Управление конфликтами в организации 28

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. Сущность конфликта

2. Виды организационных конфликтов

3. Причины конфликтов

4. Основные стадии развития конфликта

5. Последствия конфликта

6. Способы разрешения конфликта

7. Управление и предупреждение конфликта

8. Организация мониторинга и коррекция психологического климата

9. Роль руководителя в разрешении конфликта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Выдержка из текста

Управление конфликтами в организации

Список использованной литературы

1.Алавердов А. Р. Управление персоналом. – М.: Маркет, 2008. – 304 с.

2.Волкова К. А. Управление персоналом. – М.: Экзамен, 2008. – 344 с.

3.Громова О. Н. Стратегия управления персоналом. – М.: ГАУ, 2007. – 290 с.

4.Кибанов А. Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 407 с.

5.Костина Л. А. Управление трудовыми ресурсами. – М.: Экономика, 2008. – 524 с.

6.Липатов В. С. Основы менеджмента. – М.: ТОО «Люкс-арт», 2007. – 326 с.

7.Лукашевич В. В. Основы управления персоналом. – М.: КНОРУС, 208. – 240 с.

8.Моисеева Е. А. Конфликты в организации. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 281 с.

9.Одегов Ю. Г. Управление персоналом: оценка эффективности. – М.: Экзамен, 2008. – 218 с.

10.Пушкарев Н. Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 263 с.

11.Смирнова Е. Н. Основы конфликтологии. – М.: Экзамен, 2008. – 263 с.

12.Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом? – М.: Интел-Синтез, 2007. – 380 с.

13.Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2008. – 326 с.

14.Тутушкин М. А. Практическая психология для менеджеров. – М.: ИНФРА-М, 207. – 174 с.

15.Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2007. – 371 с.

Похожие записи