ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ВИДЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность конфликта в современной организации и природа конфликтных взаимодействий
1.2. Классификация конфликтов и их причин
1.3. Этапность протекания конфликта в организации
2. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Способы управления конфликтами
2.2. Минимизация стрессов у персонала с целью предотвращение конфликтов
2.3. Улучшение морально-психологического климата в организации как инструмент сокращения числа конфликтов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Содержание
Выдержка из текста
Список источников информации
1.Бородкин Ф.М. Теория конфликта. — М.: Норма, 2006. — 348 с.
2.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2007 -224 с.
3.Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Издательство «Питер», 2006. — 408 с.
4.Дарендорф Р. Конфликт и свобо¬да — М: ФБК-Пресс, 2005. – 407 с.
5.Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. — М.: Прогресс, 2005. – 379 с.
6.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 3-е издание.- СПб.: Питер, 2007. – 298 с.
7.Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. 2004. №4, С. 140-144.
8.Коммуникационный менеджмент: Сборник докладов/ Сост. Ю.Б. Грязнова. — Тольятти, 2006. — 140 с.
9.Конфликтологический словарь./Под ред. Ю.Е.Растова. — Барнаул: Изд-во АРЦН СО РАО, 2005. – 578 с.
10. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. — М: Рефл-Бук, 2007 – 267 с.
11.Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. 2005. №4(37). С. 86-102.
12. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление, М.: Инфра М, 2004. – 374 с.
13. Парыгин Б.Д, Основы социально – психологической теории. –М.: Наука, 1971. – 186 с
14.Социальные технологии управления конфликтами / «Социальное управление и социальная инженерия». Учебное пособие. — М.: Изд-во «Союз» МГСУ, 2006. – 189 с.
15. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. -М.: Юнити, 2005. – 461 с. список литературы
С этим материалом также изучают
Содержание СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 СУЩНОСТЬ, ВИДЫ И ЭТАПЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 5 2 ПРИЧИНЫ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 10 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 18 ...
... СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….…...……… 3 ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ ШКОЛЬНИКОВ В ДЕТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ…….……. 6 1.1. Сущность социальной активности школьников ……………….… 6 1.2. Детская организация как ...
... Введение 1. Теоретические основы разработки стратегии предприятия 1.1. Понятие и классификация стратегии 1.2. Этапы процесса стратегического управления организаций ... текста Процессы стратегического управления организацией как часть системы менеджмента ...
... управления организацией как часть системы менеджмента качества Совершенствование управления организации ... состоит из введения, двух глав, ... предприятию на основе своих внутренних ... ДИС», 2011.22.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. ...
Изучите исчерпывающий образец курсовой работы по конфликтологии, объединяющий теоретические основы и практические методы урегулирования споров. Внутри вы найдете детальный анализ причин конфликтов в коллективе и пошаговые стратегии их разрешения.
Узнайте, как проводить исследование и диагностику конфликтов с помощью социометрии, тестов и опросников. В статье представлен полный обзор методов и практические рекомендации для руководителей по выбору стратегии разрешения споров.
Подробно разбираем все для курсовой работы по финансовому контролю — от сущности, методов и видов до организации системы внутреннего контроля на предприятии. Изучите академически выверенную структуру и теоретические основы для вашего исследования.
Узнайте, как правильно выстроить структуру дипломной работы по менеджменту. Подробно разбираем каждый раздел от введения и теоретической главы до аналитики на примере реальной организации и разработки практических рекомендаций.
... введения.) Актуальность этой проблемы велика и состоит в том, что в последнее время растет интерес к вопросам оптимального разрешения конфликтов и предотвращение ... Конфликтология (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов), ... социальной ...
... -психологического анализа конфликта//В сб Психология конфликта (хрестоматия) (сост. Гришина Н.В.) – СПб: Питер, 2001 – 320 с.9.Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М: ...
