- менеджера").[Текст]. – М.: МЦФЭР, 2006. – 352 с.
39. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. [Текст]. – М., 2000.
40. Десслер, Г. «Управление персоналом». [Текст]. — М.: «БИНОМ», 1997.